Как правильно написать претензию банку / Автомобильное право - 208 советов адвокатов и юристов

Чека и не нужно. Основанием будет оговор и выписка из егрп.

Екатерина, добрый день. Налоговая всегда запрашивает платежные документы при оформлении вычета. Так что вы правильно переживаете.

Как правило в банке должны выдать квитанцию о зачислении денег продавцу. Также можно продавца попросить написать расписку о том, что деньги в сумме такой-то были зачислены на его счет. Претензий он не имеет...

в Вашем случае чека не будет, главное, чтобы в договоре было прописано, что произведен расчет между продавцом и покупателем

Здравствуйте!

Это претензия. Напишите юристу в личном сообщении для подготовки

Малика, если рассрочку предоставил банк, то бесполезно с него что-то требовать.

Тут только можно вести речь об отказе от неоказанной части услуг и возврате части денег в адрес банка.

Надо писать претензию.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Наймите юриста.

Детские пособия не должны списывать, направьте жалобу руководству пристава и претензию в банк.

Юлия, здравствуйте 🤝

Да, должны вернуть

С уважением

Если платёжка правильно оформлена, то списаний никаких не д.б. и банк нарушил Закон. Жалобу в ЦБ РФ, в сам банк, приставу на проведение проверки в отношении банка и наказания виновных.

Здравствуйте. Пишите заявление приставам

А

Нужно срочно написать приставу заявление о возврате средств детских пособий.

Юлия, добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом и расскажите о ней:

📧 эл. почта support@zaymer.ru

📞 телефон 8 (800)7070247 (круглосуточно, бесплатно)

Далее специалисты расскажут вам о необходимых действиях. Заранее благодарим за обращение.

Написать заявление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке и просьбу вернуть оплату в банк.

Здравствуйте!

Необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств

Ксения, чтобы говорить о перспективах и помочь решить вопрос, следует ознакомиться с условиями договора.

Далее уже направить претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег.

При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд

Направляйте в адрес исполнителя заявление об отказе от исполнения договора на обучение и возврате денежных средств.

Здравствуйте, пишите жалобу в ЦБ РФ на Тинькофф банк, - в простой письменной форме, с приложением документов о возбуждении уголовного дела. Жалоба составляется просто, - кому, от кого и суть дела с претензиями. У юристов эта услуга платная.

Здравствуйте. Контролем принудительного взыскания занимается ФССП. Напишите им жалобу.

Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Просто не отвечайте либо напишите претензию об прекращении обработки данных.

Блокируйте её или отправляйте в СПАМ, и посылать не придётся.

Напишите жалобу в контролирующий орган - Центробанк, который осуществляет надзор за всеми кредитными организациями (ст.56 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".

И Вы удивитесь волшебной перемене в поведении Ваших оппонентов.

Добрый день!

С момента отказа Ответчика возвратить денежные средства.

Срок начисления процентов по ст. 395 определите в тексте претензии.

Если речь идет о неосновательном обогащении, начисление процентов по ст. 395 ГК начните с даты, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Если заявитель неверно определит дату отсчета процентов, суд может уменьшить неустойку, даже если ответчик не представит контррасчет.

Через месяц после совершения ошибочного перевода я написал заявление в банк об ошибочной операции. Банк отправил сообщение на мобильный банк получателя. С этого момента можно считать отказ в возврате денег?

Писать на возврат стоимость страховки нужно в СК, а не в банк, если страховка конечно не коллективная, для составления претензии нужно руководствоваться нормами ГК и не пропустить срок, когда оформили?

Ирина, заявление пишется в произвольной форме, но если хотите, что бы заявление составил юрист, то можете обратится к любому юристу сайта. Услуга платная.

Пишется в свободной форме. Но, для того, чтобы показать всю серьезность своих намерений, лучше руководствоваться нормами закона. Особое внимание следует уделить срокам.

Здравствуйте

Вам нужно писать заявление в страховую компанию а не банк. Страховщик указан в полисе страхования.

Вам нужно прийти в отделение и написать письменную претензию для того что бы ее приняли в работу, и дальнейшего разбирательства по делу.

По инструкции 2-П перевод идет 3 банковских дня. Может быть ошибка в реквизитах получателя, деньги могут быть зачислены на счет невыясненных сумм. Для их зачисления отправитель должен направить письмо в свой банк с указанием ошибки и правильных реквизитов. Если за 5 дней уточнение не пришло - деньги возвращаются отправителю.

Скромное у вас однако желание, не более не менее как вас "НАУЧИТЬ" составлять юридические документы! Грамотно и правильно составлять юридические документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ.

За помощью в подготовке документа можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

КОму от кого

ПРЕТЕНЗИЯ

данные договора, суть претензии, требования дата и подпись.

Добрый день!

А подробнее ситуацию можно описать?

Доброго дня, Юлия! Если платеж не смог пройти к его получателю, здесь есть два варианта: средства были зачислены на счет другого человека, либо они «зависли» на счете из-за ошибки. В первом случае, если у отправителя есть квитанция с правильными реквизитами, а виноват в указании неверных данных сотрудник банка, финансовое учреждение должно вернуть средства. Если же сам клиент сделал ошибку в реквизитах, то ему будет предложено урегулировать ситуацию самостоятельно с получателем, в том числе и через суд.

Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.

Обратитесь в банк за разъяснениями.

Добрый день.

Скорее всего был вынесен судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший судебный приказ.

В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. После отмены судебного приказа арест будет снят, а удержанные деньги будет можно вернуть.

Для начала необходимо выяснить какие основания для ареста, и попытаться отменить или оспорить. Детские пособия списывать не имеют право обратитесь с досудебной претензией в банк.

Подавайте письменную претензию банку, который обслуживает ваш счёт. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Можно написать жалобу на банк.

Получите выписку и обращайтесь с письменной претензией в банк.

Мой счет обслуживает сбербанк.

А как правильно и куда именно написать..?

Добрый день. Вам с претензией к вашему работодателю, так как виноват сотрудник и именно работодатель нечет ответственность за сотрудника. Жалобу на имя вашего руководителя. Вины приставов и банка нет.

Нужно видеть кредитный договор который Вы подписали.

Напишите банку претензии обратитесь за разъяснением и требованием предоставить вам расчет и после этого, и ознакомившись с договором станет ясно.

Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.

Через шесть дней вы вернули сумму кредита, все правильно оформили (Будем считать), у вас приняли денежные средства и вы, вероятно, подписали определённые документы и после этого выставили требования на 144 000 руб. – что-то непонятное...

Максимум, что вы можете сделать, это написать претензию в банк или жалобу, расписать ситуацию и спросьбой правильно перерасчитать кредит, предоставить данные сотрудника или ауди запись, если есть, если банк откажет в рассмотрении претензии, то обращаться в суд, добавляя моральный ущерб. Деньги могут конечно вернуть, если написать заявление о ошибочно внесённых средств на счет, если конечно банк посчитает нужным.

Действия банка абсолютно правомерны. Сам однажды попал в подобную ловушку. Внесение частичной досрочной оплаты не освобождают от обязанности по внесению ежемесячного платежа.

Здравствуйте, правильно напишите претензию для начала, приложите все документы, через 10 дней после получения банком претензии, вам должны направить ответ, с этим ответом и остальными документами обращаться в суд.

Добрый День. Действия банка не правомерны. Вам необходимо обращаться с письменной претензией о возврате товара либо о возврате денежных средств. Ссылаться необходимо на закон о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС.

Если товар не подошел, можете обменять. Ваше право.

Здравствуйте, Светлана!

Отказ неправомерен, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием о возврате денег в течение 7 дней с момента получения товара.

Не совсем поняла - какого банка? Это описка или ответ не на мой вопрос?

Я правильно понимаю, что п.4 Постановления Подробнее ➤ на мою ситуацию не распространяется?

Здравствуйте, для написания претензии обратитесь к юристу в личные сообщения.

Здравствуйте, Николай!

Для подготовки документов Вы можете обратиться к любому юристу в личный чат и заказать соответствующую услугу.

Писать письменное заявление об отказе. И ждать ответа.

Если только что оформили страховку то имеете право в течение 14 дней отказаться от нее написав соответствующее заявление об отказе в страховую компанию.

Здравствуйте!

В течении месяца обратитесь в банк с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств.

Здравствуйте! Нужно направить мотивированное заявление на отказ. С этим банком проблем по возврату страховки нет.

Добрый день.

Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.

В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.

Что подал: иск или заявление о вынесении судебного приказа?

Здравствуйте.

Опишите более подробнее по делу.

Если это предусмотрено условиями договора, то да. Это правомерно.

Если это договором не предусмотренно, то не имели права. С Рождеством вас.

Добрый день! О снижении процентной ставки Вас должны были уведомить за месяц.

Да, банк в соответствии с договором вправе изменять его условия, в течении ставку по вкладу.

- см. ст. 834 ГК РФ.

Законно ли банк уменьшает процентную ставку по вкладу почти в 2 раза, в одностороннем порядке? Этот вопрос я задала в банке. Меня тыкнули в банке в договор носом, на пункт 2.13. (Количество пролонгаций Договора на новый срок: неоднократно. Пролонгация производится под процентную ставку и на Условиях, в.ч включая условие о порядке начисления дохода при досрочном востребовании вклада, действующих в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания предыдущего срока. Я так понимаю, меня обокрали снизив процент в 2 раза, и сейчас буду забирать не вовремя еще обворуют-это сбер. В другом банке мне оставили процент, как был, туда и отнесу. Это обворовывание по закону?

Там не написано, что банк в одностороннем порядке имеет право снижать процентный вклад. Я вверху написала, что там написано. В этот пункт они меня ткнули носом, но там ничего не написано о снижении вклада в одностороннем порядке. В договоре нет такого слова.

Когда оформляла договор, то спросила, а на следующие три года останется те же условия, мне написали-да.У меня срок договора истек, тоесть прошли три года, а я не чешусь, так как следующие три года останутся с теми же процентами как мне говорили. Я теперь крнечно в курсе, что надо бегать каждую неделю и интересоваться своими процентами. Просто глухой человек меньше получает информации, не отпала бы у них рука мне написать.

У меня не было продления срока, тоеть я больше никакой договор не подписывала. У меня один единственный договор, но срок договора истек как я и писала (тоесть прошли три года) и они в одностороннем порядке уменьшили процентную ставку почти в два раза. Это законно?

1. Проверьте себя в реестре акционеров.

2. Напишите претензию банку.