Вред инфобизнеса. Как не попасться на уловку

С падением уровня жизни в России после «Евромайдана» и «Русской весны», которые обернулась наложением санкций со стороны ряда стран, включая всего ЕС и США, а также с не вовремя пришедшим снижением цен на нефть уровень жизни в стране стал падать. Среди населения возник спрос на вакансии с высоким заработком или на возможность подзаработать, не отрываясь от производства. Словно грибы после дождя стали расти всяческие онлайн-курсы, которые гарантируют вам неминуемое быстрое трудоустройство. Стоит всего лишь пройти курс, отвалив за него немалую сумму денег, как заказчики на фриланс-биржах станут вешаться на вас гроздьями, а бизнес засыпать вас оферами о работе.

Конечно, всякие курсы и тренинги бывали и ранее, в нулевые, в девяностые. Но в связи с пандемией КОВИД-19, которая вынудила многих уйти работать удалённо, а кого-то изрядно потерять в зарплате или вовсе работу, этих курсов и тренингов стало ещё больше. Открываешь любую соцсеть, будь то "ВКонтакте", "Мета" (бывший "Фейсбук") или "Инстаграм", а там что ни реклама, то курсы да тренинги, обещающие вас сделать денежным мегагуру. Все стремятся поделиться с вами секретами: копирайтинга, дизайна графического, дизайна сайтов и мобильных приложений, маркетинга, SMM-менеджмента (человек, оформляющий и ведущий аккаунты в соцсетях, от английского Social mass-media – социальная сеть), разного рода продаж, торговли на "Форекс", и всё это с нуля.

Что же именно предлагают?

Предлагается курс, который сделает вас суперпупердизайнером, или копирайтером, или спичрайтером, или SMM-менеджером. После курса вы сразу станете классным специалистом, на которого обратят внимание все заказчики страны или мира.

Ваша жизнь после этого сильно изменится, вы перестанете «работать на дядю», объездите весь мир и купите квартиру в Москве. Работать вы, конечно же, будете, но всего лишь 4 часа в день, по свободному графику. А чего?

Разве это плохо, работать полстандартного рабочего дня в удобное время, да ещё и из дома? По мне так это мечта каждого человека, если человек не садомазохист какой-нибудь.

Для «затравки» может быть организован небольшой интенсив, который вас знакомит с чудо-курсами, постепенно втягивает вас в процесс обучения. На интенсиве вам обильно рассказывают разного рода истории из цикла «жизнь замечательных людей», вы делаете домашние задания, сдаёте их, вас хвалят, даже если вы косячите. По окончанию интенсива вам предлагается заплатить за чудо-курсы. Нет денег? Не беда! Вы сможете оформить кредит. При этом вас пугают повышением цен, что лучше по-хорошему записаться сейчас.

На что стоит обратить внимание?

Первое, что бросается в глаза – это сторителлинг. Сторителлинг (от английского story telling – рассказ истории) – это такой приём в рекламе, где автор создаёт и описывает вымышленного персонажа, с которым однажды произошло что-то, который повёл себя так-то и стал тем-то.

Типичными героями такого сторителинга являются:

• некий Вася из глухой провинции, вкалывавший на заводе сутками, имеющий зарплату тысяч в 25 рублей, который прошёл курсы и стал дизайнером сайтов, сейчас не вылезает из Таиланда;

• студентка-первокурсница Маша, приехавшая из провинции покорять Москву, которая прошла курсы, став архитектором программного продукта, и это будучи гуманитарием;

• мама Алёна в декрете, у которой пелёнки и ребёнки, стирки да готовки, прошла курсы и стала копирайтером, теперь её зовёт на работу "Нью-Йорк Таймс";

• домохозяйка Зина из Тьмутаракани Урюпинского уезда Конотопской области стала графическим дизайнером и самым богатым человеком в посёлке, сейчас ей доверяют работу чуть ли не киностудия Уолта Диснея и сам Артемий Лебедев;

• пенсионер Иван Петров, перебивающийся с копейки на копейку, рывшийся в мусорных баках прошёл курсы и теперь листает каталог недвижимости, высматривая новый дом, он стал крутым веб-программистом в свои 65.

Все эти герои отбили свои вложения ещё в процессе учёбы, т.к. встретили своих первых заказчиков. Они с лихвой применяют полученные знания на практике.

Пресловутое «вам будут платить огромные деньги всего за 4 часа работы в день» набило оскомину, как и песни о том, что можно забыть про режим, пробки, душное метро, злого дядю-начальника и послать старую работу куда подальше.

Вам будут рассказывать про то, как можно объездить весь мир, работая хоть из терминала аэропорта или номера в отеле. Всё это сдабривается красивыми фото и видами из какого-нибудь Таиланда, Бали или Майами.

Вам чуть ли не гарантируется великий стабильный доход и это на фрилансе. Вам будут втирать, что вы будете за пару кликов мышью зарабатывать от 40 000 рублей, потому что меньше в вашей сфере платить не принято.

После всего этого вы помолодеете, похудеете, выйдите замуж, станете успешным и уважаемым, вознесётесь над этой серой массой челяди. И вообще курсы прошли уже несколько тысяч человек.

В чём же подвох?

Курсы разные бывают, но ни один из них не поможет зарабатывать 40 000 рублей и забыть о надоевшей работе буквально через неделю-другую после его прохождения или в процессе прохождения. Остыньте! О вас ещё никто не знает.

Все эти истории не всегда подлинны, бывают случаи, когда они подлинны, но это было давно и эти люди чудом попали в струю. В основном эти персонажи выдуманные или специально нанятые актёры, которым стоит немедленно вручить «Оскар» в номинации за лучшую роль в короткометражке.

Если зайти на любую популярную группу в соцсетях, посвящённую дизайну, копирайтингу, веб-программированию, например во "ВКонтакте", то можно увидеть что её буквально осаждают выпускники курсов. Они наперебой предлагают свои услуги, мечтают работать тем-то, прошли курс тот-то, умею то-то, то-то и вон то-то. Кто-то из них буквально за отзыв готов сделать шедевр, т.к. он нужен для портфолио.

Если зайти на любую фриланс-биржу, то там тьма исполнителей, которые бьются буквально в кровь за заказ. Многие откровенно демпингуют, чем сбивают общий ценник на ту или иную услугу. На бесплатных фриланс-биржах немеряно людей из Украины, Беларуси, Казахстана, которые плотно держат рынок и сильно сбивают ценник, имея галереи и трактаты в своих портфолио.

На солидных биржах вам придётся платить за аккаунт со статусом PRO, который даст вам возможность откликаться на большое количество заказов или на все заказы. Стоит это удовольствие в районе 2500 рублей в месяц. Без статуса PRO вы сможете откликнуться на небольшое количество заказов или на некоторые из них. После оплаты и отклика на заказ не факт, что заказ именно вам перепадёт, на него могут откликнуться и другие исполнители. Просмотреть количество откликов дают не все биржи.

Ну и где здесь с лёгкостью заработать от 40 000? Этого нет. Если повезёт, то заработаете тысяч 5 на отрисовке макета лендинга или 500 рублей на написании сонма статей. Дай, Бог, если отобьёте биржевую комиссию или плату за статус PRO.

Устроиться работать? Это хорошо бы. Только вот работодатели слишком обнаглели, стали привередничать и не платят заоблачных денег. Работодателям подавай людей с опытом. С точки зрения бизнеса специалист рождается с опытом работы. Выращивать кадры бизнес не хочет, хотя, имеет для этого всё нужное, просто хотят срубить денег быстро и сразу, предпочитая всё готовенькое, в том числе и специалистов. Мыкаться без работы или в её поисках придётся немало. Велик риск попасть в замкнутый круг: «чтобы устроиться на работу – нужно иметь опыт работы, чтобы получить опыт работы – нужно устроиться на работу». При всём при этом работодатели страдают от нехватки кадров, а экономика от низкой производительности труда. Не потому, что не хочет никто идти в тот же дизайн или копирайт, SMM, а потому, что снижать хотелки бизнес не желает. Хотя есть новички с горящими глазами и фонтаном идей. Есть и опытные специалисты кто застрял в прошлом навечно, ничего нового предложить они не смогут. Но, бизнес этим не убедить,, им нужен опыт и баста! Государство не спешит наводить порядок в этих Авгиевых конюшнях, они все медленно превращаются в болото.

Курсы стоят денег, при том не малых. Средний чек начинается от пресловутых 40 000, в среднем около 75 000 рублей. Вспоминаем наших дорогих друзей Машу, Васю, Алёну, Зину и Ивана. Они были бедными людьми, вдруг они прошли курсы, которые стоят несколько десятков тысяч. Они могли оплатить их в кредит – скажете вы. Не все банки дают кредиты, есть ещё правило Базель 3, которое вынуждает банки оценивать риски пристально и резервировать деньги на случай невозврата. Банки не раздают кредиты, как оно было ранее, теперь, чтобы получить займ надо иметь официальный заработок, хорошую кредитную историю и низкий показатель ПДН (предельной долговой нагрузки).

Ну, допустим, взяли они кредит каким-то образом. Как люди с низким доходом и шатким профессиональным статусом наши персонажи получат нехилую процентную ставку по кредитам. Банк заложит риски таким образом. Курсы стоимостью 75 000 рублей превратятся в курсы стоимостью фактически в 175 000 рублей. Тут можно забыть о Таиланде и Майами надолго, если не навсегда.

Резюмируя вышесказанное:

• купившись на чудо-курсы вы рискуете остаться в глубоком минусе надолго. Не важно взяли ли вы кредит или «выпотрошили» копилку;

• в Таиланд и Майами надо ехать с толстым кошельком, а не с кредитом или пятью долларам, оставшимися от заначки;

• гарантий трудоустройства ровным счётом курсы не дают, любая фриланс-биржа ломится от конкурентов.

А не мошенничество это ли случаем?

Нет, это не мошенничество. Это инфобизнес, т.е. бизнес, построенный на продаже каких-то знаний и секретов в той или иной профессиональной сфере, на обучении чему-то. Многие инфобизнесмены – это опытные сотрудники фирм, агентств, студий, фрилансеры, обладающие экспертным знанием и широким спектром навыков. Есть, конечно, так называемые «инфоцыгане», которые не знают и не умеют ничего, но мнят из себя суперпуперспециалистов, но их меньше всего, они заслуживают отдельного разговора, да и о них писано немало в сети.

Всё это делается опытными специалистами потому, что они считают своим долгом поделиться своими навыками и знанием, но сделать это на коммерческой основе, чтобы подзаработать. Иными словами, накопив опыт и знания, они начинают ими торговать. Тренинги и курсы – это самое простое, что можно быстро организовать и поставить на поток.

Инфобизнес законом не запрещён, у многих инфобизнесменов всё официально оформлено, как правило, они индивидуальные предприниматели, кто-то регистрирует юридическое лицо.

Люди сами идут на такие курсы, их никто туда насильно не гонит и за ними никто не бегает. Спрос есть, он и рождает предложение. Клиенты сами клюют на уловки и красивую упаковку. Так что предъявить претензии таким господам весьма проблематично, как и проблематично вернуть потраченные деньги назад.

Чем вредна такая практика?

Вся эта реклама фриланса для новичков – это не более чем фикция. Своими сказками о хорошей жизни инфобизнесмены заманивают в сферы творческие и сферы, требующие технических знаний, людей откровенно далёких. Эти люди не то, что бы не знакомы с представлением о профессии, но ещё и не знают, что такое фриланс и с чем его едят, как его готовят.

Не думаю, что кто-то захочет отдавать свои деньги кому-то за что-то, что можно найти на необъятных просторах всемирной паутины. А если кто и отдал деньги, то вряд ли он счастлив, психологические проблемы такому клиенту гарантированы. Среди психологических проблем может быть обман ожиданий, который приведёт к депрессии или отчаянию.

Если реальные курсы, где учат «цифровым» профессиям и фрилансу?

Такие курсы, безусловно, есть, но они не обещают денег и объездить весь мир. Ориентированы они на людей из той или иной сферы, где нужно получить дополнительные компетенции и подтянуть навыки.

Есть и программы профессиональной переподготовки, где готовят «цифровых» специалистов. Но там готовят специалистов, а не фрилансеров с нуля за пару недель.

Стоимость таких курсов весьма высока, они не по карману домохозяйкам и пенсионерам. Направляют учиться на такие курсы, как правило, работодатели, случаев чего единицы, или государство в рамках переподготовки кадров.

Учиться с нуля на таких курсах тоже можно, но есть ли смысл, если вы человек далёкий и/или не готовы долго искать работу?

Как быть?

Ответ лаконичен: не вестись. Можно скрыть такую рекламу, как неактуальную или кинуть на неё жалобу с формулировкой «вводит в заблуждение».

Ну а если уж попались, то нанимать адвоката и готовиться к долгой судебной тяжбе. И то не факт, что что-то удастся получить обратно, ведь договор или соглашение пишется весьма витиевато, с привлечением юристов. Даже если вы внимательно прочли и ознакомились с договором, подправить или почёркать что-то в нём, вставить оговорку, не получится.

Как бы вам не хотелось халявы или быстрого заработка, стоит помнить, что ничего не достаётся просто так.