Отказ в выдаче мед.карты пациента на руки.Законен?
Часто возникает необходимость получения медицинской карты из медицинского учреждения к которому приписан гражданин:
-когда пациенту требуется консультация в другом медицинском учреждении или же плановая госпитализация.
-при обращении к юристу. (медицинская «биография», тщательно задокументированная, позволяет решать спорные вопросы между пациентом, врачом и страховой компанией).
-сменой пациентом поликлиники.
-в связи с переездом в другой район или изменением полиса добровольного страхования — на работе выдали новую страховку с другим списком доступных медицинских учреждений.
✅Законодательство:
✅1.Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:
-ст. 4 «Основные принципы охраны здоровья»
-ст.13 «Соблюдение врачебной тайны»
-ст.22 «Информация о состоянии здоровья»
-ст.54 «Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья».
✅2.Письмо МЗСР РФ № 734/МЗ-14 от 4 апреля 2005 г. «О порядке хранения амбулаторной карты»,
✅3.Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 №255 «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»,
✅4.Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. «Карта амбулаторного пациента» является медицинским документом лечебного учреждения и содержит информацию, которая составляет врачебную тайну (ст. 4 «Основные принципы охраны здоровья», ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» Федерального закона российской Федерации от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в российской Федерации»).
2. «Карта амбулаторного пациента» хранится в регистратуре поликлиники согласно ст.22 «Информация о состоянии здоровья», ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» Основ законодательства РФ.
3. «Карта амбулаторного пациента» предоставляется лично пациенту или его законному представителю (при наличии установленных законом документов. Подтверждающих его законное представительство) и может предоставляться без согласия гражданина только по основаниям. Предусмотренными законодательств РФ, третьим лицам в установленном законодательством порядке (ст. 13 «Соблюдение врачебной тайны»). Пациент лично, либо его законный представитель (ст.54 «Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья») имеют право через лечащего врача знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента.
4. Факт выдачи «Карты амбулаторного пациента» регистрируется медицинским регистратором поликлиники в специальном журнале установленной формы на основании личного заявления пациента (законного представителя) с разрешения руководителя лечебного учреждения или заведующего отделением.
✅Основания, порядок ознакомления и выдачи амбулаторной карты пациента:
1.Пациент или его законный представитель (при наличии установленных законом документов, подтверждающих его законное представительство имеют право обратиться к своему лечащему участковому терапевту или врачу его заменяющему, либо к лечащему врачу-специалисту в часы его работы для ознакомления с амбулаторной картой (медицинской картой амбулаторного больного) и иной медицинской документацией, содержащей данные о состоянии здоровья пациента (персональные данные).
2. Выдача амбулаторной карты на руки пациенту (законному представителю) возможна в исключительных случаях при его направлении лечащим врачом поликлиники на консультацию в другую Медицинскую организацию или на лечение по решению Врачебной Комиссии, после письменного заявления гражданина (законного представителя) с полным указанием ФИО, адреса.
паспорта, телефонов и с указанием обязательства возврат, т.е. срока возврата медицинской карты.
3. Лечащий врач фиксирует факт выдачи карты в регистратуре в соответствующем журнале с указанием причины выдачи и сроков возврата документации.
4. Пациент имеет право обратиться к лечащему врачу, либо к заведующему отделением, либо к председателю Врачебной Комиссии, либо к начальнику поликлиники с посменным заявлением для предоставления в течении 7 рабочих дней копии медицинской документации или выписки из амбулаторной карты для обследования и лечения по имеющемуся заболеванию в другой медицинской организации.
5. Хранение амбулаторной карты вне медицинского учреждения, в котором была оформлена, недопустимо!
Но бывают ситуации когда амбулаторная карта жизненно необходима т.е. ее наличие на руках обусловлена именно информацией которая в ней содержится:
-при вызове скорой помощи для несовершеннолетних, пожилых граждан и инвалидов.
Врачи педиатры рекомендуют родителям хранить амбулаторные карты детей дома, дабы при обращении за помощью по скорой судорожно не вспоминать названия лекарств, болезней и симптомов.
Согласно ст. 30 и 31 «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан».
Пациент имеет право получить в доступной форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи

Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны».
✅Отказ:
Отказ в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее можно обжаловать в том числе в орган управления здравоохранения субъекта РФ или в суд по месту жительства пациента или по месту нахождения лечебного учреждения (ст. 89 Закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в российской Федерации»)
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
А у нас их просто и часто теряют, потому храню ее дома, как и многие.
Татьяна Михайловна! Я тоже хранила. Но пошла ко врачу - не отдал. А пациент должен и имеет право знать о своем состоянии здоровья. Это Мизздрав. Проверяет. Нет карты на месте - штрафуют. Мне так объяснили.
Унас тоже часто теряют карты, на моем счету уже пятая от моего рождения.
В частных мед. центрах и клиниках карты вообще не дают на руки. Медицинские сестры сами все носят, даже из корпуса в корпус.
Не поверите! Ни разу не обращалась к частникам. Поясню, почему. Во-первых, туда идут теже самые врачи из поликлиники. А где гарантия того, что это не бездарь? Частники - это вымогание денег. Они Вам столько ненужного назначат, столько болячек найдут, которых и в помине нет! По ТВ было расследование. Девушка - журналист, абсолютно здоровая пришла к частнику с выдуманным диагнозом. Перед этим прошла полное обследование в районной поликлинике. Так частники у нее столько болезней нашли! Журналисты с ТВ пришли к главврачу, потребовали карту. Не дали! Ошибки свои не хотят признавать. А девушка имела право подать на них в суд. Да еще и за моральный ущерб взыскать! Извините, если наши мнения не совпадают. Обидеть не хотела.
Еще отказываю т.к. их штрафуют если страховая запрашивает карту, а ее нет.
Любовь! Все правильно. И неправильно. Пациент имеет право знать, что они (врачи) там пишут, какие болячки у вас, какое лечение назначают. Сейчас все в компьютере. Вот оттуда можно запросить заключение. Но нужен запрос - врача, суда и пр.
Все действия мед. учреждений узаконены. Вопрос только в логике этих Законов. Сейчас еще ведут карты на компьютере, и что там пишет врач больному не известно, какие корректировки он туда может внести при необходимости. У моей дочери появилась запись с диагнозом другого пациента например, о чем она узнала случайно, когда, придя на прием, врач стала интересоваться изменениями ее давления после приема лекарств, которые ей никогда не выписывали и жалоб на давление у нее никогда не было. И еще не забывайте, что за каждого больного, за каждое обращение к врачу ОМС оплачивает поликлиникам, поэтому нет гарантии что вам не запишут какой-то прием, на котором вас не было.
Умирала соседка в 46 лет. Саркома. Дочь - хамка. Не кормила мать, не ухаживала за ней. Диагноз поставлен был позже, когда наднжды не было. Ходила с трудом. Недержание. А мы принимали ее, кормили на свои. Родилась внучка - отнесли, показали. Когда она братилась к хирургу, он поставил Диагноз. Алкоголизм 2 стадии... Без анализов, обследования. Соседка исхудала, пожелтела. Я выкрала карту из поликлиники, за что мне не стыдно. Сняли копию, принесли ее к Главврачу. Как по Станиславскому - держали паузу долго. Спросил - что Вы хотите и где подлинник? Ответила - в надежном месте. Вызвал Зама. Да, это врачебная ошибка. Но. Ни к онкологу направления, ни анализов не назначила. Я, соведка, представившись троюродной сестрой, сама пошла к онкологу. Не сторонник скандалов, но устроила. Онколог пришел на дом. Развел руками. В больницу НЕ БРАЛИ! Единственно, что предложил Глпвврач - устроить в хоспис по знакомсву. Без очереди, обследования. Тут же назначили наркотические препараты от боли. Приехала скорая. Отвезли. Я запретила говорить о ее диагнозе - сказали - это просто бальница. Там она и скончалась. Вот тогда дочь зарыдала... Кукушкины слёзы! Хоронили домом. Я собирала деньги у соседей. Никто не отказал! Муж законный ни копейки не дал! Да, выкрала карту. Но мне не стыдно!
Дай Вам Бог здоровья!
Надежда! И Вам тоже! Нет безвыходных ситуаций! Надо идти напролом. Чиновники - это особая каста!
Ужас!
Вот здесь "не паханое поле" для обсуждения данной проблемы! Лично обращался, находясь в академии медицинской с сыном-инвалидом, в последствии 1 группы, за информацией о его состоянии и перспективах! На что мне было отвечено, что я для него никто и звать меня никак т.е. НЕ ИМЕЮ ПРАВО ЭТО ВСЁ ЗНАТЬ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, что может он не хочет, чтобы я знал истинное состояние его здоровья. А когда я сказал, что я отец, мне ответили что я им перестал быть когда ему исполнилось 18 лет, что теперь его жена имеет больше прав чем я.Так что, хоть смех-хоть грех, но теперь, что везде с собой адвоката надо возить, чтобы с этими БЮРОКРАТАМИ воевать?!
Александр Сергеевич, уважемый! Как я поняла, в доме беда. Очень сочувствую Вам, поскольку сама инвалид. Я могу ошибаться, но Вы его опекун? Вы сами, наверняка, оформляли инвалидность. Блин, даже в суде имеют право ознакомиться с мабериалами дела! Попробуйте обратиться к Главврачу. С письменным - обязательно - заявлением. Откажет - треюуйте письменный отказ с объяснениями причин. Только подтверждение письменное об отказе (снимите копию) даст Вам возмодность письменно жаловаться. У них свой порядок. Сначала - жалобу в Краснодарский Департамент здравоохранения. Ответят через месяц. Потом - в Минздрав РФ. Только в таком порядке. И приложите копии всех ддлкументов, которые есть - св-ва об инвалидности, копи. Паспорта сына, вашего паспорта, справку из МФЦ, что Вы проживаете вместе с сыном, ну и прочие документы, которые у Вас есть, о состоянии здоровья сына. Пишите на имя Начальника Минздрава! У меня иск по алиментаь. С апреля. Бегаю, как шавка за справками и пр. Мне проще немного - я в Москве. Боритесь. В крайнем случае - суд. Это не так сложно, как кажется. Здоровья Вашему сыну. Кстати, ему положена дополнительная жилплощадь, а если Вы опекун - то 2 бесплатные путевки в санаторий, и проезд оплачивают. Удачи Вам, терпения. Главное - здоровья Вашему сыну и Вам. Я проходила через эти круги ада. Знаю теперь, КАК от бюрократов чего-то добиться.
Да! печати на всех заявлениях. Пишите (печатайте 2 экземпляра. Один у Вас - с подтветрждением и печатями, что Вы обращалистб. Здоровья. С уважением и огромной блпгодарностью за то, что не бросили сына! Я преклоняюсь перед Вами.
Извините за опечатки. После стационарного, никак не привыкну к ноутбуку.