Сергей Викторович Мусиенко
Сергей Викторович МусиенкоПодписчиков: 388
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг747.7к

Как правильно защитить свои права с помощью государственных структур

604 просмотрa
228 дочитываний
11 комментариев
Эта публикация уже заработала 38,93 рублей за дочитывания
В конкурсе публикаций от 23.04.2024 эта публикация заработала 200,00 рублей
Зарабатывать

Как правильно защитить свои права с помощью государственных структур

Советы, основаны на личном опыте в противостоянии "Леруа"

В далёком 2018 году взяли однёшку в ипотеку и всей семьёй начали делать ремонт.

ЗДЕСЬ приводил расчёты, можно хорошо сэкономить, если отделывать квартиру самостоятельно. Правда, сегодня речь пойдёт не об этом.

Расскажу, как служба доставки "Леруа Мерлен" привезла ванну со сколом, и как я искал справедливость.

Но сначала о самом главном! Не важно, сколько предметов вам привезли, не важно, что водитель торопится к очередному клиенту, не важно, что вам муторно проверять все ящики с плиткой, все уголки и т.д. и т.п.

Самый главный и действенный совет

ПРОВЕРЯЙТЕ КАЧЕСТВО ДОСТАВЛЕННОГО МАТЕРИАЛА ТЩАТЕЛЬНО И НЕ СПЕША!

И пусть экспедитор нервничает и вас торопит. Тщательно проверяйте целостность упаковки, количество предметов и внешний вид изделия.

Вот здесь у меня промашка вышла. Хотел поскорее отпустить водителя, пересчитал упаковки плитки, мешки клея, а ванна была обёрнута упаковочной бумагой.

Когда плитку наклеили, дошёл черёд ванны, распаковываю… Ба… скол на дне в районе слива.

Я всё это зафотографировал и в магазин. Ага, они достают акт приёма товара с моей подписью и спрашивают, мол, ваша подпись?

– Ну да, моя, – отвечаю и дальше привожу аргументы, но клерк вежливо прощается, может, мне показалось, с ехидненькой улыбочкой.

Вот она-то, эта улыбка, и привела меня в районный отдел по защите прав потребителя. Пожилая женщина буквально за пару минут накидала мне план действий, пока что без привлечения её отдела, но с их экспертом.

Подпись моя на тот момент была железобетонным аргументом в пользу магазина.

Но… экспертиза, хоть и платная, показала, что скол был получен очень давно и что ванну эту переупаковывали несколько раз. Я ещё при покупке удивился такой скидке и качественной упаковке. Получается, она, как тухлые яйца из рассказа О. Генри, переходила из магазина в магазин и из отдела в отдел.

– Дальше вам в суд, – сообщила сотрудница отдела во второй мой приход, – или попробуйте полюбовно решить вопрос.

Какое там пробовать! Клерк, как только увидел результат экспертизы, забегал, как ужаленный. Ванну поменяли, доставили и установили. И улыбка у него стала такая искренняя, как у Моны Лизы.

Доверяй, но проверяй

Теперь я этим угодливым улыбкам хитрых продавцов не доверяю, а качество любых покупок стараюсь проверить сразу.

Как правильно защитить свои права с помощью государственных структур

Скола уже нет, но ванна другая

А у вас были подобные случаи?

Проголосовали:49

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

11 комментариев
Понравилась публикация?
46 / -1
нет
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 11
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Фикачев Игорь Владимирович
Подписчиков 3838
13.05.2024, 15:20
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.2М
Доставка испорченного товараДоставка продуктов питания из магазинов, это очень удобный способ,...
Подробнее
Неинтересно
0
18
Николаева Инна Игоревна
Подписчиков 75
06.05.2024, 07:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг83.6к
Моя история о том как я пережила очень много боли в жизни ,
Подробнее
Неинтересно
00:15
Поделитесь этим видео
-7
42
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 1856
22.04.2024, 13:02
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг3.9М
ВведениеВ начале настоящей статьи я бы хотела указать предпосылки возникшего спора и те услуги,...
Подробнее
Неинтересно
0
22
Фикачев Игорь Владимирович
Подписчиков 3838
13.05.2024, 15:20
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.2М
Доставка испорченного товараДоставка продуктов питания из магазинов, это очень удобный способ,...
Подробнее
Неинтересно
0
18
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 1856
02.05.2024, 14:04
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг3.9М
Введение и поступивший вопросВопросы по защите прав потребителей поступают довольно часто ,...
Подробнее
Неинтересно
-1
9
Пищик Наталья Александровна
Подписчиков 758
09.04.2024, 18:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг708.3к
В 2024 году самозанятость становится все более популярной формой трудоустройства. Этот ...
Подробнее
Неинтересно
0
6
Галина матижева
Подписчиков 1628
05.04.2024, 17:44
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг
Вода за 500 рублей | Почему в аэропорту все так дорого | Специальный репортажhttps://www.youtube.
Подробнее
Неинтересно
0
2
Ломакина Виктория Владимировна
Подписчиков 398
03.06.2024, 14:36
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг280.3к
Иногда случается паникаНе так часто я меняю бытовую технику, но иногда приходится. В такие ...
Подробнее
Неинтересно
0
1
Каравайцева Елена Александровна
Подписчиков 243085
01.06.2024, 17:19
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг21.1М
Желаю всем крепкого Здоровья, уважаемые Гости правового портала 9111!Введение. Сегодня ...
Подробнее
Неинтересно
-4
9
Наталья
Подписчиков 3961
29.05.2024, 06:43
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг4.7М
Верховный суд РФ вышел с инициативой ужесточения к делам о клевете, то есть прекратить практику,...
Подробнее
Неинтересно
0
34