Открытие салона кухонной мебели на заказ - преимущества работы без личного контакта и важность выбора цвета
Может ли начать работу салон кухонной мебели на заказ c отдельным входом метражом 46 кв м? люди выехали на дачи, а готовить пищу и мыть посуду некомфортно, для этого нужна мебель определенного размера и дизайна. Соглашусь, что дизайн можно предложить без личного контакта, а вот за передачу цвета не ручаюсь! Здесь нужен контакт!
Смотря какие ОКВЭД у Вас. Если есть проект/дизайн, то формально можете как проектное или архитектурное бюро.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Заказал мебель в офис. Рисовали дизайн проект расстановки мебели. К столам нужны были перегородки (22 шт). На дизайн проектке, в счете и накладной цвет перегородок мерано.
При обсуждении заказа с менеджером по телефону просили поставить перегородки в цвете береза, т.к. уже заказывали такие перегородки (2 шт) у этой компании. Менеджер утверждает, что не помнит такого разговора и поэтому просил дизайнера нарисовать перегородки в цвете мерано, а так же включил в счет перегородки в этом цвете согласно дизайн проекту.
Перегородки изготавливались на заказ (стандартные размеры, но товар заказной). Ждали 30 дней.
Могу ли я поменять перегородки на другой цвет? Перегородки в зборе не были.
При сборке мебели оказалось что мебель не соответствует утвержденному дизайну, как поступить, акт о сборке и передачи мебели не подписан.
Откажитесь от подписания акта, укажите что мебель не соответствует характеристикам, о которых вы просили изначально, требуйте переделать или отказывайтесь от исполнения договора и требуйте возврата денег.
Спросить
В этом случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег либо на изготовление другой в соответствии с договором.
Спросить
Мы ИП - салон итальянской мебели на заказ. В салоне 80 м 2 выставочный зал, стоят несколько образцов мебели. Никакой торговли из магазина нет, т к все на заказ, мы делаем клиенту дизайн проект, подбираем мебель и привозим на заказ в течении 4 мес. Привезённую мебель сразу везём домой к заказчику. У нас нет ни склада, ни подсобки, мусор только от деятельности одного продавца, пару бумажек... Обязуют заключить договор на вывоз мусора.
Правильно обязуют. Такая обязанность предусмотрена ст. 24.7 ФЗ РФ "Об отходах производства и потребления". За отсутствие договора предусмотрена административная ответственность по ст. 8.2 КОАП РФ:
для ИП от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Спросить
Хочу снять помещение для торговли мебелью под заказ, 15-20 квадратов, с образцами мебели, мебель производит знакомый, понимаю что нужно ип, а кассовый аппарат нужен?
Добрый день,
необходимость кассового аппарата зависит от режима налогообложения.
СпроситьДизайн проект был отправлен правообладателем по электронной почте знакомым людям в качестве примера дизайна кафе, те люди не стали заказывать дизайн, а сделали кафе на основании отправленного примера, без согласия правообладателя.
Нужно видеть само Ваше электронное письмо Вашим оппонентам.
Если Вы не оговаривали невозможность использования дизайн проекта или его элементов без Вашего письменного согласия - шансы нулевые. Кроме того, именно Вам придется доказать, что данный проект реально есть продукт именно Вашей интелектуальной деятельности.
Так что, боюсь, что в данном случае шансы доказать в суде нарушение Ваших авторских прав будет крайне сложно.
СпроситьУ нас И.П. по продаже кухонь на заказ. Клиент заказал кухню по своему дизайну и размерам, кухня была привезена в срок но когда пришел сборщик собирать кухню клиент передумал и сказал что хочет изменить дизайн кухни и мы должны это сделать за свой счет. Имеет ли он на это право? Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись.
Мария, потребитель может ПРОСИТЬ вас изменить дизайн кухни, при этом обязан оплатить ВАМ понесенные в связи с переделкой расходы.
СпроситьЯ ИП. Занимаемся изготовлением мебели на заказ. Оформляем договор о заказе, а приходники или товарные чеки за полученные деньги не выдаем. Одна клиентка заказала кухню, оплатила всю сумму в размере 50000 руб. В договоре указано, что получено только 25000 руб. Привезли кухню в срок, но ей не понравился цвет и мы договорились сделать в другом цвете и даже поменяла дизайн, с условием, что за смену дизайна и транспортные расходы она оплатит. Согласилась. Привезли вторую кухню и опять отказалась. Заявила черный-не черный, белый-не белый и дизайн опять ей не понравился, хотя цвет материалов и дизайн было все обговорено, и наша ошибка, микроволновка не поместилась. Предложили изменить, клиентка отказалась со словами забирайте кухню, верните деньги. Вернули 25000 руб, что было указано в договоре, другую часть пока не вернули. При подаче в суд клиентка выиграет дело или нет? У нее нет никаких документов, что она оплатила 50000 руб. А наши затраты по изготовлению кухни превышали эту сумму. По договору 3.1. «Заказчик» обязан...3.1.6. в случае расторжения договора с «Исполнителем» оплатить фактические затраты, произведенные «Исполнителем» на момент расторжения договора.
4. Ответственность сторон...4.3. В случае расторжения «Заказчик» настоящего договора при отсутствии вины «Исполнителя» последний вправе требовать от «Заказчика» оплаты фактически выполненных работ, фактически произведенных расходов, и штраф в размере 10% от стоимости мебели.
Приемлемы эти пункты в нашем случае. По закону о защите прав потребителей мебель на заказ возврату не подлежит.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (изготовленной мебели) вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков мебели
- уменьшения цены выполненной работы
- безвозмездного изготовления другой мебели
- возмещения расходов по устранению недостатков мебели.
Стоит обратить внимание потребителей на то, что в случае изготовления мебели по индивидуальному заказу (договор выполнения работ) при обнаружении недостатков потребитель не вправе потребовать возврата денег за мебель ненадлежащего качества.
Также в силу 32 статьи Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора изготовлении мебели в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов связанных с исполнением по указанному договору.
Учитывая эти статьи не мы клиентке должны, а она. Я права?
Возврат денег за мебель.
Здравствуйте! В магазине продавца приобретен комплект мебели по фотографиям из каталога, заказ оформлен через интернет-страницу производителя. Образца выбранного цвета и покрытия в салоне не было. После доставки не понравился цвет. Можно ли воспользоваться статьей 26.1 Закона по защите прав потребителей и вернуть деньги за мебель?
Нет, данная норма в Вашем случае не применима, т.к. Вы покупали не в интерент-магазине, а у реальнго продавца.
СпроситьМой друг занимается изготовлением мебели на заказ. Разрабатывает полностью дизайн проект мебели сам. После того, как мебель установлена на месте, рабочий-установщик фотографирует ее и размещает на своем личном сайте. Скажите, пожалуйста, законно ли то, что установщик размещает фотографии мебели, которая была разработана и создана моим другом на своем личном сайте?
Выполненная мебель на заказ не соответствует условиям заказа. Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
В договоре заказа мебели есть отдельный пункт-"В случае отказа "Заказчика" от заказа или изменений в заказе, заказчику не возвращается стоимость мерных изделий (столешница, стеновая панель, карниз), а также стоимость нестандартных изделий.
Если Вы заказывали мебель для личных(бытовых) нужд - то применим закон о защите прав потребителей . Вы можете не только вернуть аванс но и потребовать применения штрафных санкций . Вся проблема в том - захочет ли поставщик сделать это в добровольном порядке .В любом случае Вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора и возврате аванса , в претензии установить разумный срок для ее удовлетворения .В случае отказа или неполучения ответа - обращайтесь в суд . Для реализации защиты Ваших прав Вы можете обратиться в наш кабинет (если есть такая возможность) , либо мы можем порекомендовать наших коллег в Осколе . Оплата услуг представителя относится на счет ответчика .
Подробнее ➤ 8-910-320-02-75
С уважением , Валерий Викторович
Спросить
