Сроки выполнения претензии / Защита прав потребителей - 814 советов адвокатов и юристов
Есть порядок предъявления претензии, можно потребовать возврата денег + неустойка или только неустойку. Подавайте заявление в суд. 3% от стоимости мебели в день - такие санкции предусмотрены В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ (оказания услуг), уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ (оказания услуг) за каждый день просрочки. На руках есть заказ на продажу, кассовый чек из мебельного магазина, в заказе есть согласованная дата. Мебели нет в течение 15 дней. На телефонный звонки магазин отвечает, что пока не привезли со склада, т.к. некратное количество мебели заказано. Попытки написать жалобу на сайт магазина бесполезны. Магазин HOFF в Химках.
Вопрос - как и куда написать претензию, кроме самого магазина (туда писать бесполезно)? Спасибо.
Есть порядок предъявления претензии, можно потребовать возврата денег + неустойка или только неустойку.
Спросить
Подавайте заявление в суд. 3% от стоимости мебели в день - такие санкции предусмотрены В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ (оказания услуг), уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены работ (оказания услуг) за каждый день просрочки.
СпроситьНаправьте претензию, с просьбой возврата предоплаты и неустойки если таковая предусмотрена договором, после получения ответа на претензию, при отказе в возврате денежных средств обращайтесь в суд Здравствуйте.
Пишем претензию исполнителю и через 10 дней подаем в суд.
Вам в помощь.
Исковое заявление в суд должно соответствовать правилам ст131,132 ГПК РФ с учетом требований ст. 55-87 ГПК РФ
Требования к иску изложены тут.
http://www.9111.ru/urist-2866815/fblog/?topic=192236&p=1#m407488 Заключен договор на установку стекло пакетов 19 ноября 2015 г Срок окончания договора 19 декабря. По договору внесена 50% предоплата. Срок исполнения договора просрочен. Мои действия?
Направьте претензию, с просьбой возврата предоплаты и неустойки если таковая предусмотрена договором, после получения ответа на претензию, при отказе в возврате денежных средств обращайтесь в суд
СпроситьЗдравствуйте.
Пишем претензию исполнителю и через 10 дней подаем в суд.
Вам в помощь.
Исковое заявление в суд должно соответствовать правилам ст131,132 ГПК РФ с учетом требований ст. 55-87 ГПК РФ
Требования к иску изложены тут.
СпроситьОтправьте адресату письменную претензию с требованием поменять товар. В претензии обязательно укажите срок, до какого времени необходимо выполнить Ваши требования. В случае невыполнения Вашего требования в назначенный срок или отказа в его выполнении обращайтесь в суд. К заявлению приложите копию претензии и документ, подтверждающий получение адресатом Вашей претензии Заказал товар в АВТОХРАНИТЕЛЬ. Делали спешили через неделю после заказа доставили.
Заплатил. Вскрыл а там вообще не то что приняли для заказа.
Прошу все исправить они лукавят и тянут время.
Что делать?. И отзыв написать не знаю куда что-бы другие были поосторожнее.
Если поможете Спасибо.
Отправьте адресату письменную претензию с требованием поменять товар. В претензии обязательно укажите срок, до какого времени необходимо выполнить Ваши требования. В случае невыполнения Вашего требования в назначенный срок или отказа в его выполнении обращайтесь в суд. К заявлению приложите копию претензии и документ, подтверждающий получение адресатом Вашей претензии
СпроситьНужно видеть все заключенные документы. О сроках договаривались устно? Или они зафиксированы в договоре? Если зафиксированы, то имеете право обратиться с претензией.За нарушение сроков выполнения работ в соответствии с п. 5 ст. 29 ЗоЗПП сервис выплачивает неустойку в размере 3 % от цены выполнения работы. Звоните, постараемся помочь в решении вопроса! Сдала в авторизованный сервис Форд машину 6 октября. Сказали, что ремонт продлится месяц, т.К. надо заказывать деталь в Германии. Не сделали. Написала в головную компанию Форд. Обещали отремонтировать к 10-15 декабря. Не сделали. Что делать?
О сроках договаривались устно? Или они зафиксированы в договоре? Если зафиксированы, то имеете право обратиться с претензией.За нарушение сроков выполнения работ в соответствии с п. 5 ст. 29 ЗоЗПП сервис выплачивает неустойку в размере 3 % от цены выполнения работы. Звоните, постараемся помочь в решении вопроса!
СпроситьЗдравствуйте.
Так подавайте претензию по не выполнению условий На счете в бинарных аукционах у меня 739 долларов которые на моем счете как я могу их снять если брокер не отвечает и заявленные 7 рабочих дней вывода средств истекли.
Необходима письменная претензия на применение финансовых санкций за нарушение. У нас сложилась следующая ситуация Подрядчик вовремя не выполняет контракт просит о продлении сроков, но заказчик по 44-фз самостоятельно не может продлить сроки выполнения работ и вообще они являются существенными условиями контракта, как быть? Спасибо огромное!
Можете написать претензию к договору. Добрый вечер. Если в договоре указан гарантийный срок на выполненные работы и этот период действует. Если нет, то проведите техническую экспертизу, (если экспертиза выявит недостатки при их выполнении) дайте в претензионном письме разумный срок на исправление, а если не устранит, то тогда в судебном порядке. Могу я письменно потребовать у индивидуального предпринимателя расторжения договора если работа выполнена с недостатками которые проявились через 1,5 года после выполнения работы?
Добрый вечер. Если в договоре указан гарантийный срок на выполненные работы и этот период действует. Если нет, то проведите техническую экспертизу, (если экспертиза выявит недостатки при их выполнении) дайте в претензионном письме разумный срок на исправление, а если не устранит, то тогда в судебном порядке.
СпроситьНеобходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ГК. В гарантийном письме срок доставки указан или нет? При покупке автомобиля в автосалоне АТЦ Самара 01.11.2015 г. дали гарантийное письмо, что зимнюю резину отправят тр. компанией, т.к. на тот момент не было в наличии. Сегодня 17.12.2015 г. на звонки отвечают обещаниями. Как я могу потребовать от автосалона выполнения своих обязательств и возмещения морального ущерба?
Необходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ГК. В гарантийном письме срок доставки указан или нет?
СпроситьДа конечно, если покупатель не отдает деньги, следовательно не выполняет принятые на себя обязательства - обращайтесь в суд с иском о расторжении договора с соответствующими последствиями. Добрый вечер. Направить письменную претензию покупателю о нарушении договорных обязательств и дать разумный срок на устранение договорных обязательств. В случае их не выполнения, у вас будут основания на выполнение требований до судебного урегулирования спора и подачи иска в суд о взыскании в судебном порядке. У нас такой вопрос к вам будет! Дочь продала дом за материнский капитал с доплатой, договор заключен был, что деньги отдадут до 1 мая 2015 года и до сих пор не отдали! Можно ли с ними расторгнуть договор, если покупатель не соблюдает договор сделки купли-продажи и вернуть деньги государству! Помогите нам разобраться в этой ситуации и как лучше будет поступить?
Да конечно, если покупатель не отдает деньги, следовательно не выполняет принятые на себя обязательства - обращайтесь в суд с иском о расторжении договора с соответствующими последствиями.
СпроситьДобрый вечер. Направить письменную претензию покупателю о нарушении договорных обязательств и дать разумный срок на устранение договорных обязательств. В случае их не выполнения, у вас будут основания на выполнение требований до судебного урегулирования спора и подачи иска в суд о взыскании в судебном порядке.
СпроситьНаправьте продавцу претензию с приложением копий чеков и договора. В данном случае следует изучить договор. Какая ответственность предусмотрена договором в случае нарушения сроков поставки товара? Далее, на основании вышеуказанных пунктов и Гражданского кодекса РФ составить претензию и, в случае неудовлетворения требований, подавать исковое заявление в суд. Заказали кухню. Имеется договор с подписями, печатями, чек. Срок прошел 1.5 месяцов назад. У них, оказывается, кухня даже не готова. Как правильно оформить заявление, что приложить и вообще куда обращаться. Спасибо.
В данном случае следует изучить договор. Какая ответственность предусмотрена договором в случае нарушения сроков поставки товара? Далее, на основании вышеуказанных пунктов и Гражданского кодекса РФ составить претензию и, в случае неудовлетворения требований, подавать исковое заявление в суд.
СпроситьПишите претензию, расторгайте договор, требуйте уплаты неустойки. В случае бездействия остается только обращаться в суд В этом случае, следует составить претензию и установить срок выполнения работ. В том случае, если требования будут не исполнены, необходимо расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. Заключили договор с фирмой, которая обязалась до 24 ноября 2015 года, установить электро-откатные ворота на нашем участке, оплата требовалась 80% - оплачено. Приехали монтажники, залили ьетон, установили закладные, вывели кабель и... ВСЁ! cегодня 12 декабря! Звоним им каждый день! Каждый день ответ-завтра... отмазки разные-заболели, сделали брак, перепутали/увезли на склад, проблемы на производстве и т.д. Иногда звоним с других номеров. Т.к. трубка не берется... В договоре штрафы за просрочку-копеечные. Что предпринять и что можно выиграть? Как забрать деньги обратно, за неоказанную по договору услугу? Спасибо.
Пишите претензию, расторгайте договор, требуйте уплаты неустойки. В случае бездействия остается только обращаться в суд
Спросить
В этом случае, следует составить претензию и установить срок выполнения работ. В том случае, если требования будут не исполнены, необходимо расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.
Спросить
Сроки выполнения ремонта муниципальной квартиры - обязанности управляющей компании и гарантии на дом
Здравствуйте, Александр. Данные сроки могут предусмотрены договором с управляющей организацией, застройщиком или составленном акте. Если сроков нигде не предусмотрено, то закон о защите прав потребителя устанавливает срок для устранения недостатков 45 дней. Для ускорения процесса, напишите письменную претензию застройщику и в управляющую компанию. В случае необходимости готов помочь с составлением претензии. У меня такой вопрос В какие сроки управляющая компания должна выполнить ремонт муниципальной квартиры после составления акта в том числе что сам дом на гарантии.
Здравствуйте, Александр. Данные сроки могут предусмотрены договором с управляющей организацией, застройщиком или составленном акте. Если сроков нигде не предусмотрено, то закон о защите прав потребителя устанавливает срок для устранения недостатков 45 дней. Для ускорения процесса, напишите письменную претензию застройщику и в управляющую компанию. В случае необходимости готов помочь с составлением претензии.
СпроситьОни не правы- в совокупности более 45 дней. Если обращались письменно с требованием возврата денег, то теперь следует обращаться в суд Направьте продавцу официальную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Срок выполнения требования 10 дней.
В случае оставления претензии без ответа и удовлетворения обращайтесь в суд. Мной был куплен телефон, через 15 дней он сломался, отвезли его обратно в магазин, они приняли его на ремонт по гарантии. По истечении 40 дней нам позвонили и сказали что телефон можно забирать все сделано, приехали домой, а в телефоне та же поломка что была ранее, отвезли обратно, снова забрали на проверку качества, прошло уже 24 дня, а телефон так и не привезли. Мы требуем чтобы вернули деньги, а они отвечают что по закону мы ничего не добьемся и снова ждите 45 дней. Разьяснете, пожалуйста, кто прав? И сможем ли мы вернуть деньги?
они не правы- в совокупности более 45 дней. Если обращались письменно с требованием возврата денег, то теперь следует обращаться в суд
Спросить
Направьте продавцу официальную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Срок выполнения требования 10 дней.
В случае оставления претензии без ответа и удовлетворения обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый день.
Если есть согласие обеих сторон сделки, то никакого срока выдерживать не следует. В соглашении прописываете, что с определенной даты считаете контракт расторгнутым и что претензий у Сторон друг к другу нет и все обязательства исполнены, если это так. Если не так, что прописываете кто и какие убытки в связи с расторжением платит и в какие сроки Заключили контракт. Подрядчик не приступил к выполнению условий контракта, но по соглашению сторон его надо расторгнуть. Надо ли выдерживать какой-то срок и как оформить расторжение контракта по соглашению сторон? Спасибо.
Добрый день.
Если есть согласие обеих сторон сделки, то никакого срока выдерживать не следует. В соглашении прописываете, что с определенной даты считаете контракт расторгнутым и что претензий у Сторон друг к другу нет и все обязательства исполнены, если это так. Если не так, что прописываете кто и какие убытки в связи с расторжением платит и в какие сроки
СпроситьИнженер может вообще никак не отреагировать на Вашу претензию, в таком случае Вам придется обратиться в суд с соответствующими требованиями.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич. Здравствуйте. До 6 месяцев с учетом внесения изменений в Росреестр А что в таком случае мне даст суд, может быть сразу пригласить другого инженера для выполнения работ? Кадастровый инженер допустивший ошибку если не будет отвечать на претензию и может на нее не реагировать, что в таком случае мне даст суд, может быть сразу пригласить другого инженера для выполнения работ? В какой срок устраняется ошибка кадастровым инженером? Спасибо.
Инженер может вообще никак не отреагировать на Вашу претензию, в таком случае Вам придется обратиться в суд с соответствующими требованиями.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Кадастровый инженер допустивший ошибку если не будет отвечать на претензию и может на нее не реагировать, что в таком случае мне даст суд, может быть сразу пригласить другого инженера для выполнения работ?
СпроситьОн обязан произвести заново работы и направить их результат в Росреестр, который внесет соответствующие изменения
СпроситьПодавайте претензию в фирму, в которой заказывали мебель. в тексте опишите всё как есть и потребуйте от них дать Вам письменный ответ в течение 10 дней и переделать некачественно выполненную работу. А какие неустойки, в каком случае и в какие сроки мы можем требовать? Ситуация такая: заказали мебель в фирме. Специалисты фирмы дважды приходили делать замеры. Срок исполнения заказа был установлен 12-18 ноября. 18 ноября пришли устанавливать мебель. В результате установки вместо шкафа шириной 940 мм установлен шкаф-840. В середине столешницы щель 15 мм. Порваны обои. Заказ оплачен полностью согласно требованиям договора. Акт выполнения работ нами не подписан. Каковы наши дальнейшие действия?
Подавайте претензию в фирму, в которой заказывали мебель. в тексте опишите всё как есть и потребуйте от них дать Вам письменный ответ в течение 10 дней и переделать некачественно выполненную работу.
Спросить
Срок исковой давности по иску о ненадлежащем выполнении монтажа пластиковых окон - 1 год или 3 года?
Здравствуйте!Если вы физ лицо, то срок давности на основании п. 3 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», вы можете предъявить претензию по качеству выполненной работы в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. Ответчик ссылается на ст.725 ГК о том что мной упущен срок исковой давности в 1 год по иску о ненадлежащем выполнении монтажа пластиковых окон взыскании убытков. Какой срок исковой давности на самом деле 1 или 3 года? Какая статья это подтверждает?
Здравствуйте!Если вы физ лицо, то срок давности на основании п. 3 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», вы можете предъявить претензию по качеству выполненной работы в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы.
СпроситьВы вправе потребовать выплаты неустойки. если кухня не соответствует договору (заказу), то вы в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ;
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы ;
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Также вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.
Для этого вам необходимо грамотно составить письменную претензию и написать свои требования.
Если нужна помощь - обращайтесь - 205-75-75
www.urist63.ru Заказала кухню 5 сентября. Срок доставки 30 рабочих дней. Привезли только сегодня 12 ноября и еще ни той фактуры. Что я могу предъявить фирме?
если кухня не соответствует договору (заказу), то вы в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ;
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы ;
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Также вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.
Для этого вам необходимо грамотно составить письменную претензию и написать свои требования.
Если нужна помощь - обращайтесь - 205-75-75
СпроситьЗдравствуйте.
Подавайте претензию о не выполнении ст.310,307 ГК РФ. Какие сроки в договоре прописаны? Являюсь одним из собственников помещения, которое сдается в аренду. Аренду перечисляют одному из совладельцев. После того как я уехал из города - тот самый совладелец перестал перечислять мне арендную плату. Как сделать так, что бы деньги с моей доли я получал. (советов о том, что надо заключить договор аренды таким образом, что бы арендатор перечислял деньги всем совладельцам отдельно не надо давать, ок).
Здравствуйте.
Подавайте претензию о не выполнении ст.310,307 ГК РФ. Какие сроки в договоре прописаны?
СпроситьБезусловно, может. Как и встречный иск. Работа заключалась в изготовлении проекта. Проект был выполнен и согласован в установленном органе. Сроки выполнения работ были нарушены по объективным причинам. Заказчик не подписывает Акт выполненных работ и не производит расчет уже 5 месяцев. Может ли он сейчас предъявлять претензию после того как я подам в суд?
Срок ответа на претензию, предусмотрен законом, договором или указывается в самой претензии, а при его отсутствии – в разумный срок. Он должен быть разумный для выполнения требований. Максимальный разумный срок составляет 30 дней. Если договором поставки не предусмотрен срок рассмотрения претензии! То в какой срок она должна быть рассмотрена?
срок ответа на претензию, предусмотрен законом, договором или указывается в самой претензии, а при его отсутствии – в разумный срок. Он должен быть разумный для выполнения требований. Максимальный разумный срок составляет 30 дней.
СпроситьДобрый день.
Убытки вещь сложная к доказыванию. Если не было договора, значит документально срок выполнения ремонта не установлен, а значит при таких условиях срок исполнения обязательства начинается и истекает в течение 7 дней после предъявления требования. Поэтому возникновение убытков и их взыскание будет не возможным Наша организация не выполнила в срок ремонт оборудования. Сейчас это оборудование находится на площадях, куда ограничен доступ арендодателем за долги по аренде. Заказчик требует своё оборудование и грозит выставить претензию на понесённые его производством убытки. Насколько реальны его претензии? Договора нет, только прошла предоплата за ремонт.
Добрый день.
Убытки вещь сложная к доказыванию. Если не было договора, значит документально срок выполнения ремонта не установлен, а значит при таких условиях срок исполнения обязательства начинается и истекает в течение 7 дней после предъявления требования. Поэтому возникновение убытков и их взыскание будет не возможным
СпроситьНаправляйте претензию продавцу. Если деньги не вернут, то обращайтесь в суд. В первую очередь Вам необходимо отправить грамотно составленную претензию исполнителю, указав разумные сроки для исполнения ваших претензий. Т.е., либо вернуть деньги, либо исполнить свои обязательства с компенсацией по оплате. И только после того как исполнитель ответит или не ответит на Вашу претензию, можете обратиться в суд за возвратом своих денег и компенсации за неисполнение договора исполнителем. Как мне действовать в такой ситуации: заказали на кухню тумбочку, был составлен договор, со сроками изготовления. На сегодняшний день просрочка выполнения заказа составляет 10 месяцев, 2 месяца назад изготовитель привез тумбочку без дверей, обещал через два дня установить двери, после этого прошло уже 2 месяца. В договоре в графе исполнитель человек ничего не написал, подпись не поставил. Вносили аванс. Спасибо.
В первую очередь Вам необходимо отправить грамотно составленную претензию исполнителю, указав разумные сроки для исполнения ваших претензий. Т.е., либо вернуть деньги, либо исполнить свои обязательства с компенсацией по оплате. И только после того как исполнитель ответит или не ответит на Вашу претензию, можете обратиться в суд за возвратом своих денег и компенсации за неисполнение договора исполнителем.
СпроситьАлександр, сначала следует обратиться с претензией к организации, с которой заключен договор. Подписанный договор между мной и сетевой организацией о технологическом присоединении не выполнен (срок выполнения 23 августа 2015 г.) как правильно сформулировать обращение (жалобу) и в какую лучше инстанцию?
Александр, сначала следует обратиться с претензией к организации, с которой заключен договор.
СпроситьНеобходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, срок выполнения работы в документах указан? Нет только устно, на руках только чеки Я оплатил пиломатериал на сумму более 150000 договорились что за две недели напилят. Прошло больше месяца, мне так ничего и не выдали говорят пилим ждите. А на самом деле выдают другим покупателям которые обратились к ним после нашей оплаты. Подскажите пожалуйста куда лучше обратиться.
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, срок выполнения работы в документах указан?
Спросить
