Спасибо за то,что откликнулись и предложили помощь,но конкретного ответа я всё-таки не услышала.Сама порылась в интернете и нашла законы и постановления РФ о приборах учёта.
ответ на вопрос № 17041286
Обратитесь в жилищную инспекцию своего города! Можете так же претензионно запросить информацию (расчет и тд) в дальнейшем судебным порядком!