Как нас обманывают магазины

Был в одном известном магазине день распродаж. Вот Данила на него и попал. Холодильник выбрал за 60 000 рублей, который в обычный день девяносто стоит. С доставкой до квартиры.

Привезли. Оказалась дверная ручка сломана. По телефону продавец предложил сдать товар, а в замену переоформить договор и выдать новый. На следующий день так и сделали.

Первую покупку расторгли, сделали возврат денег и тут же выбили новый чек на стопроцентную предоплату и на новую доставку. На ту же сумму. Срок поставки оговорили через месяц. Данила срок устраивал.

Прошел месяц.

В день предполагаемой поставки продавец позвонил мужчине и рассказал, что возникла проблема, пришли такие же холодильники, но по более высокой цене. И предложили или доплатить, или договор расторгнуть. Деньги обратно вернуть. Вот в этом собственно обман и кроется.

Даниле не нужны деньги. Ему именно холодильник за 60 000 нужен. Доплачивать он так же не хочет. И имеет на это право. Так в законе о защите прав потребителей написано. Обман в том, что магазин не сообщил покупателю, читай: потребителю, о третьем варианте и праве выбора.

Хорошо, что мужчина задумался, проконсультировался и теперь о выборе знает. Написали и вручили претензию с указанием нового срока, посчитали и потребовали неустойку полпроцента за каждый день просрочки.

Теперь выбор есть у продавца: либо он привозит холодильник в новый срок и добровольно выплачивает неустойку, либо идем в суд. В суде неустойка увеличится, добавятся штраф и дополнительные расходы. В один прекрасный момент сумма превысит стоимость даже подорожавшего холодильника. Так как продавец крупный и известный, то исполнить решение суда ему придется.

Мораль здесь есть: если товар дорогой и возникла проблема, то всё-таки стоит пообщаться с юристом.

Спасибо, что читаете меня.