Проблемы с ремонтом телефона - мастер сломал устройство и отказывается возвращать, что делать?
Сдала телефон на замену батареи, в ходе ремонта мастер что-то сломал, телефон перестал работать! Сказали исправят и уже два месяца кормят завтраками, телефон не возвращают и вообще перестал мастер брать трубку, а в самом центре отвечают все вопросы к мастеру. Как быть? Подскажите пожалуйста!
В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы можете вернут телефон, забрав деньги, либо обменят его на аналогичный, так ремонт превысил 45 дней.
Спросить
Сдал телефон Iphone 5s в на ремонт, так как треснул дисплей для замены.
Дисплей заменили, но телефон перестал вообще держать зарядку. До сдачи в ремонт зарядку держал хорошо.
Есть предположение, что мастер заменил мою батарею на другую.
Мастер соответственно говорит, что заменил дисплей и все.
Как быть в данной ситуации, подскажите пожалуйста.
Телефон бухгалтерии не работает. Была сделана заявка на ремонт по тел. 125. Приходили мастера по внутрянке, установили, что поломка на линии (кабель). Потом началась подпитка завтраками, уже месяц. Ссылаются на отсутствие пары в кабеле.
Судя по всему, мошеннический сервисный центр забрал телефон на ремонт и не отдает его. На телефонные звонки не отвечают (а именно - бросают трубку). Какие мои действия должны быть для получения телефона обратно или получения денежной компенсации?
Заменили батарею в телефоне в сервисном центре, но батарея не держит заряд совсем. Могу ли я вернуть деньги за батарею и за работу по замене батареи?
Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.
Смартфон перестал работать через 2 месяца после покупки но вернуть деньги или обменять его мне отказываются ссылаясь что 15 дней с момента покупки прошли а товар я вляется технически сложным и подлежит только ремонту.
