Как научиться распознавать уловки маркетологов и перестать тратиться на ненужные вещи

Идете в магазин за макаронами и маслом, а оказываетесь на кассе с полной тележкой продуктов? Многие из них скоропортящиеся. Или вы хотели внести денежную сумму под высокий процент, а в итоге получили вместе с депозитом подписку на ненужную платную услугу? Мы обсудим, как не попасться на удочку популярных маркетинговых приемов и как не потратить больше денег, чем планировал.

Прием 1. Все по полкам

Многие, казалось бы, спонтанные покупки происходят вовсе не случайно. Продавцы незаметно подталкивают вас к ним и раскладывают товары на полках, чтобы вы сначала купили то, что им нужно для продажи. И тратить больше денег.

Например, предметы первой необходимости, такие как хлеб, молоко и т. д., часто находятся в задней части магазина или даже в разных углах. По пути к ним замечаешь и берешь с собой еще что-нибудь - пакетик сока, банку шпрот, носки или прихватки. Жевательная резинка и шоколад ждут возле кассы, а «ваш внутренний ребенок», или ребенок, который забегал с вами в магазин после детского сада, начинает выпрашивать конфету, пока вы стоите в очереди.

В магазинах одежды тоже есть свои хитрости. Они вешают рядом вещи, сочетающиеся по цвету и стилю: например, подходящие рубашки и брюки. Туфли лежат рядом с сумкой. Перед кассой они были усеяны грудами украшений, шарфов и косметичек. Теперь вы не только выбрали обувь, за которой пришли сюда, но и пять пар носков, еще один водоотталкивающий спрей и ремень, пока стоите в очереди.

Интернет-магазины используют свои хитрости. Например, они напоминают вам, что вы заказывали раньше. Или достаньте товары со скидкой и разместите их на самом видном месте, чтобы они всегда были на виду. Даже если что-то не очень нужно, есть сильное искушение купить это только из-за хорошей цены.

Как избежать ненужных расходов:

• Составьте список необходимых вещей и придерживайтесь его.
• Заранее посчитайте, сколько вы потратите.
• Не выходите за рамки бюджета.
• Если вы привыкли платить наличными, не берите больше, чем вам нужно.
• Не ходите по магазинам на голодный желудок.
• Когда вы голодны, вы рискуете купить вещи, которые вам не нужны.
• Не ленитесь заглянуть на нижние или верхние полки: часто там цены выгоднее, чем на уровне глаз.
• Перед оплатой проверьте свое объявление еще раз. Возможно, некоторые товары попадают в корзину только из-за уловки маркетологов.

Прием 2. Создание эффекта дефицита

Иногда продавцы делают вид, что товара не хватает, чтобы повысить его ценность в ваших глазах. Например, в интернет-магазине рядом с товаром появляется примечание о том, что он был последним. Или онлайн-агрегатор отелей, показывающий пять других людей, просматривающих гостиничные номера на интересующие вас даты одновременно. Это заставляет вас беспокоиться о том, что другие люди опередят вас.

Еще один похожий прием — объявить, что до скидок, акций и распродаж осталось всего несколько дней. Некоторые онлайн-сайты даже добавляют таймер обратного отсчета для дополнительного убеждения. Чего покупатели боятся упустить здесь, так это не товара, а собственных интересов. Через несколько дней становится дороже.

Как не повестись:

• Не попадайтесь на ажиотаж. Даже если нужный вам товар закончился и у вас нет времени его купить, похожие товары обязательно найдутся. Не в этом магазине, а в другом. Может быть, дешевле. В крайнем случае дождитесь новой поставки.
• Не оплачивайте спонтанные покупки сразу, особенно если речь идет о крупных суммах. Сделайте перерыв: например, положите товары в корзину в интернет-магазине и отложите оформление заказа на следующий день. Возможно, однажды это станет для вас менее важным.
• Если денег не хватает, не спешите открывать копилку, если сегодня последний день скидок, например, на понравившиеся онлайн-курсы. Знайте, как часто будут проходить тренировки — может быть, каждые два месяца. И вы успеваете только отложить необходимую сумму на следующую группу учеников.

Прием 3. Выдуманные скидки и неактуальные товары по акции

Красочные ценники с перечеркнутой «старой» стоимостью и привлекательные скидки не всегда являются гарантией прибыли. В некоторых случаях, чтобы получить самые большие скидки, вам нужно быть владельцем премиальной карты этого магазина.

Иногда якобы заниженные продавцом цены являются просто выдумкой. На самом деле цены до и после скидки абсолютно одинаковы.

В магазинах часто бывают скидки, но не на благотворительность. Например, пытаются очистить полки от новых коллекций. Или они пытаются быстро продать продукт, у которого есть срок годности. Нужно иметь это в виду и руководствоваться своими интересами.

Как сохранить деньги:

• Внимательно изучите, что вы можете купить по сниженной цене. Если скидка предоставляется только через карту магазина, возможно, стоит оформить ее перед оплатой.
• Проверьте свой чек на получение скидки. Кассиры могут быть небрежными или умышленно невнимательными. Не нашли скидки - попросите отменить и продать вам товар по прейскуранту. Не помогло - пригрозили пожаловаться в Роспотребнадзор.
• Когда скидка действует только на покупку нескольких товаров, взвесьте, нужно ли вам так много. Допустим, пара кроссовок стоит 3000 рублей, а две пары — 4990 рублей. Если вам действительно нужен только один - просто купите его. Когда по акциям типа 1+1 продаются товары, обязательно смотрите на срок годности — не испортится ли вторая упаковка, которую вы возьмете и сохраните.

Прием 4. Ценники заканчиваются на девять

Мозг часто играет с нами в игры, например, число «9900» или «29,9» автоматически воспринимается как «9000 с чем-то» или «20 с чем-то». Хотя на самом деле это почти "10000" или "30". Продавцы охотно пользуются этой заменой и указывают цены с девятками вместо нулей — их товары выглядят дешевле, и люди с большей вероятностью согласятся купить.

Что вы должны делать:

Округлите сумму в большую сторону (если, конечно, речь не идет о депозитных ставках). Это позволит вам быть более объективным при сравнении товаров.

Прием 5. Выгодный процент не для каждого

Банки часто используют этот метод. Например, они рекламируют колоссальные 9,5% процентной ставки по депозитам. Но оказывается, такой процент распространяется только на вклады свыше 500 000 рублей на три года и более. Для меньших сумм и сроков ставка составляет 7%. И только при условии подписки на дополнительные услуги.

По кредитам все наоборот — банк обещает, например, «от 8%». Но оказывается, что ставка действовала по специальной льготной схеме, поддерживаемой государством. Или только заемщики, находящиеся на зарплате в том же банке, и только если они оформляют дорогую страховку, получают меньший процент. В результате стоимость кредита намного выше, чем вы можете себе представить.

Как действовать:

• Внимательно ознакомьтесь со всеми условиями договора и его приложений.

• Не стесняйтесь спрашивать у менеджера, какие требования вам нужно выполнить, чтобы получить тариф, прямо как в объявлении. Как это изменится, если вы откажетесь от дополнительных услуг.

• Рассчитайте конечный доход по вкладам или переплатам по кредитам в рублях с учетом всех комиссий. Это облегчит сравнение котировок разных банков.