ВС РФ: продали некачественный товар - потребитель не может просить и скидку, и ремонт

Гражданин заказал мебель и внес аванс 70%. Ее доставили позже оговоренного срока и с недостатками.

В суде покупатель среди прочего требовал, чтобы продавец устранил все дефекты, уплатил неустойку за просрочку их устранения и снизил цену на 30%.

Первая инстанция сочла, что недостатки настолько существенны, что ремонтировать мебель нет смысла. Неустойку взыскала и одобрила "скидку". Апелляция в этой части ее поддержала.

ВС РФ в определении от 25.12.2018 N 5-КГ 18-257 отметил, что нельзя было отказать в устранении недостатков только потому, что это нецелесообразно.

Главное разъяснение касалось следующего. По Закону о защите прав потребителей в подобном случае покупатель может требовать:

-заменить товар изделием той же марки, модели, артикула;

-заменить его товаром другой марки, модели, артикула с перерасчетом цены;

-соразмерно уменьшить цену;

-бесплатно и незамедлительно устранить недостатки товара или возместить расходы на их устранение.

Можно также отказаться от договора и потребовать вернуть уплаченную сумму. В этом случае продавец может попросить вернуть некачественный товар.

Важно, что покупатель должен выбрать только один из перечисленных вариантов, а он выбрал два. Получается, продавец несет двойную ответственность, а это недопустимо.