Как покупателю вернуть товар в магазин, если не сохранился чек: ответ юриста
Краткое содержание :
Часто граждане задают вопрос: можно ли вернуть товар в магазин, если нет чека, и как это сделать? О том, как вернуть товар продавцу, если не сохранился чек, читайте в этой публикации.
Для чего нужен чек?
Чек важен для обеих сторон, для покупателя и для продавца. Чек подтверждает совершение сделки купли-продажи.
Понятно, что часто граждане выбрасывают чеки, выходя из торговой точки. Исключение составляют дорогостоящие товары, бытовая техника.
Но случается, что покупатели жалеют о поспешном решении.
Когда может понадобиться чек?
Покупатели вспоминают о чеке, когда возникает необходимость вернуть товар в магазин. В основном речь о возврате возникает, если товар:
- оказался некачественным, бракованным,
- не подошёл покупателю по размеру или фасону.
Как вернуть товар в магазин?
Если чек сохранился, с возвратом товара обычно проблем не возникает. Ведь в чеке имеется нужная информация: когда товар куплен, по какой цене.
Как вернуть товар в магазин, если чек не сохранился?
Но если чек не сохранился, а товар нужно вернуть, тоже не беда. Есть несколько возможностей подтвердить, что товар был куплен в определённой торговой точке.
Часто предприимчивые покупатели на всякий случай фотографируют чек, перед тем как его выбросить. Для возврата товара покупателю достаточно предоставить продавцу ксерокопию или фото чека.
Второй вариант: если товар оплачен банковской картой, достаточно будет просто предоставить продавцу выписку со счета. Получить её можно в обслуживающем банке. На практике продавца обычно удовлетворяет информация онлайн-банка.
Если необходимо вернуть товар с гарантийным сроком, достаточно гарантийного талона или другого документа, где есть печать продавца.
Ну и последний вариант: попросить работников магазина восстановить чек из базы.
Однако для этого покупателю необходимо припомнить дату и хоть примерные время и стоимость покупки. Для подтверждения покупки можно расспросить родственников и друзей.
Вам приходилось возвращать товар в магазин без чека?
Благодарю за оценки и комментарии!
Фото Касса Food фото создан (а) drobotdean - ru.freepik.com
https://yandex.ru/q/question/mozhno_vernut_tovar_v_magazin_bez_cheka_fb3a77b0/
Вам приходилось возвращать товар в магазин без чека?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить: