Тарабукина Ирина Ивановна
Тарабукина И. И.Подписчиков: 7076
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг7.4М

Торговля: обвес и новые аферы как варианты обмана в торговле. Как с этим бороться?

1 613 просмотров
924 дочитывания
42 комментария
Эта публикация уже заработала 45,45 рублей за дочитывания
В конкурсе публикаций от 07.11.2022 эта публикация заработала 200,00 рублей
Зарабатывать

Торговля: обвес и новые аферы как варианты обмана в торговле. Как с этим бороться?

Даже если лично кому и не приходилось сталкиваться, но многие все равно верят в то, что в магазинах происходят мошеннические действия, направленные на вымогание денег у покупателя. И как подтверждает юридическая практика, такие аферы вполне возможны в магазинах реально. Существует объемный перечень различных уловок, которые применяют в торговле, выманивая деньги у доверчивых покупателей.

В чем причина обмана покупателей?

Представители Общества защиты прав потребителей считают, что причина допустимостей обмана со стороны торговли кроется в недостаточно эффективно организованном контроле. Чаще всего фактом обмана становится явное несоответствие итоговой стоимости товара, предъявленной покупателю, и стоимости, обозначенной на ценнике.

То есть человек на прилавке увидел одну цену, а по штрихкоду пробился более дорогой товар или товар с большим весом. Есть и такой вариант, как пробитие товара дважды. Может добавляться какая-то лишняя позиция, которую человек фактически не покупал, а кассир незаметно пробил еще какой-то штрихкод, поясняют эксперты.

Чаще всего фиксируются нарушения, когда на кассе не фиксируется скидка, указанная на ценнике товара. И тогда пробивается товар по завышенной цене, якобы ошибочно, случайно.

Как отстаивать свои права

Иногда, конечно происходит и так, но в любом случае покупатель должен отстаивать свои права. При этом обязательно нужно помнить простое и давнее правило: проверяйте деньги, не отходя от кассы.

И если вы заметили несоответствие в пробитом вам чеке, то не стоит сразу выяснять отношения с продавцом, более реальным будет результат, если вы попросите пригласить администратора.

Ну а если и в таком случае вы остаетесь непонятыми, то значит нужно подготовить письменную претензию, где подробно изложить суть вопроса. При этом чем больше подтверждений факта вы приложите к своей претензии тем лучше. Речь идет, к примеру, о фото ценника товара и кассового чека, записи разговора с кассиром и администратором и т.д.

В соответствии с п. 1 ст. 10 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, в случае когда цена товара в торговом зале не соответствует цене в пробитом чеке на данный товар, то это неправомерные действия со стороны торгующей организации.

Как вернуть просроченный товар

Подобная ситуация происходит и в случае, если вам втюхали просроченный товар. Даже если вы вскрыли упаковку этого товара дома и там обнаружили просрочку, ничего страшного, все равно имеете право подать претензию и получить стоимость испорченного товара.

Согласно гл. 1 ст. 5 закона «О защите прав потребителя», магазин не имеет права реализовать товар по истечении срока годности.

Торговые организации должны утилизировать или уничтожать просроченный товар, соответствующая административная ответственность за нарушение предусмотрена Кодексом административных правонарушений Российской Федерации.

Если все же у вас случится подобная ситуация с умышленным обманом в торговле, то с жалобой нужно обращаться в Роспотребнадзор, письменно через почту или с направлением претензии на электронный адрес ведомства, размещенный на его официальном сайте.

А вы сталкивались с обманом в торговле?

Проголосовали:282

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

42 комментария
Понравилась публикация?
86 / -4
нет
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, юрист Тарабукина Ирина Ивановна
Комментарии: 42
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Соловьев Алексей Викторович
Подписчиков 13997
07.02.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг8.6М
Я много лет отработал на разных должностях в ГИБДД. Видел много грамотных сотрудников, сталкивался ...
Подробнее
Неинтересно
0
55
Сальникова Татьяна Спартаковна
Подписчиков 1556
18.02.2024, 06:45
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг667.4к
Приветствую вас, уважаемые читатели!Недавно я поделилась с вами банной историей, в которой рассказала,...
Подробнее
Неинтересно
-2
21
Соловьев Алексей Викторович
Подписчиков 13997
06.02.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг8.6М
Как помощник судьи, своей ошибкой, подвела судью и помогла мне отменить решение о лишении прав по ст.
Подробнее
Неинтересно
-1
23
Соловьев Алексей Викторович
Подписчиков 13997
07.02.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг8.6М
Я много лет отработал на разных должностях в ГИБДД. Видел много грамотных сотрудников, сталкивался ...
Подробнее
Неинтересно
0
55
Пищик Наталья Александровна
Подписчиков 482
14.04.2024, 21:27
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг314.5к
В нашем мире, где права и свободы часто нарушаются, где правосудие часто искажено, законы ...
Подробнее
Неинтересно
0
3
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 1626
11.04.2024, 13:02
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг2.1М
Вступление и предпосылкиТак складывается современная жизнь, что мы хотим жить лучше, комфортнее,...
Подробнее
Неинтересно
0
41
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 1626
11.04.2024, 13:05
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг2.1М
Введение и практическая ситуацияВопросы по защите прав потребителей задаются юристам довольно часто,...
Подробнее
Неинтересно
0
10
Пищик Наталья Александровна
Подписчиков 482
09.04.2024, 18:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг314.5к
В 2024 году самозанятость становится все более популярной формой трудоустройства. Этот ...
Подробнее
Неинтересно
0
3
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 92874
09.04.2024, 13:12
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг11.8М
Краткое содержание:1. Введение.2. Обсуждение.Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта!
Подробнее
Неинтересно
0
57
Слипченко Антон Владимирович
Подписчиков 1064
09.04.2024, 06:46
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг645.8к
Сдал сосед квартиру шумным студентам, или прочей беспокойной публике, а местные жильцы и довольны.
Подробнее
Неинтересно
-3
8
Новое в законодательстве России
Подписчиков 1392
09.04.2024, 10:20
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг839.2к
КС РФ указал, что назначенные по результатам одного контрольного мероприятия ...
Подробнее
Неинтересно
-2
1
Галина матижева
Подписчиков 1484
05.04.2024, 17:44
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг997.5к
Вода за 500 рублей | Почему в аэропорту все так дорого | Специальный репортажhttps://www.youtube.
Подробнее
Неинтересно
0
0