Среда, доступная для всех: какая она должна быть?

Не так давно по роду службы пришло понимание инвалидности как особого мира. Мира не только боли и страданий, но и особых возможностей, организации удобного пространства для жизни.
В России уже несколько лет действует программа «Доступная среда», утверждённая постановлением Правительства Российской Федерации от 29.03.2019 №363.
Разработаны специальные ГОСТы по обеспечению доступности жилых помещений и придомовых территорий.
Все это есть и делается.
Фасады зданий, даже исторических, украсились пандусами. Да, порой, по этим пандусам сложно подняться на двух здоровых ногах, не говоря уже о коляске.
Однажды я помогала бабушке съехать по железному пандусу, установленному у торгового центра. Наклонив коляску, я поняла – не удержу. Вот сейчас она покатится, а там и дорога недалеко. Позвала мужчину, сидевшего рядом на скамейке, так он, видать, был инвалидом по слуху. Откликнулся парень в военной форме. Помог, поймав мой растерянный взгляд.
Я несколько раз наблюдала, как этой старушке помогали подняться-спуститься молодые люди.
Так вот, для чего пандус, если он не способствует человеку с ограниченными возможностями стать самостоятельнее? Может, их надо делать по-другому?
Или вот, тактильная плитка. До недавних пор я не знала, что это за квадратики такие, на которых я пару раз нехило так поскальзывалась. Сейчас замечаю и обращаю внимание. Тактильная плитка призвана помогать слепым и слабовидящим людям, ею предваряются спуски, лестницы, ограничиваются тротуары от мостовых. В общем, видишь плитку – значит с дорогой что-то не так, будь внимательнее. Я дорогу вижу очень плохо, полететь могу буквально на минимальной неровности. Но эту плитку боюсь до сих пор.
«Ничего для нас – без нас», – гласит девиз одной из организаций инвалидов.
Не добавишь.
И как грустно, что иногда все это делают для отчета. Типа есть, а как пользоваться – неважно. Можно возразить – делается ведь. В чем проблема? Пандусы, кнопки вызова, специальные знаки – все это есть, это стало частью нашей жизни. Даже к туалетным комнатам есть особые требования.
Но как же мало встретишь на улицах тех, для кого предназначены эти технические решения. Почему? Как вы считаете? И во тут представляется, что самая главная доступность – это люди. Расскажу свой пример.
Из-за сниженного слуха я не могу общаться по телефону. Часто при необходимости прошу писать смски. Пишут. Но не все. Многие почему-то начинают упорно названивать. Надо ли говорить, что эффект это дает отрицательный?
Или надо вызвать такси. Если с диспетчером еще можно договориться по смс, то водитель машины начинает звонить что-то уточнять. На мое признание «я вас не слышу» бросает трубку и уезжает. Нормально так. А ведь такси я вызываю лишь в самом крайнем случае, когда нет возможности добраться пешком или на общественном транспорте.
Еще, плохой слух как бы провоцирует людей на хамство. Почему-то многие полагают возможным орать даже вещи, не предназначенные для чужих ушей. Или, захожу в какое-нибудь место, надо куда-то пройти. И вдруг, резкое: «Девушка, я же Вам сказала…!» Что сказала, когда сказала? Стараюсь отшутиться, если можно.
Или в магазине. Прошу продавца дать кефир, называю марку и жирность. Он исчез. Тишина. Кефира нет. А, у меня уточняют, а я не слышу. Уточняют из-под прилавка. Человека, вдобавок, не видно. А кефир… Да дайте уже любой! Не платье на вечеринку выбираю, чай.
Ладно, сейчас со мной дополнительная пара ушек на ножках бегает: "Мама, дядя спрашивает, как до вокзала пройти"... Простите, дорогие читатели, за крик души. Но это ж я не только о любимой себе. Пока у нас есть предубеждение к людям с проблемами, пандусы и кнопки будут лишь горкой цемента с железками.
Можно возразить, это же очень дорого. Все обустраивать, перестраивать. Ориентироваться на все потребности. И подстраиваться под каждого – лишнее время.
Дорого. Но это все нужно не только инвалидам.
Я помню свой декрет, когда посещение магазина зависело от возможности заехать туда с ребенком в коляске. Или выбор маршрута, когда идёшь там, где нет балок и лестниц (кто живет в Севастополе, поймет).
Также помню, как девушка-администратор салона красоты затащила нашу коляску по крутой лестнице, чтобы дать мне возможность сделать стрижку. Я предложила денег больше, чем стоила стрижка, но она взяла немного. Совсем немного. Видно, что человек действовал искренне, просто желая помочь.
И говорить о полной доступности можно будет лишь тогда, когда по улицам городов будут свободно передвигаться люди на костылях и в креслах-колясках, когда в одной кабинете будут работать здоровые и не очень, когда лекция или театральное представление не превратится в два часа унылого бубнежа для человека с нарушениями слуха.
А тем из моих читателей, кому не очень повезло в жизни, я хочу пожелать: не стесняйтесь говорить, как вам надо. Окружающие поймут, пусть и не сразу.
В общем, пишите смс, я вас не слышу (моя, увы, дежурная фраза).
Всем добра и позитива!
Обсудим?
Ваш населенный пункт доступный для инвалидов и МГН
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Не мы выбираем среду, среда выбирает нас...
Зачастую
Как все хорошо изложено в публикации. Порой власти относятся к вопросам " "Доступной среды" формально , чтобы было. Чтобы чего то добиться полезного для себя и для остальных людей, нуждающихся в создании благоприятных условий , нужно просто долбить закостенелую власть. И поэтому , раз тебя не слышат , не в коем случае не отступать. Камень воду точит. И среди морально глухих чиновников найдутся те у которого еще не все закостенело и не погибло в душе чувство сострадания!
Спасибо. Вы правы, сдаваться нельзя. Но вот беда, на каждым чиновником стоит другой, поважнее. Потому и могут сделать, что могут.
Хорошая актуальная статья. Сейчас в данный момент ищу меценатов, чтобы помочь одному инвалиду и что я вижу? Масса недоверия, подозрений, мыслей что я хочу себе что-либо получить, под видом помощи...Люди с трудом откликаются на подобные вопросы и призывы помочь. Это первое.
Само понятие "доступной среды", это большой и долгий вопрос. С моей точки зрения, прежде чем ДЕЛАТЬ какую либо доступную среду, НАДО понять, что в нее входит, а что нет, а без консультаций с самими инвалидами, ЭТОГО не сделать. Кто помнит или видел хоть раз, чтобы инвалидов приглашали на такие консультации? Это второе.
Далее, привычный и очень распространенный российский пофигизм и разгильдяйство ведут к тому, что многие вещи и проекты, делаются чтобы "срубить денег" и напечатать "красивый отчет", нет ДУШИ в этих проектах, сердца нет, качества и продуманности, по этому, многое делается абы как, поспешно, не качественно, порой и позорно. Это происходит в медицине, образовании, с доступной средой для инвалидов, тоже самое. Им по сути, предлагают не всегда, но часто ТО, что им не НУЖНО и близко, потому что у них никто ничего не спросил, какие то люди, не понимая сути проблемы инвалидов, лепят, как в детском саду из пластилина, какие то "поделки", кривые, никчемные, ущербные, увы.
Как человек, близкий к этой теме объясню:
Есть СП(своды правил) и ГОСТы по «Доступной среде» как для помещений, так и для уличной, транспортной инфраструктуры. Есть сертифицированные специалисты-эксперты, в том числе среди самых инвалидов. О них можно узнать в региональных отделениях ВОИ. Приглашать в качестве экспертов рядовых инвалидов "с улицы" - не очень удачная идея, эти люди могут и не подозревать о всех проблемах, с которыми сталкиваются инвалиды всех категорий.
Но то, что обычно создают «Доступную среду» люди, далёкие от этой темы, которые делают «на глазок» и «чтобы вышло подешевле», то в этом вы правы. Или вообще ничего стараются не делать, если это возможно.
Так и есть. Я тоже близок к этой "теме", только с другой стороны...))) И какова на ваш взгляд, первая и последняя причина того, что мы "имеем то что имеем"? Что за этим реально стоит? Я то знаю. Просто хочу послушать других не глупых людей...
Причина? Самая первая и самая главная: если у чиновника есть возможность ничего не делать, то он ничего делать не будет. И за это ему тоже ничего не будет. Вот такая нынешняя действительность! Никто за свои действия и бездействие не отвечает. А зарплаты получают большие, иногда ну о-о-о-очень большие!
Сразу понятно, человек с опытом...)))) Да, так и есть, как вы пишете. У сегодняшней ситуации -много причин, одну из них вы правильно назвали.
И даже если его(чиновника) так или иначе заставят что-то делать, то в 90% случаев он это будет делать по принципу: "и так сойдёт"!
Согласна. И бывает, что при решении вопроса руководствуются целесообразность и экономической рациональностью... Я об этом напишу.
Получить побольше откаты, в свой карман - вот чем они руководствуются!
Иначе не городили-бы на ступеньках, у подъездов и в самих подъездах, самодельные городушки, опасные для здоровых людей!!!
Или им кажется, что в стране инвалидов маловато?!
Маловато, конечно. Их ведь не видно даже. Подумаешь, прокатился один...
Корысть, тотальная и всеобьемлющая, подавляющая все человеческое, царит сегодня в государственном управлении, среди множества ЧИНОВ, увы. И вместе с ней, разруха в головах, где нет места искренней любви и заботы к своей СТРАНЕ, к своему НАРОДУ и МЕСТУ проживания конкретному. А по этому, безпринципность, безответственность, пофигизм и разгильдяйство "правят"...
Именно!
А риску травмироваться, а возможно и убиться насмерть, из за этого ежедневно подвергают миллионы детей, пенсионеров и взрослых!!!
Вот, например!
По этой городушке, и инвалиду нормально не подняться, и жильцам стало опасно проходить по лестнице.
Вот представьте, что идёт мама, с двумя маленькими детьми!!!
Один на руках - второй за ручку...!!!
А деньги списали и отчитались!
Это ужас. Никогда не понимала, для чего эти рельсы, кому они могут помочь.
Железнодорожники бывшие делали...Думали мини поезд будет там ездить, но...ошиблись...))) Шучу.
Согласен с вами на все сто.Но одно могу сказать уверенно, что и в среде инвалидов полно тех, кто ничего не понимает ,как формировать доступность услуг с учетом нужд инвалидов для обеспечения процесса самообслуживания. Довольствуются одним СНИПом:пандус,перила ,а остальное не важно. В итоге деньги тратятся не эффективно.
Спасибо. Согласна с Вами, обязательно должно быть учтено мнение людей, для которых это делается. И оно учитывается, но не всегда.
А деток в садике зря обидели, они-то как раз с душой лепят😉
Дети в садике лепят с душой, так как умеют и как получается и это хорошо. Сравнение было в том, что если дядя в 40 лет, сидя в кресле на высокой должности "лепит" проекты абы как, на уровне детишек в садике, то это позор для него. Потому что взрослым надо поступать по взрослому, а не как детям вести себя...
По-взрослому, да. Обычно вопросами доступности занимаются несколько ведомств в субъекте. Должностные лица ограничены многим факторами, в том числе, выделенными бюджетным средствами. А как организуется поставке ресурсов, работ? Правильно, по конкурсу. Вот и получается, что получается. Это грустно. Вы не подумайте чего плохого, просто с Вами интересно общаться🖐️
У нас с вами могут быть разные "картины для наблюдения". На мой взгляд, (не исключая ваших наблюдений) не все, но многие должностные лица, ограничены сами собой, своими испорченными характерами, ценностями, взглядами, привычками, что и побуждает их говорить, мыслить, вести так, как они это все делают. Если человек готов быть безответственным, разгильдяем, вором, коррупционером, брать взятки и откаты, то ведь он САМ это решает, это решение он принимает сам в себе и так и действует. Пишет отписки, решает свои вопросы, получает неплохое жалование, наслаждается властью и админресурсом, но, при всем, либо вообще не приносит пользы народу и стране, либо приносит, но мало. А то что бюджет у чиновников ограничен, это да, так и есть. Но и это, опять таки, результат и следствие того, что деньги в стране КРАДЕТ коррупция, коррупционеры, выводят их из страны, а деньги, как понятно, не бесконечны, чем больше их тырить и выводить, тем их меньше в стране. А значит, их будет не хватать. И опять таки, вору сколь денег не дай, он все стырит и ничего не сделает, что очень ясно сейчас видно даже на примере не отдельных коррупционеров, а целых СТРАН, например Украины. Была цветущим местом в СССР и денег хватало, а что сейчас? Вот разница, между мозгами и подходами людей в СССР и современными...И это касается всего, строительства, медицины, образования, инвалидов и доступной среды...Доверь нормальному, честному, не испорченному человеку любой вопрос, он при всех сложностях, будет стараться его решить правильно, а дай разболтанному, испорченному человеку-он везде изобразит и покажет на всем, свою личную испорченность.
Я понимаю ваше негодование. Но все таки, обобщать не стоит. Ведь тех, кого называют чиновниками - гражданские служащие различных органов. И зарплата у большинства не такая и высокая. 30 тысяч - это заоблачно? И среди них есть как добросовестные, так и не очень. Как живущие работой, так и отсиживающие.
Я однажды сделал официальный запрос, по поводу заработной платы, материальной помощи, надбавок чиновников. Разумеется, мне ответили частично, о многом умолчав, о чем тем не менее, написанное меня впечатлило, а что мне "не досказали", то знают люди из своих других источников...Так вот, немало чиновников, это далеко и вовсе не бедные люди. И я не знаю, кто и где работает за 30тр.. Наверное, есть такие должности и люди, не буду отрицать, я не все знаю. НО, смотря какие дома строят себе начальники МВД и ГИБДД, другие чиновники, в каких местах, можно понять, что даже если у них "небольшие зарплаты", то многие знают, как, на чем и где, себе ЭТО компенсировать. И не зря, сейчас в каждом городе, тянется вереница тех чиновников, которых ловят и везут в СИЗО. А ведь это показатель. По этому, лично по моим оценкам, тех кто просиживает свои штаны в кабинете, таких больше, чем реальных работяг, которые предпочитают не обещать и общаться, а делать. Таким и уважение. И именно если им доверить любое дело, ту же "доступную среду" по инвалидам, пользы будет больше и результат-лучше. Разве нет?
Я работала. У нас зарплата редко до 40х дотягивает, хх бывает и 23-27.
Они и поступают по взрослому!
Дети, в садике, они лепят бескорыстно.
А вот дяди, в кабинетах, прикидывают..., как-бы сделать подешевле, а в свой карман положить побольше!!!
Отсюда и результат!!!
Смотря что мы с вами вкладываем в смысл слова "по взрослому". Для меня, суть "по взрослому": это любить свою страну и ее народ так, чтобы ЭТО было видно не по пустым словам, расходящимся с делом, а именно по поступкам, по делам. Ведь именно дела не обманывают и обмануть не могут, дело всегда показывает суть. Если человек думает, как бы сделать подешевле, да побыстрее, да похуже, для меня такой, не ДОСТОИН быть руководителем, чиновником, ибо при таких посылах, трудно построить успешную страну, добротную. Обычно, такие подходы, у временщиков и наемников, им бы быстрее денег заработать, а на чем, как, не важно. Даже если деньги или проект "с душком", не важно...Таких я не уважаю и не понимаю. Подобное поведение, не признак "взрослости", а скорее испорченности души, не зрелости, корысти, разгильдяйства и пофигизма.
Не будьте такой наивной!!!
Мнение людей никогда не учитывается!
Миром правят деньги.
Формально учитывать должны все
Наши власти, кому должны - всем прощают!
Наивности нет...Мнение людей УЧИТЫВАЕТСЯ, просто не всех. Мнение МНОГИХ простых людей-не учитывается. А мнение НЕ ПРОСТЫХ людей, олигархов, богатеев, депутатов, руководителей заводов, газет и пароходов, глобалистов, УЧИТЫВАЮТСЯ. Потому что эти мнения, ОНИ ЖЕ сами и учитывают, облачая их в законы, правила, которые удобны ИМ и ВРЕДЯТ стране и всем прочим людям. Миром правит, да, корысть и деньги, но не только. Это гораздо более многогранный и сложный процесс, в нем много разных "компонентов"...
Можно говорить о следующих факторах, которые могут помочь определить, делается ли что-то правильно в доступной среде:
1. Доступность информации: в доступной среде должна быть предоставлена достаточная информация о доступных возможностях и ресурсах, чтобы люди могли принять информированное решение.
2. Барьеры: доступная среда должна минимизировать препятствия и барьеры для людей с ограниченными возможностями, чтобы они могли свободно передвигаться и использовать ресурсы.
3. Равноправие: доступная среда должна обеспечивать равные возможности и доступ ко всем людям, включая тех с ограниченными возможностями.
4. Ресурсы: доступная среда должна предоставлять необходимые ресурсы и поддержку для людей с ограниченными возможностями, такие как физическое и архитектурное пространство, технические средства и оборудование.
5. Понимание и поддержка: в доступной среде должны быть созданы условия для осознания и понимания потребностей и прав людей с ограниченными возможностями, а также для поддержки их участия и участия в принятии решений.
Названные выше факторы являются лишь некоторыми общими принципами, которые могут помочь в определении, делается ли что-то правильно в доступной среде. Однако их реализация может зависеть от конкретных условий и мер, принятых в определенной среде.
Благодарю за подробный комментарий! Принципы должны работать, а не просто декларировать что-то...
Согласен, но нет настоящего хозяина, чтобы спросить с каждого, поэтому пока всё для ''галочки''
Будем надеяться на рабочие "галочки"
Как раз принадлежу к одной из групп людей с «особыми потребностями» - передвигаюсь на инвалидной коляске. При этом передвигаюсь самостоятельно, другого выхода у меня нет. И порой окружающие люди даже не догадываются, с какими трудностями в городе сталкиваются "колясочники". Здоровый человек просто перешагнёт через неприкрытую канавку для стока воды, поднимется на пару ступенек, а для человека в коляске это непреодолимые препятствия. Городской общественный транспорт без низкопольных площадок - тоже проблема для меня и мне подобным. А крыльцо перед входом или лестница в подвальное помещение? Снова непреодолимая преграда, но об этом владельцы магазинов и других заведений даже не задумываются. Чего стоит поликлиника без лифта, в которую построили пандус у входа? Только вот дальше регистратуры инвалиду на коляске хода нет! Все врачи на верхних этажах.
Да, кое что делается, и люди нередко помогают, но до равных возможностей с людьми, способными передвигаться на ногах, ещё очень далеко. Больше всего ранит душу безразличие к нашим проблемам или наплевательское к ним отношение. Когда тебе в открытую говорят, что "это не мои проблемы".
Но жизнь продолжается, как продолжается и преодоление этих трудностей. Мы живы, пока не сдаёмся перед возникающими препятствиями: одни решаем, другие обходим. «Се ля ви».
Спасибо, Виктор, за то, что поделились! Удачи Вам и здоровья и побольше неравнодушных людей! Плохо, что болезни делят общество на два лагеря, сытый голодного не разумеет, и мелкие проблемы вроде канаву не всегда берутся в расчёт. Будем верить в лучшее...