Возможность возврата или обмена кожаной сумки Redmond без чека, но с смс оповещением о покупке

здравствуйте, обратитесь к продавцу где покупали сумку с притензией

Нет, не верно. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Да можете в течении 14 дней

Да, Вы имеете такое право в течении 14 дней.

Можете вернуть. Вам надо написать претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего!

Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Здравствуйте.

Вернуть денежные средства Вы сможете только после подачи претензии и сдачи сумки на проверку качества. Если брак подтвердиться, то денежные средства Вам обязательно вернут.

претензия продавцу - возврат денег.

УДАЧИ ВАМ

Пишите претензию в магазин на возврат денежных средств, сумку магазин может взять на экспертизу, в течении 10 дней должны удовлетворить ваше требование, если отказывают, то в суд.

Нет. не имеет права. Это брак. Пишите претензию письменно. Если откажет, значит придется обращаться в суд.

Нет, не вернут.

Не понравилась сумка не является основанием для ее возврата.У вас на этот счет неправильное знание

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Если брак то бирки и не нужны

имеете право потребовать, но продавец может провести экспертизу качества

бирки не нужны