Акт осмотра телефона / Документы - 351 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

В первую очередь вызывайте участкового, представителей ЖЭК или иной организации и составляйте акт. Пишите заявление в полицию о причинении ущерба. В дальнейшем необходимо будет проводить экспертизу упавшего дерева, с целью определения причин его падения.

Для того чтобы призвать обидчиков к ответу, необходимо грамотно зафиксировать все обстоятельства происшествия. Пригласите представителей ДЕЗа или РЭУ, участкового сотрудника милиции и потребуете составить Акт осмотра места происшествия. Позаботьтесь заранее о том, чтобы при составлении Акта присутствовали двое понятых, это облегчит процесс доказывания в суде в случае необходимости. Акт составляется произвольной формы. В нем должна быть указана причина падения дерева и его положение, производится описание объема причиненного ущерба и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших падение дерева, со стороны эксплуатационной организации.

Акт составляется в трех экземплярах. Документ должны подписать потерпевший, представитель ДЕЗа (РЭУ), участковый сотрудник милиции и понятые. Если кто-либо из названных лиц отказался поставить подпись, об этом делается запись в Акте осмотра места происшествия.

Представители Дирекции единого заказчика и Ремонтно-эксплутационного управления должны зафиксировать в Акте свои собственные выводы о причинах падения дерева и о лицах, на которых возлагается ответственность за причиненный ущерб.

Идеально было бы сфотографировать место происшествия, но фотографии должны быть сделаны не цифровым фотоаппаратом. Такие ограничения связаны с тем, что фотографии, сделанные цифровым фотоаппаратом, легко редактируются на компьютере и потому могут быть оспорены в суде. Также в качестве доказательства мы рекомендуем сохранить спил дерева.

Не лишним будет также предпринять все меры для розыска очевидцев, свидетелей происшествия, записать их адреса, телефоны, а при необходимости получить письменные объяснения по поводу случившегося. Это обезопасит Вас в случае необоснованного обвинения в том, что Вы оставили машину на опасном участке, несмотря на якобы имеющуюся предупреждающую надпись.

Запросите также Гидрометеослужбу о том, какая была погода в день происшествия. Официальный ответ поможет убедить суд в том, что падение дерева не было следствием ураганного ветра, землетрясения или любого другого обстоятельства, которое суд мог бы квалифицировать как форс-мажорное и освобождающее возможного ответчика от ответственности.

Для того чтобы подать иск в суд, Вам необходимо оценить причиненный ущерб. Для этого воспользуйтесь услугами независимой экспертной организации. О месте и дате проведения экспертизы письменно сообщите всем заинтересованным лицам, мы рекомендуем послать телеграммы с уведомлением о вручении. При отправке на почте необходимо попросить заверенную копию телеграммы.

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Здравствуйте. В Вашем случае усматривается вина управляющей компании. Напишите и направьте в УК заявление по данному факту с просьбой создать комиссию, выяснить причину неисправности труб и составить акт осмотра. Затем - оцените размер ущерба. Возможно, УК согласится возместить ущерб добровольно. В случае отказа - в суд с исковым заявлением.

1

В соответствии с законодательством, капитальный ремонт дома должен проводиться один раз в 10-15 лет. Отвечает за ремонт дома ЖЭК или компании, выбранные им, а так же ТСЖ, если жильцами дома был заключен соответствующий договор и выбрана такая форма управления. Однако, какую бы форму управления вы не выбрали, в большей степени за капитальный ремонт дома отвечает государство, так как оно выделяет 95% средств из бюджета. Именно поэтому задача жильцов при требовании осуществить капитальный ремонт – это получение, прежде всего, денег от государства.

2

Соберите всех собственников жилья и проведите собрание, обсудите, сколько денег вы готовы собрать, и кто будет ответственным за сбор и обращение в соответствующие органы.

3

Обратитесь в ЖЭК (управляющую компанию) лично или по телефону. Если вы обращаетесь по телефону, вам необходимо сделать заявку на капитальный ремонт, указав номер дома, свои паспортные данные и обосновать свое заявление. При этом не забудьте записать личные данные (ФИО, должность, телефон) того, кто принял вашу заявку. Если вы оформляете письменную заявку, то ее необходимо составить на начальника ЖЭК и зарегистрировать (зафиксировать) передачу в соответствующем журнале секретаря.

4

Дождитесь мастера участка, который обязан в день подачи вашей заявки прийти и составить акт осмотра дома. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается вам, а другой забирается.

5

Если техник участка не явился для составления акта в течение нескольких дней, необходимо написать претензию в двух экземплярах на имя начальника ЖЭКа с указанием своего адреса и телефона, отнести одну копию лично под расписку указанному лицу, а вторую подать в жилищно-коммунальный отдел. Как предусматривает Закон, в течение 30 дней после подачи такого заявления должностные лица, которым было подано оно, обязаны дать вам своей ответ в письменной форме.

6

Обратитесь с гражданским иском к мировому судье (суд первой инстанции) в том случае, если в установленные сроки не последовало ответа, и ваша заявка не рассмотрена.

7

В случае, если ЖЭК требует с жильцов дома немалую сумму денег на капитальный ремонт (к сожалению, точных расценок на данный вид работ нигде не зафиксировано), требуйте квитанции и проводите все оплаты только через банк. Если качество работ, произведенных ЖЭКом, вас не устраивает и, более того, является отвратительным, необходимо провести специальную экспертизу и обратиться с ней в суд первой инстанции для того, чтобы последний обязал ЖЭК устранить все неполадки за свой счет.

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Обращаться с иском в суд, т.к. добровольно Ваши требования не были удовлетворены - ст. 131 -132 гпк рф, Закон РФ О защите прав потребителей и фз 214.

Какие документы, подтверждающие покупку, оплату и "местонахождение" продавца у Вас имеются?

В данном случае необходимо обратиться в экспертную организацию для получения заключения о поддельности изделия, запросить выписку "входящих-исходящих" звонков у Вашего оператора, нотариально удостоверить "акт осмотра" интернет страницы с размещенной рекламой изделий, и затем писать заявление в ОВД по факту мошенничества.

Запросите бухгалтерский баланс, учредительные документы

Заключайте договор в силу ст.421 ГК РФ

Статья 421. Свобода договора

Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ >>>

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

Добрый день! Требуйте учредительные документы и документы на землю и недвижимость, а так заключайте договор в силу ст.421 ГК РФ

Нужен простой договор согласно ст. 421 ГК РФ и выписка из Росреестра о праве собственности на землю.

Да, коллеги верно упоминали о ст.421 ГК РФ.

Но, при необходимости в получении личной платной консультации Вы можете обратиться к выбранному Вами адвокату.

Здравствуйте!

Вам необходимо будет затребовать от собственника копии учредительных документов, (устав, Свидетельство о постановке на учет в качестве ЮЛ, приказ о назначении руководителя и т.п.), а на землю Свидетельство ОГРП, кадастровый паспорт. За основу можете использовать данный договор, но его нужно переделать под ваши условия.

Договор

управления многоквартирным домом

(между управляющей компанией и собственником помещений)

г. ________________________________ "__" ______________ 200_ г.

(указать место заключения договора)

______________________________________________________________________,

(полное наименование организации, предприятия с указанием

организационно-правовой формы)

в лице _______________________________________________________________,

(должность, Ф.И.О.)

действующего на основании доверенности N ___ от "____" ________ 20__ г.

и решения Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома

(Протокол Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома,

расположенного по адресу: _____________________________________________

N ___ от "___" __________ 200_ г.), именуемое в дальнейшем "Управляющая

компания", и собственник помещения ___________________________________,

(Ф.И.О.)

именуемый в дальнейшем "Собственник", действующий от своего имени,

заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Управляющая компания обязуется оказывать услуги и выполнять

работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества

многоквартирного дома, предоставлять коммунальные услуги Собственникам

помещений в этом доме и лицам, которые пользуются помещениями в этом

доме на законных основаниях.

1.2. Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества

в многоквартирном доме включает:

1.2.1. Обеспечение функционирования всех инженерных систем и

оборудования дома (лифтов, вентиляционных каналов, систем отопления,

водоснабжения, систем дымоудаления, мусоропровода, внутридомовых

электрических сетей, в том числе сетей, питающих электроприемники

квартир до входных зажимов квартирных электросчетчиков) в пределах

установленных норм.

1.2.2. Ремонт электропроводки в подъезде дома, а также в местах

общего пользования.

1.2.3. Техническое обслуживание дома, которое включает в себя:

наладку инженерного оборудования, работы по устранению аварийного

состояния строительных конструкций и инженерного оборудования,

технические осмотры отдельных элементов и помещений дома,

планово-предупредительные ремонты внутридомовых сетей, подготовку дома и

его инженерных сетей к сезонной эксплуатации, санитарное содержание

лестничных клеток, мусоропроводов и придомовых территорий.

1.3. При проведении технических осмотров и обходов (обследований):

а) устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и

канализации (смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов,

устранение засоров);

б) устранение незначительных неисправностей в системах центрального

отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов,

набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в

трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка

грязевиков, воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов,

вентилей, задвижек; очистка от накипи запорной арматуры и др.);

в) устранение незначительных неисправностей электротехнических

устройств;

г) прочистка канализационного лежака;

д) проверка исправности канализационных вытяжек;

е) проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах;

ж) частичный ремонт кровли;

з) проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления

изоляции проводки.

1.4. При подготовке дома к эксплуатации в осенне-зимний период:

а) ремонт, регулировка, промывка и гидравлическое испытание систем

отопления;

б) укомплектование тепловых вводов, элеваторных и тепловых узлов

поверенными контрольно-измерительными приборами;

в) восстановление тепловой изоляции на трубопроводах в подвальных и

чердачных помещениях;

г) ремонт кровли;

д) остекление и закрытие чердачных слуховых окон;

е) замена разбитых стекол окон, ремонт входных дверей в подъездах и

во вспомогательных помещениях;

ж) установка пружин или доводчиков на входных дверях;

з) ремонт, утепление и прочистка дымоходов и вентиляционных каналов;

и) ремонт труб наружного водостока;

к) устранение причин подтапливания подвальных помещений.

1.5. Санитарное содержание придомовых территорий:

а) уборка в зимний период:

- подметание свежевыпавшего снега - 1 раз в сутки;

- посыпка территорий противогололедными реагентами - 1 раз в сутки;

- подметание территорий в дни без снегопада - 1 раз в сутки;

- очистка урн от мусора - 1 раз в двое суток;

- уборка контейнерных площадок - 1 раз в сутки;

б) уборка в теплый период:

- подметание территорий в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см

- 1 раз в сутки;

- очистка урн от мусора - 1 раз в двое суток;

- промывка урн - 1 раз в месяц;

- уборка газонов - 1 раз в сутки;

- выкашивание газонов - 3 раза в сезон;

- поливка газонов, зеленых насаждений - 2 раза в сезон;

- уборка контейнерных площадок - 1 раз в сутки;

- подметание территорий в дни выпадения обильных осадков - 1 раз в

двое суток;

- стрижка кустарников, вырубка поросли, побелка деревьев - 1 раз в

год;

- протирка указателей - 5 раз в год.

1.6. Санитарное содержание лестничных клеток:

а) влажное подметание лестничных площадок и маршей:

- нижних трех этажей - 6 дней в неделю;

- выше третьего этажа - 2 раза в неделю, в домах с лифтами - 1 раз в

неделю;

- влажное подметание перед загрузочными клапанами мусоропроводов - 6

дней в неделю;

б) мытье лестничных площадок и маршей - 2 раза в месяц, в домах с

лифтами - 1 раз в месяц;

в) влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабин лифтов

- 2 раза в месяц;

г) мытье окон - 2 раза в год;

д) влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках,

шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, обметание пыли с

потолков - 2 раза в год;

е) влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил, чердачных

лестниц, почтовых ящиков - 1 раз в месяц.

1.7. Обслуживание мусоропроводов:

- профилактический осмотр мусоропроводов - 2 раза в месяц;

- мойка нижней части ствола и шабера мусоропровода, очистка и

дезинфекция всех элементов мусоропровода, дезинфекция мусоросборников

- один раз в месяц;

- удаление мусора из мусороприемных камер, уборка мусороприемных

камер, мойка сменных мусоросборников - 6 дней в неделю;

- устранение засоров - по мере необходимости.

1.8. Технические осмотры и планово-предупредительный ремонт в

соответствии с утвержденным графиком и учетом периодичности.

1.9. Круглосуточное функционирование аварийно-диспетчерской службы.

1.10. Текущий и капитальный ремонт дома, его инженерных систем и

оборудования в соответствии с утвержденным планом. Перечень видов работ

по текущему и капитальному ремонту приведен в Информационном приложении

N _____

1.11. Перечень работ и услуг, указанных в пункте 1.2. настоящего

договора, может быть изменен по согласованию сторон.

1.12. Перечень коммунальных услуг, услуг по техническому

обслуживанию, которые предоставляет Управляющая компания:

1.12.1. Бесперебойное предоставление Собственнику коммунальных услуг

(тепловодоснабжение, холодное водоснабжение, вывоз мусора).

1.12.2. Техническое обслуживание помещения (помещений) Собственника

с выполнением следующих видов работ (стоимость выполнения работ входит в

оплату за техническое обслуживание):

а) замена прокладок, сальниковых набивок, водоразборной арматуры с

устранением утечки воды;

б) установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к

вентильной головке;

в) регулировка смывного бачка с устранением утечки воды;

г) укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;

д) устранение засоров стояков и системы внутридомовой канализации,

происшедших не по вине Собственника;

е) наладка и регулировка системы горячего водоснабжения и отопления

с ликвидацией непрогревов, воздушных пробок, промывка трубопроводов и

нагревательных приборов с заменой неисправных полотенцесушителей,

регулировка запорной арматуры;

ж) ликвидация последствий протечек и других нарушений, происшедших

не по вине Собственника;

з) ремонт электропроводки в помещении Собственника в случае

нарушения электроснабжения по вине эксплуатирующей организации.

1.13 Терминология:

1.13.1. Собственник - лицо, владеющее на праве собственности

помещением по адресу: ________________________________________________,

находящимся в многоквартирном доме. Собственник помещения несет бремя

содержания данного помещения и общего имущества Собственников помещений

в многоквартирном доме. Собственник владеет, пользуется и распоряжается

общим имуществом в многоквартирном доме.

Доля в праве общей собственности на общее имущество в

многоквартирном доме Собственника помещения в этом доме пропорциональна

размеру общей площади указанного помещения.

1.13.2. Управляющая компания - организация, уполномоченная Общим

собранием Собственников многоквартирного дома на выполнение функций по

управлению таким домом и предоставлению коммунальных услуг.

1.13.3. Исполнители - организации различных форм собственности, на

которые Управляющей компанией на договорной основе возложены

обязательства по предоставлению Собственнику работ (услуг) по

капитальному ремонту, тепло-, водоснабжению, электроснабжению,

газоснабжению.

В отношениях с Исполнителями Управляющая компания действует от

своего имени и за счет Собственника.

1.13.4. Общее имущество в многоквартирном доме - принадлежащие

Собственникам помещений на праве общей долевой собственности помещения в

данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для

обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе

межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные

шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются

инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в

данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши,

ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое,

электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в

данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более

одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с

элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для

обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты,

расположенные на указанном земельном участке.

Состав общего имущества многоквартирного дома и околодомовой

территории, в отношении которого будет осуществляться управление, указан

в Техническом паспорте на строение N ______ от "___" __________ 200_ г.

(Приложение N ____ к настоящему договору).

1.13.5. Лицо, пользующееся нежилыми помещениями на основании

разрешения Собственника данного помещения, имеет права, несет

обязанности и ответственность в соответствии с условиями такого

разрешения.

1.13.6. Высший орган управления многоквартирным домом - Общее

собрание Собственников помещений. В перерывах между Общими собраниями

органом Управления многоквартирным домом является Управляющий.

2. Обязанности сторон

2.1. Управляющая компания обязуется:

2.1.1. Приступить к выполнению настоящего договора не позднее чем

через тридцать дней со дня его подписания:

- обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего

имущества в многоквартирном доме;

- обеспечивать выполнение всеми Собственниками помещений в

многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего

имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве

общей собственности на данное имущество;

- обеспечивать соблюдение прав и законных интересов Собственников

помещений в многоквартирном доме при установлении условий и порядка

владения, пользования и распоряжения общей собственностью;

- принимать меры, необходимые для предотвращения или прекращения

действий третьих лиц, затрудняющих реализацию прав владения, пользования

и в установленных законодательством пределах распоряжения Собственников

помещений общим имуществом в многоквартирном доме или препятствующих

этому;

- представлять законные интересы собственников помещений в

многоквартирном доме, в том числе в отношениях с третьими лицами;

- контролировать своевременное внесение Собственниками помещений

установленных обязательных платежей и взносов;

- составлять сметы доходов и расходов на соответствующий год и отчет

о финансово-хозяйственной деятельности;

- вести реестр Собственников (Приложение N ___), делопроизводство,

бухгалтерский учет и бухгалтерскую отчетность по управлению

многоквартирным домом;

- созывать и проводить Общие собрания Собственников многоквартирного

дома;

- создать домовой комитет многоквартирного дома.

2.1.2. Организовывать заключение с Исполнителями договоров о

предоставлении Собственнику жилищно-коммунальных услуг, необходимых для

использования помещения по назначению, жизнеобеспечения Собственника и

членов его семьи, а также для поддержания многоквартирного дома, в

котором находится принадлежащее Собственнику помещение, в надлежащем

техническом и санитарном состоянии.

2.1.3. При оказании Собственнику услуг по текущему и капитальному

ремонту и заключении с Исполнителями договоров о проведении текущего и

капитального ремонта руководствоваться действующими положениями,

утвержденными Правительством Российской Федерации и/или правительством

соответствующего субъекта Российской Федерации.

2.1.4. Осуществлять функции по организации финансирования расходов

на содержание, ремонт и управление многоквартирным домом.

2.1.5. Своевременно ставить в известность Собственника об изменении

тарифов.

2.1.6. Для принятия решений на Общем собрании Собственников

помещений в многоквартирном доме вносить предложения об оплате расходов

на капитальный ремонт многоквартирного дома, о сроке начала капитального

ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке

финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений,

связанных с условиями проведения капитального ремонта.

2.1.7. На основании решения Собственников многоквартирного дома

осуществлять добровольное страхование жилых и нежилых помещений по

договору со страховой компанией, обеспечивая сбор страховых платежей,

составление актов и смет на возмещение расходов по страховым случаям,

выплату страхового возмещения после поступления денежных средств от

страховой компании.

2.1.8. За 30 дней до истечения срока действия настоящего договора

представлять отчет Собственнику о выполнении условий настоящего

договора, а также передавать техническую документацию на многоквартирный

дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной

управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному

кооперативу, или иному специализированному потребительскому кооперативу,

либо (в случае непосредственного управления таким домом Собственниками

помещений в таком доме) одному из Собственников, указанному в решении

Общего собрания Собственников о выборе способа управления данным

многоквартирным домом, или, если такой Собственник не указан, любому

Собственнику помещения в этом доме.

2.2. Управляющая компания имеет право:

2.2.1. Принимать от Собственника плату за жилищно-коммунальные

услуги.

2.2.2. В случае невнесения Собственником платы в течение ___ месяцев

поручать Исполнителю соответствующего договора, эксплуатирующему

многоквартирный дом, произвести отключение квартиры от подачи

водоснабжения, электроэнергии в порядке, установленном действующим

законодательством.

2.2.3. По согласованию с Собственником производить осмотры

технического состояния инженерного оборудования в помещении

Собственника, поставив последнего в известность о дате и времени

осмотра.

2.2.4. На основании решения Общего собрания Собственников сдавать в

аренду жилые, подвальные и чердачные помещения, мансарды

многоквартирного дома.

Доходы от сдачи в аренду указанных помещений направлять на ремонт и

обслуживание многоквартирного дома (домов), развитие хозяйства,

связанного с содержанием многоквартирного дома (домов), и другие цели в

соответствии с Уставом Управляющей компании.

2.2.5. На основании решения Общего собрания Собственников дома

надстраивать, пристраивать за счет собственных средств к существующим

строениям жилые и нежилые помещения, которые становятся собственностью

Управляющей компании.

2.2.6. По вопросам, связанным с содержанием, управлением,

эксплуатацией и ремонтом многоквартирного дома, представлять перед

третьими лицами интересы Собственника в судебных и иных инстанциях.

2.2.7. Осуществлять другие права, предусмотренные действующим

законодательством Российской Федерации, соответствующего субъекта

Российской Федерации и актами органов местного самоуправления,

регулирующими отношения по техническому обслуживанию, текущему ремонту,

санитарному содержанию многоквартирных домов и предоставлению

коммунальных услуг.

2.3. Собственник обязуется:

2.3.1. Поддерживать помещение в надлежащем состоянии, не допуская

бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы

соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила

содержания общего имущества Собственников помещений в многоквартирном

доме и придомовой территории.

2.3.2. Участвовать в расходах на содержание общего имущества в

многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности

на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого

помещения.

Ежемесячно вносить плату за жилищные и коммунальные услуги не

позднее ___ (_____) числа месяца, следующего за расчетным.

2.3.3. Соблюдать правила пользования помещениями, содержания

многоквартирного дома и придомовой территории (Информационное приложение

N __).

2.4. Собственник имеет право:

2.4.1. Пользоваться общим имуществом многоквартирного дома, получать

коммунальные услуги в объеме не ниже установленного на соответствующей

территории норматива потребления коммунальных услуг, отвечающих

параметрам качества и надежности.

2.4.2. Производить переустройство, реконструкцию, перепланировку

самого помещения и подсобных помещений, переоборудование и остекление

балконов и лоджий, перестановку либо установку дополнительного

сантехнического и иного оборудования в установленном порядке.

2.4.3. Реализовывать иные права, вытекающие из права собственности

на помещения, предусмотренные действующими законодательными и иными

нормативно-правовыми актами.

2.4.4. Контролировать выполнение Управляющей компанией ее

обязательств по договору управления в соответствии с Жилищным кодексом

Российской Федерации.

3. Платежи по договору

3.1. Цена договора определяется как сумма платы за помещения,

коммунальные услуги, содержание и ремонт многоквартирного дома.

Плата за помещения и коммунальные услуги для Собственников помещений

в многоквартирном доме включает в себя:

- плату за содержание и ремонт помещения, включающую в себя плату за

услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию,

текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за холодное

и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение,

отопление.

3.2. Размер платы за содержание и ремонт помещения определяется в

соответствии с тарифными ставками, установленными на соответствующей

территории субъекта Российской Федерации (Информационное приложение

N ___).

3.3. Размер платы за коммунальные услуги определяется в соответствии

с тарифными ставками, установленными на соответствующей территории

субъекта Российской Федерации. (Информационное приложение N ___).

3.4. Размер платы за оказанные работы и услуги, указанные в

пунктах 3.2. - 3.4. настоящего договора, и обслуживание жилого или

нежилого помещения может быть изменен на основании нормативно-правовых

актов органов государственной власти и местного самоуправления.

Управляющая компания обязана информировать Собственников об

изменении размера платы не позднее чем за тридцать дней до даты

представления платежных документов, на основании которых будет вноситься

плата.

3.5. Собственник вносит плату на расчетный счет или в кассу

Управляющей компании не позднее ___ (_______) числа месяца, следующего

за расчетным.

3.6. Плата за помещение и коммунальные услуги вносится на основании

платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца,

следующего за расчетным.

3.7. Неиспользование Собственниками и иными лицами помещений не

является основанием невнесения платы за помещение и коммунальные

услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные

виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов

потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период

временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством

Российской Федерации.

3.8. Изменение формы собственности на помещение, оснований

пользования помещением, образования или ликвидации товарищества

собственников жилья либо жилищного кооператива или иного

специализированного потребительского кооператива не является основанием

изменения размера платы за коммунальные услуги.

3.9. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и

(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,

изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке,

установленном Правительством Российской Федерации.

4. Ответственность сторон

4.1. Управляющая компания несет ответственность за ущерб,

причиненный многоквартирному дому в результате его действий или

бездействия, в размере действительного причиненного ущерба.

4.2. Управляющая компания не несет ответственности за все виды

ущерба, возникшие не по его вине или не по вине его работников.

4.3. Ответственность по сделкам, совершенным Управляющей компанией

со сторонними организациями самостоятельно, несет Управляющая компания.

4.4. При нарушении Собственником обязательств, предусмотренных

настоящим договором, последний несет ответственность перед Управляющей

компанией и третьими лицами за все последствия, возникшие в результате

каких-либо аварийных и иных ситуаций.

4.5. При выявлении Управляющей компанией факта проживания в квартире

лиц, не зарегистрированных в установленном порядке, и невнесения за них

платы по настоящему договору, Управляющая компания после соответствующей

проверки, составления акта и предупреждения Собственника, вправе в

судебном порядке взыскать с него понесенные убытки.

4.6. Собственник несет ответственность за нарушение требований

пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством.

4.7. Управляющая компания несет ответственность за организацию и

соответствие предоставляемых услуг нормативным актам органов местного

самоуправления соответствующей территории в соответствии с действующим

законодательством.

4.8. В случае причинения убытков Собственнику по вине Управляющей

компании, последняя несет ответственность в соответствии с действующим

законодательством Российской Федерации.

4.9. В случае истечения нормативного срока эксплуатации общего

имущества многоквартирного дома, Управляющая компания не несет

ответственности за качество коммунальных услуг по параметрам, зависящим

от технического состояния эксплуатируемого оборудования, и качество

услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного

дома.

4.10. Во всех остальных случаях нарушения своих обязательств по

настоящему договору стороны несут ответственность за неисполнение или

ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим

законодательством Российской Федерации.

5. Разрешение споров

5.1. Все споры и/или разногласия, могущие возникнуть из настоящего

договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путем переговоров. В

случае, если стороны не могут достичь взаимного согласия, споры и

разногласия разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения

ответчика.

5.2. Претензии и/или жалобы на несоблюдение условий настоящего

договора предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной

регистрации Управляющей компанией.

5.3. Претензии и/или жалобы могут быть предъявлены жильцом в течение

______ календарных дней от даты, когда он узнал или должен был узнать о

нарушении его прав. Претензии и/или жалобы, предъявленные по истечении

данного срока, Управляющей компанией не рассматриваются.

6. Условия и порядок расторжения договора

6.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно в

одностороннем порядке в соответствии со статьями 450-453 Гражданского

кодекса Российской Федерации.

6.3. После расторжения настоящего договора учетная, расчетная,

техническая документация, материальные ценности передаются лицу,

уполномоченному Общим собранием Собственников.

6.4. Решение Общего собрания Собственников помещений об образовании

товарищества собственников жилья или жилищного кооператива не является

основанием для расторжения настоящего договора с Управляющей компанией.

6.5. Отчуждение помещения новому собственнику не является основанием

для досрочного расторжения настоящего договора.

6.6. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении

настоящего договора по окончании срока его действия, договор считается

продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены

настоящим договором.

7. Организация Общего собрания Собственников

7.1. Решение о проведении Общего собрания Собственников помещений

многоквартирного дома принимает Управляющая компания.

7.2. Собственники помещений многоквартирного дома предупреждаются о

проведении очередного Общего собрания под роспись или помещением

информации на доске объявлений.

7.3. Внеочередное Общее собрание Собственников может созываться по

инициативе __________ Собственников помещений. Собственники помещений в

этом случае предупреждаются о проведении внеочередного Общего собрания

заказными письмами с уведомлением. Расходы по созыву внеочередного

Общего собрания несут инициаторы его созыва.

8. Срок действия договора

8.1. В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской

Федерации настоящий договор является публичным.

8.2. Договор заключен на срок: ___________________________________.

8.3. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении

настоящего договора по окончании срока его действия, договор считается

продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены

настоящим договором.

9. Уведомления

9.1. Любые уведомления по настоящему договору должны быть направлены

в письменной форме способом, позволяющим фиксировать их

отправление. Претензии, жалобы, предложения о внесении изменений в

договор и письма, касающиеся исполнения сторонами своих обязательств по

настоящему договору должны направляться заказной почтой.

10. Общие условия

10.1. Все приложения, упомянутые в настоящем договоре, являются его

неотъемлемой частью.

10.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны

лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны

надлежащим образом уполномоченными на то лицами обеих сторон.

10.3. Управляющая компания не имеет права передавать исполнение

настоящего договора третьим лицам без письменного согласия на то Общего

собрания Собственников. Управляющая компания вправе передать выполнение

отдельных услуг третьим лицам, которые должны быть заблаговременно

одобрены Общим собранием Собственников. Вся ответственность по договору

с третьими лицами лежит на Управляющей компании.

10.4. Настоящий договор заключен на основании статьи 162 Жилищного

кодекса Российской Федерации и решения Общего собрания собственников

помещений в многоквартирном жилом доме от "__"_______ 20_ г.

10.5. Условия настоящего Договора определены Общим собранием

собственников помещений жилого дома и являются одинаковыми для всех

собственников помещений.

11. Подписи сторон

Управляющая компания Собственник

___________ __________ ____________ ___________

(Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) (подпись)

м.п. (паспортные данные, кем и когда

выдан, адрес местожительства, тел.)

Приложения к договору:

1. Копия Устава Управляющей компании.

2. Копия документа, подтверждающего полномочия лица, подписывающего

договор от имени Управляющей компании.

3. Копия Свидетельства о праве собственности на помещение.

4. Копия Технического паспорта многоквартирного дома.

5. Реестр Собственников помещений многоквартирного дома.

6. Информационное приложение "Положение об организации капитального

ремонта жилых зданий в г. ______________".

7. Информационное приложение "Правила пользования помещениями в

многоквартирном доме".

8. Информационное приложение "Тарифы на оплату содержания и ремонт

помещения в многоквартирном доме".

9. Информационные приложения:

а) "Тарифы на оплату коммунальных услуг в многоквартирном доме".

б) "Цены на услуги водоснабжения и водоотведения для расчетов с

населением".

в) "Цены на услуги отопления и подогрева воды для нужд горячего

водоснабжения для расчетов с населением".

г) "Тарифы на электрическую энергию".

10. Телефоны ответственных сотрудников Управляющего.

Руководствуясь Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 779]

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

К Вашему сведению, такого понятия, как техническое обслуживание земельного участка, да еще УК при этом - не существует...

По поводу договора аренды.

Земельный участок как объект договора аренды должен иметь описанные и удостоверенные в установленном порядке границы (ст. 6 ЗК РФ).

Поэтому к договору аренды должен быть приложен план земельного участка с описанием его границ, подлежащий передаче в аренду.

Для этого необходимо выделить этот участок из состава земельного участка.

Все, что выше перечислено подготавливает арендатор, а не собственник.

Можно личную консультацию. обращайтесь лично к юристу. подготовим. согласно "Правилам сайта", на платной основе.

необходимо провести экспертизу на причину залива, может было повышенное давление в трубе

Вам следует обратиться в суд, с иском о возмещении ущерба, в виду ненадлежащего качества товара, иски по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.

Форма и порядок подачи, указаны в ГПК РФ

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Уважаемая Наталья!

1. Вам необходимо выяснить кто будет надлежащим ответчиком в Вашем споре. Для этого нужно доказать, что полотенцесушитель был установлен некачественно, в результате чего и произошел прорыв воды, пострадало имущество. Для доказывания необходимо:

- сведения о дате и лице устанавливающем полотенцесушитель.

- сведения где был приобретен полотенцесушитель.

- документы подтверждающие причину прорыва, это может быть либо некачественная установка либо некачественное производство, от этого будет зависеть кто является ответчиком, либо компания установщик либо компания продавец. Установить данное обстоятельство возможно при помощи технической экспертизы.

2. Вам необходимо зафиксировать при помощи акта факт причинения ущерба, при составлении акта необходимо пригласить представителя управляющей компании (либо ТСЖ если у Вас данный способ управления МКД), а также пригласить для составления акта двух соседей. В акте переписать все поврежденное имущество.

3. Необходимо установить размер ущерба. Устанавливается при помощи проведения соответствующей оценки. Проводится независимым оценщиком. О дате проведения осмотра поврежденного имущества оценщиком, необходимо известить управляющую компанию и предполагаемого ответчика.

4. После выяснения указанных обстоятельств необходимо обращаться в с претензией к виновнику, в случае отказа в удовлетворении претензии в суд.

На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).

Имеет смысл ознакомиться с новым актом, решение о том, стоит его подписывать или нет - принимать на месте, исходя из собственных интересов.

Добрый день.

Сходите в УК и познакомьтесь с содержанием акта, если все подтверждается - оформляйте. Если не согласны, не подписывайте и сохраните первый акт.

Уважаемая Василина!

1. Для решения о возмещении ущерба в результате затопления, необходимо придерживаться примерно следующего порядка, который я советую соблюдать своим клиентам. Ознакомтесь и возьмите на заметку. А что касается, дополнительного акта, нужно смотреть зачем он составляется, не изменяется ли в нем количество поврежденного имущества, и не ухудшает ли он Ваше положение.

2. Порядок действий при затоплении квартиры:

2.1. В случае обнаружения факта залива квартиры и как следствие порчи Вашего имущества, необходимо для начала зафиксировать сам факт затопления, для этого в срочном порядке необходимо уведомить управляющую компанию (ЖЭУ, ТСЖ), о произошедшем событии, уведомление делаете в письменном виде, в котором описываете произошедшее событие и требуете, чтобы представитель управляющей компании вышел по адресу, где произошло событие для составления акта о затоплении квартиры. В уведомлении указываете дату и время составления акта о затоплении квартиры. Помните, что медлить нельзя, поэтому требуйте, чтобы представитель управляющей компании вышел немедленно, уведомить можно и посредствам телефонной связи, но письменное уведомление будет гораздо лучше. Если затопление произошло по вине соседей, то их также необходимо уведомить.

2.2. В назначенное время (указанное в уведомлении) в присутствии представителя управляющей компании, старшего по дому (по подъезду), в присутствии двух соседей, и лица виновного за произошедшее событие, начинаете составлять акт о затоплении квартиры, в акте указывайте дату и время начала осмотра, дату окончания осмотра, место осмотра, перечислите участников осмотра, четко обозначьте место залива квартиры, перечислите имущество, которое пострадало в результате залива, чем точнее Вы опишете последствия затопления, тем проще в дальнейшем будет требовать возмещения. При производстве осмотра используйте фото или видеофиксацию, о чем в обязательном порядке сделайте отметку в акте осмотра. По завершении составления акта о затоплении квартиры, в акте должны поставить росписи все участвующие лица.

2.3. После составления акта о затоплении квартиры, Вам необходимо оценить размер ущерба, для этого нужно провести оценку стоимости восстановления имущества пострадавшего в результате затопления. Оценка производиться независимыми оценщиками в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Обратившись к независимому оценщику, в обязательном порядке уточните, имеет ли он соответствующее образование, состоит ли в саморегулируемой организации оценщиков, застрахована ли его профессиональная ответственность.

2.4. После заключения договора с независимым оценщиком, последний осуществит выезд по адресу, где произошло затопление квартиры, для составления акта осмотра с целью последующей оценки. О производстве осмотра необходимо уведомить представителей управляющей компании (лицо виновное в затоплении квартиры). Уведомление делается в письменном виде и передается под расписку адресату, текст уведомления должен быть следующего содержания «01» января 2015 года в 10 часов 00 минут по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебрянная, 15 кв. 10 будет произведен осмотр имущества поврежденного в результате затопления квартиры произошедшего 15 декабря 2014 года. Просим прибыть для участия в осмотре, в случае неявки осмотр будет произведен в Ваше отсутствие. Уведомление можно направить телеграммой с уведомлением о вручении.

2.5. После получения оценочного заключения Вам необходимо определиться, кто будет являться лицом ответственным за причиненный вред, если залив квартиры произошел от соседей сверху, то ответственным лицом, будет владелец квартиры, из которой произошла утечка воды, если залив квартиры произошел с крыши или из-за разрыва коммуникации относящихся к местам общего имущества жильцов, то ответственным за причиненный вред будет управляющая компания (ЖЭУ, ТСЖ).

2.6. Определившись с ответственным за причиненный вред лицом, Вы направляете претензию, в которой просите возместить причиненный вред, при этом прикладывайте копию оценочного заключения и копии документов, связанных с произошедшим событием. Срок ответа на претензию устанавливайте по своему усмотрению, на практике около 10 дней.

2.7. В случае отсутствия ответа на претензию, либо отказа в удовлетворении Ваших требований, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры. Важно знать, что в случае если ответственным за залив квартиры является управляющая компания (ТСЖ, ЖЭУ), то возникшие правоотношения подпадают по правовое регулирование Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а соответственно, Вы как пострадавшая сторона, вправе требовать возмещения убытков, неустойки (пени) в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Также Вы как потребитель услуги, имеете право требовать взыскания в Вашу пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных в Вашу пользу сумм, и компенсации морального вреда. От уплаты государственной пошлины при обращении в суд в случае спора с управляющей компанией, Вы освобождаетесь, если сумма исковых требований не превышает 1 000 000 рублей.

В случае если лицом ответственным за причиненный вред, выступает владелец квартиры из которой произошла утечка воды, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется, ввиду чего при обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину, а также для подтверждения права собственности ответчика истребовать из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о собственнике квартиры, из которой произошла утечка воды. Помните, что иски с суммой требований до 50 000 рублей подаются мировому судье, а иски с суммой требований превышающих 50 000 рублей в районный суд.

2.8. После того, как пройдет судебное разбирательство и Вы получите исполнительный лист, можете произвести взыскание удовлетворенных в Вашу пользу сумм, путем обращения в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика, либо получить взысканные суммы путем списания денежных средств с расчетного счета ответчика, путем обращения с исполнительным листом в уполномоченный банк.

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь, я практикую в городе Новосибирске.

С уважением адвокат Спиридонов М.В.

- Телефон 8-923-249-26-92

- Интернет-сайт: адвокат-спиридонов.рф

- Группа в ВКонтакте: vk.com/club80013531

вызывать представителей УК и составить акт

Уважаемая Раиса!

Для возмещения ущерба Вам необходимо придерживаться примерно следующего порядка действий:

1. В случае обнаружения факта залива квартиры и как следствие порчи Вашего имущества, необходимо для начала зафиксировать сам факт затопления, для этого в срочном порядке необходимо уведомить управляющую компанию (ЖЭУ, ТСЖ), о произошедшем событии, уведомление делаете в письменном виде, в котором описываете произошедшее событие и требуете, чтобы представитель управляющей компании вышел по адресу, где произошло событие для составления акта о затоплении квартиры. В уведомлении указываете дату и время составления акта о затоплении квартиры. Помните, что медлить нельзя, поэтому требуйте, чтобы представитель управляющей компании вышел немедленно, уведомить можно и посредствам телефонной связи, но письменное уведомление будет гораздо лучше. Если затопление произошло по вине соседей, то их также необходимо уведомить (уведомляете собственника квартиры).

2. В назначенное время (указанное в уведомлении) в присутствии представителя управляющей компании, старшего по дому (по подъезду), в присутствии двух соседей, и лица виновного за произошедшее событие, начинаете составлять акт о затоплении квартиры, в акте указывайте дату и время начала осмотра, дату окончания осмотра, место осмотра, перечислите участников осмотра, четко обозначьте место залива квартиры, перечислите имущество, которое пострадало в результате залива, чем точнее Вы опишете последствия затопления, тем проще в дальнейшем будет требовать возмещения. При производстве осмотра используйте фото или видеофиксацию, о чем в обязательном порядке сделайте отметку в акте осмотра. По завершении составления акта о затоплении квартиры, в акте должны поставить росписи все участвующие лица.

3. После составления акта о затоплении квартиры, Вам необходимо оценить размер ущерба, для этого нужно провести оценку стоимости восстановления имущества пострадавшего в результате затопления. Оценка производиться независимыми оценщиками в соответствии с Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Обратившись к независимому оценщику, в обязательном порядке уточните, имеет ли он соответствующее образование, состоит ли в саморегулируемой организации оценщиков, застрахована ли его профессиональная ответственность.

4. После заключения договора с независимым оценщиком, последний осуществит выезд по адресу, где произошло затопление квартиры, для составления акта осмотра с целью последующей оценки. О производстве осмотра необходимо уведомить представителей управляющей компании (лицо виновное в затоплении квартиры). Уведомление делается в письменном виде и передается под расписку адресату, текст уведомления должен быть следующего содержания «01» января 2015 года в 10 часов 00 минут по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебрянная, 15 кв. 10 будет произведен осмотр имущества поврежденного в результате затопления квартиры произошедшего 15 декабря 2014 года. Просим прибыть для участия в осмотре, в случае неявки осмотр будет произведен в Ваше отсутствие. Уведомление можно направить телеграммой с уведомлением о вручении.

5. После получения оценочного заключения Вам необходимо определиться, кто будет являться лицом ответственным за причиненный вред, если залив квартиры произошел от соседей сверху, то ответственным лицом, будет владелец квартиры, из которой произошла утечка воды, если залив квартиры произошел с крыши или из-за разрыва коммуникации относящихся к местам общего имущества жильцов, то ответственным за причиненный вред будет управляющая компания (ЖЭУ, ТСЖ).

6. Определившись с ответственным за причиненный вред лицом, Вы направляете претензию, в которой просите возместить причиненный вред, при этом прикладывайте копию оценочного заключения и копии документов, связанных с произошедшим событием. Срок ответа на претензию устанавливайте по своему усмотрению, на практике около 10 дней.

7. В случае отсутствия ответа на претензию, либо отказа в удовлетворении Ваших требований, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба причиненного заливом квартиры. Важно знать, что в случае если ответственным за залив квартиры является управляющая компания (ТСЖ, ЖЭУ), то возникшие правоотношения подпадают по правовое регулирование Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а соответственно, Вы как пострадавшая сторона, вправе требовать возмещения убытков, неустойки (пени) в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Также Вы как потребитель услуги, имеете право требовать взыскания в Вашу пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных в Вашу пользу сумм, и компенсации морального вреда. От уплаты государственной пошлины при обращении в суд в случае спора с управляющей компанией, Вы освобождаетесь, если сумма исковых требований не превышает 1 000 000 рублей.

В случае если лицом ответственным за причиненный вред, выступает владелец квартиры из которой произошла утечка воды, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется, ввиду чего при обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину, а также для подтверждения права собственности ответчика истребовать из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о собственнике квартиры, из которой произошла утечка воды. Помните, что иски с суммой требований до 50 000 рублей подаются мировому судье, а иски с суммой требований превышающих 50 000 рублей в районный суд.

8. После того, как пройдет судебное разбирательство и Вы получите исполнительный лист, можете произвести взыскание удовлетворенных в Вашу пользу сумм, путем обращения в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика, либо получить взысканные суммы путем списания денежных средств с расчетного счета ответчика, путем обращения с исполнительным листом в уполномоченный банк.

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь, я практикую в городе Новосибирске.

С уважением адвокат Спиридонов М.В.

- Телефон 8-923-249-26-92

- Интернет-сайт: адвокат-спиридонов.рф

- Группа в ВКонтакте: vk.com/club80013531

Меры социальной поддержки членов семьи сотрудника органов внутренних дел, погибшего при исполнении служебных обязанностей

Право на погребение погибших сотрудников за счет средств федеральных органов исполнительной власти, в которых погибший проходил службу.

(Постановление Правительства РФ от 06.05.1994 №460 «О нормах расходов денежных средств на погребение погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, учреждений органов уголовно-исполнительной системы, государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов, граждан, призванных на военные сборы, и лиц , уволенных с военной службы, а также на изготовление и установку надгробных памятников» (в редакции Постановления Правительства РФ от 22.02.2012 № 139);

Приказ МВД России от 31.12.2002 №1272 «Об утверждении инструкции о порядке погребения погибших (умерших) сотрудников органов внутренних дел РФ, лиц, уволенных со службы в органах внутренних дел, оплаты ритуальных услуг, изготовления и установки надгробных памятников»)

Оплате подлежат следующие виды ритуальных услуг:

Оформление документов, необходимых для погребения погибшего;

Перевозка в морг, услуги морга;

Предоставление и доставка гроба, венка;

Перевозка тела (останков) к месту погребения;

Погребение.

Оплата ритуальных услуг производится по фактическим затратам, но в размере не более 15484 рубля.

Оплата ритуальных услуг не производится в случае, если похороны произведены за счет государства, или в случае выплаты социального пособия, установленного статьей 10 Федерального закона «О погребении и похоронном деле», либо пособия на погребение согласно п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 22 сентября 1993 г. № 941.

Установлено, что расходы денежных средств на изготовление надгробных памятников (плиты или стелы, постамента, цветника) и их установку за счет средств федеральных органов исполнительной власти, в которых погибший (умерший) проходил службу, осуществляются в пределах до 26761 рубль.

Для производства оплаты заявителем должны быть представлены в ЦФО УМВД России по Новгородской области следующие документы:

заявление на имя руководителя;

счета (квитанции, квитанции к приходному ордеру или другие документы, подтверждающие оплату выполненных работ, либо договор (заказ), заключенный с предприятием либо организацией на изготовление и установку надгробного памятника (с приложением прейскуранта выполненных работ);

свидетельство о смерти погибшего (умершего) и его заверенная копия;

справка о месте захоронения погибшего (умершего);

удостоверение участника Великой Отечественной войны либо инвалида Великой Отечественной войны;

документ, подтверждающий прохождение службы в органах внутренних дел, либо органов, правопреемником которых они являются.

Оплата расходов за ритуальные услуги, а также по изготовлению и установке памятников в отношении погибших (умерших) сотрудников производится финансовыми подразделениями по последнему их месту службы через учреждения Сберегательного банка РФ по фактическим затратам, подтвержденным соответствующими документами, в пределах установленных норм.

Выплата семье погибшего (умершего) и его иждивенцам единовременного пособия в размере 3 000 000 рублей.

(Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», приказ МВД России от 18.06.2012 № 590 «Об утверждении инструкции о порядке осуществления выплат в целях возмещения вреда, причиненного в связи с выполнением служебных обязанностей, сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации или их близким родственникам»).

Членами семьи и лицами, находившимися на иждивении погибшего (умершего) сотрудника полиции, имеющими право на получение единовременного пособия считаются:

- супруга (супруг), состоявшая (состоявший) на день гибели (смерти) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим);

- родители погибшего (умершего);

- несовершеннолетние дети погибшего (умершего), дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

- лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством РФ.

Сбор и оформление документов на выплату единовременного пособия (ЕДП) осуществляет кадровое подразделение органа внутренних дел.

Собранные документы рассматриваются на Комиссии УМВД России по Новгородской области по вопросам выплаты пособий, возмещения ущерба. По результатам рассмотрения начальником УМВД России по Новгородской области издается приказ, который является основанием для проведения соответствующих выплат. О принятом комиссией решении в течение 10 календарных дней уведомляются заинтересованные лица.

Выплата единовременного пособия в случае гибели (смерти) сотрудника производится после определения круга лиц, имеющих на него право, в равных долях.

Единовременное пособие выплачивается независимо от выплаты страховых сумм по обязательному государственному личному или добровольному страхованию.

Для решения вопроса о выплате единовременного пособия необходимы следующие документы:

а) заявление о выплате ЕДП;

б) копии материалов и заключение проверки обстоятельств случившегося и их причинно-следственной связи с выполнением служебных обязанностей;

в) копия заключения ВВК о причинной связи увечья, иного повреждения здоровья, заболевания, вынесенного в формулировке «военная травма» либо «заболевание получено в период военной службы», приведших к гибели (смерти) сотрудника;

в) заключение кадрового подразделения, содержащее сведения о членах семьи сотрудника и об иных лицах, имеющих право на получение социальных гарантий в соответствии с законодательством Российской Федерации;

г) копия свидетельства о смерти сотрудника;

д) копия свидетельства о рождении погибшего (умершего) сотрудника;

е) копия свидетельства о браке (о разводе);

ж) копии свидетельств о рождении детей;

з) справка кадрового подразделения, содержащая сведения об иждивенцах;

и) копия документа об установлении инвалидности детям сотрудника старше 18 лет, ставшим инвалидами до достижения ими возраста18 лет;

к) справка образовательного учреждения, подтверждающая факт обучения детей сотрудника на момент гибели (смерти) сотрудника (для детей в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения).

Выплата страховых сумм по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья сотрудников органов внутренних дел в случае гибели (смерти) застрахованного лица в период прохождения службы.

(Федеральный закон № 52-ФЗ от 28.03.1998 «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы»).

Выплата страховых сумм производится в размере 2 000 000 рублей в равных долях каждому выгодоприобретателю.

Выгодоприобретателями являются:

Супруг (супруга), состоящий на день гибели (смерти) застрахованного лица в зарегистрированном браке с ней (с ним);

Родители (усыновители) застрахованного лица;

Бабушка и дедушка застрахованного лица – при условии отсутствия у него родителей, если они воспитывали или содержали его не менее трех лет;

Отчим и мачеха застрахованного лица- при условии, если они воспитывали или содержали его не менее пяти лет;

Дети, не достигшие 18 лет или старше этого возраста, если они стали инвалидами до достижения 18 лет, а также обучающиеся в образовательных учреждениях независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, до окончания обучения или до достижения ими 23 лет;

Подопечные застрахованного лица.

В страховую компанию для получения страховой суммы необходимо предоставить следующие документы:

а) Заявление о выплате страховой суммы от каждого выгодоприобретателя (несовершеннолетние дети застрахованного лица включаются в заявление одного из родителей, опекуна или попечителя);

б) Справку начальника органа внутренних дел, где непосредственно проходил службу застрахованный, об обстоятельствах наступления страхового случая;

в) копию свидетельства о смерти застрахованного лица;

г) копию выписки из приказа начальника органа внутренних дел об исключении застрахованного лица из списков личного состава;

д) копии документов, подтверждающих родственную связь выгодоприобретателей с застрахованным лицом;

е) копию постановления органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства застрахованного лица над подопечными;

ж) копию документа органа опеки и попечительства, подтверждающего отсутствие родителей у застрахованного лица и факт его воспитания и содержания выгодоприобретателями;

з) справку образовательного учреждения об обучении детей застрахованного от 18 до 23 лет с указанием даты зачисления на обучение;

и) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности детям застрахованного лица до достижения ими 18-летнего возраста, выданной учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы;

Выплаты пенсии по случаю потери кормильца.

(Закон РФ от 12.02.1993 №4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы и их семей»;

Приказ от 27.05.2005 №418 «Об утверждении инструкции об организации работы по пенсионному обеспечению в системе МВД РФ»).

Членам семей сотрудников органов внутренних дел, погибших при исполнении служебных обязанностей, назначается пенсия по случаю потери кормильца в размере 40% соответствующих сумм денежного довольствия кормильца (оклады по должности, воинскому или специальному званию (без учета повышения окладов за службу в отдаленных и высокогорных местностях и в других особых условиях) и ежемесячной надбавки к окладу месячного денежного содержания за стаж службы (выслугу лет) исчисленной из этих окладов). Указанное денежное довольствие учитывается при исчислении пенсии с 01 января 2012 года в размере 54% и начиная с 01 января 2013 года ежегодно увеличивается на 2% до достижения 100% его размера. С учетом уровня инфляции (потребительских цен) федеральным законом о федеральном бюджете на очередной финансовый год и плановый период указанное ежегодное увеличение может быть установлено на очередной финансовый год в размере, превышающем 2%.

Право на пенсию имеют:

а) дети, братья, сестры и внуки, не достигшие 18 лет и старше этого возраста, если они стали инвалидами до достижении 18 лет, а проходящие обучение в образовательных учреждениях с отрывом от производства (кроме учебных заведений, обучающиеся в которых считаются состоящими на военной службе или на службе в органах внутренних дел), -до окончания обучения, но не далее чем до достижения ими 23-летнего возраста. Братья, сестры и внуки имеют право на пенсию, если у них нет трудоспособных родителей;

б) родители сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей, достигшие возраста 55 и 50 лет (соответственно мужчины и женщины) независимо от того, находились они на иждивении погибших (умерших) или нет, с 01.01.2000 имеют право получать две пенсии:

- в территориальных органах Пенсионного фонда РФ по месту жительства пенсию по старости, инвалидности, за выслугу лет или социальную, которые назначаются по нормам Федерального закона от 17.12.2001 №173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;

По случаю потери кормильца в соответствии с Законом Российской Федерации от 12.02.1993 №4468-1 на льготных условиях (мужчины – 55 лет, женщины – 50 лет) в вышеуказанном размере независимо от вида пенсии получаемой в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства.

С 01.01.2008 в соответствии с Федеральным законом от 03.12.2007 №319-ФЗ родители сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск при наличии права могут получать пенсию по случаю потери кормильца и пенсию за выслугу лет (по инвалидности) по одному Закону – Закону Российской Федерации от 12.02.1993 №4468-1.

в) супруги сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск, погибших при исполнении служебных обязанностей (обязанностей военной службы), не вступившие в повторный брак по достижении возраста 55 и 50 лет (соответственно мужчины и женщины) с 06.01.2007 имеют право на получение двух пенсий (пенсию по случаю потери кормильца – по линии МВД РФ и личную трудовую (или иную) пенсию по линии Пенсионного Фонда РФ).

При этом предусмотрено назначение пенсии по случаю потери кормильца в соответствии с Законом РФ от 12.02.1993 №4468-1 и пенсии за выслугу лет (по инвалидности) по тому же Закону.

Федеральным законом от 03.12.2007 №319-ФЗ установлен минимальный размер пенсии по случаю потери кормильца на каждого члена семьи погибшего – 200% расчетного размера пенсии.

Расчетный размер пенсии установлен в размере социальной пенсии и пересматривается одновременно с увеличением ее размера.

С 01.01.2010 в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2009 №213-ФЗ неработающим пенсионерам, в том числе получающим пенсии по случаю потери кормильца, имеющим общую сумму материального обеспечения ниже величины прожиточного минимума, установленного законодательством субъекта РФ, производится социальная доплата.

Определение размеров социальной доплаты осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда РФ по месту жительства пенсионера.

В целях усиления социальной защиты пенсионеров МВД России, в соответствии с Инструкцией об организации работы по пенсионному обеспечению в системе Министерства внутренних дел РФ, допускается оказание материальной помощи указанной категории граждан за счет средств, предусмотренных на пенсионное обеспечение.

При этом материальная помощь не является обязательной выплатой и оказывается в незначительной сумме в исключительных случаях остронуждающимся пенсионерам.

Для решения данного вопроса необходимо лично обращаться с заявлением по месту получения пенсии.

За назначением пенсии необходимо обратиться в подразделение по работе с личным составом по последнему месту службы сотрудника. По вопросам назначенной пенсии – в отдел пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Новгородской области (г.Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 2/9)

Денежные компенсации расходов на оплату коммунальных и иных услуг.

(Федеральный закон от 19.07.2011 № 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Правила предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 02.08.2005 №475).

Члены семьи сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел, имеют право на получение денежных компенсаций расходов на оплату:

- коммунальных услуг независимо от вида жилищного фонда;

- установки квартирных телефонов, услуг местной телефонной связи, оказанных с использованием квартирных телефонов, а также абонентской платы за пользование радиотрансляционными точками и коллективными телевизионными антеннами;

- топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и его доставки (для проживающих в домах, не имеющих центрального отопления);

- ремонта принадлежащего им индивидуального жилого дома;

- общей площади занимаемых ими жилых помещений (в коммунальных помещениях – жилой площади), найма, содержания и ремонта жилых помещений, а собственники жилых помещений и члены жилищно-строительных (жилищных) кооперативов – содержания и ремонта объектов общего пользования в многоквартирных домах.

Членами семьи сотрудника и гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в органах внутренних дел, и лицами, находящимися (находившимися) на их иждивении считаются:

- супруга (супруг), состоящие (состоявшие) в зарегистрированном браке с сотрудником;

- несовершеннолетние дети;

- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

- лица, находящиеся (находившиеся) на полном содержании сотрудника (гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в органах внутренних дел) или получающие (получавшие) от него помощь, которая является (являлась) для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством РФ.

Каждому члену семьи погибшего (умершего) в ОПО ЦФО УМВД России по Новгородской области оформляется справка о праве на получение компенсационных выплат..

Справка оформляется один раз и действительна в течение всего периода пользования правом на получение компенсационных выплат.

Справка может быть вручена члену семьи погибшего (умершего) лично, ближайшим родственникам или по доверенности, а также отправлена заказным письмом с уведомлением о ее получении.

Члены семей погибших (умерших) представляют справки, документы, подтверждающие их проживание в соответствующем жилом помещении, и документы, на основании которых осуществлялись платежи:

в организации, осуществляющие начисление платежей по оплате жилых помещений по месту их жительства, - для расчета размера ежемесячных платежей по оплате общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - жилой площади), а также для получения документа, подтверждающего количество зарегистрированных в жилом помещении граждан;

в организации, осуществляющие начисление платежей по оплате коммунальных услуг и оказывающие другие виды услуг, - для получения документа, содержащего сведения о размере платежей, или документа, подтверждающего произведенные расходы.

Указанные организации:

а) производят расчет платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;

б) при необходимости регистрируют справки в порядке, установленном этими организациями;

в) возвращают справки владельцам;

г) выдают:

документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом помещении граждан;

документы, содержащие сведения о размере платежей, подписанные уполномоченными лицами этих организаций и заверенные печатями.

После получения документов содержащих сведения о размере платежей, члены семей погибших (умерших) представляют в органы социальной защиты населения по месту жительства для регистрации и получения компенсационных выплат, следующие документы:

а) справки, выданные членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении;

б) документы, удостоверяющие личность;

в) для детей в возрасте старше 18лет - документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста; для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

г) документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении расходы по оплате, которого подлежат компенсации;

д) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.

Органы социальной защиты населения по месту жительства членов семей погибших (умерших) регистрируют справки в установленном порядке и возвращают их владельцам и ведут учет произведенных на основании этих правок компенсационных выплат.

Компенсационные выплаты производятся за любой истекший период, но не более чем за 3 года.

Средства в качестве компенсационных выплат по желанию получателя перечисляются на соответствующий счет в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации либо выдаются в установленном порядке по месту жительства получателя организациями (филиалами, структурными подразделениями федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».

Члены семей погибших (умерших), получающие компенсационные выплаты, обязаны своевременно информировать ОПО ЦФО УМВД России по Новгородской области, а также орган социальной защиты населения, в котором они зарегистрированы, об изменении условий, обязательных для получения компенсационных выплат (о перемене места жительства, вступлении в новый брак, достижении детьми возраста 18 лет и др.).

Единовременная социальная выплата для приобретения или строительства жилого помещения.

(Федеральный закон от 19.07.2011 № 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»)

В силу того, что Федеральный закон от 19.07.2011 № 247-ФЗ вступил в силу с 01.01.2012, единовременная социальная выплата для приобретения или строительства жилого помещения может быть представлена членам семьи, родителям сотрудников погибших (умерших) после 01.01.2012 вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей.

Единовременная социальная выплата предоставляется не позднее одного года со дня гибели (смерти) сотрудника органов внутренних дел в равных частях членам семьи, а также родителям сотрудника погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел, при наличии у погибшего (умершего) следующих условий:

- не является нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственником жилого помещения или членом семьи собственника жилого помещения;

- является нанимателем жилого помещения по договору социального найма либо собственником жилого помещения или членом семьи собственника жилого помещения на одного члена семьи менее 15 квадратных метров;

- проживает в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям, независимо от размеров занимаемого жилого помещения;

- является нанимателем жилого помещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственником жилого помещения или членом семьи собственника жилого помещения, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире не возможно, и не имеет иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма либо принадлежащего на праве собственности;

- проживает в коммунальной квартире независимо от размеров занимаемого жилого помещения;

- проживает в общежитии;

- проживает в смежной неизолированной комнате либо в однокомнатной квартире в составе двух семей и более независимо от размеров занимаемого жилого помещения, в том числе если в состав семьи входят родители и постоянно проживающие с сотрудником и зарегистрированные по его месту жительства совершеннолетние дети, состоящие в браке.

Предоставление единовременной выплаты членам семей погибших до 01.01.2012 сотрудников, состоящих на жилищном учете по месту службы, осуществляется с учетом того, что до 01.01.2012 члены семей сотрудников, погибших в связи с осуществлением законной служебной деятельности, обеспечивались жильем в соответствии с ч.15 ст.54 Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации на основании которой за членами семей сохранялось право на получение жилой площади на тех основаниях, которые имелись при постановке на учет.

Выплата денежного довольствия погибшего (умершего) не полученного ко дню смерти.

(Трудовой кодекс РФ статья 141, Гражданский кодекс РФ статья 1183).

Члены семьи или лица, находившиеся на иждивении умершего на день его смерти, имеют право на получение денежного довольствия, не полученного ко дню смерти сотрудника. Выдача денежного довольствия производится не позднее недельного срока со дня подачи работодателю (в ОВД) соответствующего заявления и иных документов.

Денежное довольствие выплачивается полностью за тот месяц, в котором наступила смерть, если выплата его не была произведена самому сотруднику, а также другие выплаты, право на которые у него возникло ко дню смерти, и денежная компенсация за неиспользованный очередной отпуск.

Денежное довольствие наследникам выплачивается, если обращение за его получением последовало не позднее четырех месяцев.

Компенсационные выплаты.

(Федеральный закон от 19.07.2011 № 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»)

Членам семьи, а также родителям сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, производятся следующие компенсационные выплаты:

А) денежная компенсация расходов, связанных с оплатой проезда железнодорожным, воздушным, водным и автомобильным (за исключением такси) транспортом, в порядке, определяемом руководителем федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел:

- к месту лечения в санаторно-курортном учреждении федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел и обратно (один раз в год);

- к месту погребения погибшего (умершего) сотрудника и обратно, в том числе за пределами территории Российской Федерации (один раз в год);

Б) ежегодное пособие на проведение летнего оздоровительного отдыха детей школьного возраста в размере, устанавливаемом Правительством Российской Федерации, независимо от предоставления путевки в организации отдыха и оздоровления детей, открытые в установленном порядке на территории Российской Федерации;

В) Однократное возмещение расходов, связанных с проездом на избранное место жительства и перевозкой до 20 тонн личного имущества в контейнерах железнодорожным транспортом, а там, где нет железнодорожного транспорта, другими видами транспорта (за исключением воздушного при перевозке личного имущества).

Оказание медицинской помощи и санаторно-курортного лечения.

(Федеральный закон от 19.07.2011 № 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», приказ МВД РФ от 08.11.2006 № 895 «Об утверждении Положения об организации медицинского обслуживания и санаторно-курортного лечения в медицинских учреждениях системы МВД России».)

Лицам, прикрепленным к амбулаторно-поликлиническим подразделениям МСЧ системы МВД России в установленном порядке проводятся профилактические медицинские осмотры, амбулаторное лечение, также по медицинским показаниям оказывается помощь на дому. Прикрепление членов семей погибших сотрудников на медицинское обслуживание к медицинским учреждениям федеральных органов исполнительной власти осуществляется по территориальному принципу на основании документов, подтверждающих их статус.

Медицинская помощь и санаторно-курортное обеспечение предоставляется указанным категориям в первоочередном порядке.

Членам семей погибших сотрудников органов внутренних дел, за которыми сохраняется право на санаторно-курортное обеспечение, путевки предоставляются в зависимости от их наличия в МСЧ УМВД России по Новгородской области.

Нуждающимся супругам и родителям погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан (после 01.08.1999), военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, участвовавших в проведении контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона РФ (после 01.08.1999) ежегодно предоставляются бесплатные путевки в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба.

Порядок возмещения средств затраченных на проезд к месту санаторно-курортного лечения и обратно утвержден приказом МВД России от 16.05.2012 № 514, согласно которому членам семьи, а также родителям погибшего (умершего) сотрудника компенсация оплаты проезда к месту лечения в санаторно-курортном учреждении федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел и обратно осуществляется пенсионными органами системы МВД России по месту пенсионного обслуживания членов семьи или родителей либо подразделением финансового обеспечения по последнему месту прохождения службы погибшего (умершего) сотрудника.

В соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» отдельная категория граждан, относящаяся к федеральным льготникам, в том числе члены семей сотрудников органов внутренних дел, военнослужащих внутренних войск, погибших (умерших) при исполнении служебных обязанностей и инвалиды, имеют право на пакет социальных услуг, который включает в себя дополнительную бесплатную медицинскую помощь, в том числе обеспечение необходимыми лекарственными средствами по рецептам врачей; предоставление бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение при наличии медицинских показаний; бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

С 01.01.2005 выдачу бесплатных санаторно-курортных путевок и специальных талонов (направлений) на бесплатный проезд к месту лечения и обратно осуществляют в установленном порядке исполнительные органы Фонда социального страхования РФ по месту жительства граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи.

Оказание помощи в трудоустройстве неработающим членам семей погибших сотрудников.

(приказ МВД России от 24.09.2007 №824 «Об организации социальной работы с членами семей сотрудников ОВД, погибших при исполнении служебных обязанностей, и сотрудниками, ставшими инвалидами вследствие военной травмы»).

Члены семьи пишут заявления на имя начальника УМВД России по Новгородской области, заявления рассматриваются на комиссии по социальным вопросам УМВД России по Новгородской области.

Оказание помощи в устройстве детей погибших сотрудников в детские дошкольные и общеобразовательные учреждения, и в дальнейшем трудоустройстве.

(приказ МВД России от 24.09.2007 №824 «Об организации социальной работы с членами семей сотрудников ОВД, погибших при исполнении служебных обязанностей, и сотрудниками, ставшими инвалидами вследствие военной травмы»).

Дети сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в органах внутренних дел, и дети, находившиеся на его иждивении, пользуются преимущественным правом зачисления в суворовские училища и кадетские корпуса вне конкурса, а также преимущественным правом поступления в государственные образовательные учреждения среднего профессионального образования, государственные и муниципальные образовательные учреждения высшего профессионального образования.

Здравствуйте. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Добрый день! Согласно Правилам ОСАГО, а также ст. 964 ГК РФ в Вашу обязанность входит предоставление Т/С на осмотр. Предоставление т/с в грязном виде не является основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

Поэтому Вы вправе обжаловать отказ в суде.

Вместе с тем Вы обязаны в досуденом порядке обратиться к страховщику с претензией (ст. 16.1. Закона "Об ОСАГО").

Здравствуйте! Осматривая автомобиль - страховщик реализует свое ПРАВО. Поэтому если право не реализовано - это его проблема. Он должен был зафиксировать, что Вы это право ему не предоставили, но это другая история.

В случае если СК не осмотрела авто, то Вы вправе обратиться за экспертизой в экспертную организацию. При этом результаты экспертизы используются СК при выплате возмещения. Если возмещение не выплачено, то Вы вправе требовать наряду с возмещением оплаты неустойки, компенсации морального вреда (если Вы потребитель), штрафа (если Вы потребитель).

Имеете право на неустойку в размере 1% в день от положеной выплаты, можно увеличить до 2%.

Обращайтесь работаем без предоплаты, до фактического взыскания. Наш гонорар 45% от неустойки, скорее всего неустойка составит 200%. Платите нам когда денежные средства с неустойкой от страховой у Вас в руках.

3818091

Во-первых, озаботиться покупкой нового полиса нужно где-то за месяц до окончания действующего полиса ОСАГО. Не нужно откладывать покупку до последнего дня действия полиса.

Во-вторых, всевозможные отговорки и искусственные препятствия для заключения договора ОСАГО в виде фраз, подобных следующей: вас совершенно не должны волновать. Эти очереди искусственно создаются страховщиками для тех, кто хочет заключить только договор ОСАГО без навязанных услуг. Таким образом страховая компания как бы даёт понять водителю: . Отсутствие полисов ОСАГО - это тоже популярная ложь страховщиков, которые продолжают её применять до сих пор, несмотря на то, что Российский союз автостраховщиков не раз заявлял о том, что полисов страховым компаниям выдают достаточно для заключения договоров ОСАГО со всеми желающими страхователями.

По поводу преференции для клиентов данной страховой при заключении договора ОСАГО, то они тоже неправомерны. Договор ОСАГО - это публичный договор, т.е. должен быть заключён страховщиком в отношении каждого, кто к ней обратится так что все преференции отдельным категориям лиц могут быть установлены только законом или иным правовым актом (абз. 2 п.1 ст. 426 ГК).

Во-вторых, в страховую компанию лучше не ходить одному. В случае навязывания вам услуг присутствующие с вами лица в дальнейшем смогут подтвердить факт навязывания (в случае судебного разбирательства или разбирательства в контрольных органах).

В-третьих, разговор с сотрудником страховщика лучше фиксировать на диктофон. Можете фиксировать разговор при помощи видеозаписи. Сотрудники страховщика не вправе запрещать вам вести видеосъёмку, ссылаясь на какие-то приказы руководства, на то, что , на коммерческую тайну. На все подобные нелепые попытки смутить вас смело заявляем, что вам нет дела до приказов их руководства, потому что вы у них не работаете и что видеосъёмку вы производите в публичных интересах с целью фиксации совершающегося в отношении вас правонарушения.

Если сотрудники службы безопасности пытаются толкать вас, не причиняя физического вреда, предупредите об ответственности за оскорбление (5.61 КоАП РФ) и сообщите, что вызовете полицию; если указанные выше действия производят сотрудники частного охранного предприятия, то предупредите об ответственности по статье 203 УК РФ за превышение служащим частного охранного предприятия своих полномочий.

Вас не вправе задерживать в страховой компании до удаления видеозаписи. Данное действие квалифицируется как незаконное лишение свободы (ст. 127 УК РФ). Удалять вы ничего не обязаны, телефон и сделанная вами видеозапись - это ваша собственность. Попытки сотрудников страховщика выхватить телефон с целью удалить видеозапись - самоуправство (330 УК РФ).

Угрожают вызовом полиции в случае отказа покинуть помещение? Не бойтесь и не смущайтесь, а в перечисленных выше случаях вызывайте полицию сами. Приезд полиции на какое-то время приостановит работу работников страховщика, и страховщик будет нести убытки. Всем находящимся в офисе клиентам сообщайте о возможности в судебном порядке признать недействительными заключённые ими договоры дополнительного страхования.

В-четвёртых, если без навязанных услуг полис ОСАГО продавать отказываются, то нужно обратиться в главный офис (филиал) страховой компании с заявлением-офертой1 (составляется в свободной форме) о заключении договора ОСАГО, в котором указать на факт обращения к страховщику с устным предложением заключить договор и об отказе работников страховщика заключить такой договор без дополнительных услуг.

Далее требуем заключить с нами договор ОСАГО в течение 7 дней2 без всяких дополнительных услуг. Пишем, что согласны представить машину на осмотр (страховщик имеет право осмотреть автомобиль при заключении договора ОСАГО) по месту вашего жительства или по месту нахождения их главного офиса. Страховщик имеет только 7 дней на заключение с вами договора и осмотр машины входит в этот срок, так что все отговорки вроде являются просто уклонением от заключения договора и способом давления на потребителя, не слишком осведомленного о своих правах.

Кроме того, пишем о том, что к данному заявлению-оферте прилагаем ксерокопии документов, которые указаны в ст. 15 ФЗ , а именно:

-паспорта страхователя;

- паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации транспортного средства;

- водительского удостоверения;

- диагностической карты.

Кроме того, в Положении Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П находим приложение No2 (заявление о заключении договора обязательного страхования), заполняем его и прилагаем к остальным документам.

Весь перечень документов, прилагаемых к заявлению-оферте, указываем в нём в качестве приложений.

В заявлении-оферте обязательно указываем номер своего телефона для оперативной связи с вами.

Данное заявление-оферту распечатываем в двух экземплярах и со всеми указанными выше документами едем в главный офис страховщика (филиал) в Нижегородской области (убедитесь, что обращаетесь именно в филиал). Там сдаём заявление-оферту со всеми документами в канцелярию, на втором экземпляре заявления-оферты вам должны поставить печать, подпись, расшифровку подписи, должность сотрудника, принявшего документы, и указать дату принятия документов.

Если не берут в канцелярии (что очень вероятно, так что лучше сразу идите в ближайшее почтовое отделение), то посылаете все документы почтой по адресу филиала страховщика заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы страховщик не смог потом сказать, что вы послали ему не все документы или послали чистые листы.

Ждём уведомления о доставке. В течение 7 дней страховщик с вами свяжется и предложит подъехать для оформления полиса.

Если уведомление вернулось в связи с истечением срока хранения, то ваше письмо считается доставленным страховщику (см. ст. 165.1 ГК РФ - ходить на почту и получать корреспонденцию - это обязанность страховщика).

Если в течение 7 дней вам не позвонили и не предложили заключить договор, то ждём ещё дня 3-4 (срок доставки письма по городу) и подаём в районный суд по вашему месту жительства иск об обязании страховщика заключить договор ОСАГО. Исковое заявление подаётся либо непосредственно в здании суда дежурному помощнику судьи (на втором экземпляре искового заявления ставится отметка о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (можно и без описи вложения).

К иску прикладываем вашу переписку со страховщиком и уведомление о доставке, а также все документы, приложенные к письму (ксерокопии).

По искам о защите прав потребителей не нужно платить пошлину.

Просим взыскать также моральный вред.

Кроме того, вам положен 50-процентный штраф от всей присуждённой в вашу пользу суммы.

Можно заявить в исковом заявлении требование о взыскании убытков, возникших вследствие уклонения страховщика от заключения договора ОСАГО и невозможности использования вами автомобиля (чеки от такси и тд.). Кроме того, можно потребовать компенсировать расходы на представителя (за составление искового заявления, за участие в судебных заседаниях), приложив договор на оказание юридических услуг и документы, подтверждающие оплату указанных в договоре денежных сумм.

В суд можно не ходить, указав исковом заявлении, что вы ходатайствуете о рассмотрении дела в ваше отсутствие и направлении вам копии решения суда.

Однако замечу, что в абсолютном большинстве случаев страховщик при получении вашего заявления с вами свяжется и пригласит заключить договор, не доводя дело до суда.

Если до окончания действия полиса ОСАГО осталось несколько дней и у вас нет времени на использование предыдущего способа, то можете подписать договор страхования квартиры, жизни и тд. и потом отправить страховщику претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть страховую премию в полном объёме вследствие того, что договор дополнительного страхования был вам навязан, а потому является ничтожным. Укажите свои банковские реквизиты для возврата денежных средств. Деньги страховщик обязан перечислить в течение 10 дней.

Если прошло 10 дней, а денег нет, то пишите заявление в суд с требованием признать недействительным ничтожный договор страхования по причине того, что вам его навязали при покупке полиса ОСАГО против вашей воли (см. ст. 16 Закона :

- абз .1 п. 2: запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг

- абз. 1 п.1: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными

Тот факт, что в полисе дополнительного страхования присутствует указание на то, что вы добровольно подписали договор, ничего не значит и не мешает признанию судом данного договора ничтожным.

К исковому заявлению прикладываем копию полиса ОСАГО, копию навязанного полиса, копию претензии, копию документа о доставке претензии страховщику, квитанции об уплате страховых премий, и диск с аудио- или видеозаписью процесса навязывания вам дополнительных услуг (если есть, то требуем у суда приобщить их к материалам дела и исследовать их в судебном заседании).

Требуем взыскать:

- страховую премию по навязанному договору в полном объёме;

- проценты за пользование чужими денежными средствами (8,25 % годовых с момента истечения 10-дневного срока ответа страховщика на претензию);

- неустойку 3% от страховой премии за каждый день с момента истечения срока ответа на претензию;

- убытки (если есть);

- расходы на представителя (если есть);

- моральный вред (заявляем тысяч 10, взыщут меньше);

- штраф 50 процентов от присуждённой в вашу пользу суммы (суд обязан это сделать, но напомним ему, что мы теряем?)

В остальном применимы правила, указанные для иска о понуждении страховщика к заключению договора ОСАГО.

О доказывании факта навязывания скажу особо. Хотя судьи и не пользуются особой популярностью у граждан, к потребителям они очень лояльны.

Так, в апелляционном определении Архангельского областного суда от 2.12.2014 года по делу No33-4479/2014 чёрным по белому сказано, что .

Таким образом, суд признал тот факт, что страховщики навязывают дополнительные услуги при заключении ОСАГО, имеющим такую же известность и такую же , что и тот факт, что Москва является столицей России. Вот так!

Кроме того, к суду можно обратиться с ходатайством о привлечении представителя Роспотребнадзора, прокуратуры, Банка России или представителя Федеральной антимонопольной службы в порядке статьи 47 ГПК РФ для дачи заключения о нарушении прав страхователя навязыванием сделки и засвидетельствования факта огромного количества однотипных жалоб на действиях страховщиков.

Как я уже говорил, бояться судебных процедур нечего, особенно с учётом того, что в суд ходить необязательно и что можно отсудить у страховщика сумму в несколько раз большую, чем сумма страховой премии. Кроме того, чем больше исковых заявлений в суд с подобными требованиями и жалоб в контрольные органы, тем больше шансов, что страховщики будут возвращать деньги, не доводя дело до суда.

Жалобы в контролирующие органы

Четыре органа занимаются вопросами навязывания страховщика дополнительных услуг:

Федеральная антимонопольная служба n-novgorod.fas.gov.ru/contact-us

Банк России www.cbr.ru/IReception/

Роспотребнадзор www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/

Прокуратура proc-nn.ru/ru/128/6/32/34/

Жалобу в каждый из этих органов на действия страховщика по отказу от заключения договора ОСАГО и навязыванию дополнительных услуг можно подать в электронном виде, заполнив форму на указанных напротив названия каждого органа страницах.

К жалобе нужно приложить документы, подтверждающие навязывание услуг, копии договоров, квитанции об уплате страховых премий, переписку со страховщиком.

Ответ можно получить как в электронном виде, так и по почте в течение 30 дней с момента подачи вами жалобы (статья 12 ФЗ No59 ).

Штрафы, налагаемые контролирующими органами, могут быть очень ощутимыми. Например, по ст. 14.31 КоАП РФ штраф размера исчисляется в процентах от выручки и может составлять сотни миллионов рублей (например, УФАС по республике Татарстан оштрафовал ООО на 158 миллионов рублей за навязывание полисов , и это решение поддержал Арбитражный суд республики Татарстан, а апелляция его отменила. Надеюсь, кассация отменит решение суда апелляции и оставит в силе решение суда первой инстанции и справедливость восторжествует).

Кроме того, с 1 сентября 2014 года в КоАП РФ появилась статья ст. 15.34.1 КоАП РФ (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования). Штраф по ней - 50 000 рублей и накладывается он на должностных лиц (штрафуют по нему начальников отделов продаж страховщика). Возбуждают по ней производство чаще всего прокуроры (они могут составить протокол о любом административном правонарушении, тем самым возбудив производство по делу об административном правонарушении), а рассматривают дела в ЦБ РФ. Статья не мёртвая, активно применяется с самого момента её введения в КоАП, и санкция для привлекаемых к ответственности лиц является весомой, так что добро пожаловать на сайт прокуратуры!

Проводите независимую оценку ущерба и обращайтесь в суд, если отказываются возместить добровольно.

Направляйте в ЖКХ претензию, при неудовлетворении - обращайтесь в суд.

Уважаемая Алла Ивановна!

Вам нужно действовать следующим образом чтобы возместить ущерб:

1. Совместно со старшим по дому или по подъезду составить акт о заливе квартиры, в котором указать место протечки перечислить имущество которое повреждено, пусть акт подпишут минимум еще 2 соседей, представители ЖЭУ (У Вас как я понимаю есть такой акт, это ужехорошо)

2. Обратится в оценочную компанию ее специалист выйдет для осмотра и последующей оценки размера ущерба. Обязательно за 3 дня до прихода оценщика уведомите жэу о производстве осмотра поврежденного имущества оценщиком (Если есть необходимость могу посоветовать оценочную организацию).

3. Получаете отчет об оценке, плюс указанные выше документы, делаете их копии пишите претензию и относите в ЖЭУ (ТСЖ) с требованием возместить ущерб (скорее всего её не удовлетворят).

4. Обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба причиненного затоплением квартиры, в иске требуете также неустойку.

5. Получаете исполнительный лист и приходите в банк где открыт счет ЖЭУ списываете размер задолженности (если ваши требования будут удовлетворены судом).

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь, могу проконсультировать по телефону или лично, я практикую в Новосибирске телефон 8-923-249-26-92, интернет-сайт: http://www.адвокат-спиридонов.рф.

С Уважением адвокат Спиридонов М.В.

А в притензии я должна указать сумму ущерба или это делает жэу?

Здравствуйте. Оспаривайте отказ в судебном порядке. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

---Здравствуйте ! Михаил Васильевич! Вы можете сразу вызывать эксперта

В акте должна быть указана хотя бы предполагаемая причина аварии. Ну, естественно, кто и когда осматривал, где произошла авария.

Оценку причиненного ущерба необходимо проводить уже сейчас. Не забудьте о проведении оценки письменно оповестить "виновных" соседей. Может понадобиться в суде. После проведения оценки, направьте письменную просьбу о возмещении причиненного ущерба в добровольном порядке. Если откажутся платить, направляете в суд соответствующее исковое заявление с приложенными копиями документов.

Если необходима помощь, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.

Через 10 дней составляется повторный акт с указанием причины залива, более конкретизированный. Если Вы намерены обратиться с заявлением в суд о возмещении материального вреда, причиненного в результате залива, то ремонт делать нежелательно до вступления решения суда в законную силу.

1. Обратитесь в ДЭЗ повторно, завтра же, с требованием об актировании причины залива.

2. Срочно обращайтесь к эксперту для проведения незамедлительно экспертизы, где кроме прочих вопросов поставьте вопрос о срочности проведения ремонта.

3. Все расходы (по ремонту, по вынужденному проживанию в гостиннице, например, и др.) подтверждайте платежными документами.

4. Обращайтесь в суд по месту жительства с иском о возмещении ущерба, нанесенного залитием квартиры.

Правильно проводите экспертизу по определению причин и размера ущерба и подавайте в суд на основании ст15 и 1064 ГК РФ

Всё нормально, не переживайте. Я так понимаю, что ВЫ чуть ли не на следующий день пригласили инженера с УК?

В принципе, осмотр после недели с момента залива вполне логичен и объясним - не все повреждения проявляются с разу и в Ваших же интересах чтобы все повреждения были отражены в акте.

В суд вам нужно будет, а не в защиту прав потребителей.

Уважаемая Елена Владимировна!

Вам нужно действовать следующим образом чтобы возместить ущерб:

1. Совместно со старшим по дому или по подъезду составить акт о затоплении (протечки крыши) в котором указать место протечки перечислить имущество которое повреждено, пусть акт подпишут минимум еще 2 соседей (Если такой акт не составлялся)

2. Вызвать представителя жэу и местного участкового вместе с ними составить акт о затоплении в котором перечислить имущество которое пострадало и место затопления.

3. Обратится в оценочную компанию ее специалист выйдет для осмотра и последующей оценки размера ущерба. Обязательно за 3 дня до прихода оценщика уведомите жэу о производстве осмотра поврежденного имущества оценщиком.

4. Получаете отчет об оценке, плюс указанные выше документы, делаете их копии пишите претензию и относите в ЖУЭ (ТСЖ) с требованием возместить ущерб (скорее всего её не удовлетворят).

5. Обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба причиненного затоплением квартиры.

6. Получаете исполнительный лист и приходите в банк где открыт счет ЖЭУ списываете размер задолженности (если ваши требования будут удовлетворены судом).

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь, могу проконсультировать по телефону или лично, я практикую в Новосибирске телефон 8-923-249-26-92, интернет-сайт: http://www.адвокат-спиридонов.рф.

С Уважением адвокат Спиридонов М.В.

Здравствуйте! В данном случае требование страхования жизни не законно. Обратитесь с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Свидетельские показания, отсутствие интереса в страховании.

Во-первых, озаботиться покупкой нового полиса нужно где-то за месяц до окончания действующего полиса ОСАГО. Не нужно откладывать покупку до последнего дня действия полиса.

Во-вторых, всевозможные отговорки и искусственные препятствия для заключения договора ОСАГО в виде фраз, подобных следующей: вас совершенно не должны волновать. Эти очереди искусственно создаются страховщиками для тех, кто хочет заключить только договор ОСАГО без навязанных услуг. Таким образом страховая компания как бы даёт понять водителю: . Отсутствие полисов ОСАГО - это тоже популярная ложь страховщиков, которые продолжают её применять до сих пор, несмотря на то, что Российский союз автостраховщиков не раз заявлял о том, что полисов страховым компаниям выдают достаточно для заключения договоров ОСАГО со всеми желающими страхователями.

По поводу преференции для клиентов данной страховой при заключении договора ОСАГО, то они тоже неправомерны. Договор ОСАГО - это публичный договор, т.е. должен быть заключён страховщиком в отношении каждого, кто к ней обратится так что все преференции отдельным категориям лиц могут быть установлены только законом или иным правовым актом (абз. 2 п.1 ст. 426 ГК).

Во-вторых, в страховую компанию лучше не ходить одному. В случае навязывания вам услуг присутствующие с вами лица в дальнейшем смогут подтвердить факт навязывания (в случае судебного разбирательства или разбирательства в контрольных органах).

В-третьих, разговор с сотрудником страховщика лучше фиксировать на диктофон. Можете фиксировать разговор при помощи видеозаписи. Сотрудники страховщика не вправе запрещать вам вести видеосъёмку, ссылаясь на какие-то приказы руководства, на то, что , на коммерческую тайну. На все подобные нелепые попытки смутить вас смело заявляем, что вам нет дела до приказов их руководства, потому что вы у них не работаете и что видеосъёмку вы производите в публичных интересах с целью фиксации совершающегося в отношении вас правонарушения.

Если сотрудники службы безопасности пытаются толкать вас, не причиняя физического вреда, предупредите об ответственности за оскорбление (5.61 КоАП РФ) и сообщите, что вызовете полицию; если указанные выше действия производят сотрудники частного охранного предприятия, то предупредите об ответственности по статье 203 УК РФ за превышение служащим частного охранного предприятия своих полномочий.

Вас не вправе задерживать в страховой компании до удаления видеозаписи. Данное действие квалифицируется как незаконное лишение свободы (ст. 127 УК РФ). Удалять вы ничего не обязаны, телефон и сделанная вами видеозапись - это ваша собственность. Попытки сотрудников страховщика выхватить телефон с целью удалить видеозапись - самоуправство (330 УК РФ).

Угрожают вызовом полиции в случае отказа покинуть помещение? Не бойтесь и не смущайтесь, а в перечисленных выше случаях вызывайте полицию сами. Приезд полиции на какое-то время приостановит работу работников страховщика, и страховщик будет нести убытки. Всем находящимся в офисе клиентам сообщайте о возможности в судебном порядке признать недействительными заключённые ими договоры дополнительного страхования.

В-четвёртых, если без навязанных услуг полис ОСАГО продавать отказываются, то нужно обратиться в главный офис (филиал) страховой компании с заявлением-офертой1 (составляется в свободной форме) о заключении договора ОСАГО, в котором указать на факт обращения к страховщику с устным предложением заключить договор и об отказе работников страховщика заключить такой договор без дополнительных услуг.

Далее требуем заключить с нами договор ОСАГО в течение 7 дней2 без всяких дополнительных услуг. Пишем, что согласны представить машину на осмотр (страховщик имеет право осмотреть автомобиль при заключении договора ОСАГО) по месту вашего жительства или по месту нахождения их главного офиса. Страховщик имеет только 7 дней на заключение с вами договора и осмотр машины входит в этот срок, так что все отговорки вроде являются просто уклонением от заключения договора и способом давления на потребителя, не слишком осведомленного о своих правах.

Кроме того, пишем о том, что к данному заявлению-оферте прилагаем ксерокопии документов, которые указаны в ст. 15 ФЗ , а именно:

-паспорта страхователя;

- паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации транспортного средства;

- водительского удостоверения;

- диагностической карты.

Кроме того, в Положении Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П находим приложение No2 (заявление о заключении договора обязательного страхования), заполняем его и прилагаем к остальным документам.

Весь перечень документов, прилагаемых к заявлению-оферте, указываем в нём в качестве приложений.

В заявлении-оферте обязательно указываем номер своего телефона для оперативной связи с вами.

Данное заявление-оферту распечатываем в двух экземплярах и со всеми указанными выше документами едем в главный офис страховщика (филиал) в Нижегородской области (убедитесь, что обращаетесь именно в филиал). Там сдаём заявление-оферту со всеми документами в канцелярию, на втором экземпляре заявления-оферты вам должны поставить печать, подпись, расшифровку подписи, должность сотрудника, принявшего документы, и указать дату принятия документов.

Если не берут в канцелярии (что очень вероятно, так что лучше сразу идите в ближайшее почтовое отделение), то посылаете все документы почтой по адресу филиала страховщика заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы страховщик не смог потом сказать, что вы послали ему не все документы или послали чистые листы.

Ждём уведомления о доставке. В течение 7 дней страховщик с вами свяжется и предложит подъехать для оформления полиса.

Если уведомление вернулось в связи с истечением срока хранения, то ваше письмо считается доставленным страховщику (см. ст. 165.1 ГК РФ - ходить на почту и получать корреспонденцию - это обязанность страховщика).

Если в течение 7 дней вам не позвонили и не предложили заключить договор, то ждём ещё дня 3-4 (срок доставки письма по городу) и подаём в районный суд по вашему месту жительства иск об обязании страховщика заключить договор ОСАГО. Исковое заявление подаётся либо непосредственно в здании суда дежурному помощнику судьи (на втором экземпляре искового заявления ставится отметка о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (можно и без описи вложения).

К иску прикладываем вашу переписку со страховщиком и уведомление о доставке, а также все документы, приложенные к письму (ксерокопии).

По искам о защите прав потребителей не нужно платить пошлину.

Просим взыскать также моральный вред.

Кроме того, вам положен 50-процентный штраф от всей присуждённой в вашу пользу суммы.

Можно заявить в исковом заявлении требование о взыскании убытков, возникших вследствие уклонения страховщика от заключения договора ОСАГО и невозможности использования вами автомобиля (чеки от такси и тд.). Кроме того, можно потребовать компенсировать расходы на представителя (за составление искового заявления, за участие в судебных заседаниях), приложив договор на оказание юридических услуг и документы, подтверждающие оплату указанных в договоре денежных сумм.

В суд можно не ходить, указав исковом заявлении, что вы ходатайствуете о рассмотрении дела в ваше отсутствие и направлении вам копии решения суда.

Однако замечу, что в абсолютном большинстве случаев страховщик при получении вашего заявления с вами свяжется и пригласит заключить договор, не доводя дело до суда.

Если до окончания действия полиса ОСАГО осталось несколько дней и у вас нет времени на использование предыдущего способа, то можете подписать договор страхования квартиры, жизни и тд. и потом отправить страховщику претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть страховую премию в полном объёме вследствие того, что договор дополнительного страхования был вам навязан, а потому является ничтожным. Укажите свои банковские реквизиты для возврата денежных средств. Деньги страховщик обязан перечислить в течение 10 дней.

Если прошло 10 дней, а денег нет, то пишите заявление в суд с требованием признать недействительным ничтожный договор страхования по причине того, что вам его навязали при покупке полиса ОСАГО против вашей воли (см. ст. 16 Закона :

- абз .1 п. 2: запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг

- абз. 1 п.1: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными

Тот факт, что в полисе дополнительного страхования присутствует указание на то, что вы добровольно подписали договор, ничего не значит и не мешает признанию судом данного договора ничтожным.

К исковому заявлению прикладываем копию полиса ОСАГО, копию навязанного полиса, копию претензии, копию документа о доставке претензии страховщику, квитанции об уплате страховых премий, и диск с аудио- или видеозаписью процесса навязывания вам дополнительных услуг (если есть, то требуем у суда приобщить их к материалам дела и исследовать их в судебном заседании).

Требуем взыскать:

- страховую премию по навязанному договору в полном объёме;

- проценты за пользование чужими денежными средствами (8,25 % годовых с момента истечения 10-дневного срока ответа страховщика на претензию);

- неустойку 3% от страховой премии за каждый день с момента истечения срока ответа на претензию;

- убытки (если есть);

- расходы на представителя (если есть);

- моральный вред (заявляем тысяч 10, взыщут меньше);

- штраф 50 процентов от присуждённой в вашу пользу суммы (суд обязан это сделать, но напомним ему, что мы теряем?)

В остальном применимы правила, указанные для иска о понуждении страховщика к заключению договора ОСАГО.

О доказывании факта навязывания скажу особо. Хотя судьи и не пользуются особой популярностью у граждан, к потребителям они очень лояльны.

Так, в апелляционном определении Архангельского областного суда от 2.12.2014 года по делу No33-4479/2014 чёрным по белому сказано, что .

Таким образом, суд признал тот факт, что страховщики навязывают дополнительные услуги при заключении ОСАГО, имеющим такую же известность и такую же , что и тот факт, что Москва является столицей России. Вот так!

Кроме того, к суду можно обратиться с ходатайством о привлечении представителя Роспотребнадзора, прокуратуры, Банка России или представителя Федеральной антимонопольной службы в порядке статьи 47 ГПК РФ для дачи заключения о нарушении прав страхователя навязыванием сделки и засвидетельствования факта огромного количества однотипных жалоб на действиях страховщиков.

Как я уже говорил, бояться судебных процедур нечего, особенно с учётом того, что в суд ходить необязательно и что можно отсудить у страховщика сумму в несколько раз большую, чем сумма страховой премии. Кроме того, чем больше исковых заявлений в суд с подобными требованиями и жалоб в контрольные органы, тем больше шансов, что страховщики будут возвращать деньги, не доводя дело до суда.

Жалобы в контролирующие органы

Четыре органа занимаются вопросами навязывания страховщика дополнительных услуг:

Федеральная антимонопольная служба n-novgorod.fas.gov.ru/contact-us

Банк России www.cbr.ru/IReception/

Роспотребнадзор www.52.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/

Прокуратура proc-nn.ru/ru/128/6/32/34/

Жалобу в каждый из этих органов на действия страховщика по отказу от заключения договора ОСАГО и навязыванию дополнительных услуг можно подать в электронном виде, заполнив форму на указанных напротив названия каждого органа страницах.

К жалобе нужно приложить документы, подтверждающие навязывание услуг, копии договоров, квитанции об уплате страховых премий, переписку со страховщиком.

Ответ можно получить как в электронном виде, так и по почте в течение 30 дней с момента подачи вами жалобы (статья 12 ФЗ No59 ).

Штрафы, налагаемые контролирующими органами, могут быть очень ощутимыми. Например, по ст. 14.31 КоАП РФ штраф размера исчисляется в процентах от выручки и может составлять сотни миллионов рублей (например, УФАС по республике Татарстан оштрафовал ООО на 158 миллионов рублей за навязывание полисов , и это решение поддержал Арбитражный суд республики Татарстан, а апелляция его отменила. Надеюсь, кассация отменит решение суда апелляции и оставит в силе решение суда первой инстанции и справедливость восторжествует).

Кроме того, с 1 сентября 2014 года в КоАП РФ появилась статья ст. 15.34.1 КоАП РФ (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования). Штраф по ней - 50 000 рублей и накладывается он на должностных лиц (штрафуют по нему начальников отделов продаж страховщика). Возбуждают по ней производство чаще всего прокуроры (они могут составить протокол о любом административном правонарушении, тем самым возбудив производство по делу об административном правонарушении), а рассматривают дела в ЦБ РФ. Статья не мёртвая, активно применяется с самого момента её введения в КоАП, и санкция для привлекаемых к ответственности лиц является весомой, так что добро пожаловать на сайт прокуратуры!

А вы писали заявление в страховую о получение страховки ОСАГО без страхования жизни, если да и предъявляли в страховую либо заказным письмом, либо в офис компании и Вам отказали письменно в страховой компании, то с этим отказом обращаетесь в вышестоящие органы и соответственно это обстоятельство является поводом для штрафа.

Где по ст. 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, -влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей.

И прокуратура ,и Роспотребнадзор переправили жалобу в Центральный Банк. От него пока нет ответа , опасаюсь что там надо будет как то доказывать отказ в страховании ОСАГО.

Здравствуйте. Подавайте искоывое заявление на застройщика в суд.

Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Есть шанс. Согласно ч. 2 ст.6 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

В соответствии с законом 214-ФЗ застройщик несет ответственность за своевременную сдачу дома. Обратитесь с письменной претензией в его адрес. В случае отказа в удовлетворении ваших требований - обращайтесь в суд и взыскивайте убытки по ст 15 ГК РФ.

В суде обычно отказывают в аннулировании акта - сами подписали.

ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" указывает:

"Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства".

У Вас есть право на возмещение ущерба, причинённого долгим продолжением работ по Вашего отдельному соглашению с застройщиком, на общих основаниях (включая моральный вред) - Закон РФ "О защите прав потребителей" применяется (Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах).

Ст. 28 указанного закона указывает:

"В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)."

согласно ч. 2. ст. 6 ФЗ от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.Написать письменную претензию, подождать 10 дней и обращаться в суд о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы иска как потребитель по Закону о защите прав потребителей.Договором может быть предусмотрена договорная неустойка, размер ее обычно выше.При обращении о нарушении Закона о правах потребителя, гос. пошлина не платится, независимо от суммы иска.ОЗНАКОМТЕСЬ : ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2012 г. N 17О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Формулировка сам подписал у меня ассоциируется с мошенническими действиями со стороны застройщика, т.к. подписал я взамен на гарантии ремонта. Я так понимаю, для этого нужно подавать заявление в правоохранительные органы, если так ставить вопрос? Т.е. стандартное мошенничество с использованием юридической безграмотности населения. Акт подписан 31 декабря, но на 14 января в квартире были голые стены, я составлял акт осмотра (но не использовал его) с фотографированием квартиры, с приложением местной утренней газеты.

---это зависит от того. ограждена территория или нет.

Здравствуйте. Администрация (Пензенская область) составила акт о том что на территории около частного дома лежит песок и щебень без присутствия хозяев дома (роспись в акте свидетеля, т.е. человека тоже из администрации), хотя дома постоянно кто-то есть. Уже 18.03.2016г. вызывают на комиссию и при обращении по телефону сказали что это штраф от 500 до 3500 руб. Объяснения о том что ЗИМА сейчас и невозможно отдолбить эти кучи не принимаются. Объясните пожалуйста вправе ли оштрафовать? Практически у каждого домовладения на нашей улице что-то лежит и у всех обследования делались без присутствия домовладельцев. Заранее благодарю.

Нет, повестка должна быть (ст. 188 УПК РФ)

Здравствуйте!

Обязанности такой у Вас пока нет.

Но он вправе вызвать Вас повесткой в соответствии с Федеральным законом "О полиции".

Нет записка не является официальным документом.1. Должностное лицо органа дознания, уполномоченное на производство оперативно-розыскных мероприятий в рамках оперативно-розыскной деятельности в соответствии с федеральным законом от 12 августа 1995 г. «Об оперативно-розыскной деятельности» (№ 144-ФЗ от 05.07.1995 г.);

Не обязаны, такие действия не правомерны и противоречат утвержденному порядку работы оперуполномоченного, т.к. он не наделен правом оставлять свой личный телефон, такой способ приглашения на беседу законом не установлен, т.к. исключена возможность удостовериться в его личности и должности, и следовательно нет обязанности перезванивать. ст. 144,188 упк рф.

Федеральный закон от 12.08.1995 N 144-ФЗ

(ред. от 21.12.2013)

"Об оперативно-розыскной деятельности"

Статья 5. Соблюдение прав и свобод человека и гражданина при осуществлении оперативно-розыскной деятельности

Органы (должностные лица), осуществляющие оперативно-розыскную деятельность, при проведении оперативно-розыскных мероприятий должны обеспечивать соблюдение прав человека и гражданина на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, неприкосновенность жилища и тайну корреспонденции.

(часть первая введена Федеральным законом от 05.01.1999 N 6-ФЗ)

Не допускается осуществление оперативно-розыскной деятельности для достижения целей и решения задач, не предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Лицо, полагающее, что действия органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, привели к нарушению его прав и свобод, вправе обжаловать эти действия в вышестоящий орган, осуществляющий оперативно-розыскную деятельность, прокурору или в суд.

Статья 188. Порядок вызова на допрос

1. Свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.

2. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. В случае временного отсутствия лица, вызываемого на допрос, повестка вручается совершеннолетнему члену его семьи либо передается администрации по месту его работы или по поручению следователя иным лицам и организациям, которые обязаны передать повестку лицу, вызываемому на допрос.

3. Лицо, вызываемое на допрос, обязано явиться в назначенный срок либо заранее уведомить следователя о причинах неявки. В случае неявки без уважительных причин лицо, вызываемое на допрос, может быть подвергнуто приводу либо к нему могут быть применены иные меры процессуального принуждения, предусмотренные статьей 111 настоящего Кодекса.

4. Лицо, не достигшее возраста шестнадцати лет, вызывается на допрос через его законных представителей либо через администрацию по месту его работы или учебы. Иной порядок вызова на допрос допускается лишь в случае, когда это вызывается обстоятельствами уголовного дела.

5. Военнослужащий вызывается на допрос через командование воинской части.

вообще-то по УПК РФ, следователь обязан вынести отдельное поручение, чтобы опер действовал в соответствии с законом, всякие ОПД,ОРД, это для оперов, есть ст 51 Конституции РФ и вы вправе отказаться от любых показаний,если им надо пусть повестку пришлют и следователь а не опер, который повторяю, действует по поручению следователя, а то что в кино крутят про оперов это для красоты,кто работал в системе тот знает это и с ними так как с вами не обращаются

Так как записку Вам оставил оперативный работник, то вызывает он Вас не для допроса, а для опроса.

ст. 6 ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»:

При осуществлении оперативно-розыскной деятельности проводятся следующие оперативно-розыскные мероприятия:

1. Опрос.

Опрос может проводиться в любом месте и в любой обстановке. При его осуществлении в соответствии с ч. 2 ст. 6 могут использоваться открыто или с соблюдением мер конспирации технические

средства.

Основанием для опроса могут быть любые основания, предусмотренные Законом об ОРД для проведения оперативно-розыскных мероприятий.

Опрос проводится по инициативе оперативного сотрудника. Никаких разрешений от вышестоящих руководителей или суда, в отличие от некоторых других оперативно-розыскных мероприятий, для производства опроса граждан не требуется.

То есть обязать Вас перезвонить сотрудник оперативного отдела не может, НО может придти к Вам домой и поговорить, конспиративно записывая Ваш разговор...

На Вашем месте, я бы лучше связалась с сотрудником...

Борис!

Такой обязанности у Вас нет, но лучше позвоните, если чего противоправного не делали.

Ст.13 ФЗ «О полиции» Права полиции

1. Полиции для выполнения возложенных на нее обязанностей предоставляются следующие права:

1) требовать от граждан и должностных лиц прекращения противоправных действий, а равно действий, препятствующих законной деятельности государственных и муниципальных органов, депутатов законодательных (представительных) органов государственной власти, депутатов представительных органов муниципальных образований, членов избирательных комиссий, комиссий референдума, а также деятельности общественных объединений;

2) проверять документы, удостоверяющие личность граждан, если имеются данные, дающие основания подозревать их в совершении преступления или полагать, что они находятся в розыске, либо если имеется повод к возбуждению в отношении этих граждан дела об административном правонарушении, а равно если имеются основания для их задержания в случаях, предусмотренных федеральным законом; проверять у граждан, должностных лиц, общественных объединений и организаций разрешения (лицензии) и иные документы на совершение определенных действий или на осуществление определенного вида деятельности, контроль (надзор) за которыми возложен на полицию в соответствии с законодательством Российской Федерации;

3) вызывать в полицию граждан и должностных лиц по расследуемым уголовным делам и находящимся в производстве делам об административных правонарушениях, а также в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции; получать по таким делам, материалам, заявлениям и сообщениям, в том числе по поручениям следователя и дознавателя, необходимые объяснения, справки, документы (их копии); подвергать приводу в полицию в случаях и порядке, предусмотренных федеральным законом, граждан и должностных лиц, уклоняющихся без уважительных причин от явки по вызову;

4) в связи с расследуемыми уголовными делами и находящимися в производстве делами об административных правонарушениях, а также в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, запрашивать и получать на безвозмездной основе по мотивированному запросу уполномоченных должностных лиц полиции от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию, в том числе персональные данные граждан, за исключением случаев, когда федеральным законом установлен специальный порядок получения информации, в порядке, определяемом федеральным органом исполнительной власти в сфере внутренних дел и федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, запрашивать и получать от медицинских организаций сведения о гражданах, поступивших с ранениями и телесными повреждениями насильственного характера либо с ранениями и телесными повреждениями, полученными в результате дорожно-транспортных происшествий, а также о гражданах, имеющих медицинские противопоказания или ограничения к водительской деятельности;

5) беспрепятственно по предъявлении служебного удостоверения посещать в связи с расследуемыми уголовными делами и находящимися в производстве делами об административных правонарушениях, а также в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, государственные и муниципальные органы, общественные объединения и организации, знакомиться с необходимыми документами и материалами, в том числе с персональными данными граждан, имеющими отношение к расследованию уголовных дел, производству по делам об административных правонарушениях, проверке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях;

6) патрулировать населенные пункты и общественные места, оборудовать при необходимости контрольные и контрольно-пропускные пункты, выставлять посты, в том числе стационарные, и заслоны, использовать другие формы охраны общественного порядка;

7) требовать от граждан (групп граждан) покинуть место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия, если это необходимо для проведения следственных действий, оперативно-разыскных мероприятий, документирования обстоятельств совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельств происшествия, для сохранения следов преступления, административного правонарушения, происшествия, для обеспечения безопасности граждан; в целях защиты жизни, здоровья и имущества граждан не допускать их на отдельные участки местности и объекты либо обязывать оставаться на соответствующих участках местности и объектах или покинуть их; обращаться к группам граждан, нахождение которых в общественных местах не связано с проводимыми на законных основаниях публичными и массовыми мероприятиями, с требованием разойтись или перейти в другое место, если возникшее скопление граждан создает угрозу их жизни и здоровью, жизни и здоровью других граждан, объектам собственности, нарушает работу организаций, препятствует движению транспорта и пешеходов;

8) составлять протоколы об административных правонарушениях, собирать доказательства, применять меры обеспечения производства по делам об административных правонарушениях, применять иные меры, предусмотренные законодательством об административных правонарушениях;

9) производить в случаях и порядке, предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации, следственные и иные процессуальные действия;

10) проводить оперативно-разыскные мероприятия; производить при осуществлении оперативно-разыскной деятельности изъятие документов, предметов, материалов и сообщений и иные предусмотренные федеральным законом действия; объявлять розыск и принимать меры по розыску лиц, совершивших преступления или подозреваемых и обвиняемых в их совершении, лиц, пропавших без вести, иных лиц, розыск которых возложен на полицию настоящим Федеральным законом, а также объявлять розыск и принимать меры по розыску похищенных или угнанных транспортных средств, похищенного имущества, имущества, подлежащего конфискации;

11) применять в процессе контроля (надзора), осуществляемого в соответствии с пунктом 26 части 1 статьи 12 настоящего Федерального закона, предусмотренные федеральным законом меры наблюдения за ходом социальной реабилитации лиц, освобожденных из мест лишения свободы;

12) вносить в соответствии с федеральным законом руководителям и должностным лицам организаций обязательные для исполнения представления об устранении причин и условий, способствующих реализации угроз безопасности граждан и общественной безопасности, совершению преступлений и административных правонарушений;

13) доставлять граждан, то есть осуществлять их принудительное препровождение, в служебное помещение территориального органа или подразделения полиции, в помещение муниципального органа, в иное служебное помещение в целях решения вопроса о задержании гражданина (при невозможности решения данного вопроса на месте); установления личности гражданина, если имеются основания полагать, что он находится в розыске как скрывшийся от органов дознания, следствия или суда, либо как уклоняющийся от исполнения уголовного наказания, либо как пропавший без вести; защиты гражданина от непосредственной угрозы его жизни и здоровью в случае, если он не способен позаботиться о себе либо если опасности невозможно избежать иным способом, а также в других случаях, предусмотренных федеральным законом, - с составлением протокола в порядке, установленном частями 14 и 15 статьи 14 настоящего Федерального закона;

14) доставлять граждан, находящихся в общественных местах в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения и утративших способность самостоятельно передвигаться или ориентироваться в окружающей обстановке, в медицинские организации; доставлять по письменному заявлению граждан в медицинские организации либо в служебное помещение территориального органа или подразделения полиции находящихся совместно с ними в жилище граждан в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, если есть основания полагать, что они могут причинить вред жизни и здоровью граждан, нанести ущерб имуществу; направлять и (или) доставлять на медицинское освидетельствование в соответствующие медицинские организации граждан для определения наличия в организме алкоголя или наркотических средств, если результат освидетельствования необходим для подтверждения либо опровержения факта совершения преступления или административного правонарушения, для расследования по уголовному делу, для объективного рассмотрения дела об административном правонарушении, а также проводить освидетельствование указанных граждан на состояние опьянения в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

15) доставлять несовершеннолетних, совершивших правонарушения или антиобщественные действия, а также безнадзорных и беспризорных в центры временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей органов внутренних дел, в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, либо в служебное помещение территориального органа или подразделения полиции по основаниям и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом;

16) осуществлять в порядке, установленном законодательством об административных правонарушениях, личный досмотр граждан, досмотр находящихся при них вещей, а также досмотр их транспортных средств при наличии данных о том, что эти граждане имеют при себе оружие, боеприпасы, патроны к оружию, взрывчатые вещества, взрывные устройства, наркотические средства, психотропные вещества или их прекурсоры либо ядовитые или радиоактивные вещества, изымать указанные предметы, средства и вещества при отсутствии законных оснований для их ношения или хранения; принимать участие в досмотре пассажиров, их ручной клади и багажа на железнодорожном, водном или воздушном транспорте, метрополитене либо осуществлять такой досмотр самостоятельно в целях изъятия вещей и предметов, запрещенных для перевозки транспортными средствами;

17) истребовать для проведения экспертиз по письменному запросу уполномоченных должностных лиц полиции от организаций независимо от форм собственности предоставление образцов и каталогов своей продукции, техническую и технологическую документацию и другие информационные материалы, необходимые для производства экспертиз; проводить исследования предметов и документов при наличии признаков подготавливаемого, совершаемого или совершенного противоправного деяния; проводить экспертизу (исследование) изъятых у граждан и должностных лиц документов, имеющих признаки подделки, а также вещей, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, находящихся у них без специального разрешения, и по результатам такой экспертизы (исследования) возвращать эти документы и вещи владельцам, либо приобщать их в качестве доказательств по делу, либо уничтожать в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, либо передавать по назначению в установленном порядке;

18) осуществлять в целях обеспечения безопасности граждан и общественного порядка совместно с организаторами публичных и массовых мероприятий личный осмотр граждан, находящихся при них вещей при проходе на территории сооружений, на участки местности либо в общественные места, где проводятся такие мероприятия, с применением в случае необходимости технических средств, а при отказе гражданина подвергнуться личному осмотру не допускать его на такие территории, участки местности и в такие общественные места;

19) производить регистрацию, фотографирование, аудио-, кино- и видеосъемку, дактилоскопирование лиц, задержанных по подозрению в совершении преступления, заключенных под стражу, обвиняемых в совершении преступления, подвергнутых административному наказанию в виде административного ареста, иных задержанных лиц, если в течение установленного срока задержания достоверно установить их личность не представилось возможным, а также других лиц в соответствии с федеральным законом;

20) останавливать транспортные средства, если это необходимо для выполнения возложенных на полицию обязанностей по обеспечению безопасности дорожного движения, проверять документы на право пользования и управления ими, документы на транспортные средства и перевозимые грузы, наличие страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства; осуществлять с участием водителей или граждан, сопровождающих грузы, осмотр транспортных средств и грузов при подозрении, что они используются в противоправных целях, с составлением соответствующего акта; задерживать транспортные средства, находящиеся в розыске; временно ограничивать или запрещать дорожное движение, изменять организацию движения на отдельных участках дорог при проведении публичных и массовых мероприятий и в иных случаях в целях создания необходимых условий для безопасного движения транспортных средств и пешеходов либо если пользование транспортными средствами угрожает безопасности дорожного движения; временно ограничивать или запрещать дорожное движение на железнодорожных переездах, не отвечающих правилам их содержания в безопасном для дорожного движения состоянии; выдавать в установленном порядке разрешения на установку на транспортных средствах устройств для подачи специальных световых и звуковых сигналов, условных опознавательных знаков (сигналов);

21) требовать от государственных и муниципальных органов, общественных объединений и организаций проведения мероприятий, предусмотренных законодательством о безопасности дорожного движения; ограничивать или запрещать проведение на дорогах ремонтно-строительных и других работ, осуществляемых с нарушением требований нормативных правовых актов в области обеспечения безопасности дорожного движения; задерживать транспортные средства и отстранять водителей от управления транспортными средствами в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации; запрещать эксплуатацию автомототранспортных средств и прицепов к ним, тракторов и других самоходных машин при наличии технических неисправностей, создающих угрозу безопасности дорожного движения, транспортных средств, владельцами которых не выполнена установленная федеральным законом обязанность по страхованию гражданской ответственности, а также транспортных средств, имеющих скрытые, поддельные, измененные номера узлов и агрегатов либо поддельные, измененные государственные регистрационные знаки, а равно имеющих маркировку, не соответствующую данным, указанным в регистрационных документах; при осуществлении государственного контроля (надзора) в области обеспечения безопасности дорожного движения проводить проверки деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, выдавать должностным лицам этих организаций и индивидуальным предпринимателям предписания об устранении выявленных нарушений, в том числе нарушений требований нормативных правовых актов в области обеспечения безопасности дорожного движения при строительстве, ремонте, реконструкции и содержании дорог;

22) проводить проверки мест производства, хранения, торговли, коллекционирования и экспонирования оружия, основных частей огнестрельного оружия, мест производства патронов к оружию и составных частей патронов, а также проверки объектов, где они обращаются, мест утилизации боеприпасов; согласовывать требования к содержанию программ подготовки лиц в целях изучения правил безопасного обращения с оружием и приобретения навыков безопасного обращения с оружием; устанавливать порядок проверки знания правил безопасного обращения с оружием и наличия навыков безопасного обращения с оружием в организациях, определяемых Правительством Российской Федерации, и участвовать в проверке таких знаний и навыков в этих организациях; проводить проверки мест хранения и использования специальных средств в частных охранных организациях; по результатам проверок выдавать гражданам и должностным лицам обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных нарушений правил оборота оружия, боеприпасов, патронов к оружию и специальных средств; изымать в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, оружие, боеприпасы, патроны к оружию, основные части к ним и специальные средства; ограничивать в установленном законодательством Российской Федерации порядке деятельность соответствующих объектов и применять иные меры, предусмотренные Федеральным законом от 13 декабря 1996 года N 150-ФЗ "Об оружии"; участвовать в соответствии с законодательством Российской Федерации в проведении проверок мест производства, хранения, использования и распространения взрывчатых материалов промышленного назначения и пиротехнических изделий IV и V класса;

23) устанавливать достоверность сведений, содержащихся в документах, представленных для принятия решения о выдаче лицензий либо разрешений, предусмотренных пунктами 20 и 23 части 1 статьи 12 настоящего Федерального закона, в том числе путем проведения собеседования с соискателем лицензии либо разрешения, а также путем направления запросов в соответствующие правоохранительные, лицензирующие, контролирующие, надзорные и иные государственные органы; продлевать и переоформлять выданные лицензии и разрешения, отказывать в выдаче лицензий и разрешений при наличии оснований, предусмотренных федеральным законом; при выявлении нарушений принимать меры по приостановлению действия лицензий и разрешений, их аннулированию, а также иные меры, предусмотренные федеральным законом; продлевать срок действия, принимать решение о приостановлении срока действия или об аннулировании удостоверения (дубликата удостоверения) частного охранника;

24) входить беспрепятственно по предъявлении служебного удостоверения в помещения, занимаемые частными детективами и частными охранными организациями, а также в помещения организаций, осуществляющих образовательную деятельность по программам профессионального обучения частных детективов, частных охранников и дополнительным профессиональным программам руководителей частных охранных организаций, в целях выполнения возложенных на полицию обязанностей по контролю за соблюдением законодательства Российской Федерации в области частной детективной (сыскной) и охранной деятельности; осматривать места хранения специальных средств и огнестрельного оружия; проверять организацию охраны, осуществляемой частными охранными организациями, на соответствие установленным правилам; получать письменную и устную информацию о частных детективах, частных охранных организациях, частных охранниках и об организациях, осуществляющих образовательную деятельность по программам профессионального обучения частных детективов, частных охранников и дополнительным профессиональным программам руководителей частных охранных организаций; проверять частных охранников и работников юридических лиц с особыми уставными задачами на пригодность к действиям в условиях, связанных с применением огнестрельного оружия и специальных средств; выдавать обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных нарушений правил частной детективной (сыскной) и охранной деятельности;

25) требовать от граждан соблюдения пропускного и внутриобъектового режимов на охраняемых полицией объектах; осуществлять досмотр и (или) осмотр граждан, осмотр находящихся при них вещей, досмотр и (или) осмотр транспортных средств при въезде на охраняемые объекты и выезде с охраняемых объектов; проверять условия хранения имущества на охраняемых объектах; при выявлении нарушений, создающих на охраняемых объектах угрозу безопасности граждан, и условий, способствующих хищениям имущества, принимать меры по пресечению указанных нарушений и ликвидации указанных условий; беспрепятственно входить в помещения охраняемых объектов, осматривать их при преследовании лиц, незаконно проникших на охраняемые объекты, и при задержании лиц, подозреваемых в совершении преступлений или административных правонарушений; использовать для обнаружения и изъятия незаконно вносимого (выносимого), ввозимого (вывозимого) имущества и для фиксирования противоправных действий технические средства, не причиняющие вреда жизни и здоровью граждан, а также окружающей среде;

26) выдавать руководителям и должностным лицам организаций, объекты которых охраняются полицией в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации, а в соответствии с законодательством Российской Федерации - руководителям и должностным лицам иных организаций предписания о соблюдении установленных требований инженерно-технической укрепленности объектов и об обеспечении безопасности граждан; выдавать в ходе инспектирования подразделений охраны юридических лиц с особыми уставными задачами и подразделений ведомственной охраны, если иное не установлено федеральным законом, обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных нарушений в их охранной деятельности, в сфере оборота оружия и обеспечении сохранности государственной и муниципальной собственности;

27) участвовать в проверках, проводимых уполномоченными федеральными органами исполнительной власти государственного контроля (надзора) в области транспортной безопасности;

28) участвовать в налоговых проверках по запросам налоговых органов Российской Федерации;

29) получать в целях предупреждения, выявления и раскрытия преступлений в соответствии с законодательством Российской Федерации сведения, составляющие налоговую тайну;

30) применять на условиях и в порядке, предусмотренных федеральным законом, меры государственной защиты потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства, судей, прокуроров, следователей, должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов, а также других защищаемых лиц;

31) применять в период действия военного положения или чрезвычайного положения, в период проведения контртеррористической операции меры и временные ограничения, установленные федеральными конституционными законами и федеральными законами;

32) получать, учитывать, хранить, классифицировать, использовать, выдавать и уничтожать в соответствии с законодательством Российской Федерации дактилоскопическую информацию и геномную информацию;

33) использовать в деятельности информационные системы, видео- и аудиотехнику, кино- и фотоаппаратуру, а также другие технические и специальные средства, не причиняющие вреда жизни и здоровью граждан, а также окружающей среде; вести видеобанки и видеотеки лиц, проходивших (проходящих) по делам и материалам проверок полиции; формировать, вести и использовать банки данных оперативно-справочной, криминалистической, экспертно-криминалистической, разыскной и иной информации о лицах, предметах и фактах; использовать банки данных других государственных органов и организаций, в том числе персональные данные граждан, если федеральным законом не установлено иное;

34) привлекать граждан с их согласия к внештатному сотрудничеству; устанавливать негласное сотрудничество с гражданами, изъявившими желание конфиденциально оказывать содействие полиции на безвозмездной или возмездной основе; объявлять о назначении вознаграждения за помощь в раскрытии преступлений и задержании лиц, их совершивших, и выплачивать его гражданам; поощрять граждан, оказавших помощь полиции в выполнении иных возложенных на нее обязанностей; привлекать для консультаций в установленном порядке специалистов государственных и муниципальных органов, организаций с сохранением за ними заработной платы (денежного содержания) по основному месту работы (службы);

35) использовать на безвозмездной основе возможности средств массовой информации и информационно-телекоммуникационной сети Интернет для размещения информации в целях установления обстоятельств совершения преступлений, лиц, их совершивших, а также для розыска лиц, скрывшихся от органов дознания, предварительного следствия или суда, и лиц, пропавших без вести;

36) беспрепятственно пользоваться в служебных целях средствами связи, принадлежащими государственным предприятиям, учреждениям и организациям, а в случаях, не терпящих отлагательства, - средствами связи, принадлежащими негосударственным предприятиям, учреждениям и организациям, а также общественным объединениям и гражданам;

37) использовать в случаях, не терпящих отлагательства, транспортные средства, принадлежащие государственным и муниципальным органам, общественным объединениям и организациям (за исключением транспортных средств, принадлежащих дипломатическим представительствам и консульским учреждениям иностранных государств, представительствам международных организаций), а в исключительных случаях - транспортные средства, принадлежащие гражданам, для пресечения преступлений, преследования лиц, совершивших преступления или подозреваемых в их совершении, для доставления в медицинские организации граждан, нуждающихся в срочной медицинской помощи, для отбуксировки с места дорожно-транспортного происшествия поврежденных транспортных средств, для проезда к месту совершения преступления, административного правонарушения, к месту происшествия, отстраняя при необходимости водителей от управления этими транспортными средствами, с возмещением в установленном федеральным законом порядке по требованию владельцев транспортных средств понесенных ими расходов либо причиненного им материального ущерба.

2. Право осуществлять действия, предусмотренные пунктами 20 и 21 части 1 настоящей статьи, предоставляется специально уполномоченным сотрудникам полиции.

3. Порядок реализации прав, предоставленных полиции, если он не является предметом регулирования федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации или нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, определяется федеральным органом исполнительной власти в сфере внутренних дел.

4. Требования (запросы, представления, предписания) уполномоченных должностных лиц полиции, предусмотренные пунктами 4, 12, 17, 21, 23, 24, 26, 27 части 1 настоящей статьи, обязательны для исполнения всеми государственными и муниципальными органами, организациями, должностными лицами и иными лицами в сроки, установленные в требовании (запросе, представлении, предписании), но не позднее одного месяца с момента вручения требования (запроса, представления, предписания).

[b][/b]

Это Ваше личное дело.

Вы не проверяли удостоверение сотрудника полиции и потому Вы не можете быть привлечены к ответственности по ст. 117 УПК РФ (В случаях неисполнения участниками уголовного судопроизводства процессуальных обязанностей, предусмотренных настоящим Кодексом, а также нарушения ими порядка в судебном заседании на них может быть наложено денежное взыскание в размере до двух тысяч пятисот рублей в порядке, установленном статьей 118 настоящего Кодекса).

Добрый день!

Вы все сделали правильно, кроме возможно вопроса поставленного перед экспертом при составлении экспертного заключения.

В случае, если ответчик не будет согласен с результатом экспертного заключения, он может ходатайствовать в судебном заседании о назначении судебной экспертизы. Вот здесь Вам нужно будет очень внимательно ознакомится с вопросами которые будут ставится перед экспертами. Вам важно установить какие повреждения были причинены на момент ДТП и какова стоимость восстановительного ремонта вашего авто на момент ДТП с учетом восстановительного износа. Либо самой ходатайствовать о назначении судебной экспертизы сточными вопросами, которые будут поставлены перед экспертами, но в данном случае расходы по оплате экспертизы нести будете Вы.

Уважаемая Алена, отвечая на Ваш вопрос:

1. Самое главное повреждения дописаны в справку о ДТП, соответственно завтра на предварительном судебном заседании заявите ходатайство об истребовании административного материала из ГИБДД, где будет схема ДТП, материалы по факту ДТП, из которых можно будет определить что повреждения образовались именно из-за того ДТП.

2. Привлеките третьим лицом второго участника ДТП, его показания также помогут Вам в доказывании факта причинения повреждении на вашем автомобиле от столкновения с его, сопоставте повреждения своего а/м и а/м виновника.

3. Ходатайствуйте об истребовании из СК материалов страхового дела, их содержание Вам очень поможет, так как страховая осматривая а/м зафиксировала в акте осмотра повреждения не вписанные ранее в справку, а соответственно согласилась с их наличием.

4. Не забудьте заявить требования о взыскании неустойки и штрафа за неудовлетворение Ваших требовании в добровольном порядке.

Будут вопросы обращайтесь, могу проконсультировать по телефону или лично, я практикую в Новосибирске телефон 8-923-249-26-92, интернет-сайт: http://www.адвокат-спиридонов.рф.

если не согласны с экспертизой просите суд назначить повторную экспертизу

врят ли тут есть оценщики,советую обратится др.оценщику он вам даст ответ

Добрый день уточните пожалуйста, Вы лицо которому предъявлены требования по затоплению?

В любом случае при разрешении вопроса о возмещении ущерба причиненного затоплением необходимо:

1. Определить имущество которое пострадало именно в результате затопление, то есть должна быть причинно-следственная связь между затоплением и повреждениями.

2. Поврежденное имущество должно быть перечислено в акте осмотра (не путать с актом осмотра произведенного оценщиком) с участием представителя ЖЭУ, или старшим по подъезду или в присутствии свидетелей (лучше жильцов этого дома).

3. Из расчета суммы ущерба необходимо вычитать стоимость износа имущества а также остаточную стоимость если имущество не подлежит восстановлению и должно быть заменено полностью.

4. В любом случае ущерб должен возмещаться только тот который был фактический причинен в результате затопления, чтобы не повлечь за собой неосновательного обогащения.

Будут вопросы обращайтесь, могу проконсультировать по телефону или лично, я практикую в Новосибирске телефон 8-923-249-26-92, интернет-сайт: http://www.адвокат-спиридонов.рф.

Здравствуйте.

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Подавайте претензию продавцу, при отказе- исковое заявление в суд.

Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Обратитесь в суд, и иском о возврате уплаченной суммы и компенсацией морального вреда.

Какие документы у вас есть на руках? Он дал вам акт осмотра? есть ли там печать? вообщем интересует каким образом оформлен этот акт. Сфоткайте и пришлите мне. Я вам объясню порядок дальнейших действий

Здравствуйте. Прежде всего,Вы должны потребовать акт выполненных работ,который должен содержать следующие положения:

проведенные ремонтные работы,

причины возникшей неисправности,

последствия этой неисправности для техники и т. д.

Ознакомьтесь с полученным Вами актом и если в документе не будет обнаружено четкое указание на виновника повреждения,то Вы вправе потребовать проведения экспертизы товара за счет продавца.

если Вас не устроят результаты экспертизы,Вы имеете право обжаловать их в суде.

Обратитесь к ним с претензией, грамотной, в 2-х экземплярах, могу Вам помочь в написании претензии звоните мне если хотите.