Полиция защитит от охранников магазина

Последнее время во многих торговых точках имеются охранники. Понятно, что их цель – следить за сохранностью товаров в магазине и порядком в торговой точке. Но часто эти самые охраннике превышают свои полномочия и нарушают права покупателей.

Что нужно знать покупателям об охранниках в магазине?

Как один охранник в магазине превысил свои права

В "Инцидент Барнаул" опубликована информация, что жительница столицы Алтайского края больше часа провела в подсобке магазина, куда её привели охранники магазина. Причина – девушку заподозрили в краже дезодоранта.

Девушку удерживали в помещении магазина, убеждая рассчитаться за то, чего она не брала. Невинно заподозренная была вынуждена вызвать полицию, чтоб её защитили от охранников.

Как рассказала пострадавшая от незаконных действий охранников магазина девушка, охранники:

• называли её воровкой;

• обращались нагло;

• досмотрели личные вещи.

То есть нарушили всё, что могли. В итоге, после приезда полиции охранники заявил, что, наверное, они просто ошиблись. Девушка намерена обратиться в суд.

Какие права имеет охранник в магазине?

Как я уже отметила, охранник обеспечивает на территории торговой точки порядок путём осуществления:

• наблюдения;
• пресечения попыток хищения;
• задержания совершивших хищения до приезда полиции.

Однако речь в данном случае идёт не о задержании в процессуальном смысле слова (это прерогатива полиции и других правоохранительных органов), а о «задержание» в рамках ФЗ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" от 11.03.1992 № 2487-1.

В данном случае понятие "задержания" совершившего преступление лица для передачи полиции вытекает из ст. 38 УК РФ.

Причём охранник, как и любой гражданин, пресекающий преступление, обязан соизмерить оказываемое сопротивление с объемом своих действий, направленных на задержание и удержание заподозренного до приезда полиции.

Чего не может делать охранник?

Действия охранника не должны противоречить действующему законодательству, а именно он не имеет права:

• заставлять покупателя сдать личные вещи в камеру хранения;

• запретить фотографировать или снимать на видео товар;

• досматривать покупателя, даже если он имеет прямые доказательства совершённого хищения;

• бить покупателя.

Что делать, если охранник магазина нарушил ваши права?

Понятно, что охранники тоже люди и могут ошибаться. Если охранники превысили свои обязанности и допустили в отношении покупателя незаконные действия, нужно защищать свои права:

• зафиксировать незаконные действия охранника (например, можно снять их на видеокамеру или подкрепиться показаниями очевидцев);

• пожаловаться на его действия администратору магазина, руководителю охранного предприятия;

• можно сразу обратиться с жалобой в правоохранительные органы (полиция, прокуратура, суд).

Что важно помнить покупателю

Покупателю важно знать свои права и отстаивать их. В зависимости от ситуации за незаконные действия охранников магазина можно привлечь к административной и уголовной ответственности и взыскать с них денежную компенсацию.

А вы сталкивались с незаконными действиями охранников в магазине?

Фото https://s.gorodvo.ru/localStorage/news/d1/d9/dd/49/d1d9dd49_resizedScaled_1020to574.jpg

https://юридическая-инициатива. Рф/na-chto-imeet-pravo-ohrannik-supermarketa-ili-magazina/

https://tolknews.ru/proissestvia/136228-zhitelnitsu-barnaula-tseliy-chas-uderzhivali-v-tts-iz-za-podozreniy-v-krazhe

https://adm-saki.ru/prikazy/ohranniki-magazina-imeyut-pravo-obyskivat-sumochku-pokupatelya.html