Закон о защите прав потребителей возврат / Автомобильное право - 68494 советов адвокатов и юристов

Можно ли вернуть стиральную машину после ремонта если она в этот же день опять перестала работать с той же проблеммой что и до ремонта.

Заключил агентский договор на покупку квартиры а новостройке, вчера оплатил 30 000! Сегодня передумал покупать! Какую сумму я смогу вернуть за расторжение агентского договора? Мне сказали что вернут 7000 р!))

Срок службы тв 5 лет, он сломался через 2,6 года по вине производителя, есть независимая экспертиза. Имею ли я право на устранение этого дефекта?

Можно ли вернуть телевизор в магазин, возвратить деньги или поменять на другую модель, в виду того что при настройках (яркости, чёткости и т.д.) на купленном тв, возвращаются на изначальные через 5 минут. То есть он попросту не настраивается так как хотелось бы. 2 недели ещё не прошло, чек и документы коробка сохранены.

Купила билеты ростов-на-дону - снежное (днр) на автовокзале, в билете так и указано авт. ст снежное пункт прибытия, по факту автобус ехал другой дорогой, высадил в поле меня-девушку в 60 км от моего пункта прибытия, люди подсказали как мне доехать до снежного. Я могу вернуть деньги за билет, я же доехала по вине автовокзала.

01.21 купили интерактивную игрушку в магазине Дочки Сыночки, 31.12 подарили игрушку ребёнку, вставили батарейки а она оказалась не рабртает, подскажите пожалуйста имею ли я право сдавать ее обратно? Получается прошло 21 день.

25 февраля 2015 г. по соглашению сторон был расторгнут договор оказания косметологических услуг. Сами услуги оказаны не были, но были переведены деньги авансом в размере 100%. Мой должник - юридическое лицо (я физ. лицо), согласно заявлению на возврат денежных средств (форма бланка на возврат предоставлена самим должником) обязалось перечислить мне денежные средства на расчетный счет указанный в заявлении. Но срок возврата указан не был. Есть дата и время составления заявления. Вопрос. Если срок не указан, то как его расчитать и может ли организация пойти напопятную и заявить, что деньги возвращать не будет (есть опасения), даже если она подписала мое завление? Спасибо.

Могу ли я вернуть уличную пластиковую дверь. После установки обнаружили, что дверь должна открываться во внутрь, а мы заказали с открыванием наружу.

По договору-подряда с физическим лицом он должен был оказать услуги. Была внесена предоплата. Однако услуга не была оказана. Исполнитель заболел и не может выполнять его. Хотелось бы в одностороннем порядке расторгнуть контракт и попросить возвращения предоплаты. В договоре не указано в какой срок должен произойти возврат денежных средств.

В таком случае какой срок запросить? 1 месяц будет достаточным, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Преобрели ортопедический матрас по медицинским показаниям (дочь после аварии) В использовании был одну ночь. Дочь сразу почувствовала боли в спине, плече. Можно ли оформить возврат?

Мне необходима консультация по такому вопросу:

Обучался в частной школе, имеется договор на обучение, в котором указана сумма оплаты и то что заказчик оплачивает деньги в кассу школы а школа выдаёт бланк соответствующий законодательству подтверждающий факт оплаты.

Вопрос:

Имею ли я право получить копии той части этой квитанции у школы (прошло меньше 2 лет) если мною они потеряны? Школа говорит ничего не дадим вам мол, отучились и ладно, мотивировал тем что хочу получить налоговый вычет.

ГЛАВНЫЙ ВОПРОС ЕСЛИ ОНИ ОБЯЗАНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ ТО НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА? (Подозреваю что они вообще по кассе не проходили)

Если нет, то какой документ они ОБЯЗАНЫ выдать чтобы подтвердить что я оплатил им энную сумму спасибо жду ответа.

Купила купальник, он не подошел, могу ли я по закону вернуть его в течение 14 дней, если я срезала мегазинскую бирку и не сохранили чек?

7.03.2020 из Питера через транспортную компанию получил упакованную раковину, на складе груз на целостность не проверил, а дома распаковав обнаружил что раковина разбита, позвонил в магазин те сказали что груз отправили целым что подтверждают фотографией. Груз я застраховал, и оплатил доп упаковку. Написал претензию завтра поеду предъявлять. Звонил в компанию те пеняют на меня что я подпись поставил но не проверил груз. У меня есть шанс вернуть стоимость груза?

Купили сотовый телефон 30.09.2014, и он меня не устроил. Телефон надлежащего качества. Могу ли я отдать телефон в магазин и забрать обратно свои деньги?

Можно ли вернуть авто в салон и вернуть деньги за него? Автомобиль Фольцваген POLO еще на гарантии, пробег 31816. 19 декабря 2022 г отдавали машину в сервис была замена АКП, забрали ее 27.01.2023 г. Сегодня 28.04.2023 г вышла ошибка КП в аварийном режиме движение разрешено. Позвонила в сервис сказали приезжайте к нам. Как мне поступить если я не хочу чтоб ее опять ремонтировали? Так как после замены проехала всего 1230 км. и опять проблема.

Купили ноутбук, гарантия 1 год, через 10 месяцев полетела мат. плата. Можно ли его вернуть в магазин и забрать деньги, либо поменять?

Семь дней назад купила мобильный телефон. Но меня в нем не устраивает качество съемки фотокамеры. Могу я телефон вернуть назад в салон или обменять на другой и в течении скольки дней и вернут мне всю стоимость телефона или нет? Живу я в 70 км от города, где купила телефон. За ранее спасибо!

Может ли Поставщик потребовать возврат кухни (изготовленной на заказ!) если договор купли-продажи на эту кухню будет расторгнут в судебном порядке (поставщик вернет покупателю всю сумму договора купли-продажи кухни)

Купил автозапчасть к автомобилю, через некоторое время запчасть оказалась деффектной. Сделали заключение в автосервисе, что вина производителей. Возможно ли вернуть деньги, если с момента ремонта прошло более 14 дней?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств, переведённых сайту Суточно. Ру за бронирование квартиры?

Мной была забронирована квартира в период с 06.08.22 по 21.08.22 и внесена предоплата Суточно. Ру в размере 4600 рублей. В другой город ехала на ЭКО.

Я приехала в город сходила на приём к врачу, но по мед. показаниям процедуру ЭКО отложили до 26.08. Соответственно смысл в моей брони теряется. Есть на руках заключение из клиники и билеты обратно. Что действительно произошёл форс мажор и я не по своей воле решила отказаться от квартиры.

Далее, сутки по забронированному адресу я прожила с 06.08 по 07.08 и выехала. За них я заплатила отдельно, лично хозяйке квартиры. Предоплата осталось полностью у сайта. Они и слышать о возврате ничего не хотят. По идее с меня должны удержать предоплату за одни сутки всего. Кто прав? Что в такой ситуации можно сделать?

Хочу вернуть деньги за годовой абонемент, но в договоре есть следующие пункты-удержание 30% от стоимости абонемента (вычет понесенных исполнителем расходов) и срок возврата 180 дней срок использованного времени 2 месяца и 2 дня< правомерны ли эти пункты и не противоречат ли они фз?

Мы купили душевую кабину, установили в ванной. А кабинка оказалась очень большой и не подходит нам по размерам. С покупки не прошло ещё 14 дней, Можем ли мы вернуть дешевую кабинку обратно в магазин?

Проконсультируйте пожалуйста. Выплаты по потребительскому кредитному договору заканчиваются в июне 2018 года. Кредит оформлен с "добровольной" страховкой. Возможно вернуть страховку, или ее часть, по еще не выплаченному кредиту. Или возможно, например, есть ли такая норма, что если кредит благополучно возвращен, без проссрочек, без штрафов при этом страховой случай не наступил, страховкой не воспользовались вернуть (или часть) страховку.

Приобрели входную дверь 40 тыс. на полгода в рассрочку, доставка через месяц, один раз уже заплатили по рассрочке. Месяц прошёл. Можно ли отказаться от покупки, дверь ещё не пришла, доставка задерживается. И как будут возвращаться деньги, полностью?

Купили пылесос, он сломался. По гарантии он ремонту не подлежит, заменить его не могут, так как сейчас таких нет в наличии. В магазине предложили вернуть сумму за которую он был приобретен. Слышал, что по закону должны вернуть сумму последней стоимости на рынке, а она в 2 раза больше той, по которой был приобретен пылесос. Подскажите: возврат средств идет по закупке или по последней рыночной стоимости товара?

Я заведующая ювелирного магазина, Имеет ли право покупатель вернуть ювелирное изделие без нашего кассового чека? Утверждает, что изделие с заводским браком.

В июле 2014 г. я взял ипотечный кредит, в июле этого года я его закрыл. Я сейчас могу вернуть страховку которую я оплатил банку во время оформления ипотечного кредита?

Сделали возврат товара в магазин, написали заявление на возврат денег, так как в кассе такой суммы нет и внятного ответа мы не получили когда сможем получить, сказали может и в течении месяца так как продаж сейчас нет. Прав ли магазин.

Если на кануне поездки на экскурсию в другой город, сложились обстоятельства, что ребёнок не может поехать на экскурсию. Вернут ли деньги? Спасибо!

Добрый день!

Можно ли вернуть денежные средства с недобросовестной "организации"?

Дело вот в чем. Обратились в некую компанию "Апгрейд" по оказанию ремонта компьютерной техники. После вызова, мастер приехавший на место (на дом) произвел диагностику. Далее сообщил о поломке и примерную сумму ремонта 5-6 т.рублей. После согласия на эту сумму забрал компьютер на ремонт. Через пару дней позвонил мастер и сообщил, что ремонт произведен и состовляет 17000 руб. при этом чеков на новые детали предоставлять отказался. К сожалению моя мама оплатила ремонт, но по истечению 7 дней компьютер снова не работает... Я так думаю ремонт и не был произведен, возможно и лицензии у этих товарищей на оказание данных услуг нет. Есть вероятность вернуть денежные средства или взыскать компенсацию? Посоветуйте пожалуйста куда обращаться, тем более что это не первый случай с этой компанией.

Купил провод для зарядки телефона. Если меня не устраивает качество и скорость зарядки могу ли я по чеку в течение 2 х недель сдать его в магазин? Можно ли в течение 2 х недель с момента покупки сдать провод без объяснения причин? И куда жаловаться если его не примет магазин обратно? Сам провод исправен на руках чек и упаковка.

В связи с поломкой сдал сенсорный смартфон на проверку качества (5 мес использования) с последующим обменом. Прошло 20 дней, начал им звонить, отвечают инфы нет. Только на 24 й день сообщили, что аппарат с браком, но они отремонтируют. Насколько я понимаю в законе прописано, что при превышении 20 дневного срока проверки качества у потребителся появляется право выбрать другие варианты кроме ремонта. Написал им претензию, что хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Ответ опять - приносите мы отремонтируем, возврата не будет

Могу ли я через суд их принудить к расторжению договора купли-продажи с возвратом средств?

Спасибо.

Здравствуте, был продан телевизионный пульт, на приборе при покупателе пульт на работоспособность был проверен, все кнопки работали, клиент вернул через несколько дней пульт, при проверке, при клиенте, не работали несколько кнопок, как в этом случае должен поступить продавец?

Телефон застрахован. 45 дней ремонта истекли. Магазин предлагает возврат денежных средств. Все ясно. А что можно сделать со страховкой? Не зря же я платила деньги страховой компании.

Является ли ненадлежащим качеством несоответствие заявленным размерам? И если да, то можно ли вернуть предмет одежды позже, чем в установленный срок для возврата товара надлежащего качества? Т.е. спустя 14 дней?

Купила фен, через некоторое время он сломался. Отдала его в сервисную службу в этот магазин по гарантии. Через месяц сказали, что ремонту он не подлежит. Приходите с паспортом и на эту сумму выбирайте другой фен. Покупала в Эльдорадо, на момент покупки он стоил 3000 рублей, 2000 я заплатила наличными, а 1000 бонусами с бонусной карты. На данный момент фен стоит 5000 рублей. Могу ли я потребовать возврата денежных средств? И какую сумму вправе требовать?

Купила кресло в Многомебели, кресло не соответствует заявленным размерам, вместо 80 приехало 76 глубиной, отказ, я его не приняла. Могу ли я вернуть деньги в салоне? Оплачивала в салоне наличными.

Купил телефон, он сломался, отдал по гарантии, мне выдали подменый телефон, прошло уже 59 дней с момента сдачи телефона по гарантии, сегодня позвонили и попросили прийти забрать тот телефон с гарантии, но подменый телефон я внешни повредил, что за это будет?

Должна ли вернуть автошкола деньги за 1-ый взнос который для формирования документов если я хочу расторгнуть соглашения обучение еще не началось начнется только через неделю

Подлежит ли возврату комплект корпусной мебели (модульная прихожая).

И является ли причина для отказа мебели следующая фраза (я не увидел, что там стеновой панели нет.. я думал она там есть) - продажа по каталогу..

Все модули были согласованы с заказчиком.. и кто виноват в том, что он не рассмотрел внимательно заказываемый товар?

Купил телефон в одной из точек продажи б/у техники, но вскоре понял, что покупка не стоила того. Вопрос могу ли я вернуть свои деньги обратно, если комплектация полная чет имеется и на товаре повреждений нет (14 дней не прошло)

Здравствуйте.

Отказаться от договора Вы можете в любое время. При условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это согласно положениям ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Исполнитель при этом обязан будет подтвердить расходы документально.

С уважением. Купил курс на платформе скилбокс. Мне предоставили курс на данной платформе. Некоторое время учился. Прошел очень мало. Из-за нехватки времени хотел вернуть деньги за этот курс. Есть ли смысл бодаться с этой платформой?

Хочу сдать ноутбук (4 месяца в использовании) по гарантии в днс (магазин). дефекты: самопроизвольное потускнение дисплея. Будьте добры, опишите мои права (действия) при сдаче ноутбука в магазин (если можно с ссылками на закон), какие бумаги, документы надо составлять в случае приема ноутбука в сервисный центр? Могу ли я требовать замену на аналогичный ноутбук, либо на другой с пересчетом суммы? Какие действия нужно предпринять в случае отказа от приема ноутбука? Заранее благодарен.

Покупка авто которое в данный момент находится в автосервисе на плановом то. сервис затягивает сроки то. вправе ли покупатель после оформления дкп предъявлять претензии автосервису по срокам и цене то если наряд заказ оформлен на предыдущего владельца?

В сентябре 2015 года купила диван, через интернет-магазин, через пять месяцев паралон просел и сплю на досках, гарантия 1 год еще не закончилась. Товарный чек есть. Могу ли я вернуть диван и получить назад деньги.? спасибо.

Пжл как вернуть деньги за навязанную салоном Карту помощи на дорогах Р-Ассистанс? Может есть какая то форма притензии?

Можно ли вернуть теплицу (не распакованную) продавцу? Если на накладной продавец сделал приписку - " деньги за изготовленный заказ не возвращаются"?

Был внесён аванс за кафе для празднования свадьбы. За месяц до свадьбы погибает отец невесты в ДТП. В следствии этого свадьба перенесена на неопределённое время. В договоре есть пункт, что внесённый аванс не возвращается в случае отказа. Должно ли кафе вернуть внесённый аванс в связи с наступлением обстоятельств не зависящих от нас?

Подлежит ли медицинский матрас, приобретенный в медицинском центре возврату, если он был приобретен менее недели назад и не был даже распакован.