Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное! Подписчиков: 3479237

Тест: Насколько хорошо вы знаете права потребителя

3 дочитывания
84 комментария
Эта публикация уже заработала 0,10 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Пройдите тест и проверьте свои знания положений закона РФ "О защите прав потребителей"

84 комментария
Понравилась публикация?
565 / -103
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 84
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Ответил правильно 6 из 9, теперь я кто?

Чайник- который можно вернуть, или сложная техника, которая возврату не принадлежит?

+65 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

спорные ответы на тест

+46 / 0
картой
Ответить

Что 1 из 9

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Согласен. Вопросы несколько некорректные. Надо чуть более развернуто. А так: правильный вопрос-правильный ответ.

+5 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Краткое содержание: Обсуждение Пройдите тест и проверьте свои знания положений закона РФ "О защите прав потребителей" Интересна ли Вам публикация? 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

???

+28 / -3
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

5/9

Но ноутбук в магазине обменял, так как было введен в заблуждение о потребительских свойствах товара. На сайте магазина было указано, что работает от батареи 5 часов (сделал скан), а фактически только 2-3 часа. Сначала продавец отказал, на что я ответил, что буду писать в жалобу в РПН, отошел к окну и стал писать заявление. Продавец сразу убежал и вернулся с администратором. Они что-то там посовещались, и потом все поменяли.

+29 / 0
картой
Ответить

Ути боземой. Какой злой дядя, аж жалобу решил писать. Да с тобой просто связываться не хотели. Тоже мне победа. Было бы чем гордиться. По закону ты не прав, а просто надоедливый навозный жук, которому проще пойти на встречу при условии, что ты никогда не вернёшься к ним.

+3 / -39
Ответить

А зачем-же хамить?

+16 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
26.11.2018, 12:30
Симферополь

Или в др. случае этого покупателя запомнят ВСЕМ МАГАЗИНОМ! и просто откажут в продаже в следующий раз ПО УМНОМУ - т.е. расскажут, что выбранный вами товар лучше не брать и назовут кучу причин. От такого "честного" продавца покупатель будет в восторге и уйдет, а продавец порадуется, что ушел проблемный. С такими покупателями нужно только так. К величайшему сожалению не добропорядочных покупателей очень много и они идут и жалуются в разные инстанции. Такой подход к делу и волков сытыми оставляет и овцы целы, к стати данный совет мне лично когда то дал человек из отдела прав потребителей, как он объяснил - видим сразу, что не честный покупатель НО поделать ничего не можем т.к. поступила жалоба, а отработать мы ее обязаны. Вот такие "пироги" мои дорогие. Всем удачи! К стати, очень прошу! Желающих поспорить со мной не трудиться - Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТУ ТЕМУ ОБСУЖДЕНИЙ! И НЕ ЧИТАЮ КОМЕНТОВ К МОИМ ВЫСКАЗЫВАНИЯМ!

+2 / -15
Ответить

Пришла, нагадила, ушла...

+12 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Отказать в продаже магазин не имеет права!...

+6 / 0
Ответить

Почему вы решили что не имеет? Это законом не запрещено.

0 / -2
Ответить
раскрыть ветку (0)

ВячеславПишет 26.11.2018 в 12:38
Отказать в продаже магазин не имеет права!..

А кто вам сказал, что отказ будет официальным? Вам же популярно объяснили, что такому покупателю расскажут всю "правду" про товар, и он сам уйдет, да еще довольный "честностью" продавца! Имея 20-летний опыт работы в продажах, могу сказать, что совет очень дельный! Есть покупатели изначально нацеленные на то, чтобы "поиметь" продавца любым способом, часто в дело идет даже шантаж! Очень часто они не правы, но "берут горлом", и продавцу проще пойти такому навстречу, чем доказывать свою правоту!

0 / -3
Ответить
раскрыть ветку (0)

Читайте гражданский кодекс и узнаете почему!... Я Вам не бесплатный консультант.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)

А кроме "шантажа" (хотя при чем здесь шантаж? ) ничего больше в вашу светлую голову не приходит?... Вы хотя бы поинтересуйтесь в словарях что такое шантаж, а потом уж вылезайте на люди со своими глупостями!...

0
Ответить
раскрыть ветку (0)

ВячеславПишет 29.11.2018 в 14:03
А кроме "шантажа" (хотя при чем здесь шантаж? ) ничего больше в вашу светлую голову не приходит?... Вы хотя бы поинтересуйтесь в словарях что такое шантаж, а потом уж вылезайте на люди со своими глупостями!...

Шантаж - это шантаж, тут разночтений нет и быть не может. В моей практике была такая ситуация: покупательница написала жалобу на продавца (просто личная неприязнь), естественно, продавец лишилась премии; когда та же покупательница устроила скандал в день рождения продавца, та тут же купила коробку конфет и поздравила скандалистку со СВОИМ днем рождения. Так после этого эта дама стала ходить в магазин каждый день за какой-нибудь "компенсацией". И подобных ситуаций за мою практику было очень много!

0 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Вы вообще понимаете что такое шантаж?...

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Описанный Вами случай это не шантаж, а дрессировка покупателем продавца с целью выработки у нее условного рефлекса: Скандал - поощрение коробкой конфет и поздравление!...

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

1) В большинстве крупных организаций указано что данное предложение не является публичной офертой, таким образом работник и организация не попадают под действие статьи 445 ГК

2) У других организаций есть нормативные документы по которым продавец имеет право отказать лицам находящимся в алкогольном или наркотическом опьянении. Т.к. для докательство факта опьянения на месте не установить-отказ будет являться правомерным действием.

Я лично работала когда-то в продажах. С уверенностью могу сказать что есть клиенты которым необходимо отказать. Один из примеров: был продан телефон, клиент спрашивал про качество и что он будет делать если телефон сломается. Я объяснила условия гарантии, сроки. Данный клиент принес телефон через пару месяцев, я его приняла и отправила в СЦ. Из СЦ пришел ответ - отказ в гарантийном обслуживании в связи с тем, что телефон залит жидкостью. Я позвонила клиенту, объяснила ситуацию. Через несколько дней он ко мне вернулся с другом и НОЖОМ. Хорошо что коллеги сразу вызвали охрану, как услышали угрозы. После повторного объяснении с моей стороны и угроз с его он попытался меня прирезать. Вот такие страшные истории хранят продавцы...

+2 / -2
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (2)

"Навстречу" в данном случае пишется слитно! Учи грамматику, хамить не смей, менеджер.

+5 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Дарья вы глупая.

+4 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Это ответ продавца, не иначе.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Во, москвичка "жжет"...

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (6)

АндрейПишет 05.10.2018 в 10:10
РПН

РПН для них имеет магическое воздействие.

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

7/9 слабенько для меня, как юриста)))

+19 / 0
картой
Ответить

Часть ответов автора неверна.

+25 / 0
Ответить

Вы правы!

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Юрист не обязан знать все специальные законы. Для этого есть юридическая специализация.

+1 / 0
Ответить

На основании этого стоило ли публиковать? С уважением.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)
Показать комментарии (84)

Уголовное право, допрос свидетеля, очная ставка, повторный допрос, ходатайство, оглашение показаний свидетеля, досудебное производство,...

Уголовное право, допрос свидетеля, очная ставка, повторный допрос, ходатайство, оглашение показаний свидетеля, досудебное производство, ст УК РФ, нарушение права на защиту. Уголовное право, допрос свидетеля,

В России могут запретить приготовление выпечки и салатов в магазинах

Автор этой инициативы лидер партии – Сергей Миронов. Также он отметил, что магазинам выгодно вкладывать собственные продукты в приготовление «готовой еды», и магазины от этого получают большую прибыль,...

Отзыв о дорогом вине Badagoni

Сегодня, а сегодня у нас 11.11.2025, в Гипере Окей, увидел грузинское вино за 1200 руб, Саперави, Badagoni. В принципе неплохое вино. Не "разваливает" изнутри, пьется легко, через пол бутылки стало весело,...

Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет

Сегодня поговорим о правах потребителей, которые должен знать каждый. Возможно, что некоторые моменты Вы и так знаете, но не помешает «освежить» свои знания, информация ещё никогда не была лишней и бесполезной.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы