Пришла новая квитанция на оплату радио: платить или нет?

Буквально вчера одна из сотрудниц нашей компании обнаружила в почтовом ящике вот такую интересную квитанцию от (предположительно) ФГУП РСВО:

Если вы отключили радиоточку, то, разумеется, не обратите на неё внимания. Но если всё ещё пользуетесь данной услугой, то давайте разбираться вместе, что это: официальный счёт или развод? К тому же данные в квитанции и в объявлении от ЖСК противоречат друг другу.

В квитанции от ФГУП Российские сети вещания и оповещения:

Информация от ЖСК:

Порядок действий

Во-первых, проверяем адреса и телефоны, указанные на квитанции. Они совпадают с реальными.

Во-вторых, проверяем данные по оплате через указанный qr-код:

Всё выглядит вполне натурально: оплата по счёту – 109 рублей. Правда, за операцию взимается 25 рублей комиссии, что не очень приятно само по себе. Значит, ФГУП РСВО не использует систему быстрых платежей, как это делают магазины, предлагая оплатить товар по qr-коду.

Такая «прямая система расчета» за сомнительно полезную услугу нам не очень нравится, верно?

В-третьих смотрим сайт РСВО. Он совпадает с тем, что выходит по qr-коду на лицевой стороне квитанции:

Поскольку есть номер телефона, то можно позвонить в справочную службу для физлиц и задать интересующие нас вопросы.

Разговор с оператором:

– Здравствуйте! По такому-то адресу пришли два счета на радиоточку: в общей квитанции и в отдельной. Это мошенники действуют от вашего имени или это ваша квитанция?
– Да, в вашем доме стоит наше оборудование, и ТСЖ не расторгло с нами договор, значит, квитанция наша.
– Почему тогда две разных квитанции?
– Возможно, ТСЖ не убрало строку оплаты из общей квитанции — раньше в основном у всех была общая на все услуги. Сейчас мы высылаем отдельные.
– Но выглядит это странно и получается, что счет выставлен дважды. Что нам делать?
– Возможно, у вас сменился оператор. Уточните в ТСЖ, с кем они заключили договор на оплату радиоточки, кому переводят деньги. Если оператора сменили, а вы хотите отключить радиоточку, можете сделать это у нас в офисе. Мы выдадим справку об отключении от оборудовании, поскольку ваш дом сейчас обслуживается нами.
– Еще один вопрос: почему в квитанции нет фамилии собственника? Только «Абонент»?
– У нас нет этих данных, при заключении договора с ТСЖ мы получаем только номера квартир.

Вот такие ответы мы получили, позвонив в РСВО.

Резюме на сегодняшний день

Почему оператор назвал ЖСК «ТСЖ», непонятно, впрочем, возможно, это прост оговорка по привычке. Остаётся выяснить в ЖСК, с кем сейчас у них заключён договор и почему данные в квитанции от РСВО и в объявлении ЖСК противоречат друг другу.

Оставайтесь с нами, как только наше расследование завершится, мы непременно расскажем вам, что выяснили.