История про кофемашину и скачок напряжения.

Мария недавно купила кофемашину очень крутую и дорогую, чтобы кофе получался не хуже, чем в том кафе по пути на работу...⠀

☕️⠀

Девушка была счастлива, но недолго.⠀

Однажды ночью в результате аварии на линии электропередач, которая вызвала перепад напряжения в электросети, вышла из строя вся техника Марии.

Да-да и дорогая кофемашина тоже.⠀

☕️⠀

Кто должен возместить ущерб?⠀

Кто виноват?⠀

⠀

Посмотрим, что написано в законе...⠀

☞ Вред, причинённый имуществу гражданина вследствие ненадлежащего предоставления услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим эту услугу, независимо от его вины.⠀

Ст 1095 ГК РФ.⠀

☞ За качественное обеспечение электроэнергией отвечает электроснабжающая организация.⠀

❗️При этом в спорах о защите прав потребителей продавец (а в нашем случае электроснабжающая организация) должна доказать, что вред имуществу Марии был причинен не в связи со скачком напряжения, а например, потому что девушка сама сломала всю технику.⠀

⠀

❓Действия Марии:⠀

➊ Обратиться в специализированный сервис-центр.⠀

➋ Взять акт проверки (где будет указано, что причиной поломки стал перепад напряжения)⠀

➌ Обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки по факту скачка напряжения.⠀

➍ Обратиться к оценщику.⠀

➎ Подготовить претензию с требованием возместить ущерб.⠀

➏ Обратиться у суд в случае, если вашу претензию проигнорировали.⠀

ℹ️В суде вы сможете взыскать ущерб, моральную компенсацию, расходы на юриста и оценщика, неустойку и штраф.⠀

⠀

❓Интересно, у кого такое было?

Чем все закончилось?⠀

Кто доказывал скачок электроэнергии?⠀Поделитесь своим опытом.⠀