Как пенсионеры противостоят чиновникам из соцзащиты

Довольно многие российские пенсионеры получают не все полагающиеся выплаты, которые предусмотрены региональными нормативно-правовыми актами и которые назначают органы социальной защиты населения. Ведется своего рода борьба пенсионеров за реализацию своих прав на получение социальной доплаты к пенсии, компенсации оплаты коммунальных услуг и другие меры социальной поддержки, которые могут быть установлены законодательством региона.

Чтобы победить в борьбе, грамотные пенсионеры используют два приема.

Перепроверка информации

Если соцзащита говорит пенсионеру об отсутствии у него права на выплаты, то пенсионерам рекомендуется перепроверить данную информацию. Для этого имеются такие ресурсы, как отделения МФЦ. В данном учреждении присутствуют сотрудники, которые могут предоставить исчерпывающую информацию о возможности выплат для отдельных категорий граждан и условиях их получения.

Согласно п. 4 ч. 1 ст. 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ многофункциональные центры осуществляют, в том числе, информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе посредством комплексного запроса, в многофункциональных центрах, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, комплексных запросов, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.

Другой ресурс ЕГИССО - единая государственная информационная система социального обеспечения. Данный инструмент поможет пенсионерам выявить наличие или отсутствие какой-либо интересующий выплаты. Если вы зарегистрированы на «Госуслугах», то войти туда не составит труда.

ЕГИССО является информационной системой, позволяющей получать гражданам и органам власти актуальную информацию о мерах социальной поддержки, оказываемых из бюджетов всех уровней, как в отношении отдельно взятого человека, так и в целом по стране, а также получать сведения, необходимые органам власти для предоставления мер социальной поддержки.

Ссылка на портал ЕГИССО

Письменный отказ

Второй метод, это получение письменного отказа.

Данный инструмент, по мнению многих, порой совершает чудеса. Когда соцзащита отказывает в предоставлении выплат, письменный отказ может послужить доказательством в судебных инстанциях о нарушении прав пенсионера или иного лица, обратившегося за социальной помощью.

Как только я потребовала написать дать мне письменный отказ на предоставление мне компенсационной выплаты на оплату коммунальных услуг, пришла руководительница отделения, которая полностью разобралась в моём вопросе и мне перевелись средства. (Пенсионерка из Челябинска)

Именно поэтому от сотрудников соцзащиты следует требовать письменный отказ, но с соблюдением правил написания отказа.

В отказе должны быть прописаны ФИО пенсионера, обратившегося за выплатой или иной соцпомощью. Обязательно должна быть прописана причина отказа, с указанием пунктов и статей нормативно-правовых актов, на основании которых гражданину дается отказ в предоставлении какой бы то ни было социальной услуги.

Кроме того, должны присутствовать ФИО и подпись ответственного сотрудника, его должность, исходящий номер и дата. Это важные моменты, которые должны быть в данном отказе.

Именно письменный отказ даст право на реализацию законных прав, но уже с помощью суда или прокуратуры.

Конечно, соцзащита доплачивает пенсионерам небольшие деньги, но даже эти деньги заслуженно принадлежат людям. Если государство должно их выплатить, то имеет смысл добиваться соблюдения своих законных прав.