Гарантия на молнию / Защита прав потребителей - 200 советов адвокатов и юристов

Скажите, пожалуйста, если при оказании услуги по ремонту одежды (замена молнии) исполнитель самостоятельно приобретает молнию и использует её при оказании данной услуги включая цену на молнию в общий счёт. Распростроняется ли гарантия, выданная исполнителем на выполненную услугу, на приобретённую у третьего лица молнию или гарантия охватывает исключительно удаление старой молнии и установку новой молнии?

Распространяется ли гарантия на замок "молния" у обуви. И где это прописано? При покупке замки были в рабочем состоянии, разошлись через 2 дня в процессе носки.

Купила ботинки через 20 дней разошлась молния на одном из ботинок. Обратилась в магазин но мне сказали что гарантия на замки не распрстраняется. Прав ли продавец?

Верно ли я понимаю, что срок гарантии на зимнюю обувь составляет 2 недели с момента покупки, и что гарантия не распространяется на кнопки, крючки для шнурков, находящиеся на этой обуви?

Сломалась молния на сапогах (аыпали зубчики на самой молнии) Куплены в ноябре 2017 г.Могу ли я предъявить претензию магазину за некачественный товар?. Ведь гарантия на сапоги 2 года.

На сапогах обнаружили разрушение звеньев молнии что в скором времени приведет к тому что сапог невозможно будет застегнуть в магазине отказались вернуть деньги сославшись на то что молния это фурнитура и на нее не распространяется гарантия. Правы ли они? можно все таки стребовать с них возврат денег или чтобы они ее обменяли?

На второй день носки на зимних ботинок разошлась молния. После обращения магазин мне сообщили, что это не гарантийный случай. Застегнули молнию со смещение и сказали, что так носить можно.

У меня произошла такая ситуация. Я купила кожаные сапоги, приехала домой одела и пошла на улицу, тут же разошлась молния. Им всего 3 дня. На гарантийном талоне стоит печать, что на молнию и фурнитуру гарантии нет. Как мне поступить? Ведь они не мало стоят.

6 дней назад купила сапоги, вчера обнаружила, что молния неисправна. Сегодня мне отказали в обмене и в возврате денег по причине негарантийного случая в их компании (АЛФАВИТ). предложили сдать на обследование, которое, может быть, через 2 недели вынесет положительное для меня решение. Что делать?

Купила осенние сапоги 12 сентября, а 4 ноября у одного сапога сломалась (разошлась)молния. Сапоги одевала 3 раза. Гарантия 30 дней. Могу ли я вернуть сапоги, как мало ношенную обувь?

Покупатель принёс женскую сумку, купленную больше 2-х месяцев назад. Товар в ужасном состоянии, по всей вероятности присутствует небрежно отношение, требует вернуть деньги. Гарантия не давалась. Ссылается на ГОСТ, по которому гарантия установлена на данную категорию товара 50 дн. Но согласно ЗПП установка гарантии право, а не обязанность продавца. Существует ли какой либо закон, по которому продавец не должен ориентироваться на ГОСТ?

Купили коляску, в процессе эксплуатации (4 месяца) на матрасике, в месте изгиба, разошелся шов, с другой стороны в том же месте, тоже скоро разойдется. Гарантия на коляску 6 месяцев, в гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на разрыв швов, на что и ссылается продавец.

Возможно ли обязать продавца устранить данный дефект?

Спасибо.

Купила ботинки детские (в магазине примеряли только один). Дома при попытке обуть другой, раскрошился бегунок. Является ли это гарантийным случаем?

Неделю назад приобрела полуботинки, при ходьбе молния полностью расстегивается+ скользкая подошва, надела 2 раза, вид товарный. Можно вернуть?

Купили детские ботинки и через неделю на обоих ботинках разошлась молния это гарантийный случай, можно ли вернуть или обменять? Пришли в магазин нам сказали что они не подлежат возврату.

Купила сапоги. Собаками провала куртку, сапогами 6 дней, носила на улице. Я могу вернуть товар и потребовать деньги обратно? Спасибо.

На зимней куртке за 30 тыс. )) порвалась молния у основания. Плюс стала расходиться при застёгивании. Можно ли сдать вещь по браку?

Купила сапоги. Через 2 месяца сломалась молния (вылетел бегунок). Могу вернуть продавцу и получить деньги или обменять? Просто в товарном чеке написано - гарантия не распространяется на набойки, стельки и фурнитуру. Слово молния в толковых словарях расшифровывается по разному, где то написано, что молния относится к объектам фурнитуры, а где то указано, что это своего рода украшение. Есть у меня шанс?

У сапог сломался бегунок на молнии, гарантийный срок не истек. Отказываются менять обувь ссылаясь на то что она уже ношеная, что бегунок не входит в гарантию так как ноги у всех разные. Как быть если обувь единственная, а денег заменить молнию самой нет. что делать?

Я работаю продавцом, мне принесли на возврат жилет (купленный вчера) у которого оторвана собачкаот молнии. Начальство не разрешает это делать, говлря что на фурнитуру гарантия не распространяется. Законно ли мы отказываем покупателю?

На ботинках через 7 дней после покупки сломалась молния. Магазин отправил ботинки на экспертизу которую проводит сам магазин. Требование вернуть деньги не удовлетворили ссылаясь на механическое повреждение, предлагают ремонт, я не согласна и хочу вернуть деньги.

Если покупатель носил куртку месяц и теперь у него порвалась молния которая вставляется в бегунок он может предъявить претензию продавцу на возврат денег за куртку?

Купили зимнюю обувь в Kari. На одном из сапогов на второй день носки стала расходиться молния, то у основания, но чаще в середине. Сходили сегодня в магазин, посмотрели, что да-расходится, но тут же ответили, что на фурнитуру в т. ч. и замки гарантия не распространяется (обувь ношеная). Так ли это на самом деле?

Телефон куплен в рассрочку + страховка от ресо гарантия. Подскажите пожалуйста, КОШКИ РАЗБИЛИ ТЕЛЕФОН, ОН УПАЛ, является ли это страховым случаем? Что необходимо говорить или писать при обращении?

Купили зимнюю куртку в ноябре 2020, сейчас в феврале 2022 оторвалась молния, молния потайная, можем ли мы сдать куртку по несоответствию качества, ведь по несоответствию качества, гарантия 2 года, на всю вещь считая гарнитуру?

При носки ботинок расходится молния в мастерской сказали не правильный крой пятки это производственный брак сменой молнии это не решить магазин отказывается менять или возрат денег ссылается на то что гарантия на фурнитуру не дает.

Сдавайте конечно, пусть продавец проведет экспертизу, если это заводской брак, значит ремонт по гарантии, а если отремонтировать невозможно, должны вернуть деньги или обменять товар. Ольга, можете, ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Можете сдать Расстегивается молния на ботинки. Гарантийный срок не истёк. Но 1 раз ходили по улице и в процессе ходьбы обнаружили. Могу ли я сдать товар и на какую статью могу опереться

Купила полусапожки. При схождении с лестницы молния расходится. Спустилась всего на один пролет. Продавец сапожки не принимает обратно, говорит, что на фурнитуру нет гарантии и набойки на сапогах изношены. Как могли износиться набойки за прохождение 10 метров? )) Прав ли продавец? Что делать дальше?

Вопрос такой после покупки утеплённого плаща через месяц сломалась молния, возможен ли возврат денег?

Скажите какая ответственность хозяина подразумевается если на платной стоянке при штормовом ветре с грузовика сорвало тент и он повредил соседние автомобили? А так же какие действия необходимо предпринять хозяину грузовика и хозяевам поврежденных автомобилей?

Моя сестра получила травму на работе, работает на складе, упала со стремянки и сломала таз, сейчас находится в больнице им. Склифосовского, за технику безопасности не расписывалась, может ли она требовать от работодателя на выплату компенсаций и каких именно? И каковы ее дальнейшие действия? Спасибо!

У меня производственная травма. У меня ампутированно 2 пальца на правой руке. Начальство после операции тут же появилось в больнице и меня уговорили на бытовую. Произошло это в сентябре прошлого года, можно ли ещё что то сделать с этим.

Скажите пожалуйста, брат моего мужа получил травму из-за которой он останется инвалидом, дай бог будет сидеть, но при этом он снимает квартиру. Обязаны ли работодатели обеспечить его жильем если травму он получил на работе? Спасибо.

Можно ли получить компенсацию здоровью если человек потерял сознание на работе после этого выяснилось что у него онкология и он получил первую группу инвалидности.

Произошла травма 4 месяца назад на глаз. Прошёл в больнице повторную консультацию сказали глаз не восстановить. Сейчас обратился к работодателю чтобы акт составили о производственной травме. Сказали что если щас они его составят тв будешь уволен. Это аообще по закону? И как мне щас поступить?

Если получена травма на производстве. Но по приезду скорой на производство было сказано, что травма бытовая (по предложению работодателя). Возможно ли изменить на производственную и каким образом? (прошло 10 дней)

Муж получил травму находясь на работе. На работе для оформления акта о несчастном случае нужен больничный с кодом 04, а в больнице требуют акт о травме на производстве, чтобы поставить код 04 в больничном. Какой выход из этой ситуации?

У меня оч не простая ситуация, нахожусь в озадаченном состоянии. На работе получила произв. Травму, но акта не составил и попросили оформить как бытовая, деньги так и не выплатили, требуют писать отказ и объяснительную. Хочу в связи с этим подать в суд и оформить как производственная, тк нахожусь на больничном уже 3 мес. Как мне быть и что делать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Получил травму на производстве начальство акт отказалась составить. Больничный оформили по коду 02.врач сказал что нужна операция. Денег нет щас ее делать. Могу ли я сам уволиться с работы и отразиться ли на судебном деле и на выплатах это. на больничном держать меня не будет врач говорит либо дела операцию либо выписываю. Документы и свидетели у меня есть то что получил травму на рабочем месте.

Работаю грузчиком, на работе ударил руку руководители отправили в травмопункт, дали справку ушиб, на больничный не пошол. В течение недели на месте ушиба выросла шишка (гигрона) пришлось вырезать делать операцию получил больничный на 28 дней, является ли это производственной травмой? Если да то какие спарвки документы нужно предоставит с больничным листом. Или как лутше поступить чтобы выплатили не минимальный больничный. Подскажите как грамотнос составить заявление и на чьё имя, с просьбой о выплате мне страховки, в связи с получение травмы на рабочем месте.

Мой брат получил тяжелые травмы на работе, на которой работал не официально. Травмы: перелом обеих рук, левая рука пострадала сильно, двойной перелом со смещением. Накол таза с обеих сторон и накол крестца, так же перелом 4 поясничного позвонка и накол 5. Работодатель обещался не оставлять, оплачивать лечение, но этого не произошло, в первые дни нахождения в больнице им были даны 150 т.р,после он не появился, прошло 1.5 месяца операции закончились, теперь долгая реабилитация. На конструкции по восстановлению переломов потрачено почти 300 т.р. Как можно привлечь к ответственности работодателя и можно ли? Заявление не писали, поверили. Хочу исправить ошибку, можно ли это сделать?

Мой брат работает в магазине. Официально не оформлен. Вешая вывеску он упал и на скорой его доставили в больницу. Д/з: многооскольчатый перелом со смещением. Ему сделана операция. В данный момент он в больнице, но работодатель уже дал понять что не будет проявлять себя никаким образом. Подскажите пожалуйста, что надо делать в такой ситуации?

1 мой муж работает на пищевом комбинате. На смене порезал палец и его отпустили домой лечиться, сказали в больницу не обращаться, чтобы не фиксировать травму производства. Болел три дня, затем вышел на работу, после чего его заставляют писать заявление об уходе по собственному либо угрожают уволить по статье! Что делать? Увольняться он не хочет.

Устроилась на работу. 1 й месяц сказали что не официально, потом можно трудоустроиться. Но по факту не торопились. Внезапно раз и Травма упала гипс (сложный перелом). На данный момента располагаю информацией что хотят от меня избавится (попросить на выход). З/п расчёт ещё за ноябрь 2016 не расплатились, ну и за больничный не платить. Что делать и как призвать такого работодателя к ответу. Заранее благодарна за ответ.

Помогите разабратся что делать, работал не лигально якобы на испытательном сроке месяц отработал без двух дней сломал ногу на производстве. Начальник попросил сказать что быт-трамма мол всё оплотит, сказал что дома сломал, теперь начальник не заплатил зарплату не за трамму, и вообще трубку не берет, куда лудче писать заявление, и что требовать могу я с него? И могу ли я за требовать что бы он плотил страховку? Доказательств много, я же не один на производстве был, я только с больницы выпесался ходить не могу ещё. у меня есть свидетели всего происходящего, парней что работали вмести они могуд доказать. Подскажите какие документы надо собрать? И куда пожаловатся:?

Работаю не официально. На стройке получил травму (сотрясение мозга и перелом ребер) в больницу отвёз прораб, больничку не оплатили мотивируя тем, что неофициально устроен, кроме того еще не получили за апрель. Как быть?

Работаю официально, полный соц. пакет. 7 января подскользнулась упала на работе. Обращаться на наш здравпункт не стала, выпила обезболивающуу таблетку и продолжала работать... уже дома почувствовала сильную боль в поясничном отделе позвоночника и была вынуждена обратится в травм пункт... там меня посадили на больничный. Оформлен б.лист как травма на производстве и последствия... на работу сразу позвонила обьяснила ситуацию. Сейчас когда меня выписали, наше руководство прочитав мою обьяснительную требует ее переписать, мотевируя тем что вышел трёх дневный срок расследования проишествия... поступили угрозы, что если я так все оставлю, то я буду уволена за любую мою ошибку на работе.