Как вернуть бракованную электронную сигарету без чека?
Мне продали электронную сигарету, она оказалась бракованной, на просьбу поменять или вернуть деньги послали. Чек при покупке не выдали.
Вам чтобы вернуть деньги ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей нужно будет доказывать факт покупки сигареты именно у этого продавца Можете это доказать, если у вас есть свидетели.
Спросить
Здравствуйте.
Можете обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и в налоговую инспекцию.
Также подавайте (направляйте почтой) продавцу письменную претензию с Вашими требованиями на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы. Они проведут проверку.
С уважением юрист Балькина Юлия Анатольевна.
СпроситьКупили одноразовую электронную сигарету, стоимость смешная, 350 р. По приходу домой открыв упаковку понимаю, что купила её уже разряженой. Плюс на корпусе виднеется явный брак. Чек есть в виде скоиншота с номером транзакции, временем и стоимостью покупки. Могу ли я прийти и потребовать возврат средств либо замену?
Пишите претензию продавцу, требуйте возврат денег. Следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на свое заявление. В случае отказа. То же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.
СпроситьМожно ли мне купить электронную сигарету в магазине если мне нету 18 лет.
Купили на днях одноразовую сигорету и она перестала работать при третей затяжной уже дома могу ли Я её обменять или сделать возврат денег.
При этом Я выложила пост на сайте что это не первая сетуация. И мне стала писать девушка из этого магазина с угрозами о суде и оскраблениями.
Продавец продал одноразовую сигарету, с гарантией, что сутки точно продержится, она перестала работать через 4 часа. Чек не выдал, проверка устройства в магазине была, но уже тогда я почувствовала что-то не то. Вернулась на следующий день. Он говорит: не имею права, прошли уже сутки и вообще это сложное устройство и нельзя проверить…вообщем, сам не понял что хотел сказать. Я его оповестила о том, что могу отправить аппарат на независимую экспертизу, оплату за которую мне возместят. Попросила его имя, но фамилию отказался давать. Я записала его имя, адрес магазина и что мне теперь делать? В Роспотребнадзор жалобу писать?
Здравствуйте. Пишите и в Роспотребнадзор и в прокуратуру, и в администрацию отдел по защите прав потребителей.
СпроситьУ меня вопрос мой друг курит электронную сигарету это законно и можно ли покупать электронную сигарету.
Законно. Запрета нет, но законодатели думают об ограничениях, которые необходимо ввести при использовании электронных сигарет.
Спросить
Елена, электронную сигарету ненадлежащего качества можно вернуть в течение всего гарантийного периода эксплуатации. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Электронная сигарета не относится к табачной продукции (письмо Миндоходов от 04.07.2014 г. № 4403/б/99-99-21-03-14), это обычная продукция вещевого назначения, не относящаяся к технически сложным.
СпроситьПродавец замену некачественного товара должен произвести в 7-ми дневный срок, а если нужна дополнительная проверка качества – в 20-дневный срок. Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
СпроситьЧто делать, если забрали электронную сигарету в техникуме за курение в общественном месте? На тот момент я была несовершеннолетней, а сейчас мне 18.
У меня на паре забрали электронную сигарету, хотя я не использовал её по прямому назначению, а просто держал в руках. Что мне делать? Законно ли это? Как вернуть её?
Можно ли вернуть деньги за электронную сигарету, если ты залил в неё жидкость и попробовал. С момента покупки прошло 2 дня, чек и коробка со всей комплектацией имеются.
Здравствуйте!
Согласно 35 статье Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", электронные сигареты не могут быть продаваемыми или передаваемыми лицам, не достигшим 18 лет.
Таким образом, если школьник ещё не достиг возраста 18 лет на момент покупки электронной сигареты, то он должен вернуть её после окончания школы. Однако это требование может быть выполнено только при условии контроля со стороны родителей или опекунов.
На самом деле же все зависит от конкретной ситуации. Если родители разрешали своему ребенку использовать электронную сигарету и были в курсе этого факта, то вероятность того, что им придется вернуть устройство после окончания школы невелика.
В любом случаи следует помнить о вредных последствиях употербления никотина для здрвья человека и стремиться к его минимальизации.
Надеждаюсь данная информация будет полезной для Вас.
Спросить
Скажите пожалуйста, я был в торговом центре и купил за стойкой где продавались сигареты, электронную сигарету. Придя домой она разрядилась, после чего я поставил Ее на зарядку и вот уже прошло 5 часов, а она не зарядилась и индикатор заряда показывает, что она разряжена. Ещё одно но, кабель в упаковке был деформирован, при покупке я не обратил внимание на это. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть такой товар и получить обратно деньги.
Да, вы можете вернуть купленный товар продавцу, так как он является товаром ненадлежащего качества, с упаковкой и чеком. Всего доброго.
Спросить
Добрый день. Напишите претензию продавцу, потребуйте возврата денег в связи с наличием некачественного товара. При отказе вправе обратиться в суд, где будете доказывать, что Вам продали товар с недостатком.
Спросить
Здравствуйте. Скорее всего нет, т.к. ее можно отнести к категории личного пользования. К тому же опровергнуть что вы ее курили вряд ли сможете. А кто захочет принимать использованную сигарету после вас
Спросить
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу.
Спросить
Можно ли через суд вернуть свою электронную сигарету у социального педагога, если мое имущество забрали в ситуации, когда не было произведено акта курения в общественном месте? Мне 18 лет, ученик общеобразовательной школы.
Я думаю, что суд для этого не нужен. Просто так забрать ваше имущество нельзя, поэтому соц. педагог поступил незаконно. Для начала можно ограничиться жалобой в прокуратуру и (или) ГОРОНО. Думаю, что после этого проблема будет решена без суда.
СпроситьМогу ли я за.рать свою электронную сигарету если заканчиваю 9 класс и вообще школу, у классной руководительницы моей подруги, та которая у неё забрала мою электронную сигарету.
Хватит задавать одни и те же вопросы.
Хотите вернуть свое имущество пишите заявление в полицию, по другому не получится
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 21.11.2022)
УК РФ Статья 161. Грабеж
1. Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, -
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо ограничением свободы на срок от двух до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет.
СпроситьВчера я купила электронную сигарету, и к вечеру был вкус гари. Я покупала её с подругой и ни чека, ни упаковки нет. Проверяла там же. Было нормально. Смогу ли я сегодня вернуть деньги за испорченный товар?
Алина, если продавец решит удовлетворить ваши требования о возврате денег, то у него на возврат денег будет 10 дней.
Спросить
Здравствуйте! Если оплата была по безналу, то вместо чека здесь будет уведомление об оплате. Заявляйте письменное требование о замене или возврате товара.
Спросить
Уважаемая, Алина! Необходимо составить мотивированную претензию. Также, согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП РФ, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить
