Клиника гарантия / Защита прав потребителей - 722 советов адвокатов и юристов

В 2012 году, в частной клинике, поставила имплант (56 т. р) и с тех пор,5 лет!, десна вокруг него воспалена и идёт гной из под зуба. Регулярно ходила к ним на приёмы и чистки, говорила, что воспаление не проходит, но кроме рекомендаций мазать Метрогилом не получала. Сейчас обратилась за консультацией в другую больницу, где мне сказали, что имплант был поставлен не правильно и кое как держится, что его нужно удалять.

Я обратилась по этому вопросу к хозяйке клиники, на что мне ответили, что ответственность клиника с себя не снимает, что подтверждает, что была ошибка врача (врач уволился и снял с себя ответственность) и согласны переделать безплатно, но нужно оплатить технические расходы.. Вопрос: Нужно ли мне доплачивать за технические работы или они обязаны полностью, без каких либо доплат, восстановить мне имплант. Если учесть, что они знали, что это ошибка и молчали.

В Московской клинике мне сделали имплантацию зубов. Для сохранения гарантий нужно ежегодное сервисное обслуживание (осмотр и профессиональная гигиена - чистка). Договор был заключен 13.02.2022 г, когда было бесплатное серв. Обслуживание. В Приложении к Договору так и написано: услуга проф гигиены бесплатная в течение всего срока действия гарантий.

С 01.12.2022 г. клиника сделала проф. Гигиену платной вне зависимости от гарантий (осмотр бесплатный).

Правомочны ли требования клиники оплаты проф. Гигиены по заключенному ранее Договору?

Был установлен мост полтора года назад.. Сейчас он отклеился шевелится. Клиника утверждает что срок гарантии год но в договоре о гарантии ничего не написано. Переделывать бесплатно оказываются

Была в клинике мне сделали фул фейс 50000 рублей, я не спросила стоимость и была шокирована не оплатив ушла, хотят подать в суд

Что я могу сделать у меня нет денег.

В марте 2022 года мне нарастили передний зуб. Через полгода нарощенная часть зуба отвалилась. Позвонила в клинику где мне делали зуб, мне сказали, что на данную услугу гарантия не распространяется. Хотя на консультации перед лечением врач сказал, что гарантия 1 год. Это также прописано в договоре. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте. У меня сломался зубной мост, через месяц после установки в не государственной стоматологической клинике. Где можно проконсультироваться о качестве этого изделия и что предпринять дальше. Пять лет назад, в этой же клинике также устанавливала мост, который сломался через пол года. Тогда мне была предложена скидка 10% от полной стоимости моста, при его замене. В договоре указана гарантия 1 год. На что она распространяется?

Какой срок гарантия на реставрацию бюгельного протеза? Протез изготовлен в другой стоматологической клинике. Может ли пациент требовать гарантию на реставрацию бюгельного протеза?

Изготовили съемный протез, дали гарантию 1 год. Не все нравилось, попросил продлить гарантию еще на 1 год. По моему требованию за месяц до окончания двухлетнего срока сделали новый протез бесплатно, настаиваю на гарантии На новый протез 1 год, клиника отвечает, что гарантия закончится в срок + время переделки? Как быть?

В июне 2016 года был вставлен целый мост из металлокерамики откололись кусочки у трех передних зубов, сколы заметны и я обратилась где мне устанавливали, в договоре нет гарантии, сказали что уже три года прошло и мы сделаем ремонт зубов только за деньги и простой световой пломбой, через две недели все отвалилось и так четыре раза уже переделывали и все отваливается, говорят у нас нет материала для металлокерамики. В этом стоматологическом кабинете не делают коронки они их где то заказывают, а они их устанавливают. Что мне делать, как восстановить металлокерамические зубы и как вернуть деньги с них? Или как их заставить чтобы они купили материал для металлокерамики и отремонтировали мне сколы?

Поставили пломбу на зуб год назад (до этого зуб не болел), после установки пломбы зуб всегда болел, через год переделали пломбу по гарантии, но зуб болеть не перестал. На консультации в другой клинике сказали, что нужно удалять нерв т.к. пломба слишком близко к нерву, сама пломба установлена хорошо. Можно ли возместить деньги за удаление нерва в другой клинике, если пломба на гарантии?

Пол года назад ставила коронку на зуб. Через пару месяцев он начал беспокоить (кровотечение и неприятный запах). Обратилась в клинику по гарантии, ортопед сказал, что образовался карман и нужно просто полоскать зуб. В другой клинике сделала снимок, сказали, что корень воспалён, нужно снимать коронку. Сейчас начали беспокоить боли. Снова обратилась по гарантии, ортопед предложил поставить лекарство за дополнительную плату. Как быть в таком случае? Обязаны ли они устранить проблемы? Спасибо.

На зуб поставили пломбу в платной клинике (1 год гарантии). через полгода воспалилась десна (часть зуба откололась). обошел 3 другие клиники. Везде сказали что требует продолжительного лечения и внушительной суммы денег. Лечить по гарантии в той клинике где ставили пломбу нет никакого желания. Что делать?

Насколько применимы понятия Закона о защите прав потребителей гарантийный срок и срок службы к Стоматологии. Какова общая схема взаимодействия клиники и пациента в случае возникновения каких-либо проблем с зубам в течение гарантийного срока? В течение срока службы? В качестве примера можно разобрать лечение кариеса (пломба) и установку импланта.

В январе 2014 г.в частной стомат. Клинике в зуб установили штифт. В сентябре 2016 г. В этой же клинике лечила этот же зуб. В январе 2017 г. 'вылезли' осложнения, а именно в десне под этим зубом киста, жуткое воспаление.. и как результат, я лишилась зуба, а также перенесла сложное лечение. Виной всему - неправильно установленный штифт, который нагнетал все это время воспаление и т.д. По моему мнению, между оказанными мне некачественными мед. услугами и наступившими последствиями имеется прямая причинно-следственная связь.. В настоящее время собираю документы и планирую обратиться с претензией в клинику.. при необходимости в последствии в суд. Однако, у меня не сохранился первый договор с этой клиникой, но есть копия мед карты и выписка. Насколько целесообоазны мои действия, и имеет ли смысл, по вашему мнению, и руководствуясь судебной практикой, истребование с данной клиники компенсацию в разумных пределах?.

Можно вернуть деньги за треснувший имплант? И какая гарантия на импланты? В 2019 поставил, неделю назад ел салат из помидор и зубы выпали. Снимок показал трещину в имплантах.

У нас с женой стом клиника частная! Так сложилась жизнь, что мы разводимся. Чтобы сохранить бизнес, мы решили юридически закрыть клинику и открыть новую, записав её на младшего сына (с новым юридическим адресом). Вопрос: будет ли правоприемницей новая клиника от старой, если (не дай Бог) пациент, лечившийся в старой клинике подаст претензию или жалобу или захочет судится?

Открыли недавно ветеринарную клинику, и возник инцидент.

К нам обратились за помощью хозяйка была в другом городе на стадии всего лечения.

Обратился Ее муж, у кошки обнаружили открытый вывих, мы Оказали помощь

Люди пропускали приёмы и соответственно, динамику мы не могли проследить, они обратились в другую вет. клинику, где их направили в столицу сказав, что мы не оказали никаких услуг.

Сегодня пришла приткнутся от самой хозяйки, чтобы мы выплатили им сумму затраченные на все лечение кошки, мы им чеки не выдавали, договор у них с нами не подписан, как быть в данной ситуации.

Могу ли я подать в суд на стоматологическую клинику, за возврат денежных средств? Ставили мне коронку, но через год она отвалилась, по договору год гарантии, за свой счет отказываются исправлять свои ошибки.

А если гарантийные сроки прошли со дня лечения и протезирования 5 лет то возможно ли предъявить претензии к клинике где получал пациент услуги?

В платной стоматологии во время удаления зуба сломали соседний зуб, на котором была пломба, но сломали глубоко в десне, в итоге пломбой и коронкой восстановить не возможно, только удаление с последующей имплантацией. В клинике оплачивать имплантацию отказываются. Что мне делать? Могу ли я вернуть хоть какую то сумму денег за имплант и коронку. Есть ли инстанции куда можно написать жалобу? Ведь клиника платная. Заранее спасибо за ответ. Моя почта anna3533@mail.ru

Нужен юрист в Москве посмотреть договор с клиникой косметологии на предмет расторжения его без потерь, потом, если понадобится, составить заявление в суд и представлять меня в суде. Напишите ваши цены, пожалуйста.

Хотели родственнику сделать коронку металлокерамика, но столкнулись с тем, что срок гарантии 1 год, хотели побеседовать и прийти до мирного согласия, путём продления срока до 2 или 3 лет.

В субботу была в платной клинике. Там мне лечили кариес. Поставили анестезию, зачистили зуб, установили пломбу и т.д. После того, как действие укола прошло, периодически зуб ныл и покалывал. То же самое было на следующий день. На третий день зуб ныл не переставая. Подозреваю, что там пульпит, и нужно чистить каналы и пломбировать их. Кто в итоге должен оплачивать эту услугу? По идее, проблема в том, что это врач не доглядела воспаление, в итоге оказала неверную услугу. Т.е. клиника должна за свой счет устранить проблему. Но в договоре есть пункт, что отвестственность исполнителя не наступает в случае отека тканей, болевых ощущений, аллергических реакций и других неожиданных осложнений. Т.е. если зуб болит после лечения, то платит за услуги пациент. Т.к. гарантия на этот случай не распространяется.

Так кто же в итоге платит?

13 октябяр 2014 года купил автомобиль в Москве в фирме. До этого от производителя она прошла через 2 юрфирмы, первый дилер сделал в гарантийном паспорте отметку о начале гарантии 2 октября 2014 года. Проходил ТО у официального дилера в своём городе Волгодонске согласно назначенных сроков дилером. Они были 16-го октября и ещё раз в октябре. В апреле 2016 года по команде (проверка брака производителя?) проверили заднее стекло автомобиля на предмет "протекания". После проверки сказали, что "всё в порядке, всё сделали". Несколько дней назад обнаружил, что стекло хлопает-чстично отклеилось. Вернувшись из поездки, приехал на ТО-3 и с этим вопросом также. ТО сделали, 6 тысяч взяли, а по стеклу отказали: "мы диагностику не делали, хотите, платите за диагностику и за ваш счёт приклеим". Сделал об этом сответсвующие записи на этой фирме, что посоветуете?

Мне установили мост на зубы, гарантия была 3 года, мост,, отклеился,, один раз меняли по гарантии, второй раз,, приклеили,, тот же (отклеился через неделю), объяснили, что уже нужно только удалять зубы под мостами и ставить импланты, соответственно за мой счет, сумма огромная. Вопрос у меня такой: на что я имею право? Или ни на что)? Спасибо.

Лечила зуб мне поставили пломбу, гарантия дается год, после 9 месяцев ужасно заныл зуб в итоге выяснилось что нужно прочищать каналы так как там гной, я думала лечение бесплатное так как есть гарантия, но врач утверждает что я должна заплатить деньги так как пломба на месте а то что образовался там гной это не причем тут, разъясните нужно ли оплачивать лечение?

В платной клинике поставили имплантат, спустя 4 месяца коронку, через 10 дней на ней образовалась трещина, гарантия год, мне директор предложил заплатить 50% от стоимости коронки, это законно? Заранее спасибо за ответ.

В клинике сказали "что я сам дурак". Никаких гарантий нет в принципе. Имплантат пришлось извлечь. Теперь дефект в кости. Для повторной иплантации нужна пластика. Действительно ли в такой ситуации покупатель имплантата не имеет никаких гарантий и в случае поломки должен за все заплатить по новой. Наверное в два-три дороже. То что титановые конструкции ломаются, а соседние зубы живут и.

Здравствуйте. Гарантия на коронку будет действовать. Интересует такой вопрос, мне лечили зубные каналы в бесплатной стоматологии, там же поставили временную пломбу, так как потом мне нужно было поставить коронку. После того как мне поставили временную пломбу, я пошла в частную клинику, где там мне не лечили каналы, но поставили коронку. Врач сказал, что если зуб начнет болеть, то так как он не лечил зубные каналы, он не обязан выплачивать стоимость за коронку если ее придется снимать. Хотелось бы узнать будет ли действовать гарантия на саму коронку, и если мне ее снимут мне придется заново платить за нее? Или мне придется только заплатить за лечение зуба, а за установку коронки и саму коронку не платить?

Муж оплатил 3 дня в частной клинике выведение из запоя. Но они сказали ему что 3 дня мало если он не сможет платить дальше то они его перенаправляют в сумасшедший дом так как у него тяжелый психоз и на этом фоне они не могут просто его отпустить домой. Правомерно ли ложить в психушку человека и как же анонимность тогда которую они гарантируют?

Могу ли я вернуть деньги, если пломба (есть гарантия) выпала через неделю? Нет желания переделывать у того же врача, но и терять деньги (а взяли их немало) не хочется.

Полтора года назад я установила в стоматологической клинике передний мост из металокерамических коронок, один из зубов откалолся, а в клинике озвучивали гарантию всего в один год. Вопрос: есть ли какая нибудь возможность обратится в клинику по переделыванию моста по гарантии, или теперь только за свой счёт?

Выпала коронка со штифтом в марте 2022, устанавливали штифт с коронкой в августе 2021 году, гарантия 1 год. На консультации сказали, что восстановлению зуб не подлежит, т.к. треснул корень зуба. Корень зуба подлежит к удалению и далее имплант. Коронка выпавшая на гарантии до августа 2022, но если коронка на имплант, то стоит она в 3 раза дороже+имплант. К таким тратам я не готова, но это передний зуб... Как быть в данной ситуации, должна ли мне клиника ставить имплант бесплатно? Какие работы и выплаты я могу просить (Претензия) у данной стоматологии? Спасибо.

Можно через суд запросить из частной клиники результаты анализа? Делали ДНК на установление отцовства, результаты были представлены заказчику (заказчик отец ребенка), мне результаты отказались выдавать. Сейчас он подал иск на опровержение отцовства, но результаты из клиники не предоставил (т.к. они положительные) Может ли частная клиника отказать суду по запросу?

Обратился в стоматологическую клинику, для удаления зуба. Услугу оказали не качественно, пошли осложнения, у другого врача делал операцию. В клинике где удалял зуб, договор составили, я его подписал, но не забрал. На руках только кассовый чек с сумой и перечнем оказанных услуг.

Вопрос: что указать в притензии если договора у меня нет, на что сослаться на чек?

В частной клинике со мной не хотят заключать договор на лечение (мед обслуживание), ссылаясь на то, что карта клиента и прочие бумажки, которые я подписываю (по-моему, они носят ознакомительный характер) приравниваются к договору. В этой клинике буду проходить лечение амбулаторно (приезжать каждый день), просто хотелось бы иметь какую-то гарантию.

Спасибо.

Какие минусы у договора гпх, который со мной (врачом) хочет заключить частная клиника? У меня при этом были условия: работа с 15.00, с пн по пт возможно ли заключение трудового договора? При договоре гпх данные в трудовую книжку не вносятся?

У меня есть определённое заболевание сердца, сейчас ситуация осложнилась, и я поехала в соседний город в частную клинику на обследование, там мне подтвердили и дали направление на госпитализацию по форме 57 у, в другую клинику, могу я ли просто с этим направление поехать в ту клинику, которая указана в направление, или мне ещё нужно получить направление в поликлинике в своём городе где прикреплена?

Год назад лечила ребенку 4 х лет зуб в платной стоматологическая клинике. Сейчас у нее этот зуб разболелся и мы туда же обратились. Нам его удалили. И тоже платно. Разве они не обязаны это делать бесплатно? Это же их вина что плохо почистили перед тем как ставить пломбу. И второе. Я написала в книге жалоб и предложений эту жалобу. Может ли эта стоматологическая клиника в будущем отказать нам в стоматологически услугах?

У меня есть психически больная сестра, клиника поставила диагноз наследственная шизофрения. При этом, они отказываются держать ее бесплатно на лечении. Сестра не хочет жить с бабушкой или отцом, у нее паранойя, что они убьют ее. Как быть в такой ситуации? Они признали ее дееспособной. При этом она лежит там уже полгода (пока оплачиваем ее прибывание). Опекунство взять не можем, но и бросить тоже не можем. А жить она хочет только в клинике, которая государственная. С ее стороны неоднократно была агрессия в сторону родственников. Врачи не берут это в расчет. Как поступать в этой ситуации?

Стоматология. Здравствуйте! В июле 2016 обратилась в поликлинику лечить зуб, мне поставили пломбу. Через 3 месяца пломба сломалась, по гарантии мне ее восстановили снова. Снова спустя 3 месяца зуб стал болеть - оказалось он сломался, в поликлинике советуют протезирование, но уже за мой счет. Как так если зуб на гарантии? Подскажите как быть? Я полностью уверена, что в результате их лечения я осталась без зуба!

Работаю в детской областной больнице санитаркой с сентября 2017 года. Имею сына трёх лет, разведена, алименты не получаю (растет долг). В графике отпусков в учреждении стою на октябрь. У сына отклонения в здоровье с неуточненным диагнозом. Договорилась с частной клиникой Хабаровска об обследовании. Мне пришла справка вызов на электронную почту с 01 июня 2018. На мою просьбу внести изменит в график отпусков, потребовали оригинал справки. Вопрос: 1. Электронный документ не является документом? 2. Имеют ли право не отпустить меня в отпуск в назначению дату? 3. Имею ли я право просить оплатить мне проезд? (Билет сыну я в спешке взяла уже)

Месяц назад я вылечила зуб в стоматологической клинике… прошёл месяц пломба выпала … у меня гарантия год.. но желания нет опять идти к этому горе стоматологу, имею ли я право просить чтоб мне вернули деньги?

Стоял мост на три зуба на двух имплантах, зашатался, в клинике сняли мост с имплантом, второй нормально стоит, после установки прошло два года, вот думаю есть смысл судится или нет?

Клиника напирает, что истек срок гарантии и предлагает повторную имплантацию за деньги.

Здравствуйте... клиент моей клиники проходил курс ортодонтического лечения брекетами у ортодонта моего учреждения брекеты сняли в июне, поставили ретейнер (несъёмный удерживающий аппарат)... клиент пропал, но появился в октябре с вновь наклеенными брекетами (уже в другой клинике), требует полного возврата, принёс копию выписки сторонней клиники.

Мои действия? Должен ли я возвратить деньги?

Поставили зубы в ноябре 2014, все расшатались и выпали в июле 2015. по гарантии поставили временные, они выпали через месяц. На этом в клинике сказали все, у Вас не приживаются из-за того что вы перенервничали. Что делать? Как сделать так чтоб они сделали все как положено или вернуть деньги? На руках гарантийный талон. Остальные документы в налоговой (оформляли возврат 13%)

Родственник недавно выписался, пока нигде не прописан. Примут ли его на бесплатное лечение в наркологическую клинику? В лечении очень нуждается, состоит на учете в наркодиспансере.

Здравствуй, 9 лет назад мне сделали маммопластику увеличение груди, гарантия на импланты пожизненная, неделю назад МРТ показало, что надрыв правого импланта, хотя не было никакого физического воздействия на импланты. Гарантию давали пожизненную! Но на сайте фирмы написано, что они могут поменять импланты на такие же, но саму операцию не оплачивают, что делать в таком случае?