Как я перевел мошенникам 100 тысяч рублей

Всю свою жизнь я считала себя слишком умной и разборчивой, чтобы позволить этому случиться. ... Бабушки будут изменять по телефону, но не я. Нет, нет, нет, нет, нет, нет, нет. Я только что вернулся из полицейского участка, куда поступило сообщение об этой афере. Я не могу спать и устал винить себя, так что я могу хотя бы зайти в интернет и посмотреть на свою глупость.

Две недели назад я начал видеть случайные номера. Я не отвечала на звонки. Но сегодня мне нужно было ответить на рабочий звонок из Москвы, и я взял трубку.

Девушка позвонила мне с "московского" номера. Она представилась работником службы поддержки и спросила, могу ли я услышать Андрея Владимировича. Затем она рассказала мне, что подозрительный IP-адрес вошел в мой личный кабинет из Омска (я живу в Красноярске) и что он пытается перевести деньги кому-то другому. Я отказался, но с каких пор Сбербанк стал звонить с московского номера? В результате мне сказали: "Я понимаю ваше недоверие, поэтому давайте зайдем в раздел "Контактный центр" на сайте Сбербанка и позвоним по одному из указанных там номеров.

Это номер, с которого вы звоните, не так ли? Да, сейчас я понимаю, что это для корпоративных клиентов, но тогда я этого не осознавал.

Затем они попросили меня подтвердить мои данные, включая номер кредитной карты и дату рождения. Я ответил: "Нет проблем". Затем меня направили к сотруднику"службы безопасности". Молодой человек разговаривал со мной в течение, не знаю, 10 минут, задавая мне технические вопросы, рассказывая о возможностях, где и как предоставить свою информацию. Он разместил это на каком-то стороннем сайте? В любом случае, когда я ответил, что не делал этого, он спросил меня, включено ли это в мой сервисный контракт. Я не знаю, где он, может быть, я подписал его в 2012 году... Я ответил, что его у меня нет. Затем он любезно предложил отправить копию на мой электронный ящик. Затем я открыл его на странице 30 и прочитал.

Пока я читал, он оставался на линии и спрашивал меня, все ли я понял. Позади него я слышал, как работает коммутатор. Подытожим основные моменты, написанные там: "Если вы получили несанкционированный доступ к своему лицевому счету, вам придется пройти через процесс "реверсирования" средств. Для этого средства должны быть переведены на следующий счет, которых существует пять.

Я прочитал все это и сказал: "Ну, что ты хочешь от меня? Мне сказали подождать, так как они свяжутся с IT-поддержкой для создания вашей личной учетной записи. Что установить? Они сказали, что мне нужно перевести свой личный счет в специальный режим, чтобы не платить комиссию за транзакции. Прошла минута. Затем они переводят все деньги на вашу дебетовую карту в соответствии с инструкциями и говорят вам идти к банкомату. Чушь, чушь, чушь. Какую операцию можно совершить только в банкомате? Не могу ли я вообще снять деньги с кредитной карты?

Мне добросовестно сообщили, что на моем личном счете есть кнопка для перевода денег с одного счета на другой. А также с кредитной карты на дебетовую. Безопасный сервис переводит мой личный счет в специальный режим, чтобы я не беспокоился о каких-либо комиссиях.

После перевода всей суммы на мой дебетовый счет меня спросили, где я нахожусь. Я назвал ему свой адрес, и он сказал мне, где поблизости находится банкомат, отвечающий моим требованиям. Как оказалось, он находился неподалеку. Сюрприз, сюрприз.

Я зашел в соседнюю комнату, и ассистент, который разговаривал по телефону, сказал мне, что я должен снять наличные с моей карты и перевести их на мой страховой счет. И эта страховка с Tele2, бла-бла-бла. Потом кто-то другой нажал на курок, и я понял, что это неправильно... Я позвонил по номеру 900 и сказал, что у банкомата очередь.

Ответил робот из Сбербанка. Мне это очень понравилось, потому что несколько месяцев назад моя карта была заблокирована за "подозрительную" транзакцию. Мне потребовалось полдня, чтобы разблокировать его, потому что робот не мог понять мой ответ "да" или "нет". И я никогда не забуду этот разговор. Сделка заключена, хотите ли вы подтверждения!". Нет.""" Что я могу для вас сделать?" "Вы можете соединить меня с оператором?". "Я понимаю, что вы хотите связаться с оператором, но чем я могу вам помочь? Какая проблема у вас возникла, чтобы связаться с оператором?". 'Мне нужна техническая поддержка! Я сказал, связь была потеряна, и служба безопасности Сбербанка позвонила мне снова.

Затем меня снова "отвели" к банкомату и перевели 40 000 рублей на первый "номер счета - Tele2", как и идиот до этого. В этот момент я начала дрожать и спросила: "Что происходит? Люди начали собираться сзади, поэтому я отошел от машины и сказал: "Я ухожу, потому что люди собираются". OK. Я убрал его и снова поставил на 900, и робот ответил: "Здравствуйте, Андрей Владимирович!". . И оно отвечает мне. Меня трясло, когда я это печатал! "Мошенник!" Давали ли вы кому-нибудь данные своей банковской карты?". "Нет!" "Передавали ли вы свои SM-данные кому-либо еще?". "Нет!" "Значит, вы поступили правильно!" . Что еще я мог сделать! Я просто стоял там и не знал, что делать". В случае "мошенничества", пожалуйста, заполните специальную форму на нашем сайте. Или вы можете использовать свой личный счет...". "Да, ****!" Я закричал. Затем мне снова позвонили из службы безопасности Сбербанка.

Если вы долго не отвечаете на звонки, они автоматически позвонят вам по этому номеру. Меня снова "отвели" к банкомату и перевели еще 45 000 рублей. И снова деньги уходят из ваших рук! Что за чушь. Чушь, чушь, чушь. Я набрал в телефоне "Сбербанк" и получил номер, начинающийся с 8 xxx xxx, поэтому я попробовал позвонить туда, надеясь получить подтверждение, что это действительно безопасный сервис. Неужели это действительно то, что я должен был сделать! Но тут мой любимый голос робота ответил: "Вы в России? Вы в России?" "Да, я!" Затем вам нужно зайти в свой личный кабинет и позвонить по одному из номеров...". В третий раз мне позвонили из "службы безопасности".

Меня снова "отвели" к банкомату. Я внес еще 15 000 рублей. Вот и все, я был возмущен. Я хотел пойти в банк и все проверить!". Я начал кричать. Это значит, что я вам не верю! Они начали давить на мое сочувствие, говорили, чтобы я успокоился, что мы просто выполняли свою работу, а вы почему-то не доверяете. Почему вы говорите такую чушь? Андрей, успокойся! Я отказался и пошел в банк. Они сказали: "Хорошо, я отдам его вам". Сколько вам нужно времени, я сказал 15 минут. Я положил трубку на 2 минуты.

Тогда я побежал в Сбербанк, объяснил ситуацию, они сказали, что это 100% мошенничество. Я отдал сотрудникам свои квитанции (15 000 рублей за 5 квитанций, потому что 2 я потерял во время бега), и они попытались отменить транзакцию. Сначала они дали нам надежду, сказав, что сделка еще не состоялась и что она "в процессе". Однако, в конце концов, они ничего не смогли сделать. Мне сообщили, что я стала жертвой мошенничества, и я обратилась в полицию.

Так что да, я дважды звонил в службу поддержки Tele2, пока сотрудники Сбербанка пытались вернуть мои деньги. В первый раз они отреагировали на мою историю и посоветовали обратиться в полицию; во второй раз, когда меня попыталась обмануть, мне сказали, что я перевел не на тот номер, и предложили пойти в отделение Tele2 и написать заявление, но они "не имеют права" блокировать мой счет или замораживать мои деньги. Они не имели на это права.

Поэтому я обратился в полицию. Тогда же я узнал от следователя, что в соседнем кабинете сидят еще четыре жертвы, которые пишут отчеты о подобных инцидентах. И все они находились в одном районе. Все они произошли в течение трех-пяти часов. Они сказали, что надежды на выздоровление практически нет. Даже если их поймают, у преступников обычно нет денег.

Где заканчивается история? Я идиот. Я совершил ошибку, решив, что меня невозможно обмануть. Моя самонадеянность стоила мне 100000 рублей. Спасибо Сбербанку за рекламу "Позвоните по номеру 900, чтобы узнать, звонит ли вам мошенник". Это действительно работает. Спасибо также Tele2 за объявление PUSH в полицейском участке на тему "Как снять напряжение". Связаться?" Как раз вовремя.

Пожалуйста, не будьте идиотом, который слишком высокого мнения о себе. Недостаточно учиться на своих ошибках.