Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с нагреванием корпуса в новом блендере - что делать, если продавец отказывается обменять или вернуть деньги?

30.04.2017, 16:21

• г. Кемерово

Приобрела Блендер который при работе нагревается корпус. Купила 23/04/2017 г. поехала менять 26/04/2017 г., но продавец даже не стала проверять так ли это, просто сказала несите в ремонтную мастерскую на экспертизу и только с результатом приходите, если это заводской брак, то оправим на завод изготовителю для замены, либо оставляйте у нас и втечение 21 дня мы отправим блендер в ремонтную мастерскую что я и сделала, написала заявление и отдала блендер. На то что я могу поменять на другой втечение 14 дней, мне отказали. Что мне делать ведь через 21 день я не смогу воспользоваться правом сдачи либо обмена на другой товар?

Читать ответы (5)

На заводе изготовителе
Сделать заявление
Заводской брак

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Рассамахин И. В. 4.8

30.04.2017, 16:30,

г. Тамбов

Галина Яковлевна, вы не можете поменять блендер как другой непродовольственный товар, потому что он вам не подошел\ не понравился цвет и т.д. Блендер является технически сложным товаром, и можнхет быть возвращен в магазин только в случае брака производителя. Если вы не договорились с магазином, без экспертизы не обойтись.

Спросить

Юрист

Аляева Д. О. 4.6

30.04.2017, 16:32,

г. Новосибирск

Здравствуйте! В момент подачи заявления и сдачи товара, вам пояснили верно. Если это заводской брак, то должны вернуть деньги. Дождитесь результатов экспертизы.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

30.04.2017, 16:36,

г. Санкт-Петербург

Я так понимаю, что в этом заявлении Вы подписались на ремонт со сроком 21 день. Теперь остается ждать результатов. Однако, по недостаткам в товаре Вы имеет право заявить продавцу требование в пределах гарантийного срока, если он установлен. Только не тогда, когда уже будет сделан ремонт и прибор будет работать.

Спросить

Автор вопроса

Галина Яковлевна

30.04.2017, 16:38,

г. Кемерово

Я сдаю блендер не потому что не понравился, в потому что при работе нагревается корпус который я держу в руке и я не пришла требовать возврата денег, а поменять товар той же марки на качественный. Мы купили с дочерью 2 таких блендера. У дочери нормально работает, у меня греется.

Спросить

Юрист

Аляева Д. О. 4.6

30.04.2017, 16:46,

г. Новосибирск

Если будет обнаружена поломка, вам отдадут деньги и вы купите такой же, но для этого должны провести экспертизу, продавец же должен на чем то основываться.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с нагреванием корпуса в новом блендере - что делать, если продавец отказывается обменять или вернуть деньги?

Кемерово - онлайн услуги юристов