Как правильно написать письмо в банк - 203 советов адвокатов и юристов

Анна Валерьевна, можно попробовать подать иск о расторжении кредитного договора по уважительной причине.

Только банк решает сам, подавать в суд или нет. Никакие письма не помогут.

Здравствуйте вы сможете написать исковое заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ или напишите к юристам в личном сообщении согласно ГК РФ Ст. 779

Обращение в суд - это право заинтересованной стороны, а не обязанность.

Заявление можете написать в свободной форме.

Правильно?!

Попробуйте воспользоваться буквами Русского алфавита.

Ольга Давыдовна, такое письмо (заявление) и правда пишется абсолютно в произвольной форме. И в выдаче копии кредитного договора отказать не смогут. Основание закона - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1.

Желаю вам удачи!

Здравствуйте, заявление можно написать самостоятельно в свободной форме. Банк не должен вам отказать в выдаче копии договора.

Если вам пришло постановление от пристава надо уточнить по какому делу и подавать заявление и ва банк и в полицию.

Нужно срочно отменить судебный приказ.

Добрый день.

Скорее всего был вынесен судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший судебный приказ.

В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.

Никак. Если эта возможность предусмотрена договором, то могут передать и никакие письма это не остановят

Добрый день! Банк может передать кредит другому банку без какого-либо протеста со стороны заемщика.

Причём заёмщик не может повлиять на эту уступку. При этом согласно законодательству действует правило, следуя которому банк может продать кредит другому банку без согласия должника, если это не предусмотрено договором или по закону.

Исходя из статей 382, 384 и 388 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования), без согласия должника в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, если иное не предусмотрено законом или договором.

Здравствуйте. Какое письмо вы хотите написать?

Очевидно, это мошенники.

Если Вы платили им деньги или они Вам, то должен быть договор обязательно (ст.420 ГК), в нем действующие реквизиты.

По поводу чего письмо хотите написать? У вас есть договор на руках? Иные подтверждающие документы вашего взаимодействия с банком?

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Нет такого основания для отказа от оплаты кредита, как состояние здоровья

если кредит был застрахован, то изучите условия страхования, возможно, Ваше заболевание является страховым случаем.

В произвольной форме пишется, с приложением документов, но сразу скажу, результат нулевой будет.

КОму от кого

Суть требований и просьб, дата подпись.

Но для банка такое письмо никакого значения не имеет.

Татьяна, достаточно в бухгалтерию университета написать письмо с указанием верного назначения платежа - с верным номером договора.

И университет платеж зачтет как верный по назначению.

Ну и конечно к письму приложить копию платежного поручения с печатью банка.

Проблем никаких не будет, поверьте.

Вам нужно прийти в отделение и написать письменную претензию для того что бы ее приняли в работу, и дальнейшего разбирательства по делу.

По инструкции 2-П перевод идет 3 банковских дня. Может быть ошибка в реквизитах получателя, деньги могут быть зачислены на счет невыясненных сумм. Для их зачисления отправитель должен направить письмо в свой банк с указанием ошибки и правильных реквизитов. Если за 5 дней уточнение не пришло - деньги возвращаются отправителю.

Написать такое письмо-полбеды, надо еще чтобы банк был в этом заинтересован. Плюс письмо должен писать не должник, а заинтересованное лицо. Можете поискать образцы в интернете.

Вы сами хотите написать.

Пишите в простой форме либо через юриста.

Добрый день!

А точно Вам это надо?

Возможно, что срок исковой давности уже прошли...

Вы в каком году брали кредит и на какой срок?

В последний раз когда вносили платёж?

От кого пришло письмо - из суда судебный приказ?

Добрый день.

Скорее всего был вынесен судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший судебный приказ.

В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен.

Дмитрий, платеж может не пройти и просто "застрянет" в банке получателя.

Вам нужно писать займодавцу, чтоб он написал письмо о корректировке номера КПП в свой банк.

Заполнение платежных поручений требует особой внимательности. При неверном заполнении реквизитов платежи в банке не проходят и у плательщиков возникают проблемы с последующим возвратом денежных средств, их розыском и уточнением. Обязательные к заполнению реквизиты утверждены Положением Центробанка РФ № 383-П от 19.06.2012 г. (ред. от 11.10.2018), среди них указан и КПП — код причины постановки на учет налогоплательщика.

Так и напишите, что вам нужна заверенная копия договора.

С уважением.

Обратитесь с заявлением в простой форме.

Добрый день

Ну да, и при утере паспорта закон предусматривает штрафную санкцию, - придется заплатить, Увы.

Добрый день, действительно многие банки взимают плату за предоставление копий договоров, эти действия законны. Если вам необходим этот договор произведите оплату и получите копию.

Абсолютно незаконная операция, не связанная с ведением банковской деятельностью. Напишите официальное письмо, сообщите что будет подана жалоба в ЦБ РФ. Думаю подействует.

Добрый день.

Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.

В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.

Здравствуйте) ООО ЭОС это коллекторы. Скорее всего они выкупили Ваш долг у банка или МФО. Получите на руки судебный приказ, восстановите срок и подайте возражение на судебный приказ.

С коллекторами вообще не нужно общаться, а в случае их наглого поведения - вызывайте сотрудника полиции. Все вопросы о долге решайте с организациями, у которых занимали деньги.

В диалог с коллекторами лучше не вступать. А в банки написать сообщения письма о невозможности оплачивать займы в связи с ситуацией и просьбой предоставить отсрочку.

Заявление можете написать в произвольной форме. Главное чтобы из заявления было ясно, кто к кому и с какой просьбой обращается, № кредитного договора, дата, подпись и ФИО. Можно электронно, если банк поддерживает такую связь.

Юлия, от того как именно вы напишите заявление результат особо не изменится. В вашем банке или решили идти на встречу заёмщиком, или отказывают всем.

Но в любом случае нужно указать все свои реквизиты, реквизиты договора, описать свою ситуацию и понятно обозначить что именно вы хотите от банка.

Добрый день!

Это может означать что Ваше кредитное досье передано юристам для проведения претензионно исковой работы.

Да, был суд, решение суда, оно вступило в силу, был получен исполнительный лист, который был передан в ФССП или в банк для исполнения.

Он Важен на момент обращения банка в суд. Кроме того он считается по каждому платежу отдельно.

Напишите письмо, срок начнётся заново.

Ответ понятен?

Хочу послать в банк смс со следующим текстом. Заявление: Я оказался в сложном финансовом положении без последующей лимитации в будущем, согласно статьи 590-п и 254-п, положения банка РФ и статей 266 и 297 п 3 налогового кодекса РФ, позволяет признать мой долг безнадежным и не подлежащим возврату. (кредит потребительский менее 500 т. р.)

Это будет юридически правильно?

Срок исковой давности 3 года ещё не пропущен.

Добрый день, Максим! Написать можно в произвольной форме, но необходимо подтвердить снижение доходов более чем а 30 %.

Добавлю, что проценты платить все равно придется. Кредитные карты этого же банка могут заблокировать. Если нужна помощь в составлении документа или хотите посоветоваться: правильно ли составили, обрашайтесь!

Как подтвердить снижение дохода на 30%?

Необходимо срочно взять судебный приказ о взыскании долга и отменить его.

Вам надо посмотреть на сайте фссп (судебные приставы) каким судом вынесено решение, скорее всего это судебный приказ. Получить судебный приказ в суде и написать на него возражения вместе с заявлением о восстановлении срока. Суд должен был Вам направлять заказное письмо, возможно не правильный адрес на конверте указан, или возвращено в связи с окончанием срока хранения. Надо также ознакомиться с делом в суде.

Да, нужно смотреть материалы дела, потом решать, что делать. Аналогичное дело сейчас в производстве.

Подробнее ➤

вот статья, насчет общения с коллекторами.

Кредитор ОБЯЗАН уведомить Вас о факте переуступки права требования в письменном виде, до момента уведомления Вы вправе приостановить выплаты на основании ст. 395 ГК РФ. Вы сами не должны искать кому долг был продан.

Добрый день. Сами по себе долги не спишутся. Сначала будет реализовано ваше имущество, которое подлежит реализации, из этих средств оплачена часть долгов в порядке очередности кредиторов, оставшиеся долги подлежат списанию. Сама процедура довольно таки дорогая, не быстрая, да и ряд негативных последствий за собой влечет. Подумайте, есть иные способы решения проблемы.

На вас уже подали в суд? пробовали возврат средств от мошенников? Через тот же банк подается заявление о возврате средств от брокера, если вы брали кредит в том же банке, то возможно банк будет заинтересован поработать с вами по вашему заявлению для возврата средств. Для этого надо правильно составить заявление, подать его, сходить к руководителю банка, написать письмо председателю банка. Сбер или другой банк?

Здравствуйте, Александр!

А что конкретно Вы хотите написать в банк?

Написать что нет возможности сейчас производить выплату кредита, что не отказываюсь от выплаты.

Добрый день.

Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.

В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ, ошибетесь в чем-нибудь и поправить это будет невозможно! Поручите подготовить возражение на Судебный приказ юристу.

Ответ отключен модератором