Страховой случай ресо гарантия / Защита прав потребителей - 173 советов адвокатов и юристов

Прошу помочь советом. Ситуация следующая:

В прошлом году я въехал в автомобиль. Вину свою признаю полностью. Страховая за год не выплатила пострадавшему ни копейки. В данный момент пострадавший подал в суд на возмещения стоимости ремонта с учетом износа на страховую, а с меня пострадавший просит взыскать сумму за износ (данная сумма была вычтена из общей суммы восстановительного ремонта).

Я считаю что это не правильно. Моя позиция такова: я застраховал свою гражданскую ответственность, страховой случай наступил, сумма ущерба нанесенного мной не превышает сумму указанную в договоре ОСАГО (120 000 р.) почему я должен что-то доплачивать?

Вот если в ДМС страховании не является что-то страховым случаем это предельно ясно. А что подразумевает в ДМС формулировка: не возмещает стоимость следующих медицинских услуг: и далее по списку.

Ехавший нам навстречу автомобиль, решил повернуть налево. Преимущество было у нас, но он нашу машину не заметил. Произошло столкновение. Сотрудники ГИБДД признали виновным водителя того автомобиля. Но он считает, что у нашей машины не горели габариты, поэтому он нас не заметил. И требует признать виновным обе стороны.

Приобрели тур в турагентстве, туроператор Южный Крест, преостановил свою деятельность, как вернуть средства потраченные на тур который не состоится.

Дтп было 9 июля, страховая отказала в выплате, тк у виновника был недейств. Страх. Полис. Хочу подать в суд на виновника, он житель Армении. 1. Каков срок подачи иска? 2. О чем должна ходатайствовать в суде (обращаться в Еревнский суд?)

После Дтп страховая выплатила нам сумму 140000, независимый эксперт насчитал 260 000. После обращения в страховую с просьбой доплатить она доплатила ещё 14000 и написала что на этом всё. Вопрос: нужно ли обращение к омбуцмену или можно сразу же Подавать исковое? Мы организация.

Как мы можем отказаться от дополнительной страховки осаго? Знакомые могли без доп страховки застраховать машину, а теперь нет знакомых, а консультанты говорят, что нельзя!

Кто оплачивает разницу в стоимости деталей. Автомобилю 2 года - процент износа 11,3%, виновник имеется. Сумма 7659 рублей и то пришлось бодаться. Сколько надо истратить нервов и времени на то, что ты не идиот. Бюджет моей семьи не должен страдать от расходов за такие вещи.

Пострадали в связи с приостановкой деятельности туроператора Южный крест, тур подтвержден был 05.09.14, на основании полученного счета-подтверждения оплатили 10.09.14 (по безналу), того же 10.09.14 (поздно вечером) т/о сообщил о приостановке деятельности. В этот же день из отдела оплат туроператора настойчиво требовали осуществить оплату угрожая аннуляцией тура и выставлением штрафным санкций, после того как мы сообщили, что оплату произвели, требовали платежку из банка, когда мы платежку сбросили, сразу успокоились. Далее в свете последних событий, в описанных выше действиях со стороны туроператора явно можно отметить факт мошенничества. Написали претензию, сбросили на эл. почту, но на неё никто не отвечает. Вопрос куда обратится в прокуратуру? По месту регистрации нашей организации? Или в суд? Кто может быстрее сработать? Что бы помочь вернуть нам денежные средства? Спасибо! Людмила.

Что нужно знать при оформлении полюса ОСАГО, что бы не приобрести фальшивку, учитывая нововведения.

Законно ли удержание 23% при возврате с Осаго?

Страховая компания РЕСО-гарантия признала автомобиль тотальным, т.к. сумма ремонта незначительно превышает 80% страховой суммы (как прописано в договоре в п.12.20). Первоначальная калькуляции (540 000 р) была неправдоподобна, т.к. в ней офиц. Дилер внёс детали, которые не установлены на а/м. После чего обратились к дилеру с претензией убрать несоответствия. Сервис убрал данные расхождения и направил повторно калькуляцию в страховую. (сумма повторной калькуляции составила 508 000 р, что не превышает 80% (524 000 р) страховой суммы. Однако нас уверяют (и в страховой, и в сервисе) что по данному случаю все равно будет признан «тотал», т.к. обе стороны опасаются возможных скрытых повреждений, выявленных в момент ремонта.

1) Имеет ли право страховая компания отказать в ремонте, сославшись на ВОЗМОЖНЫЕ дополнительные повреждения (сервис не может точно сказать, что данные повреждения будут) ?

Страховая компания РЕСО-Гарантия, полис ДОМОВОЙ.

Застрахованные риски...; залив жидкостью, повреждение застрахованного имущества в результате воздействия жидкости или пара...

Вопрос: Подпадает ли под страховой случай;

- залив соседями с верху;

- затопление квартиры, в следствии засорения канализации, квартира на первом этаже.

Спасибо.

Проигнорировав решение гибдд. Поменяла местами меня и виновника дтп. сославшись на экспертизу независимой компании. Которая провела ее судя по бумагам. Через 6 мес после дтп. а все это время компания необоснованно затягивала выплату. Как добиться справедливости в суде. Что для этого нужно?

При дтп составили европротокол, страховая компания ресо-гарантия отказывается принимать документы (письменное подтверждение об отказе не дают), т.к страховая компания виновника жасо-банкрот.

Застраховал автомобиль по ОСАГО и КАСКО в страховой компании РЕСО-Гарантия. Меньше чем через месяц попал в ДТП (удар в задний бампер). Признан пострадавшим. В результате ДТП в центре бампера образовались вмятины и задир. Поврежденная часть бампера не красится (черный пластик). Страховая отказывает в ремонте на СТОА, ссылаясь на то, что на поврежденной детали при страховании были выявленны небольшие повреждения и я должен был их устранить. С теми повреждениями я согласился подписав акт осмотра и страховой полис. Могу ли я расчитывать на возмещение при обращении в суд?

Здравствуйте. По поводу штрафа. Штраф пришел от страхового компания "ресо гарантия". оплатить ли штраф или же нужно разбираться.

При обращении в СПАО Ресо-Гарантия в рамках наступления страхового случая по ОСАГО.

Получен отказ в выплате страхового возмещения.

Формулировка для отказа: "Согласно акту осмотра от 29.07.2016 г., составленному ООО «Портнер», для устранения аварийных повреждений транспортного средства, необходимо выполнить тот же объем ремонтных работ, что и для устранения эксплуатационных дефектов".

Царапина при ДТП образовалась на заднем бампере с правой стороны. Страховая компания ссылается на наличие скола на заднем бампере который находится в верхней части по центру бампера.

И аргументирует отказ: "есть царапины на заднем бампере и вам в любом случае его красить и поэтому РЕСО не обязано возмещать вам расходы!".

Обращаю внимание ранее ДТП не было.

Прошу дать оценку правомерности отказа страховой компании в рамках наступления страхового случая.

Так же просьба подсказать как корректно составить жалобу, для пересмотра дела.

E-mail: makarcev09@rambler.ru

Купила полис осаго у страхового агента ресо гарантия. После дтп выяснилось что мой полис не действителен, так как по базе на этот полис зарегистрирован другой а/м. Те бланк и печать строит этой компании, а мой полис не действителен это как? Что делать?

Год назад страховали машину и параллельно было застраховано имущество, это была страховая фирма Ресо Гарантия, филиал был в нашем городе, терерь его нет, произошел страховой случай, дозвониться до них не возможно, никто не берет трубку, позвонила в головной офис в Москве обьяснили, что и как сделать, слелали все как сказали, сказали свяжуться со мной, чтоб сказать какой пакет документов предоставить, две недели тишины и нет возможности связаться, узнали где офис ближайший 70 км,поехали туда, вы даже представить не можете что там обна комнатка в которой сотню человек и говорить кто то со мной о чем то вообще не желает просто хамство сплошное и все, что в такой ситуации делать?!

Я обратился в страховую компанию РЕСО - ГАРАНТИЯ по возмещению ущерба 13,06,2013 так как виновник ДТП застрахован в этой компании, В страховой компании мне сказали, что клиентов из других страховых компаний принимают только по предварительной записи, выдали мне бланки для заполнения и назначили на 28, 08, 2013, При этом ни какого заявления у меня ни взяли,

Произошло ДТП. Моей вины нет. Виновник признал свою вину. Моя машина ремонту не подлежит. Застраховано авто, и каско, и осаго в одной страховой компании (РЕСО гарантия). В правилах этой страховой компании прописано, что выплата производится только по одной страховке в случае, если страховки сделаны в разных страховых компаниях.

Как и по каким ценам они считают ущерб ДТП?

Попал в ДТП, у меня новый автомобиль /купил четыре месяца назад/, страховая компания РЕСО-ГАРАНТИЯ в направлении на независимую экспертизу в КАР-ЭКС ООО пишет определить стоимость материального ущерба с износом 50%. Каков алгоритм моих действий в данной ситуации?

Попал в Дтп. МЕня признали потерпевшим, подал все дрокументы в СВОЮ страховую компанию РЕСО-ГАРАНТИЯ для выплаты по прямому возмещению... ЧЕрез 3 недели приходит отказ, тк страховая компания ВИНОВНИКА не является членов РСА.. И совет обратится в компанию виновника напрямую (НАЦИОНАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО).. НАшел на сайте РСА что у данной компании отозвали лицензию и что к ним в главнй офис в МОскве приезжала проверка ФССН и этого офиса по зарегистрированному адресу не обнаружила... Т.Е. страховая компания виновника просто-напросто пропала... ЧТо мне теперь делать? КУда подавать документы на компенсацию и к кому обращаться?

Я vip клиент (каско - 100000 руб.) компании ресо-гарантия. Страховая компания отказала в выплате (поврежден задний бампер и накладка сумма ремонта у офис. Дилера 40000 руб. В предстраховом акте этих повреждений-царапин нет но они якобы имеются на фотоматериалах. Что делать?

Новая машина в автокредите попала в дтп не по нашей вине. Страховая компания ресо гараниия не дает напрвление к официальному диллеру. Что делать?

ДТП произошло в мае, я признана виновником, на момент дтп у меня было осаго в россгострахе, действующая до августа. На данный момент постановление суда еще не вступило в законную силу, должно это случиться через неделю. Но у меня подошло к концу действие страховки, и я б хотела сменить страховую компанию на ресо гарантия. Какая компания в этом случае выплачивать вред потерпевшей? Или может все же не стоит менять страховую и остаться в россгострахе?

В июне месяце стал участником ДТП, виновником которого не являюсь, о чем имеется соответствующий документ. После этого уехал в командировку (являюсь военнослужащим ВВ МВД РФ), документы не успел подать в страховую. В интернете читал, что такие заявления принимаются в течении 14 дней после ДТП, но вообще подобные заявления могут подаваться в течении 3 х лет. Правомерны ли будут сейчас действия страховой компании, если она откажет мне в выплате? Страховая компания - РЕСО гарантия (ОСАГО)

Страховая компания РЕСО-Гарантия по КАСКО после страхового случая отказала в частичном ремонте автомобиля, ссылаясь на п.п. 6.2.3. и 13.2.1 "Правил страхования средств автотранспорта" и мотивируя тем, что при оформлении КАСКО (фотографировании авто) были потертости на внешних деталях (перечисленных) за которые СК ответственности не несет. При этом на мой вопрос эксперту-фотографу, для чего такая тщательная съемка авто (не менее 55 фото деталей авто). Ответ эксперта - чтобы я не пытался предъявить выявленные недостатки как страховой случай. СК в принудительном порядке дали два адреса своих авто сервисов. Машина в данный момент в указанном СК автосервисе. Я дал согласие на ремонт и доплату за свой счет. Написана претензия в СК. Могу ли через суд вернуть свои деньги?

Попал в аварию, я застрахован в ресо-гарантия второй участник застрахован в росгострах (виновник аварии), независимым экспертом в ресо-гарантия был отправлен перечень повреждений в росгострах перечислили сумму на карту в три раза меньше чем положено (по минимуму). Как быть и что делать после аварии прошло 9 дней.

В страховой компании РЕСО-Гарантия 16 лет назад была оформлена страховка с внесением ежегодных взносов в сумме 500 у.е. В конце 2015 г. страховка закончилась и я написал заявление о переводе моих денег в сумме 7700 у.е в сбербанк. Страховая компания через 5 дней перевела мои деньги в сбербанк, однако разница в курсе доллара на мою сумму на день перевода мне денег составила 16000 руб. В старом бланке заявления стояла графа курс доллара на день оформления заявления, в новом-эта графа отсутствует. Каким законным актом определено по какому курсу компания должна была рассчитаться со мной: надень подачи заявления или на день выплаты мне денег?

Страховая компания Ресо гарантия не выплачивает возмещение по страховому случаю по затоплению квартиры периодически делает запросы, что не хватает каких нибудь данных, последний раз сделала запрос, что в аварийном акте не указаны повреждения, но ведь была экспертиза в которой все указано.

Соседи сверху залили водой, у меня квартира застрахована в Ресо-гарантия. Сейчас соседка утверждает, что если я обращусь в страховую компанию за возмещением ущерба, то этот ущерб компания якобы снимет с нее, и возложит на нее оплату вызова оценщика. Правда ли это?

Ответьте пожалуйста страховая компания Ресо-Гарантия мне предожили срочную операцию на полное удаление щитовидной железы. Спасибо за внимание.

Произошло ДТП 01,09,2015 страховка ОСАГО есть с 12,2014 по 12,2015. Машине исполнилось 3 года 02,2015 (диагностическая карта не делалась). Будет ли выплачен ущерб? (страховая компания РЕСО-гарантия)

Отец недавно застраховал свой автомобиль а точнее 1 декабря. Сегодня пришли с ним в страховую называется Ресо гарантия. Понадобилось сегодня вписать 2 человека я его сын, нам отказали сославшись на то что не прошел ещё месяц со дня оформления. Я так понимаю вышел какой то новый закон или страховая сама придумала такие правила?

Прошло больше месяца после ДТП, все документы предоставлены. Страховая Ресо-гарантия не платит денег и не присылает отказ. По звонку, обещают выяснить в ближайшее время. Наверное, много насчитали, и теперь пытаются пересчитать поменьше.

Скажите пожалуйста, каков порядок моих действий?

Если претензия в какой форме?

Застрахован ОСАО "РЕСО - Гарантия", полис "Подорожник". Недавно перенес операцию - паховая грыжа. Положена ли мне страховая выплата?

В декабре 2014 г. на мужа оформлена ипотека, его жизнь застрахована в РЕСО Гарантия. 08.2016 г. муж внезапно умер, ранее не болел. РЕСО не выплачивает страховую выплату, я подаю в суд. Суд обязывает РЕСО выплатить ипотеку, проценты банку, мне штраф в размере 50 % от долга. В общей сложности с момента моего заявления на выплату страхового возмещения и момента выплаты прошло два года. Я переехала жить в другой регион после смерти мужа, своей квартирой не могла распоряжаться, то есть продать её, все это время снимаю дом в другом регионе.

Есть ли возможность подать на моральный вред, а также взыскать деньги за невозможность распоряжаться своим имуществом эти два года?

Страховая РЕСО ГАРАНТИЯ и ООО Авто-Эксперт при оценке ущерба сказали что рассчитывают по ценам не оригинальных запчастей. Машине 9 лет, стоят оригинальные запчасти. Что делать если не устраивают китайские запчасти.

Поскольку меня не устроила сумма оценки со стороны СК, я в установленные сроки (дело было в конце 2007) провёл экспертизу оценки у независимого эксперта, имеющего гослизензию и сумма ущерба оказалась выше - использовались нормативы по прайсу "N" для региона. Но СК не согласилась с результатами и пришлось обращаться в суд. Мировой судья по месту моего жительства не принял дела почему-то, а переправил его в Москву по месту юр. адреса головной "Ресо-гарания"? Федеральный судья в Москве сказал, что для рассмотрения дела необходимо, или предоставить а\м для новой экспертизы (это через 1,5 года-то), или предоставить чеки по ремонту. Правомерно ли такое требование, если учесть, что независимая экспериза мною была проведена и у СК имеется полный по ней отчёт и может ли на заседании присутствовать моя жена вместо меня?

Я работник таможни. В 2010 году получил травму. Между Таможенной службой и СК Ресо-Гарантия заключен госконтракт о страховании сотрудников таможни. Мне в выплате отказали. Я подал в суд по месту нахождения филиала СК Ресо-Гарантия и ответчиком указал также Филиал. Но суд отказывается принимать иск, т.к. говорят иск подан к ненадлежащему ответчику, дескать в качестве ответчика я должен указываться ОСАО Ресо-Гарантия а не ее филиал. Но ведь тогда я должен буду иск подавать по месту нахождения ответчика т.е. ехать в Москву? Что делать?

Приобрел автомобиль, который был застрахован в РЕСО гарантия (открытая страховка). Через час после подписания договора купли-продажи, я решил заправиться и заехал на Газпром. Произошел наезд на мой автомобиль, виновник - водитель ПАЗа. В результате повреждено боковое водительское зеркало. Справки из ГИБДД получил.

Обратился в Ресо, там говорят обращайтесь в страховую виновника. Обратился в Южурал Аско (где застрахован ПАЗ), говорят обращайтесь в ту страховую, где был застрахован авто на момент ДТП. Получается, скидывают друг на друга, не знаю что делать. К кому все таки обратиться? И можно ли выслать документы по почте?

Будет ли выплата по КАСКО в Ресо-Гарантия при угоне авто, если у авто отсутствует диагностическая карта?

Могу ли я завтраховать автомобиль в Ресо Гарантии в Краснодарском крае, если у меня вид на жительство с пропиской в Краснодаре?

Я признан виновным в ДТП, риск моей гражданской ответственности застрахован в ООО Росгосстрах по ОСАГО, также по полису добровольного страхования страховая сумма увеличена до 300000 руб.. Автомобиль второго участника ДТП застрахован по КАСКО ОСАО РЕСО-Гарантия. ОСАО РЕСО-Гарантия выставило иск по суброгации по факту произведённого ремонта на сумму 65000 руб.. ОСАО РЕСО-Гарантия просит суд взыскать с ООО Росгосстрах в порядке суброгации сумму 60000 руб. с учётом износа восстановительного ремонта, с меня в пользу РЕСО-Гарантия разницу между фактическими затратами на ремонт и суммой восстановительного ремонта с учётом износа 5000 руб., также пропорционально возмещение судебных расходов, а именно госпошлины и оплату услуг представителя. Какая судебная практика в такой ситуации, на данный момент я зарегистрирован в качестве безработного. Предварительное заседание назначено 06.05.14 г.

Речь идет о договоре КАСКО у РЕСО-Гарантии.

Дядя заключил договор страхования. Видимо, для того, чтобы сэкономить на страховой премии, он подписал договор страхования со след. Дополнением:

Размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющейся официальным дилером... за фактически выполненный ремонт.

Через некоторое время, в марте 2014 г., дядя попадает в ДТП (он же сам и виноват... гололед) и повреждает свою машину. Он обратился в РЕСО, там провели экспертизу и осмотр. После этого дядя отремонтировал машину НА ДРУГОЙ СТОА (не по направлению страховой), и потребовал от РЕСО оплаты по своей калькуляции, которую ему выдали после ремонта на чужой СТО.

РЕСО отказало в выплатах, ссылаясь на условия договора. Но дядя с них хочет взыскать, конечно. Там сумма 430 тысяч...

Какие тут есть варианты и есть ли они вообще?