Туризм в турции / Защита прав потребителей - 127 советов адвокатов и юристов

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой заявил, что в 2028 году Турция планирует принять 90 миллионов туристов и получить доход от туризма в размере 100 миллиардов долларов . «Мы будем работать в сфере туризма, ориентируясь на доход, а не на затраты», — сказал Эрсой на пресс-конференции

Я гражданка Казахстана, моя 4 летняя дочь гражданка Турции. 8.04 2017 по 18.04 2017 мы хотели посетить Россию для визита к родственникам. Нужна ли виза для моей дочери?

К нам в Москву прилетела бабушка из Узбекистана (гражданка Узбекистана), находится, как турист 3 месяца. Может ли она с нами улететь в Турцию из Москвы до окончания разрушенного срока пребывания на отдых, и потом вернуться из Турции с нами в Москву еще на 3 месяца пребывания, как турист?

Я гражданин Казахстана, Моя мама сотрудница Евразийского Экономического союза, она купила машину ей дали номера 555 Т 055 рус 77 красный номер, мама хочет написать на меня доверенность, я собираюсь ехать на этой машине в Турцию.

(Когда я ездил в Турции на казахстанских либо российских номерах то мне приходилась вывозить авто через 6 месяцев.)

Вопрос: Нужно ли будет мне вывозить из Турции через 6 месяцев авто на красных номерах?

В 2016 году получила вид на жительство в Турции. Подавала уведомление. В 2018 ВНЖ закончился, новый ВНЖ получила сейчас в 2020. Сейчас подаю уведомление. В п.4 Уведомления какую дату получения ВНЖ я должна писать с 2016 г или нового с 2020,

Спасибо

Валентина Сергеевна.

Здравствуйте! Можно-ли вернуть деньги за чартер, после заявления роспотребнадзора что турция небезопасна в связи вирусом коксаки. И что нужно делать?Cgfcb,j!

Ребенок получил травму лица (зашивали подбородок) на детских аттракционах в турции в 5_ти звездночном отеле. Вопросы:

1. должны ли быть камеры в гостинице направленные на детские аттракционы

2. где должна находиться служба охраны?

Забронировали отель в Турции в июне. Сейчас из-за нестабильной ситуации в мире, хотим отказаться от поездки. Нам не хотят возвращать всю сумму, делают штрафы 20%. Не знаем как поступить.

В мае должен был состояться тур в Турцию. Писали на аннуляцию до тура. Но нас отговорил агент, по её словам, что если мы откажемся, то мы будем виноваты, что тур не состоялся и будет 100 штраф. Она посоветовала написать отписку, что просим нашу претензию в работу не брать. Это и было сделано. Но через дней 20 все равно пришёл официальный ответ, в котором они написали, что так как тур отменен по вашей вине, то выставляем штраф, но готовы решить вопрос, чтобы было всем сторонам хорошо, тоесть перенос тура.

Мы подумали и решили перенести на август, но как только агент стала готовить дополнительное соглашение, она нам сообщила, что уже запретили на август, теперь только на октябрь. Нас это не устраивает.

Прошу помочь грамотно написать претензию на возврат денег.

Такой вопрос. Сестра установила отцовство через суд - отцовства на ее 4 летнего ребенка, и взыскала алименты. Было мировое соглашение об уплате алиментов. Но свидетельство о рождении ребенка не поменяла в ЗАГСе. В свидетельстве о рождении ребенка в графе отец прочерк. Хочет полететь с ребенком в Турцию на 2 недели. Скажите, могут ли ее не выпустить на таможне?

Купили путевки в Турцию, но за 10 дней до вылета муж мамы впал в кому, она отказалась лететь с нами. Можно ли вернуть деньги за её путевку? Страховку от невылета мы не делали.

Моя пожилая родственница 71 год купила заранее за год тур в Турцию с вылетом в мае 2019. Из-за коронавируса все отменилось. Тур-фирма обещала вернуть деньги. Но активно продвигала перенести вылет. В итоге было написано заявление об аннуляции тура, но потом принято решение лететь в сентябре, так как ситуация успокоилась, но в августе все-таки решили все отменить, тур-фирма обещала вернуть деньги 100% от тура, так как родственница пожилая пенсионерка. Сейчас звонит в тур-фирму, а там стали кормить завтраками, говорить, что у них беременные в очереди сначала на получение денег. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы ускорить процесс? Коронавирус признан форс-мажором на гос. уровне. Нужно ли заключать какое-то доп. соглашение к договору или писать какое-то заявление? Куда можно пожаловаться на тур-фирму за затягивание выплаты?

В январе 2020 г. был забронирован тур в Турцию., в связи с ситуацией в мире естественно написали заявление на перебронирования на 2021 г., но в этом году тур оператор ценик взвентил, и мы не можем себе позволить внести ещё доплату, и на основании постановления правительства 1078. хотели написать заявление о возврате наших денежных средств. Но тур оператор отказывает нам на основании распоряжения правительства 977-р. Подскажите пожалуйста кто прав и вправе ли мы требовать свои деньги.

У меня вопрос! В январе была купили путёвку в Турцию, на 12 мая вылет,2 взрослых и двое детей, а в связи со сложившейся ситуацией с кароновирусом перелёты прекращены (пока до конца апреля), но скорее всего продлят! И я бы хотела вернуть деньгу в полном объёме у туроператора, как это сделать и когда лучше написать заявление?

Возврат денег от тур агенства. Была оплачена путевка на 2 мая в турцию. Оплатили 80 тыс руб. Путевка стоит на всю нашу семью 233 тыс руб. Договор с тур фирмой не заключали.

Мы купили путевку в Турцию, ситуация с коронавирусом ухудшается, хотят закрыть границы. Можем ли мы отказаться от путевки и полностью вернуть оплаченную сумму? Оплатили мы все полностью.

Мы внесли часть суммы за путевку в Турцию. Хотим отказаться, в связи со сложившейся ситуацией. Можем ли мы вернуть деньги? Туроператор говорит, что это сделать невозможно.

Купили тур в Турцию в январе на 11 июня, платим частями, заплатили 90%. Хотим веренуть деньги, стоит ли оплачивать последние 10%? Как будет легче вернуть сумму?

Мы купили тур путевку в Турцию в декабре на 16.04

16.03 мужу МЧС закрыли вылет приказом. Турагент говорит ануляция будет со штрафом, не зависимо что мужу закрыли вылет. Законно ли это?

Отказались от вылета в Египет в связи опубликованными Мидом рекомендациями не выезжать в эту страну. Турагенство в ответ на заявление на аннуляцию договора ответило с предложением перебронировать тур на другую страну. Но мы хотим получить деньги так как Турция которую нам предлагает в качестве замены туроператор нам не подходит. Можно ли через суд взыскать всю уплаченную сумму за тур на основании ст. 14 Закона Об основах туристической деятельности. Когда оформляли путевку о беспорядках ничего не знали. Можно ли взыскать 100% оплату тура в Египет?

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. У этого туроператора только 2 направления - Египет и Турция. Сейчас под запретом и Турция. Что же теперь будет с деньгами, оплатили 100% стоимость тура.

Бронировали поездку в турцию в феврале. Договор на руках, оплатили 50 процентов, заплатили страховку для выплаты денег если тур отменится. В связи с обстановкой в мире хотим отказаться от тура. Выплатят ли нам все деньги или что то удержат?

У нас раннее бронирование в Турцию в отель сан хеван. Тур оплачен полностью. Вылет 26 мая 2017 г. Загран паспорта сданы 23 мая, но путевку туагент оформил на Российские паспорта и говорит что будет аннулировать тур, и штраф 100%,как нам вернуть деньги.

Купили тур в феврале в Турцию. Оплату произвели полностью. Вылет в ближайшую субботу. Сейчас турфирма не отвечает на звонки. Офис закрыт. В сетях увидела, что мы не одни такие. Подскажите, пожалуйста, какие нам сейчас предпринять действия?

Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации. Была куплена путевка в Турцию, оплачено 50% в агентстве. Соответственно 24 ноября мы путевку аннулировали из-за непонятной ситуации с Турцией. Официально Ростуризм посоветовал прекратить продажу туров 25 ноября, в связи с чем Тур оператор приостановил продажи с этой даты и начал аннулировать туры. Теперь мы оказались в общей непонятной очереди решения Тур оператора по возврату денег. Правомерно ли это? Какие шаги я могу предпринять, чтобы вернуть оплаченные деньги?

На руках путевка в Турцию на 7 июня 2020 г., в договоре с турагентом прописан штраф за возврат за 45-30 суток в размере 10 %. Вопрос-стоит ли незамедлительно по электронной почте написать письмо о разрыве договора (причина?) и потребовать возврата полной суммы (так как на сегодня до поездки 60 с лишним суток)?

28 мая должен был лететь на отдых в Турцию, отменили, могу ли вернуть деньги за неиспользуемый тур.

P.S. деньги на поездку брал кредит как быть.

Покупал путевку на 2 в Египет, вылет должен был состояться 9 ноября, но в связи с трагедией, были приостановлены полеты в Египет. Нам предложили альтернативу Турцию и перебронь в течении года, от чего я отказалася и написал заявление на возврат денег, мне в этом отказали. Как туристу поступить в данной ситуации? Подскажите, пожалуйста.

Куплен тур на 16 ноября в египет. Предлагают турцию, но туда я не хочу там уже прохладно. Вернут ли деньги за тур если я напишу заявление на возврат.

На 24 декабря купила авиа билеты в Турцию, в связи с последними событиями могут отменить авиа сообщения, как мне быть, что делать с билетами?

8 января 2020 года мы забронировали тур В Турцию на 20.06.20. Сейчас ситуацию вы знаете. Заплатили более 30% стоимости тура. А теперь не известно, до какого продлится карантин, более того за счёт повышения курса евро, доплата увеличилась на 38 т. Я уточнила, если мы хотим вернуть предоплату, ответили, что будет штраф 349 евро. Насколько это законно? Как вернуть всю сумму? (предоплату)

Сильная жара и порывистый ветер на протяжении двух недель «испепеляли» Турцию. Масштабные лесные пожары на юге стране нанесли миллионные убытки, люди лишены крова, есть человеческие жертвы. По состоянию на среду, 11 августа, практически все очаги возгорания удалось взять под контроль.

Ни для кого не секрет, что многие россияне предпочитают отдых в теплых краях за границей. В последние годы одним из самых популярных направлений является отдых в Турции. Это и понятно, потому что за те же самые деньги, что тратим на отдых в Сочи или в Крыму, за отдых в Турции туристы

Хотим аннулировать тур в Турцию на 8 июня. ООО "Анекс туризм" В турагентстве сказали, что деньги вернут только в течение 60 дней после окончания тура. Удержав штаф 50 евро с человека. Это законно?

Я купила путевку в турагенстве в турцию. Туроператор ООО "Черное море". позже посмотрела в федеральном реестре туроператоров, а там написано что сфера деятельности; внутренний туризм. Пдозреваю что рискую в случае форсмажора остаться без помощи и денег. Вопрос: законно ли туроператор продает путевки за границу, если в официальном реестре туроператоров сфера деятельности - внутренний туризм. Я поняла. Что это делается чтобы не платить большие суммы в специальный страховой фонд. Можно ли признать договор не действительным, так как страхование ответственности туроператора в рамках внутреннего туризма (как я поняла).

1-гражданин Ирак может Пересекать границы России если иметь супруга (рф)и рвп и есть копия свидетельства о заключения брака?

2-он приезжает транзитом через катар 🇶🇦? Примой самолёт через Ирака нет?

Меня зовут Саид я гражданин Росии, получил высшее образование (Фармацевтический факультет) в Турции.

Теперь вернулся обратно и тут возник вопрос признания образования.

На сайте Главэкспертцентра (http://nic.gov.ru/) я ознакомился с процедурой признания, но если честно толком ничего не понял.

Не могли бы мне объяснить какие документы нужны? Какие печати на них должны стоять? Как поставить штамп Апостиль?

Заранее благодарю.

Брат попал в тюрьму в Турции за хулиганство!

В данный момент сидит в тюрьме 14 дней, дата его поездки уже прошла! Тур фирма не помогает! Родственникам ничего не сообщают! Что делать в такой ситуации, куда звонить!?

Консулы не отвечают на письма уже 14 дней!

Запланирована поездка в начале февраля на приличный бюджет, которая очень давно ожидалась. Настолько важная, что мысли о том, что не получится проехать вызывают "шизу"

1. Можно ли беспрепятственно ПРОЕХАТЬ через Беларусь в Украину поездом или другим наземным транспортом? Ходил слух, что наземным транспортом теперь никак границу не пересечь

2. Если первое нельзя, то через какую страну лучше перелетать транзитом (мб есть какие то камни и т.д)

3. Через какие страны кроме Турции сейчас нужен тест на короновирус чтобы ПЕРЕЛЕТЕТЬ? Требует ли сейчас Беларусь тест на короновирус?

4. Допустим, получится пролететь РФ - Беларусь - Украина. На границах могут что - то предъявить по причине перелета "туризм" , если я вдруг с полным обвесом тур снаряжения попытаюсь проехать?

Куплен тур в Египет в октябре 2015 года. Сроки тура - январь 2016 года. По известным причинам тур не может состоятся. Как правильно написать заявление (турагенту или туроператору) на возврат денег?

Взяла потребительский кредит в сбербанке на тур в Египет, но он не состоялся по причине авиакатастрофы, туроператор отказывается возвращать деньги. В суд не хочу обращаться. Могу ли рассчитывать на какую-то помощь со стороны сбербанка в данном случае?

23 мая в турагенстве приобрели тур (Турция, отель). Оплатили тур полностью.

Дата начала тура 27 июня.

Сегодня, 21 июня прочитали на сайте множество отрицательных отзывов про выбранный нами отель - у очень большого кол-ва туристов заболевают дети (у вернувшихся в Россию врачи выявляют вирус Коксаки.

Приняли решение поменять отель, обратились в турагенство. Сотрудник ТА пояснил, что в любом случае мы понесем потери из-за штрафов за отмену брони, в случае полного отказа от тура-вообще потеряем все деньги. Также сообщил, что пока отель официально не объявит об ухудшившейся эпидем. Обстановке - оснований для возврата денег нет.

Подскажите-обоснованна ли позиция ТА, и есть ли способы без потерь поменять отель или вернуть деньги за тур при сложившихся обстоятельствах? Спасибо!

Не состоялся тур в Египет т.з. были отменены все рейсы. Туроператор заявку аннулировал. Туроператором замены предложено не было. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги? И получится ля вернуть всю сумму?

Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет. Путевку купили за день до крушения лайнера над Сенаем, т.е. 30 октября 2015 года в ОООЭксперт групп, туроператор Библио Глобус. Вылет предполагался на

11 ноября 2015 года. 06.11.15 правительством было приостановлено авиасообщение с Египтом. Написали заявление на аннуляцию тура и на возврат денег. Пока никаких результатов. Подскажите наши дальнейшие действия.