Можно ли вернуть в магазин сумку / Защита прав потребителей - 220 советов адвокатов и юристов

Я купила брюки, через три дня я их вернула в магазин, мне отказали в возврате денег, сказали что будет проведена экспертиза. 28 июля сказали забирать брюки. Якобы их я носила, я потребовала результаты экспертизы, мне сначала отказали, но потом выслали на почту результат экспертизы от 1 августа (ооо «инико», где указали что брюки сели в результате неправильной стирки, но почему тогда размер остался тот же, не объяснили, что делать в этом случае.

Сегодня получила посылку, была просто возмущенна, то что мне отправили совсем не то что я выписывала сумка стоимостью 2440 руб. из клеенки темно коричневого цвета ужасного изготовления. Хотя выписывала по каталогу зеленого цвета с рисунком и как описано было кожаная. В который раз интернет обманывает получила от ООО "Пост сервис" (для ООО Меркурий) хочу отправить эту сумку обратно, но вернут ли деньги.

Купила сумку 18.12.2014 г. гарантия 50 дней. Недавно заметила, что на ней затерся нижний угол, стерлась кожа. Какие мои права, помогите.

Заказал сумку в интернет-магазине. Прислали не ту и не того цвета. Товар оплачен, лежит в упаковке. По вопросу обмена-ИП молчит, хотя электронный адрес имеется. Есть почтовый-отправителя. Товар получен почти месяц назад и оплачен при получении (наложенный платеж). Интернет полон негатива в адрес этого ИП из Новосибирска! Подскажите, что делать?

Купила кожаную сумку Redmond в магазине 16 дней назад, покупала по кредитной карте, чек не сохранился, но есть смс оповещение о покупке. Сумку носила два раза и оторвалась фурнитура у крепления ручки. Могу я вернуть деньги за сумку или поменять на другую?

1 марта я купила в магазине сумку за 2500. в первый же день застежка ослабла и плюс сумка стала расходиться в местах крепления вставки. Вчера хотела ее вернуть на что мне ответили что надо сделать экспертизу, забрали сумку, на товарном чеке написали что 6 марта позвонят и сообщат о решении. Имеют ли право не возвращать мне деньги за бракованный товар-китайский брак, продаваемый под видом фирменного.

Я приобрёл себе в магазине сумку кожаную, обувь и крем для обуви за 16000 в рассрочку на 6 месяцев. Но Придя домой обнаружил в почтовом ящике письмо со своего постоянного места работы. В нём было указано что я попал под сокращение штата. И теперь я не смогу платить деньги подданной рассрочки. Могу ли я вернуть эти вещи обратно в магазин? Большое спасибо за помощь!

Можно ли вернуть бывшую в употреблении в течении дух недель сумку в магазин на основании того, что она оказалась не кожаной? Сумка стоимостью 13000 рублей задубелана морозе, что заставило меня присмотреться к материалу внимательнее. Сумка оказалась из экокожи (кожзам). Продавец уверял меня, что сумка кожаная. Есть ли у меня шансы вернуть деньги? Как это правильнее сделать?

Купила сумку из кожзама 2 дня назад, вчера открыла ее чтобы переложить вещи из старой сумки открыв ее чуть не задохнулась воняло тухлой рыбой внутри, чек не был выбит, могу ли я ее вернуть обратно чтобы мне отдали деньги.

Могу ли я ли вернуть сумку обратно в магазин из-за неприятного запаха, бирок и чека на руках нет. Рассчитывалась по безналичному расчету мама. Сумка не ношенная купила 2 дня назад.

Здравствуйте! Я купила сумку 7 дней назад. Вчера заметила, что кожа потерлась в нескольких местах. Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин и вернуть полностью свои деньги.

Купила сумку в магазине, дома обнаружила, что в углу содрана верхний слой кожи. Обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, на что мне сказали что это не производственный брак.

Подскажите кто прав? Должны ли мне вернуть деньги?

Здрвствуйте.8 сентября 2016 годакупила сумку, оплачивала зарплатной картой, вечером обнаружила брак на сумке, чек не схранила. Могу я вернуть сумку в магазин? В потверждение покупки есть сообщение из банка что я совершала покупку в магазине и какая сумма была потрачена. Спасибо.

Вчера вечером купила сумку, сегодня обнаружила дефект. Могу я вернуть сумку в магазин если чек не сохранила? Оплачивала безналом по карте. Есть смс от банка об оплате.

Два три дня назад приобрела в магазине женскую сумку из кожзама. Чек в магазине не дали, но есть свидетель. Сегодня выяснила, что товар некачественный, ручки у сумки уже все полопалась. Могу ли вернуть товар обратно в магазин. В сумки кроме документов и косметички ничего не носила. Заранее благодарна.

Приобрела в магазине сумку на подарочный сертификат и наличные. Товар не подошел по цвету. Обязан ли магазин вернуть всю сумму деньгами в течение 14 дней?

Купила мужу сумку из натуральной кожи месяц назад, а она уже потёрлась в месте где ручка особенно, была коричневая на потёртостях жёлтая. Могу вернуть както в магазин.

Купил вчера сумочку, отрезал бумажный ценник, прикрепленный на ниточке к сумке... чек есть... сумку не носили. Могу ли вернуть вещь в магазин?

Купила вчера сумку, цена 4200 р, а на следующий день обнаружила, что заклепка на ручке ели держитсяИ уже не много рвется кожа. Ни разу не носила ее. Могут ли мне заменить или вернуть деньги Спасибо.

Я купила сумку текмтильную для ручной клади, постирала её руками и хоз. мылом. Она вся полиняла и местами стёрлась краска. Этикетки по уходу за изделие не было. Могу ли я вернуть сумку в магазин.

Я купила в магазине сумку из искусственной кожи и не прошло и 6 дней кожа на ней начала обтираться и слазить в некоторых местах, чек у меня сохранился, имею ли я право вернуть её в магазин обменять или вернуть деньги. Или продавец откажет мне, скажет что из-за не бережного отношения к ней, хотя я отношусь аккуратно к вещам.

5 января 2019 года я заказал у Вас сумку хамельтон 18. января. Получил в место сумки Хамельтон хозяйственную сумку из дермантина с непонятным приложением. Высылаю вам обратно Ваш товар. Или пришлите мой заказ или верните мне деньги. Я пенсионер не надо меня обманывать. Голубь Юрий Ильич 660031. г. Красноярск ул. Глинки 23-13. Т. 8902-925-90-32. Перезвоните.

3 дня назад приобрела сумку со скидкой за 2100, в тот же день она начала облазить, могу ли я ее вернуть в магазин без чека (который не дали) ?

Моя дочка купила сумку. Использовала ею не постоянно. Через две недели заметили, что ручки во всех четырех местах крепления стали рваться. Сумка из искусственно йкожи. Но цена не дешевая. Гарантия Ещё не закончилась. Допускаю что в магазине могут обвинять в неправильном использовании. Я имею в виду тяжести. Но сумка дамская. Подскажите, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за товар. Заранее благодарю за совет.

Как можно вернуть сумку в магазин если срезаны ценники. Продаец сылается на статью 25 права потребителя, что товар обмену неподлежит.

Я вчера купила сумку за 3500 т.р.,дамо просмотрев ее еще раз, убедилась в том, что она не удобная, не входит в нее, то что мне надо. И что то не понятно с креплениями для длинной ручки, т.е. она не удобная. Бирочку с кодом и ценой я оторвала. Могу ли я ее вернуть в магазин?

Мне подарили сумку (купленную 30.12.2016 г, чек в магазине не дали), но мне она совершенно не подходит. Я пошла в этот магазин, чтобы обменять на подходящую, но ничего не нашла. Хотела вернуть деньги, но мне сказали, что сумка была куплена в прошлом году, поэтому они деньги не возвратят. Пришлось опять взять неподходящую мне сумку. Как мне вернуть деньги?

Вчера с мужем купили ему сумку за 2300 р. Сегодня она ему не понравилась, могу ли я ее вернуть в магазин, только потому, что она не удобна в использовании.

Мне подарили сумку (купленную 30.12.2016 г, чек в магазине не дали), но мне она совершенно не подходит. Я пошла в этот магазин, чтобы обменять на подходящую, но ничего не нашла. Хотела вернуть деньги, но мне сказали, что сумка была куплена в прошлом году, поэтому они деньги не возвратят. Мне пришлось обменять опять на неподходящую мне сумку. Как мне вернуть деньги?

как вернуть деньги.

23 февраля купила сумку, а сегодня на ней разошелся замок, он теперь не работает, зубчики с молнии выпали. Смогут ли мне заменит сумку?

Купили сумку в магазине на 8 й день начали появляться звуки фуритуры приехали в магазин для обмена или возврата товара отказали говоря только через экспертизу хотели поменять по цвету сказали что сумка ношена что делать в такой ситуации?

Заказала сумку в интернет магазине. Привезли сумку, а она мне не понравилась! Внешне очень большая и не подходит мне. могу ли я вернуть ее и получить деньги?

Купил сумку в дорогом магазине. Гарантию дали на 14 дней. На 16 день я заметил, что в сумке потрескалась ручка. Могу ли я вернуть эту сумку?

Купила сумку 10 дней назад. Выходила с ней раза четыре только и в углах стерся цвет, и в одном месте отошла канва. Является ли это браком. Как мне написать заявление? Просто обидно, я понимаю если через пару месяцев так бы потерлось все, но не через неделю. Спасибо. Сумка из кожзама.

Я купила дорогую сумку, чек не сберегала, сломалась ручка у сумки, я оплачивала покупку картой, каким образом могу я поступить? Вернуть или обменять товар без наличии чека?

Кассовый чек имеется. Как мне ввернуть свои деньги?

В магазине купила сумку, на этикетке которой было написано натуральная кожа, и продавец заверила в этом, но через три недели на углах образовались трещины и стало понятно, что материал изделия искусственный. Подскажите, как поступить. Чек и этикетка со штрих-кодом у меня сохранились.

Мне прислали не ту сумку какую я заказывала по почте он лайн, наложным платежом. На звонки не отвечают что делать, отправить товар обратно и что для этого вложить? Как вернуть деньги? Спасибо.

В состоянии алкогольного опьянения была утеряна сумка с телефоном и банковской картой. Тот кто завладел картой совершал покупки в магазинах и сделал перевод по телефону. Смогу ли я вернуть деньги?

Заказала через интернет магазин Virta cумку, прислали не тот товар, что обещали, как вернуть деньги.

Купила сумку! Положила в нее свои вещи и мне она не понравилась на вид. Могу ли я ее вернуть то что она мне не понравилась (не подошла)? Или магазин в праве мне отказать?

Учит жизнь, учит, а все без толку... заказала в интернет магазине на распродаже итальянскую сумку за 1990 рублей, пришла посылка на почту россии, наложенный платеж, оплатила 2490 рублей, открыла дома и караул, пришла дешевая сумка из клеенки, рублей за 200 максимум, совсем не то, ни цвет, ни качество, не говоря уже об Италии, вьетнамский подпольный рынок! Подскажите, можно ли вернуть деньги?

Покупала сумку и обувь в одном магазине. Сказали гарантия 30 дней (покупала 23 июля 2020 года), но сумка потеряла внешний вид, вытерлась краска на коже. Могу ли я её вернуть?

Заказ сумку, а прислали дешевую из клеенки не той модели, прислали сумку шопер из клеенки ООО пост сервис для ООО Венера а/я 68.что делать, как мне пенсионерке вернуть свои деньги.