Куда жаловаться на банк?

15 дочитываний
17 комментариев

Куда жаловаться, если вас не удовлетворило качество обслуживания или ваши права были нарушены?

Служба поддержки клиентов банка

Обращаетесь по горячей линии банка или оставляете заявление через электронный портал. В простых случаях проблему решат довольно быстро. Есть вероятность что Вам предложат более выгодные условия по выбранному банковскому продукту.

Внешние сайты

Банки не любят, когда негативные отзывы появляются на крупных сайтах, поэтому тщательно отслеживают мнение о себе, так как никому не нужна негативная реклама.

Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен

На сайте Ассоциации можно подать любую жалобу на банк. Омбудсмен помогает урегулировать вопросы по реструктуризации кредита и в иных сложных вопросах, особенно это касается крупных займов и тяжелых жизненных ситуаций.

Федеральная антимонопольная служба

Жалобу можно подать при нарушении правил конкуренции или неправильной рекламой банковский продуктов.

Роспотребнадзор

Это ведомство защищает права потребителей, а банки – такие же коммерческие организации, которые предоставляют вам услуги и финансовые продукты.

Банк России

Основная инстанция, которая может отозвать лицензию у банков. На сайте ЦБ есть вся необходимая информация, как правильно подать заявление о нарушении ваших прав.

Проголосовали: 2

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

17 комментариев
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 17
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

ЦБ по фигу, они даже не читают на что отвечают, так же и все вышеперечисленные инстанции.

+11 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Пора открывать "карты."каждый гражданин нашей страны должен знать-куда обращаться с жалобами на банки... это можно лишь узнать из средств массовой информации. Если банк тебя обманул, не довел информацию, что потом написал в договоре... тебя нигде не защитят-даже в суде. Все указывают-вы договор подписали... если эти банковские договора составляют юр.корпорации и отделы банков, которые имеют образование спец. Юр. и опыт работы. А тут приходит в банк рабочий, инженер... вовсем другой специалист.. а ты попробуй разберись.. если пенсионерам втюрили какой-то товар, пожарную сигнализацию-это мошенничество, обман, занимается полиция. У банков все проходит. Может нашему правительству и депутатам подумать об уголовной ответственности специалистов банка...

+12 / 0
картой
Ответить

Совершенно верно, что втюхивают, не раскрывая до конца информацию, просят быстро подписать, а потом оказывается, что в твоём пакете документов нужной инфы просто нет. В МКБ упросили взять кредитную карту бонусом к открытому вкладу, мол, пусть лежит, она вас ни к чему не обязывает. Вчера прилетает смс, что 3 октября будет списано 2600 за обслуживание-?. Стала разбираться, официальный ответ-вы бумаги подписали. Еле разрушила и уберегла деньги. Да, кстати, картой за год так и не воспользовалась ни разу...

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Самые большие мошенники это банки. Обманывают нагло, ничего не боятся. Полный беспредел. А ЦБ покрывает и делает вид, что он ни причём. Убедился на собственном опыте.

+7 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

ЦБ не хочет разбираться с нарушениями страховой по ОСАГО... Присылали отписки в духе "мне СК сказала, что все в рамках закона", а какого никого не интересует. У ЦБ главное нефтедоллары сбагрить в штаты?

+6 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
30.09.2019, 17:32
Санкт-Петербург

Жаловаться на банки - только Богу... вдруг услышит...

+4 / 0
картой
Ответить

Это точно! Три месяца вела переписку с восточным но так ничего и не добилась!

+4 / 0
Ответить

Восточный банк это самый гадкий банк, он даже Тинькофф переплюнюл в обдерании людей. Втюхивают людям а потом дурят по полной.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
01.10.2019, 22:28
Ханты-Мансийск

Восточный этот банк всех наглее и преступнее.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (17)

Невыгодный ноябрь. Или что предложил мне Сбербанк по категориям

Вот начался новый месяц, а это значит первого числа нужно выбирать категории в программе Сберспасибо от Сбербанка. У меня достаточно давно карта Сбербанка и какой-то процент по бонусам мне все же начислялся.

Банки стали блокировать снятие крупных сумм в банкомате: без звонка наличные просто не выдадут

Российские банки усиливают оборону от мошенников, вводя новые рубежи защиты для наших с вами кровных. Теперь, если банкомат вдруг откажется выдавать крупную сумму сразу, не пугайтесь. Это не сбой,...

Штрафы для банков за обман клиентов станут исчисляться процентами от его капитала

29 декабря 2025 года Президент России Владимир Путин подписал закон, который кратно увеличивает финансовую ответственность кредитных организаций за систематическое нарушение прав потребителей.

ЦБ разрешит пополнять счет наличными через любой банкомат по СБП

Скоро можно будет забыть о поисках «своих» банкоматов. Центробанк в рамках расширения системы быстрых платежей в ближайшее время запустит для россиян возможность пополнить счета наличными через любой банкомат.

Суд простил мужчине кредит, взятый на него мошенниками с его телефона — но пришлось два года судиться

Когда-то я уже разбирал похожую историю — тогда пенсионера убедили взять кредит и перевести деньги на «безопасный счет», а суды отказались списывать долг. Но в этом деле ситуация сложилась иначе:...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы