Онлайн-микрозаймы и мошенники

В июне этого года жителю Московской области поступил звонок от сотрудника отдела взыскания ООО «МКК Метрокредит» (ранее называлось ООО «Метрофинанс») о необходимости погашения кредита. Сотрудник ООО сообщил гражданину (назовем его условно А.), что тот в начале апреля взял кредит в размере 12 000 рублей под 547 % годовых.

Первая реакция гражданина А.: «Это развод», однако тут же ему сообщили его паспортные данные, кроме того, отправили фото, где гражданин А. держит паспорт на уровне лица.

По факту случившегося «должник» написал заявление в полицию, однако получил отказ, т. к., по мнению полиции, потерпевшим в этом случае является микрофинансовая организация.

«Должнику» пришлось самостоятельно искать способы защиты. Он затребовал в ООО «МКК Метрокредит» документы, по которым был оформлен кредит. Ответа, разумеется, он не получил. Возможно, фотографию с паспортом микрофинансовая организация могла получить при регистрации на сервисе каршеринг, но пока эта версия не подтверждается, хотя ее тоже следует оставить как рабочую.

В то же время еще несколько человек таким же образом оказались «должниками» перед «Метрокредитом». Ситуации абсолютно схожие – деньги по кредиту не получались, а долги есть. ООО «МКК Метрокредит» больше на связь не выходит, но при этом долги уже перепроданы коллекторскому агентству «М.Б.А. Финансы».

По запросу в СРО «МиР» получен ответ о том, что количество жалоб на микрофинансовую организацию находится на среднем уровне и оснований для проверки ее деятельности нет.

Кто пострадавший?

Один из потерпевших узнал, что мошенники от его имени подали заявки на получение кредита в 9 микрофинансовых организаций. О том, что потерпевший является кредитором в таком количестве ООО, последнему стало известно, когда ему позвонили из МФК «Мани Мен» и спросили, не оставлял ли он заявку на получение кредита.

После проверки кредитной истории оказалось, что оставлял и не только там. Сотрудники ООО проверили данные при рассмотрении заявки по БКИ, телефон не совпал, в связи с чем ему и позвонили. Из остальных компаний не звонили, кредит оформили по имеющейся информации, предоставленной мошенниками в заявке.

Если служба безопасности сработала плохо и кредит выдан, потерпевшей стороной становится кроме «кредитора»-физлица еще и сама МФО, так как кредит окажется невозвратным.

Что делать, если кредит уже появился?

Если такое случилось, действовать нужно незамедлительно, а именно:

• подать заявление в полицию по факту мошенничества неустановленными лицами в отношении паспорта и персональных данных;
• отправить в микрофинансовую организацию запрос о предоставлении всех документов, свидетельствующих об оформлении займа;
• подать запрос в банк для получения справки-выписки об отсутствии у потерпевшего счета, либо карты, на которую переведены деньги микрозайма;
• имея на руках выписку из банка и талон-уведомление из полиции по подаче заявления о преступлении, пойти с заявлением в МФО.

При наличии таких документов внутренняя проверка в МФО не должна занять более 2–3 дней.

Как защититься от мошенников?

Учитывая, что развитие цифровых технологий не стоит на месте, защититься от мошенников становится все труднее. Если вам приходится пользоваться сервисами, где от вас требуют «селфи с паспортом», постоянно проверяйте кредитную историю в БКИ.

Кроме того, мошенники всегда находят способы купить любую базу данных тех организаций, где требуются такие фото клиентов, базы пенсионеров и т. д. В настоящее время эффективных способов борьбы нет.

24 июля этого года Госдума в третьем чтении приняла изменения в закон, по которому МФО получит право передавать для идентификации данные своих клиентов банкам либо делать это самостоятельно, используя информацию из государственных баз данных.

Эпилог

Подводя итог, напрашиваются мысли о том, что с введением изменений закона персональные данные клиентов будут ещё более доступны, а методы борьбы с мошенниками еще менее эффективными.

Может, стоит поискать источник проблем в самих МФО и не наделять их большими возможностями, а ужесточить контроль над их деятельностью, т. к. в настоящее время они являются рассадником мошенничества и криминала.