Может ли банк продать долг по кредиту коллекторам без согласия заёмщика? И что делать должнику, когда его долг продали...

Последнее время люди часто жалуются: банки передают кредитные долги коллекторам без согласия и уведомления заёмщика. О том, что должны коллекторской конторе, а не кредитной организации, люди узнают уже от самих коллекторов.
Может ли банк продать кредит коллекторам без согласия заёмщика?
Скажу сразу, по закону банки могут продавать коллекторам долги без согласия заёмщика, но не все и для этого должны быть соблюдены следующие условия:
- долг возник из кредитного договора, договора займа, подряда или поставки и самим договором предусмотрена возможность переуступки долга;
- долг просрочен (по закону просрочка начинает течь со следующего дня после того, когда обязательство должно быть исполнено).
Последнее время практически все банки в кредитные договоры включают пунктик о возможности переуступки долга. Просто не все заёмщики обращают на это внимание.

Продажа долга коллекторам: разрешено или нет?
Обычно банки продают долги, по которым нет перспективы взыскания. Либо перспектива есть, но сомнительная, например:
- у банка нет отдела по борьбе с долгами и нет желания обращаться в суд;
- хлопотно, затратно (проще долг продать);
- должник неплатёжеспособен (не имеет постоянного дохода, имущества или вообще начал процедуру банкротства).
Причём продают долги и крупные банки, и МФО.
Каким образом банк передаёт долги коллекторам?
Банк не может просто так передать долг коллекторам, факт передачи должен быть должным образом задокументирован:
- продажа долга по договору цессии;
- коллекторам передаётся только полномочия по взысканию долга по агентскому договору.
Прежде чем платить деньги коллекторам, должник должен ознакомиться с этими документами, подтверждающими переход долга: ему должны быть вручены уведомление о переходе долга и копия договора (цессии, агентского).
Если коллекторы требуют деньги без предъявления документов, налицо признаки вымогательства и должник может обратиться с заявлением в полицию.

Что нужно знать должнику, если его долг продали коллектору?
На самом деле при переходе права требования от банка к коллекторам для должников ничего не меняется. Должник по-прежнему должен вернуть долг, только уже не банку, а коллекторам.
Что нужно помнить должнику, чей долг продан коллекторам:
- коллекторы – обычные сотрудники, их полномочия не шире, чем у сотрудников банка. Коллекторы могут лишь уведомлять о задолженности и просить её погасить;
- должник не обязан объяснять коллекторам причины своей неплатёжеспособности, достаточно просто сказать, что нет возможности вернуть долг;
- более того, официальные коллекторские конторы в большинстве своём действуют в рамках закона. И поговорить с ними лишним не будет: можно договориться о рассрочке платежей или уменьшить сумму долга, если внести её разовым платежом.
Чего нельзя делать должнику, чей долг банк продал коллекторам?
Существуют вещи, которые делать должнику при общении с коллекторами не стоит:
- не нужно бежать за новым займом или кредитом, чтоб заплатить коллекторам. Это не решит проблем, а лишь добавит их. Долги имеют свойство расти как снежный ком;
- не следует грубить и оскорблять сотрудников, ведь они всего лишь выполняют свою работу;
- если же коллекторы откровенно превышают свои полномочия (грубят, хамят, угрожают, оскорбляют, применяют насилие или уничтожают имущество) – без внимания такое поведение оставлять не стоит;
- можно найти законный способ погасить долг (заработать, например);
- можно просто игнорировать требования коллекторов (если нервная система позволяет, конечно). Минусы этого варианта – заблокированные счета и карты, постоянные звонки и не очень приятные визиты;
- а можно списать свои долги через Арбитражный суд или МФЦ.
Незаконные действия коллекторов можно обжаловать в службу судебных приставов, в прокуратуру или полицию.

Чего нужно делать должнику, чей долг банк продал коллекторам?
А теперь о том, что нужно делать должнику, чей долг продан банку коллекторам. Варианты тут возможны разные, например.
Может ли должник сам продать свой долг?
Закон даёт должнику возможность выкупить свой долг у банка через посредника.
Для этого должнику нужно найти доверенное лицо, которое обратится в банк с предложением выкупить долг за меньшую сумму.
И если предложение устроит представителей банка, будет заключен договор цессии, а у должника появится возможность выкупить свой долг всего за 10–30 % от общей суммы.
Понятно, что банки продают не все долги, а только проблемные (например, когда срок исковой давности подходит к концу и кредитор понимает, что всю сумму задолженности он будет получать долго и не факт, что получит).
Должнику, который решил купить свой долг у банка, самое главное не нарваться на мошенника при выборе доверенного лица. Лучше к решению этого вопроса привлекать человека проверенного.

Личное мнение
Понятно, что кредиты лучше не оформлять, заёмными деньгами не пользоваться, а жить лучше по средствам...
Но, к сожалению, не всегда и не у всех это получается. Ситуации бывают разные. Часто люди не по своей вине попадают в "кредитное рабство".
Главное в такой ситуации не опускать руки и не пускать ситуацию на самотёк. Ведь у каждой проблемы есть решение.
А вам приходилось общаться с коллекторами?

Фото: личный архив и бесплатные яндекс-картинки
Источник: Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ
https://fssp.gov.ru/docs/ReglamentAct/federallaws/2575300/
https://journal.sovcombank.ru/krediti/mozhno-li-vikupit-u-banka-svoi-dolg
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
В России банки-ростовщики делают, что хотят, так как находятся под чиновничьей крышей, а запуганны граждане просто боятся с ними связываться и становятся терпилами.
А живых коллекторов я видел всего один раз в жизни, когда помогал соседу спускать их с лестницы. Уголовные отбросы.
И тем не менее граждане продолжают брать кредиты (и это в принципе нормально) и продолжают их не платить, что просто удивляет.
Видимо хобби у них такое. 
Забыли указать самое главное- взыскание задолженности должно являться основным видом их деятельности. На этом они "горят" при обращении в суд, когда оказывается, что по выписке из ЕГРЮЛ основной вид деятельности у них, например: 69 или 69.10, или торговля, сдача квартир в аренду и пр. А в реестре у приставов они сбоку-припеку.
Благодарю Вас за дополнение, Нина.
можно статью
Кроме того, забыли указать, что:
- нельзя отвечать ни на какие их вопросы (а какая у Вас дата рождения, прописка...)
Ответ только один - "А разве Вы не знаете? У Вас же всё есть в договоре!"
Бывает, что звонят просто однофамильцам.
- Они должны предъявить договор цессии и заверенную банком копию Вашего кредитного договора.
Обычно, как только спрашиваешь эти документы - бросают трубку,
Кстати, очень полезная информация для должников!!! Я сейчас занимаюсь таким делом одной девочки из Истры. С ней познакомились на сайте 9111. Ранее я ей помогали отнять судебный приказ. Теперь же коллекторы решили с неё задолженность срубить почти в 900 тысяч руб. Полдела уже сделано! 16 января 2024 года заочное решение по задолженности ОТМЕНЕНО! Теперь помогаю ей списать задолженность по СИД, так как ранее, при отмене судебного приказа (в 2017) в материалах дела было ТРЕБОВАНИЕ о досрочном погашении кредита. Помогаю ей бесплатно. Впрочем, всё как обычно.
Вы многогранны, Татьяна Дмитриевна, но не навлекиие на себя гнев юристов. Мне часто коллеги говорят, что я враг, цену сбиваю, а Вы бесплатно списываете долги...
Должникам следует знать, что коллекторские агентства аффилированы с банками, хоть в доках этого и не будет, ну разве что открыто обозначена связь Тинькова с Фениксом... Так что КАКАЯ вам, товарищи, глобально разница... Методы у них в общем и целом одинаковые.
Вот и я, Инга, о том, что для должника в целом ничего не меняется.
Есть один нюанс: законодательство о ЗПП запрещает переуступку прав некредитным организациям, читала где-то у ВС... Но суды в принципе плюют на всякие запреты... Это надо наткнуться на СОВСЕМ продвинутого судью...
Основная масса вообще не в курсах, что споры по кредитным дог-рам подпадают под действие ЗоЗПП...
Но суды в принципе плюют на всякие запреты.
Практически всегда
Вот у нас свежайший пример...
Началом истории я тут всем прожужжала уши...
Охреневший Райффайзен сфальсифицировал подпись заёмщика в заявлении, подсунул этот док-т суду и на его основании было вынесено решение... Так как суд ОТКАЗАЛСЯ пересматривать по вновь открывшимся даже после того как ему представили заключение экспертизы, теперь уверена: судья изначально была в теме...
Подали иск к коллекторам по второму договору цессии, так как 2-й был заключен за рамками СИД... Соответственно, подали в соответствии со статьей 207 ГК... Так как сам банк в суд предоставил инфу, что на 24.07.2018 основной долг равен 0, соответственно, исходя из смысла ст. 207, с 25.07.2021 истекло право требования, а дог-р цессии заключен 20.11.2021, то есть цедент передал цессионарию несуществующее право.
И ЧТО? Судья нас больше года мурыжила... Уже сами коллекторы написали: изучили документы, обязательства исполнены, цедент внес в КИ инфу, что обязательства исполнены ДО заключения ещё ПЕРВОГО ДОГОВОРА цессии: между ним и банком. Дог-р был заключен 21.09.2019, внесли инфу, что обязательства исполнены 20.09.2019. И ДАЖЕ ПРИ ЭТОМ судья отказала нам в исковых... Начали лукавить. Поставили дату на 2-й дог-р не 2021 год, а 2019-й... Решение не прислали, при этом я случайно увидела 25.12, что срок на исправление апелляц жалобы (кидала краткую) 26.12. Быстро шарахнула жалобу преду суда... Только после этого прислали решение без подписи и печати... Продлили срок до 15.01. То есть 09.01 истец получил это сомнительное решение, а 15.01 уже надо исправленную жалобу... Крутилась, как электровеник...
Вчера на сайте увидела: в связи с отставкой судьи... Интересно, есть там наша доля?
Так ведь существуют ПП ВС о том, что суд обязан предоставить разумный срок для написания апелляции, причём с учётом почтовых рассылок. Я сразу подаю краткую апелляцию и начинаю готовить полную, пока судья не пришлёт определение об устранении недостатков, согласно ГПК, АПК.
Если лицо предоставило в суд сфальсифицированное доказательство. то оно подлежит привлечению к уголовной ответственности по статье 303 УК РФ....

Для написания апелляционной жалобы законом установлен месячный срок....
Я уже кидала краткую... Потому и обнаружила.
Посоветовавшись, решили дважды судьбу не испытывать... Тем более что споры и так годами тянутся.
Но совсем не значит, что будет привлечено!
Так бывает только в мире розовых слоников и в бравых полицейских сериалах, у тех, кто никогда не сталкивался с судами по крупному. В реальности можно приносить всё что угодно, особенно если дело закрышёвано.
Переведи!!!
Сколько и куда...

Договоримся...

Принимаю заявки

Кто платит, тот и заказывает музыку!
Их можно хорошо троллить. Типа, я на СВО ухожу, какие долги?
Или - меня посадили, я щас на 4-й ИК на 9-м бараке сижу, вы тут о чём?
А потом тупо ловить с них лулзы и ржать.
Они же тупые и примитивные, по шаблонам работают.
А эти шаблоны очень хорошо рвутся, при нужном креативе.