Как обезопасить покупки в интернет-магазине?
Здравствуйте, дорогие друзья!
Так как шоппинг в интернете плотно входит в нашу жизнь, сегодня я хотел бы немного рассказать вам о покупках в интернете. Иногда так не хочется никуда идти, бродить между стеллажами, что-то рассматривать теряя время, гораздо проще заказать это онлайн. Но как обезопасить себя от обмана и есть ли правовые нормы которые нас защищают?
Прежде всего помните, что и Гражданский кодекс и "Закон о защите прав потребителей" применяются к интернет-торговле.
Когда будете заказывать что-либо через интернет, обратите внимание на несколько вещей:
Первое, желательно чтобы у интернет-магазина был офис с юридическим адресом, рабочим телефоном, факсом и банковскими реквизитами и лучше чтобы это была не квартира.
Второе, это оплата, если вы оплачиваете картой, то стоит завести отдельную банковскую карту для покупок в интернете и не хранить на ней много денег, этим вы перестрахуетесь в случае кражи данных с карты и не потеряете денежные средства. Когда вносите предоплату вы должны четко понимать, что деньги переводятся под "честное слово" продавца, при этом наиболее опасны прямые внутренние переводы в различных платежных системах типа "Киви", "Веб мани". Поэтому сто раз подумайте прежде чем делать предварительную плату.
Третье, посмотрите документацию, ведь степень доверия увеличивается если на сайте размещена информация о сертификации продукции, о правилах возврата, обмена и гарантийного обслуживания товара. Замечательно если есть политика конфиденциальности или пользовательское соглашение.
И последнее, выбирайте проверенные магазины, а также читайте отзывы на сторонних форумах.

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Здравствуйте! Статью прочла когда уже есть проблема. Сделала предоплату на Пандао за телефон, год пользуюсь этой торговой площадкой, в мелких покупках до 2 тыс. р. Все это время все было в порядке, были различные ситуации: товар не пришел или заказ отменен, деньги возвращались всегда без задержек. Но вот решила приобрести телефон ребенку, сделала предоплату, на следующий день заказ отменили. Такое бывало и я терпеливо подождала 3 дня - минимальный срок возврата, в течение которого обычно мне возвращались средства. Но ни на 4 день ни на 10 день средства не вернулись. Вот теперь я нервничаю. Запросила у Пандао информацию, они ответили что средства автоматом возвращаются в банк при отмене заказа. Запросила банк, банк начал требовать подтверждающие документы, скриншоты, чего Пандао предоставить не может.. Есть вопрос: реально ли вернуть свои деньги и какие шаги для этого я должна предпринять? Благодарю за помощь.
Скорее всего деньги затерялись в банке, попросите Пандао, сделать хотя бы скриншот возврата средств и приложив скриншот обратитесь в банк с заявлением, о зачислении денег на вашу карту.
Благодарю за ответ, Асан Кадриевич! Пандао смогли дать только номер тразакции в эквайринге, но банк это не устроило, они хотят скриншот, который Пандао не может мне дать... Я объяснила это банку, но банк настаивает на скриншоте... Не знаю, что и делать..