Динара
ДинараПодписчиков: 43
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг39.1к

"Магнит Доставка". Ужасный сервис

231 просмотр
72 дочитывания
37 комментариев
Эта публикация уже заработала 12,92 рублей за дочитывания
Зарабатывать

"Магнит Доставка". Ужасный сервис

Сейчас всё чаще мелькают различные сервисы доставок продуктов на дом. Для чего придумали доставку продуктов на дом? Чтобы сэкономить время, деньги и силы. Я пользуюсь, когда нет возможности дойти до магазина. Приболела с детьми и решила сделать заказ в приложении "Магнит", раздел "Доставка".

"Магнит Доставка". Ужасный сервис

"Магнит Доставкой" пользуюсь крайне редко, а сейчас и вообще всё желание отбили, расскажу почему.

Оформила заказ, по уведомлениям в приложении можно наблюдать за сменой статуса:

  • Заказ оформлен.
  • Собираем заказ.
  • Ищем курьера (это заняло больше времени, уже начала нервничать).
  • Резко меняется на "Везём заказ".

А потом начинается самое интересное.

  • Смена статуса заказа на "Доставлен".

"Магнит Доставка". Ужасный сервис

Курьера нет, звонка в домофон тоже нет. Кому же доставлен мой оплаченный заказ?

Пишу в чат службы поддержки.

"Магнит Доставка". Ужасный сервис

Жду еще немного. Снова пишу в чат поддержки.

"Магнит Доставка". Ужасный сервис

По каким-то неведомым мне причинам заказ не смогли передать. Составили обращение и в течение 3 дней рассмотрят, в смс напишут ответ.

Про возврат денег ни слова, задавая вопрос о возврате, лишь отписка скриптами.

Самый худший сервис из всех, что я пробовала, по их вине я еще и должна ждать непонятно чего. Верните мои деньги и вопрос решён, дальше можете разбираться хоть месяц!

На 3-й день пришло смс с извинениями, что не смогли доставить заказ, и отправили промокод на скидку для следующего заказа. Желания заказывать у них снова нет. О возврате денежных средств снова ни слова.

Связалась с представителем "Магнита", и после диалога с ним пришло второе сообщение о возврате суммы покупки.

Денежные средства я до сих пор не получила. Как мне сказали, это занимает 3 и более дней в зависимости от банка.

Не ожидала такой подставы от доставки "Магнита". Вместо продуктов и сэкономленного времени я потратила нервы, время, деньги (возврат, которых я до сих пор жду).

Был ли у вас неприятный опыт с сервисом доставки Магнит?

Проголосовали:36

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

37 комментариев
Понравилась публикация?
19 / 0
нет
Подписаться
Донаты ₽
количество символов: 0

Показать всех обсуждающих (13)

Комментарии: 37
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Шведов Сергей Алексеевич
Подписчиков 35000
25.03.2024, 13:01
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг10М
В России работают сотни тысяч банкоматов, которыми ежедневно пользуются миллионы граждан. Причем,...
Подробнее
Неинтересно
-1
24
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 1754
05.04.2024, 13:02
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг2.9М
Введение и поступивший вопросНачать настоящую статью я бы хотела с того, что само ...
Подробнее
Неинтересно
-3
15
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 16079
19.04.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.9М
«Оплатил заказ на полмиллиона, а товар не получил»: или о том, как мне удалось ...
Подробнее
Неинтересно
-1
81
Товарищ Доктор
Подписчиков 16
01.05.2024, 20:21
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг26.2к
С 2 - по 15 мая 024: сбермаркет предлагает экслюзивные ПРАЗДНИЧНЫЕ промокоды на первый и ПОВТОРНЫЙ заказ!
Подробнее
Неинтересно
0
4
Владимир Викторович (сам себе юрист)
Подписчиков 3628
14.05.2024, 15:39
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг501.6к
Никто, к сожалению, не застрахован от травм. Ну в если они случаются, то на помощь ...
Подробнее
Неинтересно
0
14
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 16079
14.05.2024, 13:37
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.9М
Почему моего клиента хотела выселить бывшая тёща из дома? Раздела дома с бывшей супругой не было.
Подробнее
Неинтересно
-1
79
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 16079
13.05.2024, 13:29
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.9М
Я поняла, что женской дружбы не бывает: или история о том, как подруга подвела и загнала в долги.
Подробнее
Неинтересно
0
97
Некрасов Роман Владимирович
Подписчиков 1990
10.05.2024, 12:54
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг194.2к
Меркантильность сторон любовных отношений – давно не секрет и не новость в современном мире.
Подробнее
Неинтересно
-2
14
Авраменко Станислав Сергеевич
Подписчиков 4165
07.05.2024, 23:05
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг3.1М
В публикации >>>Семейной паре отказали в отмене усыновления я познакомил читателя со сложной ситуацией,
Подробнее
Неинтересно
0
49
Калмантаева Анна Николаевна
Подписчиков 16079
07.05.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.9М
«Бесплатная юридическая помощь оказалась платной»: или о том, как я взыскала ...
Подробнее
Неинтересно
0
85