Что делать, если вам плохо сделали ремонт крыши частного дома?

Многие из нас являются обладателями дачных домов. Некоторые из нас состоят в садоводствах, некоторые в ИЖС. Но какой бы не была форма, в быту это все мы называем "дачей".

И регулярно все сталкиваются с необходимостью ремонта – крыш, пола, стен, окон. И не каждый обладает строительными навыками, и приходится нанимать кого-то со стороны, чтобы это лицо сделало за оплату все необходимое.

Много фирм и ипэшников, которые достойно делают свою работу, однако все равно люди сталкиваются с некачественно сделанным ремонтом. Причем, это не мошеннические фирмы, вполне "добросовестные", но вам не повезло и крышу "отремонтировали" так, что с нее течет дождевая вода прямо на пол, в полу трещины, и кое-как сделан ремонт стен.

Что делать в такой ситуации, как заставить их переделать или вернуть уплаченную денежную сумму?

Пошаговая инструкция

Во-первых, необходимо понять, какой статус у лица, которое осуществляет вам ремонт.

Юридическое лицо (фирма) или индивидуальный предприниматель (или иногда даже самозанятые так грешат, хотя есть нюансы по законности будучи самозанятым заниматься таким видом бизнеса)..

• Если это юридическое лицо, то тогда ваши отношения будет регулировать Закон о защите прав потребителей.
• Если это физическое лицо (ип), то Закон о защите прав потребителей не всегда применим (зависит от позиции конкретной судьи). Дело в том, что индивидуальный предприниматель - это физическое лицо, как и самозанятый. Но если для самозанятого Закон о защите прав потребителей не применяется вообще, то для ИП (когда он является лицом, оказывающим услуги) мнения судей донельзя противоречивы, и иногда требуется применять не Закон о защите прав потребителей, а общие нормы гражданского права о подрядных работах, о сделках и т.д.

Во-вторых, необходимо тщательно изучить ваш договор. Если договора не было, то сложно доказать факт того, что именно это лицо оказывало вам услуги.

В таком случае истребование денежных сумм за убытки осуществляется другими путями, в зависимости от ситуации. И без договора взыскать деньги сложнее.

К договору обязательно должен быть приложен акт выполненных работ, смета и квитанция об оплате услуг (или, если это ИП, то расписка о получении денежных средств. Он вам дает расписку, что получил денежные средства от такого-то числа в связи с исполнением обязательств по такому-то соглашению).

В-третьих, надо изучить историю судебных споров и исполнительных производств в отношении данной фирмы или ИП-шника.

Данная информация является открытой, на сайте ФССП или судов можно найти данную информацию.

И вы поймете - ситуация с некачественно сделанным ремонтом – такая одна по вине рукожопого работника или это систематически некачественный поток работ для клиентов.

Если это первый случай этого подрядчика, то, возможно, миром урегулируете ситуацию, и эта фирма или ИП вам все переделает за свой счет.

Если это частая ситуация, то необходимо выяснить, не находится ли в банкротном состоянии фирма, насколько она платежеспособна.

Потому что можно выиграть суд, но выплат денег не дождаться.

Резюме

В заключении хочется отметить, что все эти три момента – важнейших – надо выяснять еще до заключения договора с фирмой или ИП, производящем ремонтно-строительные работы.

Полученная информация поможет выбрать наиболее надежных ребят.

Однако если вы не обратили внимание на эти вещи вначале, то после получения "проблем" необходимо все равно эти моменты понять, чтобы юрист или адвокат, который будет вам помогать в данном деле, смог грамотно выстроить правовую позицию.

При необходимости адвокат сам может выяснить эту информацию, однако для экономии вашего же времени надо собрать всю информацию, и потом уже предъявлять претензию и подавать исковое заявление в суд.