Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное! Подписчиков: 3481703

В ЦБ рассказали, на что жаловались россияне в 2019 году

12 комментариев

В 2019 году в отношении банков и Центробанка поступило почти 142 тысячи жалоб от граждан, что меньше показателя 2018 года на 0,6%, пишут Известия со ссылкой на руководителя службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг Михаила Мамута.

Он уточнил, что было зафиксировано снижение числа жалоб по проблеме жилищных кредитов (-27,4%), что обусловлено, в том числе, введением «ипотечных каникул».

Стало меньше жалоб и на некредитные финансовые организации, а также участников корпоративных отношений (-16,5% в сравнении с 2018 годом). Это произошло из-за снижения количества жалоб на действия страховщиков (-34%), пояснил он


Сократились жалобы и по негосударственным пенсионным фондам (-17,8%), заключил представитель ЦБ.

12 комментариев
Понравилась публикация?
18 / -4
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 12
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Он уточнил, что было зафиксировано снижение числа жалоб

Люди стали немного понимать, что от поданных жалоб проку мало, вероятно поэтому меньше их стали подавать, а не от улучшении ситуации в этой сфере.

+18 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Из личного опыта. ЦБ не помогает, а занимается отписками. Так, что жаловаться бесполезно, только потеря времени и нервов.

+13 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

ЦБ молчит что основные жалобы на блокировку карт, молчат как крысы в ЦБ.

раскрыть ветку (0)

Ну что за чушь? Холопы хватит чушь хапать или дуракам и уксус сладок... Мурманская активистка «Единой России» Юлия Величко похвастала в Instagram фото холодильника, доверху забитого банками с икрой. После скандала замглавы Общественной палаты Величко удалила пост, объявив, что это не ее холодильник, а вместо икры «единоросы» питаются вареньем из морошки. При попытке снять гигантское поместье краснодарского губернатора Вениамина Кондратьева полицией схвачен журналист Глеб Пьяных. На секретной вилле в станице Динской 7 дворцов, личный храм, бассейны, фонтаны и 2 теннисных корта. И нет его..., а может появится сказочник на волшебном вертолете и сказать они же бедные и несчастные...

+2 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Сокращение жалоб надо рассматривать с количеством выданных кредитов по каждой категории и по каждому периоду. Конечно, если кредитов стали меньше брать (народ впал в бедность), то соответственно и жалоб будет меньше. Мамут решил потролить народ.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (12)

Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!

Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Поделитесь этим видео

Невыгодный ноябрь. Или что предложил мне Сбербанк по категориям

Вот начался новый месяц, а это значит первого числа нужно выбирать категории в программе Сберспасибо от Сбербанка. У меня достаточно давно карта Сбербанка и какой-то процент по бонусам мне все же начислялся.

Как возбудить административное дело по факту нанесенного оскорбления в сети интернет?

Здравствуйте пользователи и гости портала юридической социальной сети 9111.ру Предисловие: Если в адресованном прокуратуре обращении содержатся вопросы, разрешение, которых отнесено как к их компетенции,

Забудьте о картах: Россияне смогут пополнить счет в любом банкомате при помощи СБП без комиссии

В 2026 году Система быстрых платежей (СБП) преобразится до неузнаваемости: готовьтесь к перевороту в мире финансов. Одной из самых горячих новинок станет возможность закинуть наличку на счет через банкомат,...

Женщина потеряла карту — и через год чуть не села в тюрьму и осталась должна 600 тысяч

Звучит как какая-то бредовая история, которыми обычно пугают малограмотных граждан и которые пересказывают из уст в уста пенсионеры. Но, увы, это реальная история из судебной практики. Как так вышло?

Банки стали блокировать снятие крупных сумм в банкомате: без звонка наличные просто не выдадут

Российские банки усиливают оборону от мошенников, вводя новые рубежи защиты для наших с вами кровных. Теперь, если банкомат вдруг откажется выдавать крупную сумму сразу, не пугайтесь. Это не сбой,...

Штрафы для банков за обман клиентов станут исчисляться процентами от его капитала

29 декабря 2025 года Президент России Владимир Путин подписал закон, который кратно увеличивает финансовую ответственность кредитных организаций за систематическое нарушение прав потребителей.

Суд простил мужчине кредит, взятый на него мошенниками с его телефона — но пришлось два года судиться

Когда-то я уже разбирал похожую историю — тогда пенсионера убедили взять кредит и перевести деньги на «безопасный счет», а суды отказались списывать долг. Но в этом деле ситуация сложилась иначе:...

Новые налоги в банковской системе. НДС приходит в «Мир»: что изменится для банков и наших кошельков

С 1 января 2026 года в платёжной системе «Мир» наступит новая эра — налоговая. Услуги, связанные с банковскими картами и обработкой платежей, официально попадут под НДС. Это не чья-то прихоть,...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы