Подарочный сертификат можно вернуть продавцу – вернут и деньги

Магазин торговал подарочными картами, но ставил условие о невозможности их возврата. Роспотребнадзор магазин за это наказал. И был прав. Так решил суд.

Мнение Роспотребнадзора

Московский Роспотребнадзор проводил плановую проверку. В одном из магазинов в его собственных Условиях использования подарочных карт и Правилах их оборота сотрудники Роспотребнадзора углядели запрет возврата приобретенной потребителем карты обратно в магазин.

Магазин (ООО) оштрафовали на 10 тыс. руб. по ч. 2 ст. 14.8 КоАП.

* Ч. 2 ст. 14.8 КоАП устанавливает ответственность за включение в договор условий, ущемляющих те права потребителя, которые установлены законодательно - штраф для должностных лиц 1 – 2 тыс. руб., для организаций 10 – 20 тыс. руб.

Обоснование – нарушение норм Закона «О защите прав потребителей» (ст.ст. 8, 10) и Правил продажи отдельных видов товаров (п. 11).

Мнение суда первой инстанции

ООО обратилось в Арбитражный суд с просьбой признать незаконным постановление Роспотребнадзора и отменить его. Суд заявление удовлетворил, указав, что приобретение потребителем подарочного сертификата не является ни сделкой купли-продажи товара, ни предварительным договором. Мол, к таким ситуациям применяются правила так называемого опционного договора (ст. 429.3 ГК). Это значит, если потребитель не требует совершения определенных действий в оговоренный срок, то договор прекращается, а деньги не возвращаются.

Мнение суда апелляционной инстанции

Апелляционный суд не согласился с выводами суда первой инстанции. Он отменил первоначальное решение, указав, что в законодательстве нет спецнорм в отношении товаров, купленных по подарочной карте. Такой рекламно-маркетинговый ход не меняет отношений между продавцом и покупателем в части возврата приобретенного этим способом товара. В отношении подарочных карт применяются те же правила, как при обычном договоре розничной купли-продажи. Покупка подарочного сертификата лишь подтверждает внесение потребителем аванса и его право на приобретение товара в будущем. А аванс продавец удерживать не вправе.

Мнение Верховного суда

Судья ВС, взвесив «за» и «против», согласился с позицией суда апелляционной инстанции, тем более данная позиция соответствует определениям Судебных коллегий Верховного суда по гражданским делам (N 57-КГ 15-7) и по экономическим спорам (N305-КГ 14-1498). Оснований для дальнейших разбирательств судья не усмотрел (Определение ВС РФ от 27.12.18 N 305-АД 18-18522).

Таким образом, купленный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него ранее уплаченные денежные средства.