Как не платить мастерам за фиктивный ремонт телефона? И забрать телефон обратно

Вызовите полицию по телефону 102 прямо в эту мастерскую в своём присутствии.

Александр, в таком случае, обращайтесь с заявлением в полицию

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в Роспотребнадзор. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

при отказе вернуть вызывайте полицию -минимум самоуправство ...

Вы обязаны оплатить только за выполненные и согласованные и принятые вами услуги по акту

В можете , обратиться в Роспотребнадзор. Потребитель может подать претензию мастерской, указав на нарушение условий договора и требований законодательства

Потребовать возврата телефона. Если мастерская не выполнила услугу, потребитель вправе требовать возврата устройства и возмещения убытков.

Обратиться в суд.

Направить претензию с требованием возврата всех денег если платили возврата телефона и компенсации морального вреда а затем подать иск об этом

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Без письменного договора доказать условия сложно, но вы вправе отказаться от оплаты — услуга оказана с нарушением (данные утеряны). Требуйте возврата телефона без оплаты. При отказе — обращайтесь в полицию (самоуправство) и Роспотребнадзор. Чеки подтверждают владение устройством.

Здравствуйте. Заявление в полицию пишите.

Если что, то иск в суд об истребовании своей вещи +еще и судебные расходы взыщите

Для точного ответа нужно изучить ваши документы и детали ситуации. Любой юрист может сделать это на платной основе, чтобы дать вам грамотную консультацию и помочь решить вопрос.

Добрый вечер. У вас очень мало доказательств, а подтверждений того, что на телефоне были какие-либо данные - вообще нет.

В идеале обеспечить себе доказательства, например, переписку с исполнителем в мессенджере. Укажите как можно больше обстоятельств, подтверждающих передачу телефона на ремонт (дату посещения сервисного центра, модель телефона, условия работы и т.п), важно, чтобы исполнитель не отрицал оказание услуги.

В случае игнорирования, направляйте досудебную претензию за некачественно оказанную услугу. При грамотно составленной претензии, в большинстве случаев, такие споры решаются в досудебное порядке

обращайтесь с заявлением в полицию