Брак вернули, а продавец задерживает возврат денег и бонусов: почему неустойку считают с полной цены товара
Если вы вернули брак, а продавец задерживает возврат денег и бонусов: почему неустойку считают с полной цены товара
Стоит ли злить судью в ходе процесса?
ВведениеЗдравствуйте, уважаемые читатели. В данной статье мы коснемся вопроса, стоит ...
Новогодние бегущие огни от местного "энерго"
Построил сын дом. Сделал заявку на технологическое подключение электроэнергии. Оплатил ...
00:24
«Прекращаем взыскание» — почему эта фраза от банка не означает «прощаем долг»
Ситуация, когда банк предлагает закрыть долг частичным платежом, кажется спасением. Многие ...
Ценовая загогулина:или Ода статистической арифметике. Что происходит с инфляцией в конце 2025 года
Великолепно! Просто восхитительно наблюдать, как на фоне тотальной экономической шизофрении рождается новый шедевр нарративной аналитики. Господин Гойхман, как истинный виртуоз финансового жанра,...
Как минимизировать риски при покупке недвижимости?
Приобретение жилья является значимым событием в жизни каждого гражданина, однако ...
Кто всегда прав: покупатель или власть имущие?
Хочу сегодня обсудить один вопрос: всегда ли покупатель прав? И начну я с ситуации, которая ...
Священная война за наш кошелек:Граждане по-прежнему ищут лучшее соотношение цены и качества
Как банки и чиновники, рыдая от любви к потребителю, решили его окончательно
Как реклама делает вас «властелином» своих решений — на пару секунд
Вы когда-нибудь обращали внимание, что после просмотра рекламы кажется: «Если я куплю это, я всё смогу контролировать»? Будь то крем, гаджет или тренинг — реклама умело создаёт ощущение власти над жизнью.
Как реклама продаёт мечту, а не продукт
Каждый из нас сталкивался с этим: ролик обещает «идеальные результаты за неделю», упаковка ...
Почему реклама всегда вас обманывает — и как перестать верить
Реклама давно перестала просто рассказывать о товарах и услугах. Она создаёт ожидания — яркие, завышенные, идеально упакованные. И дело не в том, что мы "слабые" или "глупые". Просто наш мозг устроен так,
Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет
Сегодня поговорим о правах потребителей, которые должен знать каждый. Возможно, что некоторые моменты Вы и так знаете, но не помешает «освежить» свои знания, информация ещё никогда не была лишней и бесполезной.
Покупатель и вседозволенность.Серия из "Покупатель всегда прав".
Пришла разгневанная дама с чеком, требуя вернуть ей деньги без оформления возврата по чеку.Кассир вежливо обьяснил, что просто так из кассы деньги не возвращают и все нужно делать по обратной схеме покупки.
Последствия неуплаты штрафов: когда аннулируются и какие риски возможны
Сегодня мы поговорим о таком вопросе, когда административные штрафы аннулируются ...
Хочешь есть? Заплати за саму возможность! Гениальный план Минфина по борьбе с голодом и лишними деньгами
Вот она, подлинная финансовая поэзия! Та самая, что заставляет сердце биться ...
За год тема поднимается примерно раз 20. Сегодня в нескольких магазинах видел объявления что цены могут меняться, уточняйте на кассе или сканируйте. Несложно подойти к сканеру и уточнить ...
Я конечно могу сканировать товар, но только в сетевом магазине(!) и если на ценнике цифра будет меньше предложу (заставлю) "пробивать" её! А по поводу какой то там жалобы- не смешно. Если расплачивался наличкой, то деньги возвращают, а если картой то почти всё. Хотя в одном сетевом магазине мне сделали возврат где то через день, у них там какая то "фишка" есть для этого!
Опять же:Почему человек должен что-то уточнять?Мне например это не надо.Я могу из принципа купить, а потом потребовать разницу с сылаясь на то, что я не обязан к кому-то подходить, и что-либо уточнять.Всегда возвращали разницу ,и еще не разу не было отказа.
Пока идёшь от сканера до кассы цена может подняться.
Впервые вижу призывы к самоуважению! И это очень приятно. Всегда говорю и призываю всех делать все в этой жизни для сохранения самоуважения. Сильнее мотивации для мыслящих, законопослушных и нормальных людей нет!
Спасибо за отзыв, приятно!
Если отказываются возвращать разницу добровольно, то вызвать полицию! Но предусмотрительно снять - забрать ценник! Или сфотографировать.Но лучше забрать, а потом разбираться!
Полиция здесь вам не поможет, это гражданско-правовые отношения. Ценник забирать не нужно, его только сфотографировать.
До сих пор помогала! и протоколы составляла, которые в дальнейшем помогали получить компенсацию за моральный ущерб!
Совсем, конечно, забирать нет необходимости, т.к. является собственностью магазина. Но до кассы просто нужно донести и предъявить!
Со мной был случай. Пока на кассе доказывала свою правоту, другой работник магазина втихаря быстренько заменил ценник. Меня попытались выставить слепой дурой. Я вызвала полицию и настояла на просмотре видео записи, которая есть практически во всех крупных магазинах, где четко был момент замены ценника. Но есть магазины, где камер нет, тогда будет трудно доказать, что цена была другой.
Спасибо, что поделились личным опытом!
Ключевая фраза; "Но до кассы просто нужно донести и предъявить!", у меня такое тоже было!
вам повезло, что полиция отреагировала, обычно они на такие вызовы не приезжают
Главное правильно сформулировать причину!
Основная причина - "вас обокрал магазин". Обязательно приедут. А по приезду пишите заявление и просите номер КУСП, который является гарантом, что магазину сладко не придется.
Спасибо, как-то не додумалась, про то, что меня обокрал магазин
На каждом ценнике стоит дата, когда его делали!
Нет обязанности у покупателя присматриваться к мелкому шрифту, тем более разбираться в датах его создания! Люди могут и плохо видеть! Есть ценник, ключевой текст - ЦЕНА! Что еще надо?!
Да что вы говорите?! А может продавец ещё обязан сам вам корзину продуктами наполнять? Вдруг вы захромали. Плохое зрение, нанимайте соц работников!
Ага, срочно всем баьулькам выдать по фотоаппарату, ведь у большинства из них даже сотовых нет, а если и есть, то кнопочные и без функции съемки
Плохо вы бабулек знаете.
знаю хорошо, сама такая и вокруг таких большинство
Ну вы же как-то зашли в интернет или вы с кнопочного телефона? Не ищите оправданий, жаловаться на невозможность это сделать говорит лишь о том, что вам либо лень, либо вам это не нужно (отстаивать ваши права). Выход есть всегда.
В этом случае они говорят, что покупатель его сам подделал, да и полиция на такие вызовы не приездвет
Обычно так рассуждают те, кто ищет предлог не бороться за свои права.
Пробовала отстаивать права, с охранниками вывели из магазина, позвонила в полицию, за час так никто и не приехал. Написала в Роспотребнадзор - ни проверок магазина, ни ответа. Ситуация повторилась несколько раз - результат тот же. Сейчас охранники меня просто не пускают в магазин
Очень странно... (в части отсутствия ответов).
Что значит "не пускают"?!
Даже если чуть-чуть коснуться вас, уже можно вызывать полицию за рукопрекладство!
спасибо, так и буду делать
Я фотографирую ценники ,если есть сомнения ,срабатывает .Но сейчас новая фишка в больших магазинах,по громкоговорителю объявляют цены уточнять у работников торгового зала ,так как они могут не соответствовать ценнику
Эта уловка на уровне Закона "о защите прав потребителей" не работает.
Сейчас ещё круче фишка ,чеки разрешили не давать ,дефицит бумаги.В то время когда в магазинах постоянно обсчитывают.
Они могут объявлять все, что им заблагорассудится, но товар обязаны продать по цене указанной на ценнике. В этом случае закон на стороне покупателя. Испытал на себе. Товар продали по цене указанной на ценнике, предварительно повозмущавшись тем, что я не хочу войти в их положение и понять, что они сильно загружены и просто не успели поменять ценники. Главное - твердо стоять на своем.
А у нас в магазине "самбери" тоже новая фишка, выдают чек с указанием конечной цифры за покупку (в связи с подорожанием и отсутствием кассовой ленты) . Они и раньше то не отличались соответствием чеков и ценников, а теперь вообще лафа.
Предлагают скачивать и загружать на своё мобильное устройство специальную программу, чтобы посмотреть электронный чек (интернет в этом магазине постоянно барахлит). У меня вообще отсутствует мобильный интернет, так как дома проведён стационарный, выход только покупать по одному продукту или ходить с калькулятором 
Никак. В Марии-Ра, Ленте постоянно с этим сталкиваюсь, никакуие "страшилки" законом на них не действуют, они держат оборону фразой "не успели поменять ценники" и даже возврат товара сделать сложно (вчера ждала администратора полтора часа, думали уйду, а я выстояла, так мне сообщили все,что обо мне думают в нелицеприятной, матерной форме). Мария-Ра даже прикрыла телефон горячей линии, роспотреб с ними не связывается.
Не могут же бабушки в магазин ходить с фотоаппаратами для сбора доказавтельств. А в Ленте вообще перестали давать чеки, говорят типа вам на майл придет. Чтобы сделать сверку надро, видимо, вернуться домой, скачать чек, а потом с ним возвращаться в магазин для выяснения расхождений.