Заказ кухонной мебели / Защита прав потребителей - 48 советов адвокатов и юристов
Да, есть у вас такое право. Добрый вечер, Нина! Вы можете отказаться от договора в одностороннем порядке при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Могу ли я отказаться от кухонной мебели, которую заказала и внесла предоплату, заказ ещё готовится, а я передумала покупать.
Добрый вечер, Нина! Вы можете отказаться от договора в одностороннем порядке при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов.
СпроситьКрасивый фасад под натуральное дерево, но обратно у вас мебель никто и не примет. Пишите претензию и делайте возврат.
Замена товара либо возврат средств в течении 10 дней.
- см. ст. 29 ЗЗПП. Здравствуйте.
Как были оформлены документы? Это договор купли продажи мебели по образцу или изготовление по индивидуальному заказу? Какой документ подписывали, когда принимали товар? Вообще, нужно было при приемке указать все претензии.
Сейчас обращайтесь с письменной претензией к исполнителю (продавцу), учитывая условия договора в этой части, на основании ст.23 или ст.29 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от названия договора - о продаже или об изготовлении).
С уважением. Заказала кухонный гарнитур (на куске образца фасада был ровный цвет. Когда привезли всю кухню - фасады стали с какой то кромкой. Мне не нравятся такие фасады и что делать?
Красивый фасад под натуральное дерево, но обратно у вас мебель никто и не примет.
Спросить
Пишите претензию и делайте возврат.
Замена товара либо возврат средств в течении 10 дней.
- см. ст. 29 ЗЗПП.
Спросить
Здравствуйте.
Как были оформлены документы? Это договор купли продажи мебели по образцу или изготовление по индивидуальному заказу? Какой документ подписывали, когда принимали товар? Вообще, нужно было при приемке указать все претензии.
Сейчас обращайтесь с письменной претензией к исполнителю (продавцу), учитывая условия договора в этой части, на основании ст.23 или ст.29 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от названия договора - о продаже или об изготовлении).
С уважением.
СпроситьПри отказе, Вам вернут часть денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов компанией.
Для отказа, направьте заявление в адрес компании. Можете расторгнуть договор. Здравствуйте! При расторжении договора Вам должны вернуть денежные средства за минусом фактически понесенных расходов компании. Если гарнитур изготовлен по индивидуальному заказу, то отказаться от него можно только в случае его ненадлежащего качества.
Если мебель приобретена по образцу магазина - можете вернуть. В договоре на изготовление должен быть указан срок, он нарушен или нет? Гарнитур ещё не отправлен в производство, только стадия дизайна выполнена. Можно ли расторгнуть договор с компанией по производству кухонных гарнитуров? Если мы оформили кредит на покупку 29 мая и по сегодняшний день платили его? Какие убытки мы понесём? Хотим отказаться от этой компании так как очень долго ждать сам гарнитур и нашли выгоднее вариант.
При отказе, Вам вернут часть денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов компанией.
Для отказа, направьте заявление в адрес компании.
Спросить
Здравствуйте! При расторжении договора Вам должны вернуть денежные средства за минусом фактически понесенных расходов компании.
Спросить
Если гарнитур изготовлен по индивидуальному заказу, то отказаться от него можно только в случае его ненадлежащего качества.
Если мебель приобретена по образцу магазина - можете вернуть.
Спросить
Здравствуйте, Наталья!
Если я правильно поняла из вашего вопроса, у вас изготавливается мебель по индивидуальному заказу.
1. Чтобы расторгнуть договор по изготовлению мебели и вернуть ВСЮ сумму, а не за минусом фактически понесенных расходов, компания должна нарушить сроки, указанные в договоре.
2. Если сроки истекли даже на часть выполненной работы, например:
- дизайн должны были сделать до 01.08.2022 года, а сделали 15.08.2022 года, соответственно у вас есть основания полагать, что исполнитель не уложится в срок окончательный, тогда вы вправе расторгнуть договор и потребовать ВСЕ свои средства.
3. Для этого необходимо направить ПИСЬМЕННОЕ требование - претензию о расторжении договора и возврате всех средств.
И не важно, что мебель по индивидуальному заказу, если часть даже сроков нарушена.
Закон на вашей стороне.
Всех благ Вам!
СпроситьНу формально изготовитель может потребовать оплатить его издержки: изготовление и материал.
С уважением. Покупатель (потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю, т.е. вправе отказаться от мебели. При отказе от договора по данному основанию потребитель обязан возместить необходимые расходы понесенные продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора. Удачи
https://www.9111.ru/questions/7777777771606961/ Заказала кухонный гарнитур через интернет магазин. Должны привести через 2 дня. Сегодня отказалась. В магазин сообщила об отказе, но они уверяют что мебель готова вы не имеете права отказываться. Предоплат не вносила.
Ну формально изготовитель может потребовать оплатить его издержки: изготовление и материал.
С уважением.
Спросить
Покупатель (потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю, т.е. вправе отказаться от мебели. При отказе от договора по данному основанию потребитель обязан возместить необходимые расходы понесенные продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора. Удачи
Спросить
Если фартук выполнен на заказ. Вы не сможете отказаться от него, как и от заказной мебели. Заказали кухонный гарнитур с фартуком из МДФ. Через две недели отказались от фартука по причине техники безопасности и решили выкладывать фартук из плитки. Но продавец отказывается принимать отказ, так как фартук заказной и находится в цеху более двух недель. При этом кухонный гарнитур ещё собирается.
Если фартук выполнен на заказ. Вы не сможете отказаться от него, как и от заказной мебели.
СпроситьЗаказ был непосредственно у производителя или заказывали магазине? Добрый день!
Что за документ о приобретении названия? В таком случае ИНН был бы другим.
Рекомендую все таки направить претензию в эту организацию, если откажутся подавать иск.
Пусть суд разбирается какое название они купили... Здравствуйте.
Ваши действия в любом случае будут одинаковы. Сначала необходимо направить исполнителю письменную претензию по адресу, указанному в договоре, а затем иск в суд. Даже, если претензия не будет получена по адресу в связи с отсутствием организации. Я заказывала изготовить кухонную мебель по инд. эскизу. Треснул стеклянный фартук, стала искать производителя. По указанному в договоре адресу их нет, на указанные телефоны ни кто не отвечает. Проверила по ИНН фирма не закрыта, под их брендом другие производители-мне показали документ то они купили Название и по обязательствам прежнего производителя отвечать не будут. А у меня гарантия 3 года. Что мне делать? Спасибо.
Добрый день!
Что за документ о приобретении названия? В таком случае ИНН был бы другим.
Рекомендую все таки направить претензию в эту организацию, если откажутся подавать иск.
Пусть суд разбирается какое название они купили...
СпроситьЗдравствуйте.
Ваши действия в любом случае будут одинаковы. Сначала необходимо направить исполнителю письменную претензию по адресу, указанному в договоре, а затем иск в суд. Даже, если претензия не будет получена по адресу в связи с отсутствием организации.
СпроситьВыбрать код ОКВЭД – для производства мебели подойдут 36.11 – производство стульев и другой мебели для сидения, 36.12 – мебель для офисов и предприятий торговли, 36.13 – кухонная мебель, 36.14 – прочая мебель. Коды оквэд для продажи мебели на заказ и производство мебели какие нужны для ип.
Выбрать код ОКВЭД – для производства мебели подойдут 36.11 – производство стульев и другой мебели для сидения, 36.12 – мебель для офисов и предприятий торговли, 36.13 – кухонная мебель, 36.14 – прочая мебель.
СпроситьСначала подайте претензию ИП.После этого иск можно подать в суд по месту вашего жительства. Подсудность индивидуального предпринимателя относится к арбитражному суду при решении споров, связанных с коммерческой деятельностью. Сперва вам надо по почте заказным уведомлением и описью вложения направить требование либо в течении 10 дней доставить мебель или вернуть деньги
Дождаться что они получили и письмо вернулось. Подаете в суд по месту нахождения магазина это юр лицо. Скажите пожалуйста в какой суд подать заявление на расторжение договора и возврата предоплаты. Заказала у ИП кухонный гарнитур отдала предоплату ни кухни, ни денег от него не могу получить, Спасибо.
Сначала подайте претензию ИП.После этого иск можно подать в суд по месту вашего жительства.
Спросить
Подсудность индивидуального предпринимателя относится к арбитражному суду при решении споров, связанных с коммерческой деятельностью.
Спросить
Сперва вам надо по почте заказным уведомлением и описью вложения направить требование либо в течении 10 дней доставить мебель или вернуть деньги
Дождаться что они получили и письмо вернулось. Подаете в суд по месту нахождения магазина это юр лицо.
СпроситьСмотря какие ОКВЭД у Вас. Если есть проект/дизайн, то формально можете как проектное или архитектурное бюро.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Может ли начать работу салон кухонной мебели на заказ c отдельным входом метражом 46 кв м? люди выехали на дачи, а готовить пищу и мыть посуду некомфортно, для этого нужна мебель определенного размера и дизайна. Соглашусь, что дизайн можно предложить без личного контакта, а вот за передачу цвета не ручаюсь! Здесь нужен контакт!
Смотря какие ОКВЭД у Вас. Если есть проект/дизайн, то формально можете как проектное или архитектурное бюро.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы письменный договор заключали? Здравствуйте, Евгения!
Отказаться можно, закон дает вам такое право и деньги должны вернуть. Обращайтесь письменно, если окажут - обращайтесь в суд. Через суд сумма увеличится в полтора - два раза. Заказала кухонную мебель на заказ внесла предоплату, на следующий день отказалась от этого заказа в пользу другого, на что мне сказали «материалы заказаны и отказаться от них нельзя» соответсвенно вернуть мне тоже ничего не хотят.
Здравствуйте, Евгения!
Отказаться можно, закон дает вам такое право и деньги должны вернуть. Обращайтесь письменно, если окажут - обращайтесь в суд. Через суд сумма увеличится в полтора - два раза.
СпроситьТребуйте свой экземпляр договора. Здравствуйте.
Срок выполнения заказа письменно оговорен? Если нет, то обращайтесь с письменной претензией, указывайте срок исполнения. В случае его нарушения модно требовать выплаты неустойки, возврат денег. Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд. У нас на руках вместо договора на изготовление кухон. Мебели Накладная с кратким перечнем работ и суммой оплаченной. Условия не выполнены, прошло 2 месяца. Можно ли как-то бороться за плучение на руки договора, без него не получится.
Здравствуйте.
Срок выполнения заказа письменно оговорен? Если нет, то обращайтесь с письменной претензией, указывайте срок исполнения. В случае его нарушения модно требовать выплаты неустойки, возврат денег. Обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
СпроситьОбращайтесь с письменной претензией, откажут в суд
Преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; Подавайте претензию на основании ст. 28-30 ЗоЗПП РФ. Откажут, подавайте иск в суд. Покупала кухню через интернет сайт "мебельнадом" , прислали шкаф на 10 см меньше, требую замены плюс столешницу новую тк эта уже испорчена. Мне дали отказ.
Обращайтесь с письменной претензией, откажут в суд
Преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Спросить
Подавайте претензию на основании ст. 28-30 ЗоЗПП РФ. Откажут, подавайте иск в суд.
СпроситьНельзя корректно ответить. По Вашему изложению - можете требовать неполученное, которое указали. По факту - можно требовать только оговоренное в договоре (спецификациях и чертежах, приложенных к договору). Заказал кухонную мебель на заказ через интернет. Собирать решил сам. несколько кухонных шкафов были короткие или длинные. Что то мне поменяли, но глубина нижних шкафов осталась прежней 43 см. мне сказали это эконом и гостов нет. так же отказались придоставить мне ящики, нехватающих запчастей и цокольный плинтус. Еще задняя сторона сборочных щитов (модулей) без кромки. Мебель ДСП.
Нельзя корректно ответить. По Вашему изложению - можете требовать неполученное, которое указали. По факту - можно требовать только оговоренное в договоре (спецификациях и чертежах, приложенных к договору).
СпроситьМожно предъявить претензию на основе норм ГК со своими требованиями, а срок поставки относительно договора нарушен или нет? Здравствуйте, Ирина!
Направляйте письменную претензию в магазин и требуйте устранения недостатков. Срок поставки изначально был нарушен, но в акте прописано что и сроки и условия договора исполнены. Какие статьи ГК использовать в требовании. Мебель типовая но наполнение шкафа - бутылочницы наверно идёт как индивидуальный заказ. 06 августа по договору розничной купли продажи приобрела с предоплатой кухонную мебель с наполнением шкафов. При отгрузке товара комплектацию заказа проверить не представлял ось возможным. Позже выяснилось что наполнение бутылочницы оказалась даже не тех размеров. До сих пор мне не заменили её. Могу ли я что то предъявить если акт приёма передачи подписан?
Можно предъявить претензию на основе норм ГК со своими требованиями, а срок поставки относительно договора нарушен или нет?
Спросить
Здравствуйте, Ирина!
Направляйте письменную претензию в магазин и требуйте устранения недостатков.
Спросить
Срок поставки изначально был нарушен, но в акте прописано что и сроки и условия договора исполнены. Какие статьи ГК использовать в требовании.
СпроситьТо что указано в акте не помешает применить неустойку, а в отношении замены поставленного товара нужно руководствоваться главой купля-продажа и нормами ЗоЗПП, если мебель типовая, а не по индивидуальному заказу, подробнее написано Вам в личные сообщения.
Спросить
Ст 503 ГК РФ и ст 18 Закона-расторгайте договор
Ст 23 Закона пени
Ст 15 Закона моральный вред
Ст 13 убытки
При иске в суд ещё и штраф ст 13 п 6 Закона и судебные расходы ст 98 и 100 ГПК рф
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
СпроситьЕсли договор подписан то ни какую доплату они просить не вправе, пусть у них хоть все подорожает, когда по договору срок ее поставки? Можно ли расторгнуть договор на заказ кухонной мебели взятой в рассрочку? Мебель еще не поставлена, но уже заранее возникли проблемы с дизайном и размерами. Компания просит доплату за переукомплектацию, в связи с их внутренним подорожанием стоимости. Ошибки дизайна они не отрицают. Хочу аннулировать договор и вернуть деньги т. к боюсь дальнейших проблем по приходу мебели, потому что наткнулась на отрицательные отзывы об этой организации Какие убытки я могу понести при расторжении договора.
Если договор подписан то ни какую доплату они просить не вправе, пусть у них хоть все подорожает, когда по договору срок ее поставки?
Спросить---Здравствуйте, так всё верно и отказ законен, беря мебель нужно тщательно проверить параметры которые вам подойдут. Удачи Вам, и всего хорошего. :sm_ax: Здравствуйте. Это не основание для отказа. Товар - не является технически сложным, не куплен по заказу по Вашим размерам. Значит, покупатель имеет право согласно стю. 25 закона "О защите прав потребителей" - обменять товар на другой, подходящий по размеру. Вернуть возможно только по соглашению с продавцом.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Взяли в рассрочку кухонный стол позавчера, вчера сборщики собрали его, он не подошел по размеру. Сходили в магазин на обмен они отказали ссылаясь на то, что его собрали он не в упаковке.
---Здравствуйте, так всё верно и отказ законен, беря мебель нужно тщательно проверить параметры которые вам подойдут. Удачи Вам, и всего хорошего. 
Здравствуйте. Это не основание для отказа. Товар - не является технически сложным, не куплен по заказу по Вашим размерам. Значит, покупатель имеет право согласно стю. 25 закона "О защите прав потребителей" - обменять товар на другой, подходящий по размеру. Вернуть возможно только по соглашению с продавцом.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте! Достаточно просто - нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием продавцу, а при отказе - в суд. Только перспективы у Вас ноль. Просто из-за того, что мебель не нравится расторгнуть договор не получится. Точнее получится, но при этом придется продавцу вернуть понесенные им убытки, то есть расходы на изготовление и сборку мебели. Заказал и оплатил кухонную мебель. В процессе ремонта квартиры мебель разонравилась. Как аннулировать договор с полным возвратом денег?
Здравствуйте! Достаточно просто - нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием продавцу, а при отказе - в суд. Только перспективы у Вас ноль.
Спросить
Просто из-за того, что мебель не нравится расторгнуть договор не получится. Точнее получится, но при этом придется продавцу вернуть понесенные им убытки, то есть расходы на изготовление и сборку мебели.
СпроситьЗдравствуйте! Проблему у Вас уже возникли. Незамедлительно нужно составлять и направлять мотивированную претензию. А при ее отказе - в суд. Доброго времени суток. До получения товара можно отказаться, но так как мебель под заказ отказаться можно только если сроки поставки науршены - изучите договор: если сроки прошли то модете отказаться от приемки товара известитв письмнно об этом продавца. Здравствуйте зависит от условий подписанного договора, в нем должен быть прописан односторонний отказ.
Между тем, качественные мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат. Соответствующие положения закреплены в законе «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Постановлении Правительства от 19.01.1998 г. № 55. Мы заказали кухонный гарнитур и в течении месяца нам его так и не доставили. Это очень долго и мы хотим аннулировать договор, покупка оплачена полностью, вернут ли нам деньги или могут возникнуть проблемы? Фирма Столплит.
Здравствуйте! Проблему у Вас уже возникли. Незамедлительно нужно составлять и направлять мотивированную претензию. А при ее отказе - в суд.
Спросить
Доброго времени суток. До получения товара можно отказаться, но так как мебель под заказ отказаться можно только если сроки поставки науршены - изучите договор: если сроки прошли то модете отказаться от приемки товара известитв письмнно об этом продавца.
СпроситьЗдравствуйте зависит от условий подписанного договора, в нем должен быть прописан односторонний отказ.
Между тем, качественные мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат. Соответствующие положения закреплены в законе «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Постановлении Правительства от 19.01.1998 г. № 55.
СпроситьЗдравствуйте, обращайтесь в суд с заявлением о взыскании суммы по расписке или с иском о защите прав потребителей. В полицию бесполезно, т.к. это гражданское дело. Спор нужно решать в суде. Расторгать договор и требовать возврата денежных средств и неустойки.
Ирина, а есть возможность отсканировать или отфотографировать расписку? Если можете, пришлите мне ее в личку, тогда я смогу Вас более подробно проконсультировать. В конце апреля я сделала заказ на кухонную мебель 2 шкафа и шкаф в прихожую за это он с меня взял предоплату 250 тыс. руб. Сделал только скелет кухни и шкафа и дальше до сих пор кормит завтраками! То мама приехала, то машина сломалась, то на соревнования уехал и т.д. что мне делать? Есть только расписка от его имени, что он взял деньги и их количество. Можно ли обратиться в полицию или это бесполезно? Спасибо!
В полицию бесполезно, т.к. это гражданское дело. Спор нужно решать в суде. Расторгать договор и требовать возврата денежных средств и неустойки.
Ирина, а есть возможность отсканировать или отфотографировать расписку? Если можете, пришлите мне ее в личку, тогда я смогу Вас более подробно проконсультировать.
СпроситьНет не имеет, письменная претензия от него имеется? Нет такого права по возврату всего гарнтитура,потому что остальная мебель качественная Если Вы предприниматель, размеры мебели согласованы, а Вы поставили клиенту не то, что он заказывал, то требования, к сожалению, правомерны. Кроме того, это зависит от того, как оформлены Ваши с клиентом взаимоотношения. Я занимаюсь продажей мебели на заказ. Пару месяцев назад клиенты заказал кухон гарнитур по индив размеру, при оформлении заказа программа дала сбой, потерялись 18 см, я готова переделать этот шкафчик, но заказчик хочет вернуть весь гарнитур. Он имеет право?
Спасибо!
Нет такого права по возврату всего гарнтитура,потому что остальная мебель качественная
Спросить
Если Вы предприниматель, размеры мебели согласованы, а Вы поставили клиенту не то, что он заказывал, то требования, к сожалению, правомерны. Кроме того, это зависит от того, как оформлены Ваши с клиентом взаимоотношения.
СпроситьВы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Какие документы должны быть выданы потребителю при заказе кухонной мебели. После установки возникли проблемы и выявлены скрытые дефекты (скорее не дефекты, а непрофессиональная сборка) при сборке. На руках только лишь договор-заказ и акт на сборку. Я думаю, что должна быть ещё и сертификация, техническая спецификация, и, наверное какие-то расценки. Подскажите, как конкретно называется это приложение, т.к. хочу писать претензию, пока есть гарантийные обязательства. Спасибо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Пишите заявление на имя начальника полиции Я написала заявление Начальнику Милиции , участковый не дал для регистрации.
Большое спасибо Вам с наступающим праздником .
[на сайте] У меня такая проблема, Я Худавердова Наиля А. в Августе месяце 2015 году попросила у соседа, которой у меня работал мастером санузел, и предложил найти для заказа кухонной мебели мастера. Сосед привел своего знакомого и очень похвали его. взяв деньги за материал кухонной мебели и назначили срок 10-15 дне. и еще у меня из кухни они взяли в хорошем состоянии мою мебель к сумме которой я должна буду дать. Они до трех месяцев обещали и не принесли ни мебель ни деньги. После чего я обратилась к участковому с заявлением в Ноябре-2015 г Он обещал помочь взять всю сумму которую я им дала, уже с Ноября месяца по сегодняшний день не могу получить свои деньги. Куда могу обратиться за помощью.26.03.2016 г.
Я написала заявление Начальнику Милиции , участковый не дал для регистрации.
Большое спасибо Вам с наступающим праздником .
[на сайте]
Спросить
Доброй ночи! Не участковому отдавайте заявление а прямо в дежурную часть для регистрации и пока Вам не выдадут талон с номером Вашего заявления и не опросят, никуда не уходите
Спросить---не исключено что вы правы. ничего не возвращайте на претензию отвечайте. что мебель выполненная на заказ, возврату и обмену не подлежит. пусть обращается в суд. Привезли кухонный гарниту в срок устанавливал кухню сборщик нашей компании на 2 день сборки заказчик обнаружил на внутренней стороне на углах маленькие сколы на 5 фасада и потребовала их заменить. Они были отправлены на рекламацию на фабрику. Фабрика их не заменила то что браком это не считается и на функциональность кухни не влияет. Со своей стороны мною была предложена скидка покупателю в размере 3000 руб. На что покупатель прислал претензию на возврат полностью кухни. КАК быть Я считаю что заказчик злооупотребляет своими правами.
---не исключено что вы правы. ничего не возвращайте на претензию отвечайте. что мебель выполненная на заказ, возврату и обмену не подлежит. пусть обращается в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и о компенсации морального вреда. Здравствуйте!
На основании ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей РФ» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вам необходимо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением о взыскании денежных средств и расторжении договора.
С уважением, юридическая компания "СтатусПро"! Три месяца назад заказали кухонную мебель на ИП нет ни мебели ни денег одни обещания есть договор и квитанция оплаты как вернуть деньги?
Здравствуйте! Можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и о компенсации морального вреда.
Спросить
Здравствуйте!
На основании ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей РФ» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вам необходимо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением о взыскании денежных средств и расторжении договора.
С уважением, юридическая компания "СтатусПро"!
СпроситьЗдравствуйте. Направляйте претензию Здравствуйте, Ирина.
Вам следует обращаться с заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Вам следует обратится к юристу очно для решения вашего вопроса. У меня такой вопрос. Заказала изготовление кухонного гарнитура физическому лицу. Заключили договор, прописали что оплата за два раза. Аванс 90000 и остаток после установки кухни. Расписку он мне не написал только роспись в договоре. Сроки уже все давно прошли. Мебели нет и денег нет. Говорит что он мне отдаст, но пока нет денег. Что мне делать?
Здравствуйте, Ирина.
Вам следует обращаться с заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Вам следует обратится к юристу очно для решения вашего вопроса.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат мебели на заказ
- Претензия на мебель на заказ
- Вернуть деньги за заказ мебели
- Отказ от заказа мебели
- Договор ИП мебель на заказ
- Договор поставки мебели на заказ
- Договор купли мебели на заказ
- Заказ мебели в интернет магазине
- Вернуть мебель изготовленную на заказ
- Договор на изготовление корпусной мебели на заказ
- Как вернуть мебель сделанную на заказ
- Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ
- Кухонный гарнитур на заказ
- Договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу
