Русаков Евгений Викторович
Русаков Е. В.Подписчиков: 1678
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг475.5к

Осторожно, «Сбербанк». Как иногда «пропадают» наши вклады и что с этим делать

6 879 просмотров
5 351 дочитывание
74 комментария
Эта публикация уже заработала 280,13 рублей за дочитывания
Зарабатывать

«Исчезнувшие» 000

В феврале 2015 года клиентка решила закрыть один вклад в «Сбербанке» и открыть другой, более выгодный. На руки она получила подписанную копию «Условий по размещению денег во вклад «Сохраняй» и две справки: о проведенной операции по принятию $37 000 и наличии счета в банке с остатком на ту же сумму.

В декабре 2017 года клиентка снова пришла в офис банка, где ей сообщили, что у нее нет никакого второго вклада, а все деньги она забрала с первого вклада. Разумеется, женщина обратилась в суд, но получила отказ в удовлетворении иска в связи со ссылкой банка на то, что в программе аудита не было расхождений за день закрытия первого вклада, а на справках клиентки нет даты.

Еще две инстанции формально подтвердили решение первой и отказали истице. Также клиентка получила и отказ в возбуждении уголовного дела в полиции.

Практика не в пользу банков приживается с трудом

Лишь судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ при разбирательстве дела выяснила, что ни один из столичных судов не оценил в должной мере каждое из доказательств сторон как в отдельности, так и в совокупности. Все решения были отменены, а суду первой инстанции поручено выяснить следующие обстоятельства:

• работала ли в банке менеджер, которая расписывалась в документах истца, и подлинны ли ее подписи;
• сколько раз и когда клиентка обращалась в банк с просьбой выдать ей деньги;
• какие денежные операции проводились со счетами.

Следует отметить, что еще лет семь назад ВС РФ мог и отказать в удовлетворении подобной жалобы. Суды почти всегда принимали сторону банка, если в базе данных организации не отражался факт получения клиентских денег.

Конституционный суд РФ своим постановлением от 27 октября 2015 года изменил подобную практику в пользу потребителей. Этим документом установлено, что договор банковского вклада нельзя считать незаключенным только по той причине, что в базе данных организации нет информации об этом. А по рассматриваемому делу ВС РФ добавил, что за все недочеты при оформлении отношений банковского вклада отвечает именно кредитная организация, а не клиент.

Как не потерять деньги в банке

Помимо договора, нужно очень внимательно изучать все полученные документы, подтверждающие денежные операции. Необходимо смотреть на тип операций, суммы внесенных денег, подписи менеджеров и расшифровки их фамилий. И, конечно, после каждой банковской операции (внесение наличных, перевод на другой счет, выдача наличных и т. д.) надо просить подтверждающий документ, заверенный сотрудником банка.

Проголосовали:728

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

74 комментария
Понравилась публикация?
271 / -6
нет
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 74
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Соловьев Алексей Викторович
Подписчиков 13644
09.02.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг7.5М
Расскажу об одном интересном случае из моей судебной практике. Он интересный, но в принципе ...
Подробнее
Неинтересно
0
54
Соловьев Алексей Викторович
Подписчиков 13644
09.02.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг7.5М
Расскажу об одном интересном случае из моей судебной практике. Он интересный, но в принципе ...
Подробнее
Неинтересно
0
54
Дмитрий
Подписчиков 26
02.03.2024, 18:25
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг3810
Ранее я публиковал судебное решение и сопутствующие материалы по данному делу. Неоднократно ...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Степанов Вадим Игоревич
Подписчиков 34939
19.02.2024, 21:26
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.2М
ВведениеС недавних пор, возможно 2022-2023 годы, в АО «Тинькофф Банк» начали ...
Подробнее
Неинтересно
0
65
Терёхин Дмитрий Николаевич
Подписчиков 884
04.07.2023, 11:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг32.3к
Очень часто граждане становятся жертвами может быть и не самых тяжких, но однозначно преступлений.
Подробнее
Неинтересно
0
16
Чубуров Эдуард Эдуардович
Подписчиков 3685
15.03.2023, 18:35
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.5М
Нет, я не собираюсь просто констатировать факт, что Навальный получил "Оскар" в номинации ...
Подробнее
Неинтересно
-38
44
Бабкин Михаил Александрович
Подписчиков 65289
28.09.2022, 13:17
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг23.9М
В октябре 2022 года заработают принципиально важные изменения для граждан, доверивших ...
Подробнее
Неинтересно
-31
197
Букатина Юлия Владимировна
Подписчиков 4986
08.09.2022, 13:20
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
Фото из интернетаДобрый день, мои дорогие читатели!На работу я сегодня ехала на такси, водитель,...
Подробнее
Неинтересно
-1
154
Златкин Алексей Михайлович
Подписчиков 18999
27.05.2022, 14:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг2.2М
Дело с несостоявшейся покупкой земельного участка развивается в предосудительной ...
Подробнее
Неинтересно
-7
64
Татьяна Дмитриевна
Подписчиков 24362
26.05.2021, 21:03
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг22.1М
Доброго вам дня, уважаемые подписчики, читатели и гости сайта 9111.ру!Все мы знаем, что в народе говорят:...
Подробнее
Неинтересно
0
8
Грязнов Константин Николаевич
Подписчиков 267
15.12.2020, 12:30
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг21.3к
Продолжение истории.Здравствуйте, уважаемые подписчики и просто читатели!Я практикующий юрист,...
Подробнее
Неинтересно
-1
29
Козлова Мария Михайловна
Подписчиков 48
15.09.2020, 18:40
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг4011
Итак, ситуация следующая, вы узнали, что у вашего наследодателя имелся банковский вклад (далее БВ).
Подробнее
Неинтересно
0
12