С 06.04.2019 г. увеличился список товаров, которые сложнее вернуть из-за недостатков.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.03.2019 N 327 "О внесении изменения в перечень технически сложных товаров"

Правительство Российской Федерации постановляет:

Пункт 12 перечня технически сложных товаров, изложить в следующей редакции:

Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели".

Напоминаю, если товар входит в указаный перечень, то потребитель при обнаружении недостатков может отказаться от договора с возвратом денег или потребовать заменить товар с перерасчетом цены.

На любой из этих двух вариантов потребителю отведено 15 дней с даты передачи ему товара.

Выйти за пределы этого срока можно только в трех случаях:

-в товаре есть существенный недостаток;

-нарушены сроки устранения недостатков;

-товаром невозможно пользоваться более 30 дней каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

Будьте бдительны.

Юрист Шаверин Ю.Ю.