Добрый вечер всем. Обязаны ли мне вернуть деньги с автошколы, к занятиям даже не приступал
Я открыл личный кабинет в автошколе заплатил за это 4000 рублей, сдал все темы потом экзамен, получил сертификат о сдаче экзамена. Далее я пришёл в автошколу с справкой о прохождение медкомисии, договорились мы что я внесу платёж частично пополам, я отдал 15000 тысяч рублей, составили договор один остался в автошколе один у меня на руках. В этоге мне сказали позвонить через неделю я позвонил на что инструктор ответил щас ещё группа не доучилась я позвоню, я не стал беспокоить спустя ещё где то неделю я звоню но тут уже просто он не берет трубку, не отвечает в вотсапе. Я пишу гиниральному директору автошколы, что так и сяк, он просит извинения и говорит что мы вам нашли нового инструктора, дадим несколько бесплатных занятий. Но у меня после всего это напрочь отбило желание обучаться в данной автошколе. После чего мне звонит администратор автошколы и просит остаться, я отказываюсь и прошу вернуть мои деньги. На что мне администратор говорит обратиться опять к директору автошколы, я написал он сказал прийти написать заявление на возврат денежных средств, я пришёл написал, мне сказали ждать две недели так как они подали моё заявление в юридический отдел на рассмотрение. Послезавтра заканчивается эти две недели ни звонка ни сообщения мне не поступало, я думаю так и не поступит, как мне быть в данной ситуации???
Если претензию написали и 10 дней прошло идите в суд и взыскивайте в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей. Но чтоб правильно вам ответить необходимо видеть договор и условия отказа от него, порядок возврата денежных средств.
Вы внимательно договор прочтите пожал. Что там говорится о политике возврата денежных средств при отказе от занятий?