Как вернуть деньги за несостоявшийся заказ электронных сигарет?

• г. Красноярск

Я в интернете хотел заказать электронные сигареты на сумму 1100 рублей после того как мы с продавцом договорились о том как будет проходить сделка, я перевёл ему деньги на карту Qiwi банка. После чего он мне пишет что доставка по моему адресу будет стоит 780 рублей, и я перевёл и их. За тем мне пишут что такое маленькое количество не продают нужно дозаказать ещё 15 позиций. На что я ответил что денег нету, делайте тогда возврат средств. Они мне отвечают что нужен счёт ИП для оформления возврата, я говорю что не дубу создавать никакое ИП, и мне отвечают что не знают что тогда делать. Помогите пожалуйста что мне делать, как поступить в данной ситуации?

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь в банк, выпустивший Вашу карту с просьбой отметить платеж, как ошибочный.

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь в полицию.

Спросить
Пожаловаться

Попал в такую ситуацию. Нашел в интернете онлайн курсы по деревообработке. Перевел преподавателю на карту деньги. Но после второго занятия курсы прекратились и преподаватель отказывался вернуть деньги, сопровождая все оскорблениями в мой адрес. Как в последствии оказалось, я не один, кто попал в такую ситуацию. Я собрался подавать заявление в полицию по факту мошенничества. Сейчас преподаватель стал возвращать деньги участникам. И сказал, что вернет мне средства, после того, как я напишу ему примерно такое письмо: после возврата денег я отказываюсь от претензий к нему. Как в данной ситуации поступить? Составлять заявление в полицию? Если я не пишу письмо, то получается, что сам же отказываюсь от возврата? - в таком случае он может этим аргументировать. Лишит ли меня возврат средств возможности подать заявление на мошенника?

Здравствуйте уважаемые юристы! Заказала через интернет у девушки, которая занимается сбором по закупке товара куртку. Она потребовала 100% предоплату+250 р за доставку нужно было оплатить тоже сразу. Я перевела ей на карту сумму вместе с доставкой. Товар не выкупился мой, т.к его уже нет. Я ей написала что хочу вернуть деньги, другой товар мне не нужен. Она ответила возврат денег будет сегодня-завтра. Это было 14 мая. Я ей пишу 15 мая что возврата так и нет. она отвечает я знаю и я вам писала что возврат сегодня-завтра. Т.е. сначала он был 14-15,потом 15-16. Как мне вернуть свои деньги? Сумма 2000 это не 100 рублей. Есть какие то сроки возврата?

Подлежат ли возврату электронные сигареты, бывшие в употреблении? Клиент купил сигарету, принес на следующий день после покупки, сигарета заправлена и курилась, требует возврата денег, потому что "не подошла". Уверен в собственной правоте, потому что в списке товаров не подлежащих возврату и обмену нет четкого указания на электронные сигареты и бокс-моды. Спасибо!

Меня угораздило совершить покупку в интернет-магазине, по предоплате 100% переводом с карты на карту. На момент совершения заказа, поискав в интернете данный магазин никаких негативных моментов не обнаружил. Негативные отзывы появились к сожалению лишь 2-3 дня спустя, после совершения заказа. Сегодня заканчивается срок доставки 2-7 дней у меня 7. На вопрос о доставке товара на электр. Почту мне ответили В течении дня ожидайте звонка от курьера. , я предполагаю будет кормежка завтраками. В интернете нашел человека который добивается от них возврата денег, он пишет следующее У меня для вас плохие новости.. Теперь трубку они сбрасывают, на смс не отвечают. Подскажите, пожалуйста, какие дальнейшие действия мне предпринять по возврату ден. средств.

Помогите разобраться:

В интернете нашел интересующие меня запчасти для автомобиля. Связался с продавцом (частное объявление), договорились о цене. Я перевел необходимую сумму на банковскию карту, после чего продавец перестал отвечать на сообщения. У меня сохранилась переписка с ним и чек подтверждающий денежный перевод. Продавец находится в другом регионе. Что возможно предпринять в данной ситуации для возврата денег?

Заранее спасибо!

Я перевёл через онлайн-кабинет денежную сумму по ошибочным реквизитам. После того, как ошибка обнаружилась, в банк было подано заявление об их возврате. Через пару дней из банка пришёл ответ, что деньги на карту получателя поступили, сам банк их списать не может, получателю направлено сообщение с просьбой разрешить возврат. Деньги возвращены не были.

Т.о. имеет место незаконное удержание денежных средств. Проблема в том, что для иска в мировой суд для возврата по ст. 1102 ГК необходимы ФИО и адрес ответчика, а их нет. Можно обратиться в полицию, но как в таком случае квалифицировать деяние совершённое ответчиком?

Какую сумму должны вернуть за возврат товара в данной ситуации? Как должно быть в простой ситуации, когда товар стоил, скажем, 500 рублей, а потом стал на момент возврата 700 рублей стоить, знаю - должны вернуть 700 рублей по Закону о защите прав потребителей. Но с этими скидками по карте клиента магазина всё сложнее, сама не могу разобраться.

На туфлях висит ценник 11000, но проходит акция-30%, а для держателей карт дополнительная скидка, чуть меньше 50% выходит. Ещё стоит заметить, что карты клиента у меня не было, но кассир, чтобы не терять покупателя, как-то провернула эту скидку для меня дополнительную. Карту клиента мне оформили после покупки - она выдаётся при покупке от 5000 рублей, значит скидка была не по ней. Если я верну туфли в магазин с требование вернуть деньги, какую сумму мне должны будут вернуть, если предположить, что акция, которая была в день покупки, так же ещё будет проходить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оформила автокредит, через несколько дней его закрыла. При оформлении была уведомлена что смогу вернуть денежные средства за доп. услугу. При обращении в Банк сотрудник не уведомил что возврат осуществляется только в том случае, если картой не пользовался (за нее и хочу вернуть деньги), но сотрудник Банка где я закрывала кредит не сообщила об этом (в договоре тоже нет никакой информации по этому поводу). При закрытии кредита я заранее сообщила что хочу полностью внести ден. средства на счет и закрыть карту, девушка сказала что сначала пройлите в терминал и внесите деньги на счет для закрытия кредита а потом напишим заявление на возврат средств по карте. Через неделю пришло смс об отказе в возврате денег т.к я воспользовалась картой (кассы в нашем городе в Банке нет). Трижды писала заявление на аозврат-приходят отказы. Как мне быть? Сумма приличная, кредит закрыт досрочно (через 3 дня), меня не увеломили об условиях возврата денег и сама работница зная что я пишу заявление на возврат направила меня оплачивать крелит по карте, тем самым ввела меняв заблуждение, зная что я воспользуюсь картой и мне откажут в возврате. Я как то могу вернуть деньги? Написать претензию? Что указать в ней? Как мне быть? Спасибо.

Куда писать заявление или как поступить в данной ситуации?

Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.

Ситуация такая: был сделан заказ на ученическую работу через интернет, деньги на оплату перечислялись с карты на номер электронного кошелька. По семейным обстоятельствам было отказано в завершении работы и даны координаты менеджера по возврату денежных средств. Программа возврата требует наличие депозита на карте, в случае сбоев или ошибок средства списываются. После n-го количества попыток возврата наснимали хорошую сумму денег, возврат без депозита делать не могут. Есть паспортные данные менеджера по возврату, адрес сайта компании и все разговоры (переписка) сохранены. Могу ли в этом случае подавать заявление на менеджера по возврату в частности и на организацию в целом? Договор на исполнение каких-либо услуг заключён не был.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение