Как вернуть страховку (комиссию) с АО «СМП Банк»? Случай из личной практики.

Между моей клиенткой М. и АО «СМП Банк» заключен договор потребительского кредита в соответствии с которым предоставлены денежные средства.

АО «СМП Банк» являясь агентом страховой компании (АО «СОГАЗ»), на основании заявления гражданки М. подключило последнюю к Программе «Финансовая защита» (страхование заёмщика от несчастных случаев, болезней, временной утраты трудоспособности и потери работы). Плата за подключение к Программе составила 65842,00 рубля из которых: комиссия банка за сбор и обработку информации о физическом лице, связанную с распространением на застрахованное лицо условий договоров страхования в размере – 60000,00 рублей и возмещение расходов банку на оплату страховой премии в пользу страховщика в размере – 5842,00 рубля.

В связи с отсутствием надобности в услуге страхования и дальнейшем участии в Программе «Финансовая защита», гражданкой М. сдано заявление по форме банка на отключение от указанной Программы и возврате уплаченных средств в размере 60000,00 рублей.

Однако, банком возвращены средства, уплаченные в качестве возмещения расходов на оплату страховой премии в пользу страховщика в размере 5842,00 рубля, комиссию за сбор и обработку информации о физическом лице, связанную с распространением на застрахованное лицо условий договоров страхования в размере 60000,00 рублей АО «СМП Банк» отказалось возвращать.

Посчитав отказ не законным, моя клиентка обратилась в суд, мотивируя требования возможностью отказа от услуг банка в любой момент (ст. 782 ГК РФ), дополнительно указав, что стоимость действий банка, определяющих размер вознаграждения не определена, отсутствуют сведения о размере и дате реальных расходов банка (издержек), понесённых в связи с совершением действий по подключению заёмщика к Программе страхования, отсутствуют сведения о соразмерности выполняемой банком работы к моменту получения заявления заёмщика.

Решением районного суда исковые требования клиентки удовлетворены, общая сумма присужденного составила более 120 000 (Ста двадцати тысяч) рублей.

Судебная коллегия по гражданским делам областного суда оставила апелляционную жалобу банка без удовлетворения, а решение суда первой инстанции без изменения