Можно ли вернуть электронную сигарету - 111 советов адвокатов и юристов
Без чека можно. А упаковку нужно сохранять, плюс доказывать экспертизой, что товар бракованный, если хотите обмена или возврата денег. Без чека не получится. Да, есть у вас право вернуть деньги, либо обменять товар на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей. Скажите пожалуйста взяла одноразовую электронную сигарету с 2500 затяжку. Через сутки она закончилась. Чека нет, упаковки нет. Могу ли я ее вернуть или обменять на аналогичный товар?
Без чека можно. А упаковку нужно сохранять, плюс доказывать экспертизой, что товар бракованный, если хотите обмена или возврата денег.
Спросить
Да, есть у вас право вернуть деньги, либо обменять товар на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.
СпроситьДа можете, при условии что аккумулятор входит в комплект изделия Я сегодня купила электронную сигарету Геек вейп, в комплекте не оказалось аккумулятор батарейки, меня не придумали продовцы, что не входит в комплект, устройство стоит 7000, я могу вернуть обратно?
Если принесёт, то может вернуть.
С уважением. Меня спалили в школе 2 раз, один и тот же Учитель, с той же электронной сигаретой, залезла ко мне в карман прямо в школе, при всех, увидела что я якобы курю на улице, как вернуть? Это не моя, а моего друга, ему есть 18, может ли он забрать свою вещь, если ему есть 18? и он принесет на нее документы. Спасибо
Спасибо вам, сигарету кстати уже отнесли директору, и хотят поставить меня в пдн на учёт, хотя я даже не курила, и на камерах видно что я не курила, что мне делать теперь? не хотят отдавать другу моему, меня учитель буквально на три буквы послал
СпроситьВ течение 10 дней они обязаны вам дать письменный ответ.
Все верно, они обязаны произвести оценку качества.
Если откажут, при этом вы уверены, что имеется брак, то вы вправе через суд решить данный спор. Претензией досудебной.
Забирать ничего не надо было Добрый день Евгений, необходимо написать досудебную претензию, если ответа не будет, то в суд. Приобрел электронную
Сигарету, по моему мнению оказался брак. Написал притензию от руки 1 экземпляр, сфотал. По притензии позвонил представитель магазина и отказал в возврате далее я попросил письменный отказ и результаты проверки качества на наличии брака. Мне сказали привезут в магазин в течение десяти дней как я понимаю проверку качества будут проводить без самого вэйпа так какДалее забрал свою электронную сигарету и ушел. Законно ли это? Как решить вопрос без суда.
В течение 10 дней они обязаны вам дать письменный ответ.
Все верно, они обязаны произвести оценку качества.
Если откажут, при этом вы уверены, что имеется брак, то вы вправе через суд решить данный спор.
Спросить
Они мне спучтя дегь позвонили и уже дали ответ отказом. Но бумагу не предоставили сказали ждите бумагу десять дней, разве законно сначала отказать по телефону а потом в течении десяти дней бумагой.
СпроситьПо закону 10 дней на письменный ответ, при этом могли вообще вам и не позвонить. Поэтому, нарушений нет.
Спросить
Добрый день Евгений, необходимо написать досудебную претензию, если ответа не будет, то в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Нет Конечно нет Можно ли вернуть электронную сигарету с механическим повреждением, если покупка была 3 дня назад?
Качественную электронную сигарету можно вернуть, если не прошло 14 дней (день купли-продажи не учитывается). Вейп ненадлежащего качества разрешается возвращать как в 15-дневный срок, так и в течение всего гарантийного периода.
Вейп – устройство, состоящее из нескольких составляющих, причем каждая из частей имеет свой период гарантии и эксплуатации. Можно ли вернуть вейп, срок гарантии не вышел, чек есть, по причине не понравился товар?
Качественную электронную сигарету можно вернуть, если не прошло 14 дней (день купли-продажи не учитывается). Вейп ненадлежащего качества разрешается возвращать как в 15-дневный срок, так и в течение всего гарантийного периода.
Вейп – устройство, состоящее из нескольких составляющих, причем каждая из частей имеет свой период гарантии и эксплуатации.
СпроситьВернуть можно, но будет сложно доказать, что не была в использовании. Можно ли вернуть электронную одноразовую сигарету если у нее при покупке оказалась вскрата упаковка и вакумная упаковка?
Здравствуйте!
НЕТ, это не является основанием возврата. Можно ли вернуть электронную сигарету, если от неё начался сильный кашель?
Конечно можете! Сегодня в сетевом магазине приобрёл электронную сигарету. При мне продавец её вскрыл и и предложил протестировать, она была исправно. Приехав после работы домой, проверил кюар код на сайте производителя, оказалось контра факт, хотя продавец меня уверил что это оригинал. Могу ли я произвести возврат, чек есть электронный оплачивал картой
Написать заявление можете Доброе утро,
Если хотите вернуть, то заявление нужно писать, вы ведь не для курения желаете её вернуть У меня украли электронную сигарету, но я знаю его и фото есть у него, что делать, что будет если я напишу на него заявление, но при этом мне 15 лет
Доброе утро,
Если хотите вернуть, то заявление нужно писать, вы ведь не для курения желаете её вернуть
СпроситьА причина какая у вас? Можно ли вернуть деньги за электронную сигарету, если ты залил в неё жидкость и попробовал. С момента покупки прошло 2 дня, чек и коробка со всей комплектацией имеются.
Вам чтобы вернуть деньги ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей нужно будет доказывать факт покупки сигареты именно у этого продавца Можете это доказать, если у вас есть свидетели. 18 п 5 Закона-отсутствие чека не проблема для удовлетворения требований Здравствуйте.
Можете обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и в налоговую инспекцию.
Также подавайте (направляйте почтой) продавцу письменную претензию с Вашими требованиями на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Мне продали электронную сигарету, она оказалась бракованной, на просьбу поменять или вернуть деньги послали. Чек при покупке не выдали.
Вам чтобы вернуть деньги ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей нужно будет доказывать факт покупки сигареты именно у этого продавца Можете это доказать, если у вас есть свидетели.
Спросить
Здравствуйте.
Можете обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и в налоговую инспекцию.
Также подавайте (направляйте почтой) продавцу письменную претензию с Вашими требованиями на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьОбращайтесь в полицию с заявлением по данному поводу. Здравствуйте, необходимо обратиться в полицию с заявлением. Надо написать заявление в полицию, Эмиль. Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию, после этого те кто у Вас отобрал Ваше имущество, Вам его вернут, они могут быть привлечены к ответственности. Что делать если забрали электронную сигарету? У меня забрали электронную сигарету, но мне 17 лет, через 6 месяцев будет 18, сигарету отдавать отказываются, ее стоимость 3500, забрали юноши моего же возраста, только вчетвером, при крадении была совершена стычка между двумя сторонами.
Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию, после этого те кто у Вас отобрал Ваше имущество, Вам его вернут, они могут быть привлечены к ответственности.
СпроситьНепонятно за что требуют деньги, Если как такового ущерба нет. И много требуют вернуть? Он, что весь магазин "Паровоз" скупил? А их сын вейпит? А может он не друг вашего сына? И чем они мотивируют свои требования? Понимаете Алла как вариант, то их пожно послать на три весёлых буквы. Но для понимания ситуации вы должны сообщить намного больше информации или юрист должен задать вам много уточняющих вопросов. Как-то, так. А выбор только за вами. Друг сына 13 лет попросил моего сына 15 лет купить вейб сигареты электронные, сын купил. Теперь родители друга пришли и требуют вернуть деньги. Как быть в этой ситуации?
И много требуют вернуть? Он, что весь магазин "Паровоз" скупил? А их сын вейпит? А может он не друг вашего сына? И чем они мотивируют свои требования? Понимаете Алла как вариант, то их пожно послать на три весёлых буквы. Но для понимания ситуации вы должны сообщить намного больше информации или юрист должен задать вам много уточняющих вопросов. Как-то, так. А выбор только за вами.
СпроситьХватит задавать одни и те же вопросы.
Хотите вернуть свое имущество пишите заявление в полицию, по другому не получится
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 21.11.2022)
УК РФ Статья 161. Грабеж
1. Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, -
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок от двух до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет. Могу ли я за.рать свою электронную сигарету если заканчиваю 9 класс и вообще школу, у классной руководительницы моей подруги, та которая у неё забрала мою электронную сигарету.
Хватит задавать одни и те же вопросы.
Хотите вернуть свое имущество пишите заявление в полицию, по другому не получится
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 21.11.2022)
УК РФ Статья 161. Грабеж
1. Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, -
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок от двух до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.
СпроситьВиталий, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Купил 10 дней назад многоразовую электронную сигарету, чек о покупке есть. Практически не пользовался, курил буквально 3-4 раза, при этом заметил, что картридж протекает и внутри всё в жидкости. Пришёл в магазин, попросил вернуть деньги за некачественный товар. Мне ответили, что картридж это расходник, на него гарантия не распостраняется и протекание не говорит о неисправности устройства. Могу ли я его вернуть в магазин как некачественный товар и вернуть деньги?
Виталий, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
СпроситьВы вправе откозаться от товара и потребовать вернуть деньги.
[quote]Ст. 26.1 Зпп
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/quote] Сегодня я приобрела
Электронную многоразовую сигарету, мне доставили её курьером я обнаружила, что плёнки на упаковке нет, есть царапины на устройстве есть следы пользования, продавец ссылается на экспертизу в течении 7 дней, как мне вернуть свои деньги?
Вы вправе откозаться от товара и потребовать вернуть деньги.
Ст. 26.1 ЗппСпросить4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Вы совершили административное правонарушение ст.6.23 КоАП РФ.
Не достигли возраст привлечения 16 лет.
Орудие совершения правонарушения изъято, что соответствует требованиям КоАП РФ.
Будет передано родителям. Вас на учёт поставят в полицию.
Требовать Вы можете, но не обязаны Вам ничего отдавать. Здравствуйте. Нет,все верно. У меня в школе забрали электронную сигарету из-за того что я покурила ее в туалете в школе, сказали вернут только родителям а мне 14 могу ли я потребовать свою вещь так как заработала я на нее сама.
Вы совершили административное правонарушение ст.6.23 КоАП РФ.
Не достигли возраст привлечения 16 лет.
Орудие совершения правонарушения изъято, что соответствует требованиям КоАП РФ.
Будет передано родителям. Вас на учёт поставят в полицию.
Требовать Вы можете, но не обязаны Вам ничего отдавать.
Спросить
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу. Можете, если поломка является гарантийным случаем. Могу ли я вернуть электронную сигарету, если обнаруженна неисправность. Но коробка от товара отсутствует?
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу.
Спросить
Нет, нужно понимать в чем дефект сигареты.
Вам нужен хороший юрист, который отстоит ваши интересы. Если товар с дефектом или неисправный, то имеете право вернуть товар и потребовать возврата средств либо замену товара на аналогичный.
- см. ст. 18 ЗЗПП. Правомерны ли действия магазина в отказе принять неисправную электронную сигарету на гарантии?
Нет, нужно понимать в чем дефект сигареты.
Вам нужен хороший юрист, который отстоит ваши интересы.
СпроситьЕсли товар с дефектом или неисправный, то имеете право вернуть товар и потребовать возврата средств либо замену товара на аналогичный.
- см. ст. 18 ЗЗПП.
СпроситьДобрый день. Письменно отправляйте претензию. Заказным письмом с уведомлением. Жалобу в Роспотребнадзор. Единственное, но с проверками они сейчас не выходят, мораторий. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Электронные сигареты относятся к перечню товара, не подлежащего возврату. Купил электронную сигарету. В магазине наотрез не захотели принимать претензию и возвращать деньги. Женщина работает там один день. Главный сказал, что мы «Рога и Копыта».Как действовать в такой ситуации?
Добрый день. Письменно отправляйте претензию. Заказным письмом с уведомлением. Жалобу в Роспотребнадзор. Единственное, но с проверками они сейчас не выходят, мораторий.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Вы имеете полное право обменять товар. Если продавец отказывается это делать, нужно направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги. Если это именно заводской брак и Вашей вини в поломке нет, должны произвести обмен товара или вернуть деньги, на Ваш выбор. Здравствуйте. Если брак, должны заменить или вернуть деньги. Если вина в повреждении ваша, будет отказ. Начните с претензии на имя владельца магазина. Не поможет - придется обращаться в суд. Купила электронную сигарету, в магазине заправила жидкостью, продавец сказал что в случае неисправности можно будет обменять либо сдать на ремонт (бесплатно), спустя пару часов поняла что бак электронной сигареты потёк и соответственно электронная сигарета перестала функционировать, на следующий день пошла в магазин продавец сказал, что на такой случай гарантия не распространяется. Вернут ли мне деньги или обменяют товар на другой?
Здравствуйте, Вы имеете полное право обменять товар. Если продавец отказывается это делать, нужно направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги.
СпроситьЕсли это именно заводской брак и Вашей вини в поломке нет, должны произвести обмен товара или вернуть деньги, на Ваш выбор.
Спросить
Здравствуйте. Если брак, должны заменить или вернуть деньги. Если вина в повреждении ваша, будет отказ. Начните с претензии на имя владельца магазина. Не поможет - придется обращаться в суд.
СпроситьДа, можете вернуть деньги. Купила электронную одноразовую сигарету, на следующий день она отдаëт гарью, могу ли вернуть деньги спустя два дня?
Здравствуйте! Обратитесь в банк, выпустивший Вашу карту с просьбой отметить платеж, как ошибочный. Обращайтесь в полицию. Я в интернете хотел заказать электронные сигареты на сумму 1100 рублей после того как мы с продавцом договорились о том как будет проходить сделка, я перевёл ему деньги на карту Qiwi банка. После чего он мне пишет что доставка по моему адресу будет стоит 780 рублей, и я перевёл и их. За тем мне пишут что такое маленькое количество не продают нужно дозаказать ещё 15 позиций. На что я ответил что денег нету, делайте тогда возврат средств. Они мне отвечают что нужен счёт ИП для оформления возврата, я говорю что не дубу создавать никакое ИП, и мне отвечают что не знают что тогда делать. Помогите пожалуйста что мне делать, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Обратитесь в банк, выпустивший Вашу карту с просьбой отметить платеж, как ошибочный.
СпроситьСдать ее по гарантии туда, где покупали. Направить продавцу письменную претензию с требованием заменить на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги. Если устройство
не работает так, как следует;
не включается вовсе,
тогда его обязаны принять в магазин обратно как товар ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ. Потребитель, который приобрел неисправную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца:
замены на такую же вещь, но качественную;
замены на схожий товар, только иного артикула, вида, производителя и т.п., с корректировкой оплаты;
ремонта вещи или замены одной из частей, вышедших из строя;
возврата денег.
Потребитель может выбрать любой вариант, на свое усмотрение. Вам вполне могут отказать. Такой товар не подлежит возврату. По такие юридические моменты продавец пользуется даже в случае брака.
Но возразить ваше право. Купила дорогую электронную сигарету пришла дома зарядила а она не работает как быть?
Направить продавцу письменную претензию с требованием заменить на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.
СпроситьЕсли устройство
не работает так, как следует;
не включается вовсе,
тогда его обязаны принять в магазин обратно как товар ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ. Потребитель, который приобрел неисправную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца:
замены на такую же вещь, но качественную;
замены на схожий товар, только иного артикула, вида, производителя и т.п., с корректировкой оплаты;
ремонта вещи или замены одной из частей, вышедших из строя;
возврата денег.
Потребитель может выбрать любой вариант, на свое усмотрение.
СпроситьВам вполне могут отказать. Такой товар не подлежит возврату. По такие юридические моменты продавец пользуется даже в случае брака.
Но возразить ваше право.
СпроситьЧитайте также:
- Как вернуть электронный билет
- Жидкость для электронных сигарет
- Закон о электронных сигаретах
- Можно ли продавать электронные сигареты
- Как продать электронную сигарету
- Можно ли вернуть сигареты в магазин
- Кальян электронные сигареты
- Закон о продаже электронных сигарет
- Запрет о курении электронных сигарет
- Жидкость для электронных сигарет купить
- Торговля электронными сигаретами
- Реклама электронных сигарет
- Курение электронной сигареты в общественных местах
- Как вернуть электронный билет на концерт
