Клиенты банка россии - 3220 советов адвокатов и юристов

Есть кредит в Восточном Экспресс Банке. Платила всегда исправно, но сейчас проблемы с работой. Из-за этого просрочка в 10 дней. Звонят из банка и требуют внести платеж в течении 2 х дней. Пытаюсь объяснить, что не могу, что как только появится возможность заплачу, а они даже слушать не хотят. Говорят, чтобы я шла к родственникам и забирала (не брала, не занимала, а именно забирала) деньги и платила. Что делать? На компромиссы не идут. Говорят, раз брали, платите, а нечем платить, то продавайте свое имущество и гасите долг.

Возникла неоднозначная ситуация с банком Открытие. В июле 2021 года менеджер выгодно разрекламировала свой банковский продукт, при этом о рисках умолчала. Я заключила договор ИСЖ на 7 лет с ежегодной выплатой 221000 рублей. Сумма взноса на данную программу 221000 руб. В сентябре 2021 года я лишилась источника дохода и поэтому я не смогу платить взнос в июле 2022 года 221000 рублей. Менеджер сказала, что в случае неуплаты взноса банк заберёт себе всю сумму, которая на вкладе ИСЖ (221000). Эту сумму денег

Я не готова пожертвовать банку, считаю, что это не правомерно. Подскажите, как действовать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Являюсь клиентом банка Русский Стандурт уже не первый год. Два раза погасил потребительский кредит, на сегодняшний день есть ещё три кредитных продукта. Банк, достал-как только просрочка начинают названивать в том числе в выхлдные, после 21.00 по 100 раз на день. На я не готов с вами сейчас разговаривать не реагаируют звонят ещё и ещё...наезжают задают не корректные и не этичные вопросы. Отдельная тема кредитные стваки и штрафы-уверен что там всё запущенно. Что хочу-заплатить тому кто серьёзно в теме для составления убойного иска, который банк захочет урегулировать в досудебном порядке в результате переговоров. Результат урегулирования для меня не столь важен-списание долгов... не откажусь, но на это не рассчитываю, расчитываю на извинения, особое отношение, возможно льготные условия. Короче, я не привык терпеть подобного отношения к себе как клиенту, они зажрались и охамели-думаю это может быть основанием... мы конечно не Америка, но давно пара давить гадов.

Многие граждане России прибегают к услугам российских банков по кредитованию, чтобы осуществить быстрее свои цели или мечту. Кто-то из россиян мечтает о собственной квартире, кто-то о новом автомобиле, например. Но, при отсутствии денежных средств в необходимом количестве, для воплощения

С 1 июля 2019 года все банки Российской Федерации, включая ПАО «Сбербанк России», запустили обработку биометрических персональных данных своих клиентов для предоставления доступа к своим сервисам. Сбор биометрических данных является для банков обязанностью в связи с приказом Минкомсвязи

12 июля 2019 г. брала кредит в банке ПАО "ФК Открытие" по программе "Нужные вещи".В результате навязали добровольно принудительно комбинированную страховку по страхованию от несчастных случаев (смерть, инвалидность, нетрудоспособность) и по страхованию выезжающих за рубеж на сумму 80742 руб., (по выезду за рубеж 95% от всей суммы). Мне 61 год, поездок не планирую, загран. Паспорта нет. По условиям кредитного договора % изменятся на 3 пункта. Других видов страхования не предлагали. Хочу полностью отказаться от страховки на основании информационного письма ЦБ от 02.04.2019 ИН 015-45-/30.Как правильно составить заявление, чтобы страховая не выплатила только 5 %,регламент подачи, отделение банка находится в 80 км от моего дома. Нужно ли заключать страховку, чтобы выполнить условия кредитного договора о повышении % ставки еще 1 в отделениях Росгосстраха?

Пожалуйста. В условиях банковского обслуживания указано, что в случае расторжения ДБО по инициативе клиента, банк имеет право блокировать все дебетовые карты клиента.

В заявлении на закрытие ДБО, которое подписывает клиент, указано, что дебетовые карты будут заблокированы.

При этом, после передачи в банк данного заявления и фактического расторжения ДБО карты продолжают работать. Т.е. по каким то причинам банк карты не заблокировал.

Вопрос, чем это грозит банку? Получается банк нарушил условия обслуживания?

Кредитная организация (банк) изменила свой расчётный счёт в сбербанке. Нужно (обязаны) сообщать об этом изменении в Банк России и налоговый орган?

Бухгалтер мошенническим путем перевела деньги фирмы на счета фирмы своего мужа, а теперь утверждает, что директор получивший в банке ключ от программы клиент банк обязан был ей передать ключ по акту приема передачи, раз не передавал она не несет ответственность за перечисления, хотя ключ был только у нее и пользовалась им и знала программу только она. Обязан ли директор осуществлять именно таким образом передачу ключа.

Я оплатила долг в банке Траст ещё в 2012 году, но мой долг продали коллекторам. Документы о погашении долга утеряны, как мне быть?

Как помочь руководителям банка Югра отстоять свои и наши права-клиентов банка? Был вклад в валюте, а возвращает государство в несоответствующих, этой валюте, рублях.

У меня есть действующий кредит в банке, кредит взят на 5 лет, плачу его уже 3 года, размер страховой премии в месяц составляет 1800 р. Просрочек по кредиту не имею, хорошая кредитная история. Могу ли я обратиться сейчас в суд, чтобы мне вернули уплаченную страховую премию и отказаться от уплаты от страховки в дальнейшем?

Банк ВТБ заблокировал зарплатную карту, хотя с меня по исполнительному листу на работе высчитывают 50%. В банке я узнал, что карта заблокирована по решению суда, но копию отказались предоставить. Я написал претензию на снятия блокировки карты т.к её заблокировали без исполнительного листа. Уже более месяца банк не ответил на претензию и не снял блокировку с карты, а только предложили написать заявление на списание со счёта 50% на что я отказался. Так же я написал заявление в прокуратуру. Подскажите куда мне ещё обратится чтобы снять блокировку с карты? Или теперь мне поможет только суд? Если подавать в суд могу ли я требовать с банка компенсировать моральный вред?

"НАПКА советует банкам и микрофинансовым организациям заранее подписывать с клиентами соглашения, согласно которым в случае просрочки задолженности коллекторам разрешается общаться с должниками по своему усмотрению. Причем подписание этого документа может стать обязательным условием для получения кредита". Мне кажется это не обход закона, а прямое его нарушение. Что в данном случае должен предпринять Банк России как надзорный орган?

03 марта 2016 года был оформлен потребительский кредит в банке Сбербанк. Было оформлено страхование от потери работы и также страхование жизни. Хочу расторгнуть договор о страховании, но банк утверждает, что уплаченную сумму нет возможности получить, так как прошло более 14 дней. Кредит ещё не погашен.

Разослал заявки на кредит через сравни ру. Сегодня позвонили с Пао региональный бюанк России, говорят заявку одобрили, просят оплатить курьера. Вопрос существует ли такой банк или это мошенники?

Куда обращаться на Общество (брокерская контора) при невозвращении мне, его клиенту принадлежащих ценных бумаг. Банком России 25.08.2016 было принято решение об аннулировании лицензий профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности. После этого они пропали.

Как узнать, есть ли средства на счёте в валюте, от брокера мошенника? Мне сказали, что средства находятся в резервном банке России, и там введён мой Инн. Вопрос так ли это или нет?

У меня вопрос. Я являюсь клиентом приват банка. ОФОРМИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ. в скором времени приват банк банкрот. А его выкупил москов приват банк. Теперь он бин банк. С нами

этот банк не перезаключал договоры и не давал новые карты. Почемк? И стоит ли платить дальше за карту.

Приставы налажили арест на кредитную карту хоум кредит (долг по ЖКХ) , писала в банк с вопросом как погашать кредит если карта арестована, на что мне банк сказал погасить задолженность чтоб сняли арест, но я не могу оплатить весь долг, и получается сейчас будет просрочка по кредиту и пени, как повлиять на банк чтоб дали другой счет, чтоб не было просрочки (долги из за болезни, в этом году дали 2 группу инвалидности бессрочно)

Пришла получить посылку наложенным платеж, отказалась заполнить анкету клиента, мне не выдали мои посылки.

Правомерно ли это?

Как проверить имет ли люди юрюдические отношения по финансироварованию клиентов по всей росиии РФ предостовляя карту МАСТЕР_КАРД за номером 5268 3946 3018 2759 тел,+79963802042 представляеться МАРИНОЙ-Мененжером банка тел,89963815946-представляеться бухгалтером представляються из МОСКВЫ представителями банка Gutmann-Express Что можите сказать об этом а то в 12 часов помосковскому я должен произвести оплату в размере 5500 руб якобы страховка дистанционна и после сделки проплаты получить кредит по заявке я нахожусь в г, Томске,

Пришел в банк погашать кредит. В банке сказали мне, что на мой счет наложен арест. Исполнительное производство 64727/17/51008-ИП от 19.11.2017. Судебный приказ от 18.07.2017 № 2-1557/2017

СУДЕБНЫЙ УЧАСТОК № 1 СЕВЕРОМОРСКОГО СУДЕБНОГО РАЙОНА.

Я вам пишу по такому вопросу и получить вашей помощи. Я должник мфо Деньга, мой долг был передан коллекторскому агенству Канстанта, договор цессии о перелачи моего долга коллекторам они мне не предоставляют, я им звонила и разговаривала, коллекторы мне одно отвечали что у нас ничего нет. Начали поступать СМС с неизвестных номеров моему мужу и моей маме с оскорблениями и угрозами. Я обратилась через интернет приемную в Центральный банк России с жалобой на коллекторское агенство и мфо. Отправила текст со всем как все происходила и прикрепила только СМС сообщения от неизвестных номеров (т.к я с этим первый раз сталкиваюсь, отправила неверно) мне прислали ответ с центрального банка Росси о том что нужен реестр, номер договора и сам договор (копию). У меня есть только договор и СМС с неизвестных номеров. Подскажите пожалуйста, как мне правильно составить жалобу в цбр, если есть угрозы СМС и договор и больше ничего?. Я надеюсь что вы мне ответите!

Я предоставил банку тинькофф документы на кредитные каникулы что я нахожусь в неоплачиваемом отпуске и справку 2 ндфл и банк мне отказал в каникулах и начислил Штрафы.

Являюсь организатором совместных покупок. Все оформлено в налоговой по консультации с налоговиками как ЕНВД. Все было оформлено на мужа. С весны 2013 переехали на ПМЖ за 6000 км. в Калининград. Подали заявление на перевод ИП. Налоговая молчит.

В октябре у мужа истек срок действия карты. Все оплаты перевела на свою (пока ИП не являюсь). 03.04 карту заблокировали по инициативе банка без доступа к информации всем сотрудникам банка. Обязали обратиться по месту ведения счета, т.е. за 6000 км. от Калининграда. Заявление на разблокировку написали, но когда придет ответ и когда появится возможность снять хотя бы деньги невозможно.

Имеет ли право банк заблокировать карту без объяснения причин? Причины я предполагаю, как незаконная предпринимательская деятельность. Но в случае подтверждения моей догадки имеет ли право задерживать средства на карте?

Что нам делать? Вторую неделю банк не проводит платежное поручение. Пояснений никаких не дают. С уважением Лена Шевченко.

Банк прислал письмо. Вообще первый раз с таким сталкиваюсь.

А если я не приду в отделение банка для подтверждение данных т.к они не менялись, тогда что?

Акционерное общество «ОТП Банк» напомина­ет вам о необходимос­ти обновления иденти­фикационных сведений.

В соответствии с тре­бованиями пп. 3 п. 1 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О прот­иводействии легализа­ции (отмыванию) дохо­дов, полученных прес­тупным путем, и фина­нсированию терроризм­а», Банк обязан обно­влять информацию о клиентах не реже 1 (о­дного) раза в год.

В 2007 г. заключил договор с банком на кредитную карту. Карту регулярно использовал. Регулярно вносил платежи, просрочек не было. Несколько лет назад срок действия карты в очередной раз истёк,и я обратился за перевыпуском карты. К этому времяни банк сменил название и мне предложили, если перевыпустят карту, то нужно заключить новый договор на иных условиях, в котором платёж повышался в несколько раз. Я отказался и продолжал платить по условиям старого договора. Некоторое время назад банк опять сменил название и с января 2020 г. мне стали поступать звонки из банка с требованием увеличить платежи в несколько раз. У меня в данное время отсутствует свой экземпляр договора. Я обратился в отделение банка по месту жительства (сейчас проживаю в другом регионе) с просьбой посмотреть мой договор, но там его не оказалось, а были только дата заключения договора и сумма кредитного лимита. Правомерно ли требования банка? Должен ли банк предоставить мне копию договора?

Банк отказывается исполнять исп. лист на основании блокировки счета межведомственной комиссии при цб. причем внятных ответов не дает, типа ваш лист поставлен в картотеку на исполнение, но межведомственная комиссия при цб заблокировала счет. Правомерно ли это? куда обращаться чтоб исполнили?

Банк ХКФ банк заблокировал счет моей дебетовой карты. На счете денежные средства. Устно предложили отдать наличными, удержав при этом 10%. Я отказался и написал заявление с просьбой перечислить денежные средства на другой мой счет. Получил письменный отказ со ссылкой на ФЗ 115 О противодействии легализации... пункт 11 ст 7. Вопрос. Что мне делать?

Я закупал товар и перепродавал, искал покупателя интернете, оплату за проданный товар получал на карту. Банк заблокировал счета согласно закону 115-фз. Банк просит предоставить документы, но у меня их нет. Что мне грозит?

Уже некоторое время пользуюсь услугами интернет-банкинга одного банка. При переводе с одного своего счета на другой вместо положенной суммы пришла сумма, в 2 раза больше положенного. То есть не сразу, а сначала пришло столько, сколько надо, а через несколько часов та же самая сумма. Имеет ли право банк снимать с моего счета эти лишние деньги без моего ведома, если по их же вине пришла двойная сумма? Спасибо.

Банк звонит работодателю и рассказывает сведения о наличии задолженности и ее сумме. Аргументируя тем, что это не относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну. Так ли это?

Банк обратился в суд о возврате всей суммы по кредиту за неуплату, узнал сегодня, а суд завтра, хотя предлагали дисконт и рассрочку, как быть?

Банк прислал уведомление о том, что моя просроченная задолженность была якобы списана 31.12.2015 и послал аж 2 (непонятно почему) формы 2-НДФЛ в налоговую с указанием невыплаченного налога с экономической выгоды от прощённого долга. Тем не менее банк не отказался от получения удерживаемых с моих доходов по исполнительному производству, открытому в мае 2015, денежных сумм, и к настоящему моменту имевшаяся задолженность почти полностью погашена. Разве можно одновременно списывать задолженность и направлять об этом уведомления в налоговую, продолжая получать средства в счёт её погашения? Что нужно сделать, чтобы доказать налоговой, что задолженность на самом деле не прощена, а продолжает погашаться? Несёт ли банк какую-либо ответственность передо мной и налоговой за этот обман?

Просрочка по ипотеке 42 дня. На данный момент долг составляет 62 000 р., при ежемесячной оплате 69 000 р. ПРедставитель банка из отдела по досудебному взысканию задолженности настаивает на вход в квартиру, чтобы сделать фото для оценки залога. Пишут в вотсапп, что погашение просрочки уже никак ни на что не повлияет. Что я могу сделать в этом случае.

Столкнулся с такой дилеммой! После признания меня банкротом по решению суда я разослал всем кредиторам не участвующим в деле решение суда от 17 февраля, но банк ВТБ до сих пор не закрыл овердрафт по карте, я в мае написал заявление о закрытии его по решению суда и приложил решение но опять же не каких действий со стороны банка! Месяц назан написал обращение с жалобой в банк, на что получил ответ, что по закону о банкротстве сроки закрытия задолженности и списания не регламентированы! Так что получается они могут тянуть и год и два и более? Не закрывать ни списывать ни в КБ данные подавать? Кто знает есть ли сроки?

В феврале месяце получил претензию от банка с требованием погасить задолженность за ведение счета путем перечисление на р/сч недостающей суммы.

В том же месяце я эту самую перевел на расчетный счет с личного счета.

Здесь необходимо пояснение. В соответствии с условиями обслуживания комиссия за ведение счета, в случае отсутствия движений по счету, не взымается. Предпринимательской деятельности временно не веду и счетом не пользуюсь, но планирую в будущем и потом закрывать счет планов нет. Сам проживаю в отличном регионе от места расположения банка.

В марте месяце получаю звонок от сотрудника банка в котором он, сотрудник сообщает, что в виду наличия приходного движения в феврале месяце по счету мне опять начислена комиссия и опять образовалась задолженность, которую мне необходимо подойти лично и погасить. В виду того, что подойти лично не могу предложили закрыть счет или оплатить двойной счет.

ВОПРОС: Прав ли банк?

Запросила в банке справку о выплаченных процентах для Декларации в ИФНС. Банк отказался ее выдать на руки так как я предьявила скан образец паспорта в цветном варианте. По данному документу меня можно было идентифицировать. И справка не является финансовым, кассовым документом. Правы ли сотрудники банка?

Банк Открытие пишет, что сообщал мне смс о карточной задолженности от 30.06.2014 и потом передал коллекторам. Но телефон, указанный в договоре был отключён. Новый телефон был в базе банка. Должен ли был банк посылать мне почтовые извещения о задолженности и договоре цессии?

Налоговая закрыла юрлицо, деньги с его счета ушли на "счёт доходов" банка. Теперь банк не хочет их никуда перечислять без личного присутствия гендиректора, печати ЮЛ на заявлении и получателя (бухгалтера). Ото всех имеются доверенности (от получателя - нотариальная, на "все действия в банках"). Вопросы: 1. Действительно ли нельзя по доверенности от ЮЛ написать заявление от закрытого ЮЛ на перечисление денег с счета доходов банка? 2. Действительно ли нужно на таком заявлении ставить печать ЮЛ, ведь оно уже не существует (исключено из реестра)? 3. Действительно ли нельзя написать заявление по доверенности от получателя на получение этих денег, а надо обязательно чтобы бухгалтер лично пришёл? Если можно, ответьте со ссылкой на законы, а то ощущение что банк занят самоуправством.

Я потеряла договор кредита банка Восточный. При обращении в офис банка в гор Чебоксары о выдачи дубликата на утерянный договор, мне ответили: что копия кредитного договора стоит 3600 руб. На каком основании банк продает копии?

Я обратилась в организацию для инициации процедуры банкротства. В нескольких банках задолженности. Весной поменяла паспорт. Для этой процедуры нужны выписки из банкрв. Один из банков не предоставил выписки из-за того, что у меня изменился паспорт. В данный момент я нахожусь за границей и не имею возможности вернуться. Мой гражданский муж ходил в банк по генеральной доверенности чтобы изменить данные паспорта и получить выписку. Банк ему отказал. Имеет ли право банк отказать даже по генеральной доверенности? Так ли необходимо присутствие именно меня? В доверенности чёрным по белому написано, что гражданский муж может представлять меня во всех банках. Сотрудник банка отказал и сказал, что не может объяснить почему. Я не могу в данный момент вернуться.

У меня был открыт вклад в сбербанке "Просто 6,5", который заканчивался 29.10.2018 г. 26 октября мне позвонили из банка и просили подойти по закрытию сертификата (25.102018). На что я ответила, что подойду 29.10, так как срок вклада еще заканчивается. В понедельник я пришла в банк, менеджеру сказала, что давайте суммы сертификата и вклада, который сегодня заканчивается объединим и откроем новый вклад. Девушка работала с компьютером, я многократно вводила пинкод карты, вручили договор на новый вклад, несколько раз пересчитывали сумму-остаток, чтобы перевести на вклад пенсионный плюс. Потом меня отправили в кассу, там выполнил кассир свои действия и все. После банка я уехала по своим делам, вечером села посмотреть бумаги и обнаружила, что мне вклад закрыли Просто 6.5 - с выплатой 0,01% годовых, то есть 11 рублей 62 копейки на мои 277 тысяч. Посоветуйте, что делать.

У меня кредит в татфондбанке. Ежемесячный платёж в 20 числах каждого месяца. Так 28 ноября 20016 года я внёс очередной платёж в размере 80 000 рублей, вместо положенных 20 000 рублей досрочно до очередной даты платежа (дата платежа должна была быть 19 декабря 2016 года) . В январе 2017 года банк заявил, что платёж не прошёл, деньги заморожены (хотя мараторий ввели с 14 декабря 2016 года), график платежей пересчитать отказались, и требуют платёж за декабрь внести повторнои грозят штрафными санкциями. Как мне быть, прав ли банк, и куда делись мои внесенные деньги? Квитанция на оплату у меня на руках, платил в офисе этого же банка.

Уже несколько месяцев не могу дождаться от банка Восточный выписки с моего счета с расшифровкой всех начисленных процентов. И тем не менее получила вот такое письмо, что у них 9 ти ступенчатая система оплаты и только после уплаты всех их выдуманные счетов на % и обслуживание я могу погасить основной долг, что в договоре не было прописано. Это вообще законно?! Почему банк игнорирует своих клиентов и почему ведёт деятельность с нарушениями и это никого в этой стране не волнует? Не понятно что делать в этой ситуации.