О необходимости юридической помощи в сфере малого бизнеса

Данную статью меня побудила написать … Также практика. Как и все остальные статьи. И, да, возможно, может показаться, что это колонка лоббирует интересы юристов. Скажу так – и да, и нет.

Почему? Потому что, да, нас, юристов, выпущено ВУЗами хоть отбавляй и все тыкаемся на рынке носами (если не сказать грубее), даже учитывая тот факт, что многие рекрутеры словно копируя друг друга повторяют – «юристов много, специалистов нет». Согласен. Их мало. Специалистов. Причины разбирать здесь не стану. О другом речь.

И, возвращаясь к ранее заданному риторическому вопросу, нет, - не планирую лоббировать интересы юристов, поскольку среди нас также встречаются и мошенники. Я лично писал пакет документов (жалобу в прокуратуру, иск в суд и т.д.) на действия таких «товарищей» из юрфирмы, которые взяли у дедушки деньги и пропали. Встречаются также и коллеги, которые действуют по принципу дорожных строителей – «если я сейчас уложу дорогу хорошо, на будущее мне работы не будет». Последние, кстати, очень ошибаются. Если будешь все делать хорош и правильно, то будет сарафан и без работы ты в любом случае не останешься на кусок хлеба (пусть без икры, и может даже без масла) ты точно заработаешь.

Речь в статье пойдет о необходимости постоянной и регулярной юридической помощи малому и среднему бизнесу. Итак. Сразу оговорюсь – я не имею в виду малые и средние предприятия, критерии которых определены в ст. 4 ФЗ от 24.07.2007 N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». Я говорю об индивидуальных предпринимателях и самозанятых гражданах (применяющих специальный налоговый режим – НДП), у которых не большие обороты. Не миллиардные. Это так называемые, бизнес-коучи среднего уровня, психологи, тренеры личностного роста, креативщики всех мастей – от сценаристов до создателей программ, приложений и дизайнеров интернет-сайтов.

Проблема в том, что данные специалисты не особенно озабочиваются работой с юристом в части понимания, как оформлять свои работы/услуги . Речь идет о полном объеме такого оформления – от подписания договора до сдачи работ. Я сталкивался с тем, что подобные люди договоры на обслуживание, по которым работают, составляют сами. Ну, если быть точнее, скачивают их из сети и слегка переформатируют под свои нужды. Это переформатирование как правило, заключается в том, что договор просто в какой-то части уточняется – под услуги дизайнера, коуча, программиста, ведущего и т.д. Это печально, признаюсь, потому что даже для двух бизнес-коучей (не очень люблю новые слова, которые заменяют уже имеющуюся терминологию) содержание договоров не будет совпадать. Хотя бы потому, что каждый из таких специалистов может оказывать не одинаковые услуги. Такие действия из разряда «сам себе юрист» приводят, как правило, к не очень хорошим последствиям.

Итак.

Вот три кейса, которые попались ко мне буквально за последние три недели.

1. Дизайнер интернет-сайта (далее – Полина)

Договор составлен довольно странно. Не понятно, вообще откуда он взят. Предмет не описывает характер работ в принципе. То есть, «работы, согласно договоренностям сторон» указаны. Но никакой конкретики. Стоимости работ также не указано. И хотя договор составлен как рамочный, то есть предполагающий наличие приложений, в которых будет описана вся конкретика – работы, их характер, сроки, стоимость, порядок передачи результатов, таковых (приложений) нет вообще. Полина выполняла работы по доработке интернет-магазина одной мебельной компании. У Полины произошел казус с клиентом – он несколько раз просил уточнить работы, осуществить, переделать, изменить. При этом, такие доработки не всегда были связаны с ненадлежащим исполнением Полины своих обязанностей. Так или иначе, но работы были выполнены и сданы в срок. Но с учетом требований клиента, конечно, сроки пришлось продлить. Доработки также были осуществлены со всем тщаянием и старанием. Тем не менее, клиент отказывается платить оговоренную сторонами сумму, мотивируя это недоработками Полины. На данный момент заплатил только 15% от оговоренной суммы.

По итогу – собираем материалы для подачи сначала претензии, а потом в суд. Но пока судебной перспективы я не виду, потому что доказательств правоты Полины очень мало. Хотя один выход есть.

2. Креативный директор (далее- Ярослав)

В данному случае у Ярослава проблема с договором гораздо легче, чем у Полины. Хотя договор также является рамочным, тем не менее, к нему подписано относительно внятное техническое задание. Но, даже при том, что техническое задание есть, отсутствует конкретика. То есть виды работ расписаны так, что все это допускает двойное, а то и тройное толкование. Иначе говоря, работы поименованы так, что в качестве результата может выступать все, что угодно. Собственно, так клиент и поступил, пытаясь уменьшить стоимость работ. На отправленный Акт он прислал (правда через месяц, а не пять рабочих дней) уведомление о необходимости внесения исправлений, пять пунктов из десяти которого указывали на необходимость выполнения работ, техническим заданием и вовсе не оговаривавшихся. То есть, мы видим возможность маневра у клиента, чтобы не платить за выполненные работы.

3. Бизнес-тренер (бизнес-коуч) (далее – Дарья).

Та же история. Есть договор. Рамочный. В нем указаны неизвестные современному российскому праву термины. Но при этом нет расшифровки и внятного описания услуг – что это, каков порядок, к какому результату планируется прийти. Конечно, п. 2 ст. 421 ГК РФ допускают виды договоров, не предусмотренные законом или иными правовыми актами. В данном случае мы имеем дело с непоименованным договором возмездного оказания коучинговых услуг (звучит немного странно, но все же). Клиентка Дарьи желая уменьшить стоимость услуг последней, потребовала вернуть часть денег (услуги были оплачены на условиях предварительной оплаты) в связи с тем, что на последней сессии, якобы шел разговор об отвлечённой теме. Я не видел запись сессии, но могу сказать, что это – один из приемов, которые применяются разными специалистами, чтобы отвлечь внимание своего собеседника от острой темы, дать ему немного отдохнуть, а потом вернуться снова к теме разговора. При этом собеседник может более полно раскрыть тот вопрос, который обсуждается с рядом нюансов, которые он мог бы и не вспомнить, если бы не отвлекающий фактор. Этим приемом пользуются в работе психологи, педагоги, дефектологи, работники органов внутренних дел. То есть это часть методики работы тренера (коуча). При этом, Акт об оказании услуг между сторонами подписан, то есть клиент, фактически принял услуги. Но тем не менее, клиент прислал досудебную претензию и угрожает судом. Судебной перспективы, правда, у этого дела нет.

Как резюме. О чем данная статья. Уважаемые малые и средние предприниматели, не скупитесь на услуги юриста. Хочу ли я заработать в таком случае? Да, разумеется! Еще как! Но я хочу заработать, выполняя свои обязанности добросовестно, а не руководствуясь принципом дорожных строителей (смотрите выше). Я хочу, чтобы меня позвали на суд по моему договору, который я знаю, как выиграть еще до претензионного порядка, а не в том случае, когда мне придется выискивать варианты, как бы доказать правоту (бессомненную) моего доверителя. Кроме того, уверяю, что при наличии правильно и грамотно составленного договора суда может и не возникнуть, поскольку не будет той мутной водицы, где можно половить рыбку. Ведь составление договора – это искусство не мнее тонкое, чем, к примеру, банкротство или вылавливание субсидиарных ответчиков. Но это искусство надо применить. Это не сочинение на уроке литературы, это мощная тяжелая работа, направленная на максимально подробное, прозрачное и ясное описание взаимоотношений двух или более сторон.

В заключении хочется обратиться к нашим предпринимателям: не скупитесь. Правильно и грамотно составленное соглашение решает 80% всех споров сразу. Да, за него надо заплатить. Безусловно. Но вы же берете деньги за свои услуги? Конечно берете! А составить договор – это тоже работа и должна быть оплачена. Кроме того, замечу, что право – отрасль хоть и всеобъемлющая, но весьма и весьма сложная. И следует оставить данную работу специалисту, который сможет с ней грамотно разобраться, а не лепить непонятно что. Давайте будем оставаться профессионалами и уважать друг друга.